ホテルルートイン浜松西インターのクチコミ(ホテルルートインハママツニシインター)

コンビニまで徒歩2分!人工温泉大浴場、無料Wi-Fi、加湿機能付空気清浄器全室完備!
ロビーにて、ドトールのウェルカムコーヒー(セルフサービス)をご用意しております。
和洋無料バイキング朝食営業時間6:30から9:00
無料Wi-Fi全室完備
ツイン
ツインルーム:無料Wi-Fi、加湿機能付空気清浄器、液晶TV完備!

静岡県 > 浜松 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.7

アンケート点数

さわやかな朝に嬉しい朝食バイキングが無料サービスです。自慢のラジウム人工温泉大浴場は疲れた体を芯から温めます。

アクセス

JR東海道新幹線浜松駅北出口→遠鉄バスファイブガーデンズ花川運動公園行き
4,300円~ 10,050
大人1名/1泊 4,300円~10,050円

ホテルルートイン浜松西インターのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.7/5
全72件 の評価
部屋

3.6

立地

3.8

食事
食事3.7
  • 朝食3.7

3.7

設備
設備3.5
  • 館内3.6
  • 部屋3.6
  • 寝具3.4
  • アメニティ3.4

3.5

サービス

3.6

風呂
風呂3.6
  • 部屋風呂3.2
  • 館内風呂3.7

3.6

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39件のうち 1~20件を表示しています

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まーーこさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年4月6日

わかりやすい立地でした

ルートインは大浴場がついているし、失敗がないのでよく利用します。 こちらも問題なく泊まれました。 ちょっとベッドが固かったのと、外国の団体がおり、隣の部屋で夜遅くまで騒がれたのがよくなかった点です。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2019年3月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大浴場は多くのお客様にご好評を頂いております。 当館も外国の団体様も多くご宿泊頂いております。 館内巡回や、ガイドさんへの案内を徹底して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 中村

しすやさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年7月7日

普通

でした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2018年7月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 皆様に気持良くお過ごし頂けるよう、これからもお出迎えの用意を整えて参ります。 お近くへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 中村

旅とドライブさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年2月26日

ルートイン仕様

大浴場、無料駐車場、朝食と空気清浄機等の備品もあり、旅行者には便利。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.7
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2017年12月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 皆様に気持良くご利用頂けるよう、今後ともお出迎えの用意を整えて参ります。 貴重な口コミ投稿ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 中村

カトハンさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年8月7日

安定のルートイン

仕事でよく利用しますが、ルートインさんはどこのホテルを利用してもはずれがありません。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2017年8月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。 当館も11年目を迎えております。 これからも皆様に気持良くお過ごし頂けるよう、お出迎えの用意を整えて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。 フロント 中村

栃木SAIさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年3月20日

バイキングが充実!

女房と浜松・清水方面へ2泊で旅行した時に利用しました。ルートイングループのホテルだったので安心して利用できました。朝食バイキングがとっても充実していて家内も大変喜んでいました。インターからも近くとってもリーズナブルでした。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/喫煙ツイン
宿泊日
2017年3月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

栃木SAI様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当日は気持ち良くお過ごし頂けましたこと、大変嬉しく思っております。 朝食もレストランスタッフが毎日献立を考えてご用意しております。 励みとなるお言葉ですので、ぜひスタッフへ伝えさせて頂きます。 またお近くへお越しの際は、ぜひご利用下さいませ。 今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。 フロント 中村

GNさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年12月23日

餃子の店

受付で、浜松餃子のお店の詳細を聞き、歩いて15分向かったのですが、なんと店がやっていない。定休か、営業時間かわかりませんが、適当に答えないで調べてからアナウンスして欲しかったですね。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2016年12月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

GN様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当日はご案内違いがあり、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 周辺情報を把握し、御案内に間違いのないよう全スタッフで情報共有をして参ります。 ご指摘頂き誠にありがとうございました。 フロント 中村

もんじぃさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年11月14日

設備について

・部屋に空気清浄器がついていたが、あまり効果なし(たばこ臭かった) ・窓が開かないため、空気の入れ換えができなかった。 ・大浴場のシャワーの勢いが強すぎて、ホルダーから外れてしまった。また、後ろのお客さんにかかってしまい、不機嫌な顔をされた。ホルダーを良いものに交換されたほうが良いと思います。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ダブル/◆喫煙 セミダブル
宿泊日
2016年11月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

