ロイヤルホテル 富山砺波のクチコミ(ロイヤルホテルトヤマトナミ)

夕暮れ時には幻想的な雰囲気を醸し出します
開放感ある露天温泉岩風呂で疲れを癒して♪
冬だけのお楽しみ♪情緒ある雪見露天風呂!
ゆったりとした空間が旅の疲れを忘れさせてくれます♪
10畳の広さ♪ご家族や小さいお子様がいらっしゃる方にオススメ!
35平米のゆとりの空間!基本ベッドはセミダブルでゆったり♪

富山県 > 砺波・庄川 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

76

るるぶトラベル評価

3.9

アンケート点数

花と緑に彩られた砺波平野と穏やかな庄川の流れを眼下におさめ遠く立山連峰を望むロケーション。美しい風景や歴史文化が息づくくつろぎのホテルです。

アクセス

JR北陸新幹線新高岡駅→JR城端線城端行き約20分JR砺波駅下車→タクシー約15分
4,000円~ 31,900
大人1名/1泊 4,000円~31,900円

ロイヤルホテル 富山砺波のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.9/5
全172件 の評価
部屋

3.9

立地

3.4

食事
食事3.8
  • 朝食3.8
  • 夕食3.5

3.8

設備
設備3.7
  • 館内3.8
  • 部屋3.8
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.7

3.7

サービス

3.5

風呂
風呂3.8
  • 部屋風呂3.3
  • 館内風呂3.9

3.8

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127件のうち 1~20件を表示しています

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まっさん23さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年9月22日

4連休のせい?

2食付きのプランを利用しました。 あんなにひどいバイキングは見たことがありません。ほとんどの料理が空で、補充されてもすぐなくなる。 作りたてが提供される肉は長蛇の列。 朝食も無事食べられるか不安で、早起きして並びました。 コロナの影響で人員削減されたのでしょうか…事情はあるのでしょうが、目先の利益優先して、評価を落とす残念な結果になるのでは。

総合

2.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.0
  • 設備3.3
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2020年9月
料金帯
36,001円~37,000円

宿泊施設からの返信

ロイヤルホテル富山砺波をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、お食事に関しましてはご期待に沿えず、誠に申し訳ございません。 私共が原因で、富山県に悪いイメージをお持ちになられてしまったかと存じますが、悪かったのは私共の対応でございます。 富山県には良い観光地、良いお宿さんが多々ございます。 改めて富山県をご再訪いただける事を祈念いたしております。 コロナ禍でございます。お体ご自愛くださいませ。

旅のさんきゅうさん

  • 60代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2020年2月27日

観光バス10台

世間が騒いでいるさなか 2月22日の旅行でしたので たぶん空いているだろうなあ~と思ってましたが 館内は、人、人、人、大浴場も人、 朝食会場も人、人、料理が追いつかない!! でも日本人て凄いなあ~と 感心させられる旅行でした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
特別室/マッサージチェア付き♪リラックスビュールーム(禁煙)
宿泊日
2020年2月
料金帯
68,001円~69,000円

宿泊施設からの返信

この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。今回ご利用いただきましたお日にちにつきましては、三連休ということもあり多くの国内のお客様にご利用していただけた状況でございました。朝食会場では料理提供の部分でご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。現在の世状において海外はもちろん、国内からのご旅行につきましても大変厳しい状況となっております。いまはご来館していただいたお客様に対し安心安全を最優先で対応させていただいている状況でございます。これからもいつでも安心してご利用いただけるホテルであり続けられるよう日々気を引き締め取り組んでまいります。また次回のご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ほろ酔いフクロウさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年2月4日

ゆっくりできました

大晦日からお正月ゆったりと過ごせました。 携帯の充電を忘れた母親に充電器を貸していただけて助かりました。 書初めを何十年かぶりにしました。楽しいですね。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/トリプル(禁煙)
宿泊日
2020年1月
料金帯
48,001円~49,000円

宿泊施設からの返信

この度は年末年始をロイヤルホテル富山砺波でお過ごしいただき誠に有り難うございます。のんびりとリゾートステイをお楽しみいただけたようで大変嬉しく感じております。ご要望も多いため貸し出し用充電器につきましても準備が整っておりますのでご安心くださいませ。またお正月恒例の特別書き初めイベントもお楽しみいただけたようで何よりでございます。来年度も色々な楽しい企画を考えていきたいと考えております。これからもお客様がいつでも気軽にご利用していただけるホテルを目指し取り組んでまいります。また来年のお正月もご来館いただけますよう願いスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

ダイエットおばちゃんさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年1月3日

まぁまぁ満足

バイキングはタイミングが良かったのか、どれも出来たてで味もよく大変美味しく頂きました。 書き初めやスタンブラリー、縁日など、イベントが色々用意されていて子供が大変喜んでいました。 ただ1つ、部屋の湯呑みを入れているお盆がびっくりするくらいホコリだらけで、明らかに掃除をしてないのが残念でした。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.5
  • 設備2.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2020年1月
料金帯
65,001円~66,000円

宿泊施設からの返信

この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。バイキングのご利用ではお褒めのお言葉を頂戴し美味しくお召し上がりいただけたようで大変うれしく感じております。また年末年始に開催しておりました館内イベントでは、お子様に楽しんでいただけたようで何よりでございます。来年も更なる企画を考えてまいります。しかしながら客室清掃の部分では、ご迷惑及び不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事の無きよう、教育指導の程徹底してまいります。これからもお客様がいつでも気軽にご利用していただけるホテルを目指し取り組んでまいります。また次回もご来館いただけますよう願いスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

ちゃあこさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年9月26日

良いホテルでした

山手にあったので分かりにくかったですが、かなり大きくて綺麗なホテルでした。お風呂の広さにも驚きました。だた夕食のバイキングはもう少し、品数があったら良かったかな。部屋も立派で満足でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/ファミリールーム(禁煙)
宿泊日
2019年9月
料金帯
43,001円~44,000円

宿泊施設からの返信

この度はロイヤルホテル富山砺波へご来館いただき誠に有り難うございます。市街地から離れた高台に建つリゾートホテルのため到着までにご足労をおかけいたしました。自然に囲まれた場所ゆえにお部屋の窓からは四季折々の季節の移ろいをお楽しみいただけます。露天温泉岩風呂付大浴場はお楽しみいただけたでしょうか?お部屋につきましてもお褒めの言葉を頂戴しまして有難うございます。しかしながら夕食バイキングにおきましてはご期待に沿うことができなかったようで大変申し訳ございませんでした。今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。これからもお客様がいつでも気軽にご利用していただけるホテルを目指し取り組んでまいります。また次回もご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

さる・るるるさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年9月25日

豪華な朝食に満足!

部屋の広さと豪華な朝食に大満足でした。欲を言えば、広い部屋が何となく殺風景だったこと、寝具がちょっと涼しかったこと、自販機のビールが(かなり!)高かったこと、かな。でも、基本的にはすごく快適で、また利用したいです!

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/トリプル(禁煙)
宿泊日
2019年9月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。今回のご利用では総合的にご満足いただき、また高評価点をいただきまして大変うれしく感謝申し上げます。お部屋の広さは当ホテル自慢の一つでもあり長旅の疲れを少しでも癒していただけたのなら何よりでございます。朝食内容にもご満足していただきまして何より嬉しく感じております。お部屋の内装や寝具につきましては今後の改善に向けての参考とさせていただきます。ご意見を頂戴しまして有難うございました。これからも期待通り、期待以上のおもてなしができるよう日々努めてまいります。次回も是非またご来館いただけます日を楽しみにホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

yavunoさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月5日

食事

富山県の宿の食事としてはやや難あり.海産物が少ない

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事1.5
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
特別室/マッサージチェア付き♪リラックスビュールーム(禁煙)
宿泊日
2019年8月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。今回のご利用にあたりお食事内容につきましてはご期待に沿う事ができず大変申し訳ございませんでした。ご当地物を含めた今後のメニュー改善に向けての参考とさせていただきます。ご満足していただけるホテルを目指し今後も取り組んでまいります。次回もご来館していただける日が来る事を願い、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

営業さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月24日

全体的に

あくまでもシティーホテルとしては、の感想として。 部屋については、お風呂のお湯の温度調整機能がないのが残念。また冷蔵庫が壊れていて、まったく冷えなかった。 朝食は、特別豪華というわけでもなく、やや物足りなさを感じる。 ビジネスホテルと大差ない金額で宿泊出来るので、ビジネスで宿泊するには満足大満足といっていいのでは。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/トリプル(喫煙)
宿泊日
2019年7月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。今回のご利用では冷蔵庫の不備にて大変お迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。早急に修繕対応させていただいております。今後このような事が無きよう日々チェックをおこない細心の注意を払ってまいります。ご指摘いただき有難うございました。また朝食につきましてもご期待に沿うことができず重ねてお詫び申し上げます。ただ料金面ではビジネス利用にてご満足いただけたようで嬉しく感じております。次回もまたご利用いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

mocotatoさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年7月20日

部屋に間違い電話が、間違いでチャイム鳴らしあるは

部屋に間違い電話が何度もあり迷惑、間違いでチャイム鳴らされたりと賑やかすぎた。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/トリプル(禁煙)
宿泊日
2019年7月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。今回のご利用にあたり、お部屋に間違い電話が何度もあったようで、騒がしい滞在になってしまい申し訳ございませんでした。ゆったりのんびりするご予定が期待に沿えなかったようで重ねてお詫び申し上げます。次回のご来館ではご満足していただける事を願い、スタッフ一同お待ち申し上げております。

シガのリョウさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年4月1日

観光と保養には最高

ツインのベットに充実の設備で、朝食もその日はホタルイカの沖漬けをはじめ、富山ならではの食材で、朝から食べ過ぎるのはしょうがない、 と、やる気にしてくれるホテルです。 少し市街地からは外れるけど、保養にはそれがいい!いやー仕事とは残念、無念! また必ず来ますよ!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/トリプル(禁煙)
宿泊日
2019年2月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠に有り難うございます。お仕事でのご利用におきまして、当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。露天温泉岩風呂付大浴場と広いお部屋で日頃の疲れを癒していただけたのなら何よりでございます。朝食では食べ過ぎ覚悟でご満足してもらえたようで嬉しく感じております。ぜひ次回もご来館していただけるのを楽しみにスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ぴけぽさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月27日

窓から雪景色。

雪の日に泊まり、窓からの雪景色がきれいでした。 朝食の会場は広く、品数も多くて食べすぎるほどです。 チェックインの際、よくある苗字のために、必ずフルネームで伝えるようにし、 記入ももちろんフルネームでしていますが、チェックアウトの際に料金が 違うので確認してもらったところ、同姓の他の人の予約でした。 禁煙室のつもりが喫煙室だったのは、自分の予約ミスと思ってそのまま泊まりましたが、確認してもらえばよかったと後悔です。るるぶの予約確認では他のサイトと違ってプラン名にない限り「禁煙」かどうか予約者では確認できないので、ホテルではなく、るるぶ運営の改善をお願いします。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備3.3
  • サービス2.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/トリプル(禁煙)
宿泊日
2019年1月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はロイヤルホテル 富山砺波をご利用いただき誠にありがとうございます。フロントスタッフの不手際でご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。、お恥ずかしい限りで私共の教育不足を痛感しており、汗顔の極みでございます。今後この様な事の無きようお客様が安心してご利用いただけるホテルづくりを目指して参ります。甚だ勝手ではございますが、次回またご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

MiKiさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年10月5日

久しぶりです

久しぶりにお世話になりました。 ゆっくりとお風呂も入れたので良かったです。 朝食も美味しかったです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/トリプル(喫煙)
宿泊日
2018年7月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

いつもロイヤルホテル 富山砺波をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご利用にあたり、ホテル滞在をごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく思います。また朝食バイキングにつきましてもお褒めの言葉をありがとうございます。これからもいつでも気軽にご利用していただき、またご満足してお帰りいただけるホテルを目指し取り組んでまいります。次回もご来館いただける日をスタッフ 一同心よりお待ち申し上げております。

ニックニックニックさん

  • 80代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年9月29日

お風呂と朝食が良かったです

和室に泊まりました。お部屋もきれいにされており気持ち良かったです。お風呂が広く、露天風呂も最高でした。また朝食もバイキングでたくさんのメニューがあり美味しくおなかいっぱいにいただきました。少し市街地から離れていますが、それはまた自然の中で良かったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2018年9月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

この度はロイヤルホテル 富山砺波をご利用いただき誠にありがとうございます。立地に関しましては、主要道路から外れるため若干交通の不便さはございますが、高台に建つリゾートホテルのお部屋の窓からは四季折々の季節の移ろいをお楽しみいただければと思います。大浴場と朝食バイキングにつきましてはお褒めの言葉をありがとうございます。これからもお客様がいつでも気軽にご利用していただけるホテルを目指し取り組んでまいります。また次回もご来館いただける日スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

モルジさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年9月25日

満足です。

のんびりできました。 ロイヤルホテルグループは大浴場と脱衣所がとにかく清潔でとても良い! 露天風呂も広いし温泉も良かった。また来たいです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/トリプル(喫煙)
宿泊日
2018年9月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はロイヤルホテル 富山砺波をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご利用にあたり、大浴場を気に入っていただけたようで嬉しく思います。露天温泉岩風呂付大浴場で日頃の疲れを癒し、ごゆっくりお過ごしいただけたのであればなによりでございます。これからもいつでも気軽にご利用していただき、またご満足してお帰りいただけるホテルを目指し取り組んでまいります。次回もご来館いただける日をスタッフ 一同心よりお待ち申し上げております。

