ホテル ザ・グランコート津西のクチコミ(ホテル ザ・グランコートツニシ)

ホテル外観(昼)
1階ロビー(フロント・自販機コーナー・朝食会場など)<br>
バイキング一例”盛り付け方はお客様次第♪
バスソルトバーにてお好みの岩塩をお選びください。浴槽でしっかり溶かして使用してください。
【2017.6.16リニューアル】ハリウッドツイン16~18㎡【シングルベッド2台】<br>
【2017.6.16リニューアル】ハリウッドツイン16~18㎡【シングルベッド2台】

三重県 > 津・亀山 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.7

アンケート点数

津駅西口から徒歩約5分。無料駐車場完備。【重要】レストラン厨房内工事の為、2021年2月8日~2月11日の朝食バイキングを休止させていただきます。

アクセス

JR・近鉄 津駅西口より徒歩約5分。お車の場合、伊勢自動車道津I.Cより約10分。
3,250円~ 23,200
大人1名/1泊 3,250円~23,200円

ホテル ザ・グランコート津西のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.7/5
全145件 の評価
部屋

3.7

立地

3.6

食事
食事3.5
  • 朝食3.5

3.5

設備
設備3.6
  • 館内3.5
  • 部屋3.4
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.8

3.6

サービス

3.6

風呂
風呂3.1
  • 部屋風呂3.1

3.1

条件で絞り込む

63件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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やなまたさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年9月11日

唐揚げ

朝食の唐揚げがとり天に変更してましたが、これも大変美味しかったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】
宿泊日
2020年9月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 新メニューあおさのとり天をお召し上がりいただき 美味しかったとお褒めのお言葉をいただけ、大変光栄に思います。 こちらはあおさを使用した一品でございます。 毎日ではございませんが提供させていただく日もございます。 あおさのとり天が出ていない日には自慢の唐揚げを提供しております。 ぜひお召し上がりくださいませ。 只今、朝食は一部小分けパックでの取りわけ、 スタッフの給仕とさせていただいておりますが 9月17日より以前のバイキング形式となります。 コロナ対策を厳重にし安心してお召し上がりいただける形をとりながら 美味しい朝食が提供出来る様にしてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 この度は貴重なご意見をいただき 誠にありがとうございました。 <担当:奥田>

ぬほほんさん

  • 20代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年5月17日

朝食がおいしい、駐車場無料

朝食がおいしく満足です。 仕事での宿泊でしたが朝食に伊勢うどんがあり時間がないなかでもご当地料理を食べられ良かったです。 外観、部屋の内装も綺麗ですがバストイレがちょっと古いです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ダブル/【喫煙】1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】
宿泊日
2020年5月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。 客室に関しましても内装が綺麗とお褒めいただき ありがとうございます。 ですが浴室に関しましてはご期待に添えず 大変心苦しく思います。 当ホテルは2017年に改装工事を行い リニューアルオープン致しましたが 配管などの関係上水回りの工事までは至らず そのままの状態でございます。 工事にはお時間をいただく為 何卒現状維持という事でご理解いただきたく存じます。 そんな中当ホテル自慢の朝食バイキングにつきまして ご満足いただき大変嬉しく思います。 現在期間限定メニューとして伊勢うどんをお出ししております。 お仕事で忙しいお客様に 少しでも地元の味をお楽しみいただければ幸いでございます。 この度はお忙しい中貴重なご意見をいただき 誠にありがとうございました。 <担当:吉間>

マスターマスタさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年3月2日

津にまた行くことが有れば利用します!