もんじぃ様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当日は何点かご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 ・空気清浄器は清掃を行いました。 ・窓は押ボタンを押して開閉ができます。御案内不足で申し訳ございませんでした。 ・大浴場シャワーヘッドは交換致しました。 今後館内設備により一層気を配り、古い物の交換や清掃を徹底して参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。 フロント 中村

聖帝さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年8月6日

食事

周りに何もない

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2016年5月
料金帯
34,001円~35,000円

宿泊施設からの返信

聖帝様、いつもご利用頂き誠に有難うございます。 ご不便をお掛けする事が多く大変申し訳ございませんでした。 団体のお客様に関しまして、一般のお客様、団体のお客様共に快適にお過ごし頂ける様改善を図って参ります。 周辺に関しましては、フロントでお客様のご要望に沿える様、出来る限りのパンフレット、資料等のご用意はさせて頂いております。 またご利用の機会がございましたらお手数ですが是非お声掛け下さい。 お忙しい中、貴重なご意見お聞かせいただき、誠に有難うございました。 改めてサービスが至らなかった点お詫び申し上げます。 またのご来館をお待ちしております。 フロント 清水

聖帝さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年8月6日

中国人

中国人がよくくる

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2016年7月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

聖帝様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館は、日によって団体様のご利用がございます。 皆様に気持良くお過ごし頂けるよう、館内案内を徹底して参ります。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。 フロント 中村

GNさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年5月26日

予約時に間違えたかも

予約時に、喫煙部屋をセレクトしたつもりが禁煙部屋で予約されていた。こちらの間違いだとは思うが、たまたまツインの部屋が空いていたためか、一人での出張にもかかわらず、広い部屋に変更して頂きました。おかげで、快適に広いお部屋で過ごせました。対応のすばやさにも感激です!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2016年4月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

GN 様 この度は、ホテルルートインをご利用頂き、誠に有難うございました。 ご投稿頂きました件に付きまして、ご予約を頂いた際にこちらの確認不足があったかもしれません。 もし、そうであれば大変申し訳なく思う次第でございます。然しながら、反対に対応について、御満足を頂いたコメントを頂き 大変嬉しく思う次第でございます。 お客様のご要望につきましては全てではございませんが、その時点での状況で出来得る限りのご対応をさせて頂きたく 考えておりますので、機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルルートイン浜松西インター マネージャー  田尻

聖帝さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年5月18日

立地

高速が近くて良い

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2016年5月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン浜松西インターをご利用頂き誠にありがとうございます。 高速道路を利用してのご移動の際は、インターを下りてからすぐの場所に位置しているので運転のご負担は少ないかと存じます。 これからもご来館頂けたお客様にお寛ぎ頂けるサービスを提供出来る様精進して参ります。 機会がございましたらご利用をお願い致します。 スタッフ一同お待ちしております。 フロント 清水

デビーさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年1月13日

レイトチェックアウト

ビジネスホテルには珍しく12:00チェックアウトプランがあり、利用しました。大変好都合で、良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
ツイン/禁煙ツイン
宿泊日
2016年1月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうござます。 のんびりプランは毎日客様にお選び頂いている人気のプランでございます。 お部屋でお寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。 また、のんびりプランの他にも様々なプランをご用意しておりますので、ご予定、ご利用目的に合ったプランを選択して頂ければと存じます。 今後もお客様に喜んで頂けるようなプランを考えて参ります。 またのご来館をお待ちしております。 ホテルルートイン浜松西インター 清水

クマゴロー007さん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年1月9日

コスパ最高!

部屋も朝食も本当にこんな値段でいいの?!と、思うほど良質でした。 ただ女性用の大浴場の洗い場が3つしかなくて、混雑する時間帯は湯船に浸かり半分のぼせながら待つのが、辛かったです。 ビジネスマンや夫婦、友達同士の利用客の中に冬休み中のせいか家族連れがいて、その家族連れが、小さな子供まで洗い場を独占。風呂で大はしゃぎしていて不愉快でした。ホテルは客を選べませんが常識のある客を受け入れてほしいと思いました。子供連れは、他の客の迷惑にならないように部屋の浴室を利用させるとか考慮してほしいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2016年1月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度はご利用頂き誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様の仰る通り、休日はご家族連れのお客様に非常に多くご利用頂いております。 大浴場の利用状況を把握しきれず、お客様に適切なアナウンスが出来ていない状況でございました。 スタッフの管理不足でございました。 早急に改善して参ります。改めて大変申し訳ございませんでした。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。 朝食、客室等にはお褒めのお言葉を頂戴出来幸いに存じます。 またご来館頂けた際はご満足頂ける様努力して参ります。 スタッフ一同お待ちしております。 ホテルルートイン浜松西インター 清水

GNさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年12月17日

お風呂がいいね!

長時間運転で浜松方面を営業し、翌日訪問地の近くでホテルを探してヒットしました。疲れを癒すには大きなお風呂につかるのが一番良いと思います。ローソンのポンタカードを持っていたので、ポイントが溜まると期待したのですが、るるぶからの予約は対象外と言われてしまいました。近くにローソンも有るので、るるぶポイントもコンビニで使えたら便利ですね。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2015年12月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルルートイン浜松西インターをご利用頂き、誠に有難うございました。 大浴場につきましては疲れを癒す事ができましたでしょうか?また、御利用機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。 次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 寒さが一層、増して参りました。どうぞお身体御自愛下さいませ。 お忙しい所、書き込みを頂き、誠に有難うございました。 マネージャー 田尻

マオーさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年12月11日

立地

インター近くて嬉しい

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2015年12月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はご利用ありがとうございました。 ご感想のご投稿ありがとうございます。 当館は浜松西インターからすぐの場所にございますので、お車でのご移動のお客様にはご好評頂いております。 運転でお疲れのお客様を心地よくお迎え出来る様努めて参ります。 また、お食事や大浴場をお楽しみ頂ければと存じます。 浜松へお越しの際は是非ご利用お願い致します。 またのご来館をお待ちいしております。 ルートイン浜松西インター 清水

たまきたまこさん

  • 80代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2015年11月26日

お友達と楽しんで。

久しぶりに浜松の旧友と、長いお喋りを楽しみました。朝食も美味しく頂きました。美味しいオクラが途中で品切れになったのは残念でしたが、品切れ前に結構食べられたので、後から来られた方には申し訳ありませんでしたが、満足しています。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙ツイン
宿泊日
2015年10月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食を楽しんで頂けたご様子で幸いでございます。 日々お食事を楽しんで頂ける様、レストランスタッフも考慮してご提供させて頂いております。 また浜松のご友人と会われる際はご利用お願い致します。 さらにご満足いただけますよう努めて参ります。 ご来館お待ちしております。 ホテルルートイン浜松西インター 清水

マエダアツオさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年11月8日

安定してます。

はい。安定のルートイン。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2015年11月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はご来館有難うございます。 お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 お客様に安心してルートイングループをお選び頂ける様、日々努めてまります。 今後ともホテルルートインを宜しくお願い致します。 またのご宿泊お待ちしております。 ホテルルートイン浜松西インター 清水

アッキィーーさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年10月12日

インターからも近い

車での利用にはとても便利です。部屋設備や大浴場も満足でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2015年10月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

アッキィーー様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 ご満足頂けるご滞在となりましたこと、大変嬉しく感じております。 当ホテルは9年目を迎え、施設もだんだん古くなってきております。 いつお越しになられても快適にお過ごし頂けるよう、今後共お出迎えの用意を整えて参ります。 お近くへお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。 またお目にかかれる日を楽しみにお待ち致しております。 フロント 中村

GNさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年7月17日

コンビニ タバコ臭

出張で宿泊しました。翌朝の目的地が浜松の北の方面だったので、市内駅近では不便だったところ、ここの立地はちょうど良かったです。人口温泉ですが、館内風呂が有ったのも良かったです。それ以外は、基本的に他のビジネスホテルと同じくらいでしょうか?風呂上りにビールを買いに行こうとコンビニを探したのですが、7,8分歩かないと見つかりませんでした。喫煙者が喫煙可能な部屋をセレクトしておきながら恐縮ですが、お部屋が強烈にタバコ臭が残っていました。メンテナンスの精度を上げたほうがいいと思います。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2015年7月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 コンビニでのお買い物の際ご足労お掛けし大変心苦しく存じます。 近隣に数店舗歩いて行ける距離ではありますが、不便を感じさせてしまい申し訳ございませんでした。 お部屋の臭いに関しましても不備があり大変し失礼致しました。 清掃の際臭いの確認も行っていますが見落としがありました。 再度確認を徹底し改善を早急に行って参ります。 この度は貴重なご意見ありがとうございました。 ホテルルートイン浜松西インター 清水

ニコショウさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年7月5日

過ごしやすい

雰囲気も部屋の感じも良かった?

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2015年6月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく存じます。 スタッフ一同更に精進して参ります。 またのご利用お待ちしております。 ルートイン浜松西インター 清水

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

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