何年か前にも利用しました。 フロントにマスクもありたすかりました。 清潔でしたし、食事もまずまずでした。 また、津に行くことが有れば利用します。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】
宿泊日
2020年2月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。 数年ぶりでのご利用という事で 大変嬉しく思います。 当ホテルは2017年夏に改装工事を行い リニューアルオープンいたしました。 お部屋のベッドも160cm幅のクイーンサイズへと変更し 広々とお過ごしいただける様になりました。 今後も今の清掃状態を維持し 快適なお部屋づくりに努めて参ります。 朝食バイキングにつきましては まずまずとのお声をいただき 大変心苦しく思います。 次回お越しになられた際には 満足したとお声を頂けるよう スタッフ一同努力して参ります。 お客様のまたのお越しを 心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中 貴重なご意見をいただき 誠にありがとうございました。 <担当:吉間>

いーわんさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年2月23日

お世話になりました。

朝食がおいしいとの口コミが多数ありますが品数も少なめで味も普通でした。カレーは美味しかったです。 アメニティは種類も多くて大満足でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙ハリウッドツイン16~18平米【シングルベッド2台】
宿泊日
2020年2月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお忙しい中貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。 朝食に関しまして、お客様のご期待に添えず大変心苦しく存じます。 この度のご意見を参考に、今後も精進して参りたいと存じます。 そんな中、カレーは美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。 カレーは曜日限定メニューですが、大変好評をいただいております。 アメニティバイキングに関しまして、お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。 お客様に必要なものを必要なだけ使っていただけますよう、当館ではバイキング形式を採用しております。 次回も三重県にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければと存じます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 <担当:川面>

タープさん

  • 20代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2019年12月23日

朝食が美味しい

バイキング形式の朝食で、品揃えも満足できるものでした。 雰囲気もよく落ち着いた朝を過ごすことができました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】
宿泊日
2019年12月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の朝食につきまして お褒めの言葉を沢山いただき シェフも大変喜んでおります。 当ホテルの朝食は和洋折衷 ドリンク含め約30種類ございます。 カレーや松阪牛コロッケ・炊き込みご飯 サンドイッチ・牛丼の 曜日限定メニューもございますので 次回お越しの際は 是非ご賞味くださいませ。 お客様のまたのお越しを 心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中 貴重なご意見をいただき 誠にありがとうございました。 <担当:吉間>

やっち11さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年12月20日

朝食

料理が冷めていて味がいまいちだった。また、コーヒーもお湯がぬるかった。 時間の関係もあると思いますがちょっと残念でした。 アメニティのバイキングはよかったですが、お風呂をもう少し広くして欲しいですね。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】
宿泊日
2019年12月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き 誠にありがとうございます。 折角お泊まり頂きましたのに 朝食ではご期待に添う事が出来ず 大変心苦しく思います。 頂きました貴重なご意見は シェフに申し伝えます。 コーヒーマシンにつきましても 直ぐに確認させて頂きます。 また客室の浴室につきまして ご不便をお掛けし 申し訳ございませんでした。 こちらは工事等の関係上 直ぐの改善は困難ですが 少しでも疲れを取って頂けるよう アメニティコーナーにバスソルトをご準備しておりますので ご利用頂ければ幸いでございます。 この度はお忙しい中 貴重なご意見をいただき 誠にありがとうございました。 <担当:吉間>

pH7さん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年9月18日

朝ごはんのクオリティが高い

朝食がおいしいと聞いて帰省の際に利用しました。 バイキングのスペース自体はこじんまりとしていますが、料理は過不足なく揃っています。 卵かけごはん用の卵が濃厚でおいしく、この卵を食べにもう一度行きたいぐらいです。 日替わりの炊き込みごはんはもう少し薄味でも良かったかも。 パンは小ぶりなパンが4種類。トースターはバルミューダ。 評判どおりの焼き上がりでパンをよりおいしく、という心配りがうれしいです。 プッシュされている鶏から揚げは、旨味のある味付けと薄めの衣はケンタッキーの雰囲気もあり、鶏肉がとてもジューシー。正直、勤め先(都内ランチ激戦区)に欲しいです。 スクランブルエッグもふわとろでおいしかったです。 デザートはプディング?のみいただきましたが、とろとろ濃厚で贅沢な気分になれます。 食事に関しては大満足です! 一点、バイキング台奥のロールスクリーンの汚れは気になりました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】
宿泊日
2019年8月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き 誠にありがとうございます。 朝食バイキングにつきまして 沢山のお褒めの言葉をいただき シェフも大変喜んでおります。 お声に頂きました唐揚げはメニューの中でも 1・2位を争う人気メニューでございます。 勤め先に欲しいとまで気に入って頂き 大変光栄でございます。 ご好評いただきました卵やお米は 地元三重県産の物を使っております。 この為だけにもう一度来たいとまで お声をいただき嬉しく思います。 ですが会場のカーテンの汚れに関しては ご不快な思いをさせてしまい 申し訳ございませんでした。 こちらはすぐに確認させて頂きます。 お客様のまたのお越しを 心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中 貴重なご意見をいただき 誠にありがとうございました。 <担当:吉間>

ママピータンさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年9月12日

アメニティバイキング

チェックインしてフロント近くにアメニティのバイキングがありました。入浴剤が豊富にあり楽しめました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】
宿泊日
2019年7月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルに宿泊して頂き 誠にありがとうございます。 当ホテルのサービスにお喜び頂き とても嬉しく思います。 アメニティもロビーにて バイキング形式にさせて頂きました。 手ぶらでもお気軽にご宿泊頂けるようにと 様々なアメニティをご用意しておりますので お客様のお役に立てる物が ご用意できておりましたら幸いでございます。 次回のお客様のお越しを お待ち致しております。 この度は貴重なご意見を誠に ありがとうございました。 担当:桑山

トラッキーーーーさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月18日

普通に満足

立地は駅まで3分ほど。飲食店などがあるのは駅の東側だが、ホテルは西側になります。 施設は清潔感があり、ベッドもキングサイズのダブルでゆっくり休めました。朝食バイキングも良しです。駐車場が無料なのもありがたいですね。 あとは日によってかなり値段を変えられるようなので、その時の料金との見合いで評価が変わると思われます。 私は安く利用できたので満足度は高いです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】
宿泊日
2019年8月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き 誠にありがとうございます。 お部屋に関しまして清潔感があるとお褒め頂き ありがとうございます。 今後もこの清掃状態を維持し 快適な環境づくりに努めて参ります。 また当ホテルの1ベッドルームば 160cm幅のクイーンサイズベッドですので 広々とお過ごし頂けます。 当ホテル自慢の朝食バイキングにつきましても お褒め頂きシェフも大変喜んでおります。 当ホテルでは曜日限定メニューで カレー・サンドイッチ・牛丼 炊き込みご飯・松阪牛コロッケを提供しております。 こちらも是非ご賞味くださいませ。 お客様のまたのお越しを 心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中 貴重なご意見をいただき 誠にありがとうございました。 <担当:吉間>

こてさまさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年6月4日

朝食について

朝食は、バイキング形式で種類も豊富で大変満足できる内容でした。 日替わりでメインがかわるとのことで本日は牛丼でした。 牛丼は嫌いではありませんが朝から牛丼はちょっとなーて思いましたが他の方々は美味しそうにほおばっておりました。 ごはんのお供もしっかり揃っておりコスパは最高だと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/【喫煙】1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】
宿泊日
2019年6月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルに宿泊して頂き 誠にありがとうございます。 朝食バイキングに関しまして 満足して頂きとても嬉しく思います。 連泊のお客様でもにご利用頂けるよう 曜日ごとのメニューとして牛丼の他にカレー・ サンドイッチ・炊き込みご飯をそれぞれ曜日別に 提供しております。 次回お越しの際は是非ご賞味くださいませ。 お客様の又のお越しを スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中 貴重なご意見を誠にありがとうございました。 担当:桑山

Takepooさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年4月23日

お世話になりました

よく利用させて頂いています。駅からちょっとだけ歩きますが朝食、寝具、アメニティと大変満足なホテルです。また機会があれば利用したいです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙ハリウッドツイン16~18平米【シングルベッド2台】
宿泊日
2019年4月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルに宿泊して頂き 誠にありがとうございます。 毎度駅から御足労頂いて当ホテルに好印象を 持って頂きとても嬉しく思います。 今後、たくさんの皆様にご満足が 出来るホテルであるために スタッフ一同、日々精進して参ります。 また津市にお越しの際には どうか当ホテルを宜しくお願い致します。 またのお越しを心よりお待ち致しております。 この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。 担当:桑山

mogaoさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年4月17日

リラックスできました。

部屋は、濃いめのウッディ調で落ち着いた雰囲気でした。 机は幅広でPC作業がしやすかったです。 アメニティ(1Fでセレクト)は充実していました。 ちなみに、TVはソニー、バスルームのソープ類は、資生堂・ポーラ。 朝食バイキングは一般的なメニュー&牛丼、プチスウィーツ おいしかったので食べ過ぎてしまいました。 スタッフの方たちの対応もよかったです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】
宿泊日
2019年4月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き 誠に有難うございます。 お部屋で快適にお過ごし頂き 嬉しく思います。 当ホテルは一昨年夏にリニューアルオープンし 机も以前の物より広くなりましたので ビジネスの方でも広々とお使いいただけます。 アメニティバイキングも 充実しているとお褒め頂き光栄でございます。 こちらはお客様のお荷物を少しでも減らせるよう 様々な種類のグッズを取り揃えております。 バスソルト・アイマスク・耳栓等の安眠グッズもございますので 次回お越しの際はこちらも是非お試しくださいませ。 朝食バイキングにつきましても ご堪能いただき嬉しく思います。 スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂き 重ねて御礼申し上げます。 これからも美味しい朝食を提供出来るよう 努力して参ります。 この度は貴重なご意見を頂き 誠に有難うございました。 担当:吉間

Takepooさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年2月21日

清掃よろしくお願い

いつも朝食が美味しく寝具が良く良く眠れるので利用しています。今回は風呂の掃除がして無くて残念でした。部屋変更してもらいました。今度はよろしくお願いします。

総合

1.0

  • 部屋1.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙ハリウッドツイン16~18平米【シングルベッド2台】
宿泊日
2019年2月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。 今回のご宿泊では 清掃に不備がありご不快な思いをさせてしまい 誠に申し訳ありませんでした。 そんな中、いつも朝食が美味しいとお褒め頂き 大変恐縮でございます。 これからもお客様にご満足頂けるよう 精進して参ります。 お客様の又のお越しを 心よりお待ちしております。 この度は貴重なご意見をいただき 誠にありがとうございました。 <担当:吉間>

Takepooさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年2月21日

朝から美味しい朝食

いつも朝食が美味しく楽しみで宿泊しています。また利用されて頂きます。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】
宿泊日
2019年2月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。 いつも当ホテルの朝食を楽しみにされていると伺い シェフも大変喜んでおります。 これからもお客様の一日の活力になる 美味しい朝食を提供できるよう 努力して参ります。 お客様の又のお越しを 心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中 貴重なご意見をいただき 誠にありがとうございました。 <担当:吉間>

Takepooさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月24日

気をつけて

いつもお世話になっています。 食事サービスはいいのですが 部屋の無料ミネラルウオーターが前の人の飲みかけが置いてあり交換してもらいました。毎回泊まっていたから気づきましたが口にするものなのでちゃんと掃除の際は新しいもの置いてください。よろしくお願いします。

総合

2.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】
宿泊日
2019年1月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。 この度はお部屋に置かせて頂いているお水の件で ご不快な思いをさせてしまい 申し訳ありませんでした。 今後この様な事が無いよう 周知徹底させて頂きます。 厳しいご意見の中 朝食バイキングに関してお褒めの言葉を頂き 大変恐縮でございます。 これからもお客様の一日の活力になる 美味しい朝食を提供できるよう 努力して参ります。 お客様の又のお越しを 心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中 貴重なご意見をいただき 誠にありがとうございました。 <担当:吉間>

カラス165さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月23日

朝食がおすすめ

朝食のから揚げとクロワッサンが大変おいしかったです。バルミューダのトースターが使えたのもよかった。連泊だったので日替わりメニューも楽しめました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】
宿泊日
2019年1月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。 当ホテル自慢の朝食バイキングをお褒め頂き 誠にありがとうございます。 お声に頂きました唐揚げは メニューの中でも特に人気で シェフも大変喜んでおります。 当ホテルでは連泊のお客様でもお楽しみ頂けるよう 曜日検定メニューをお出ししております。 カレー・サンドイッチ・牛丼 炊き込みご飯・松阪牛コロッケがございます。 お楽しみ頂けたなら幸いでございます。 お客様の又のお越しを 心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中 貴重なご意見を頂き 誠にありがとうございました。 担当:吉間

Takepooさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月19日

朝食

いつも朝食を楽しみに宿泊してます。 味は今年も美味しく満足しましたが コップと茶碗が汚れていたりテーブルが 汚れていたりいままでになかったので 気になりました。改善に期待です。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】
宿泊日
2019年1月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテル ザ・グランコート津西をご利用頂き 誠にありがとうございます。 朝食をいつも楽しみにしていると伺い 大変嬉しく思います。 味に関しては満足頂けたようで シェフも大変喜んでおります。 ですが、食器やテーブルの汚れに関しましては ご不快な思いをさせてしまい 申し訳ありませんでした。 今後この様な事が無いよう スタッフの共有事項とし注意して参ります。 お客様の又のお越しを 心よりお待ちしております。 この度は貴重なご意見をいただき 誠にありがとうございました。 <担当:吉間>

オウマサンさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年1月3日

年越しそば

年越しに利用したのですが、年越しそばのサービスがありました!サービスなので一口ほどのものかな?と思っていたら、おっきなかき揚げがのっているガッツリサイズで驚きました!朝食もおせちやお餅がおいてあったりと、思いがけないサービスとてもうれしかったです!また津に行ったときは利用したいです!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】
宿泊日
2018年12月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き 誠にありがとうございます。 お客様からまた泊まりたいとお声を頂けるのが ホテルスタッフとして一番の喜びでございます。 これからもお客様にご満足頂けるよう 日々精進して参ります。 当ホテルでは大晦日にサービスで 年越し蕎麦の無料提供をさせて頂きました。 他にもウェルカムサービスで 手作りの甘酒とぜんざいも出させて頂きました。 こちらも楽しんで頂きましたら 幸いでございます。 朝食バイキングに関しましても ご堪能いただきうれしくおもいます。 当ホテルでは季節のイベントに合わせて 特別メニューを提供しております。 お正月三が日はおせち料理を出させて頂きました。 お客様の又のお越しを 心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中 貴重なご意見をいただき 誠にありがとうございました。 <担当:吉間>

Takepooさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月20日

美味しい朝食

いつも美味しい朝食目当てに宿泊してます。寝具も気持ちよく気持ちいい朝が迎えられます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙ハリウッドツイン16~18平米【シングルベッド2台】
宿泊日
2018年12月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテル ザ・グランコート津西をご利用頂き 誠にありがとうございます。 朝食を目当てに当ホテルを お選び頂いていると伺い 大変光栄でございます。 これからもお客様の1日の活力になる 美味しい朝食を提供出来る様 精進して参ります。 また客室につきましても 寝具が気持ちいとお褒め頂き 嬉しく思います。 お部屋の枕は低反発の物と普通の物の 2種類ご準備しておりますので お客様のお好みでお選びいただけます。 お客様のまたのお越しを 心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中 貴重なご意見を頂き 誠にありがとうございました。 <担当:吉間>

おはじさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年12月2日

サラリーマンにお勧め

立地は駅近くで良いのですが、あまり周りに飲食店がない感じでした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙1ベッドルーム15平米【160cm幅クイーンベッド】
宿泊日
2018年10月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き 誠に有難うございます。 立地に関してもお褒め頂き 有難うございます。 お声にある通り、当ホテルは最寄り駅から徒歩5分程の所にございます。 またお車の車高が2.1m以下でしたら 館内の駐車場が満車でも 提携している立体駐車場に無料でお停め頂けますので 遠方からお越しの方でも 安心してお越しいただけます。 ですが飲食店に関しましては ご期待に沿う事が出来ず心苦しく思います。 津駅周辺の飲食店街は東口側に集中しておりますので 西口側にあります当ホテルからですと どうしても5分ほど歩いて頂く必要がございます。 ホテルフロントに周辺の飲食店をまとめた地図をご用意してありますので 次回お越しの際はこちらもご参考下さいませ。 この度はお忙しい中 貴重なご意見をいただき 誠に有難うございました。 <担当:吉間>

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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