チョビ3さん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年9月25日

家族旅行

全体的には、とてもよかったです。寝具の掛布団がもうすこしよければよかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/トリプル(喫煙)
宿泊日
2018年9月
料金帯
32,001円~33,000円

宿泊施設からの返信

この度はロイヤルホテル 富山砺波をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の寝具につきましてはご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 しかしながら、その他につきましてはご満足いただけたようで嬉しく思います。これからもいつでも気軽にご利用していただき、またご満足してお帰りいただけるホテルを目指し取り組んでまいります。次回もご来館いただける日をスタッフ 一同心よりお待ち申し上げております。

イエィさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年8月30日

繁華街から

遠いなぁ!ちょっと田舎過ぎ。部屋は、ダイワさんのお決まり構成です。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地1.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/トリプル(喫煙)
宿泊日
2018年8月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はロイヤルホテル 富山砺波をご利用いただき誠にありがとうございます。。アクセスですが、主要道路から離れた高台に建つリゾートホテルのため若干の不便さはございますが、その分自然豊かに季節の移ろいを感じていただければ幸いと感じております。これからもお客様がいつでも気軽にご利用していただけるホテルを目指して取り組んでまいります。また次回もご来館いただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

うちやすさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年8月17日

満足でした

特になし

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/トリプル(喫煙)
宿泊日
2018年8月
料金帯
51,001円~52,000円

宿泊施設からの返信

この度はロイヤルホテル富山砺波をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご利用にあたり具体的なコメントはいただいておりませんがご満足いただけたのであれはなによりでございます。これからもいつでも気軽にご利用していただき、またご満足してお帰りいただけるホテルを目指し取り組んでまいります。次回もご来館いただける日をスタッフ 一同心よりお待ち申し上げております。

Achin1さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年8月17日

まあまあ満足

リーズナブルな価格でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
ツイン/トリプル(禁煙)
宿泊日
2018年8月
料金帯
29,001円~30,000円

宿泊施設からの返信

この度はロイヤルホテル 富山砺波をご利用いただき誠にありがとうございます。今回のご利用にあたり料金面に関しましてご満足いただけたようで大変うれしく思います。これからもいつでも気軽にご利用していただき、またご満足してお帰りいただけるホテルを目指し取り組んでまいります。次回もご来館いただける日をスタッフ 一同心よりお待ち申し上げております。

温泉カフェてぬぐいさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年7月26日

笑顔の接客

富山岐阜観光で宿泊しました。部屋について思ったことは風呂の壁に髪の毛、部屋に虫が出た、エアコンの埃でした。大浴場は熱すぎたので夏は40度でよいかと?牛乳の売り切れも残念です。それ以外はスタッフの方も笑顔で優しく売店のお土産もかなり充実していていっぱいお土産を買いました。駐車場も広くて良いです。朝食も種類豊富で地元のお料理も美味しい。ありがとうございます。また泊まりたいとおもいます。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
ツイン/トリプル(禁煙)
宿泊日
2018年7月
料金帯
33,001円~34,000円

宿泊施設からの返信

この度はロイヤルホテル 富山砺波をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の清掃面につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度清掃スタッフの再指導を行ってまいります。しかしながら、スタッフの対応やショッピングプラザの品揃え、朝食バイキングに関しましてはご満足いただけたようで大変嬉しく思います。ありがとうございます。これからもいつでも気軽にご利用していただけるホテルを目指して取り組んでまいります。ぜひ次回もご来館していただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

シルシル2さん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年7月18日

朝食バイキングが残念

部屋やお風呂は、特に問題のあるところはありませんでした。大人3人、子供2人で宿泊しましたが、和洋室は十分な広さがありました。清掃も行き届いており、快適に過ごせました。 朝食は少し残念でした。9時までに会場に入れば良いと案内されたので、8時半頃にいったのですが、多くの料理がどんどんクローズされていき、食べたくても食べられないものがたくさんありました。時間内は切らさないようにして欲しいです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和洋室/ファミリールーム(禁煙)
宿泊日
2018年7月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

この度はロイヤルホテル 富山砺波をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の広さや施設面につきましてはご満足いただけたものの、朝食会場にてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今一度おもてなしの意識の向上に向け、ソフト面からの改善と再教育を徹底いたしてまいります。次回またご利用していただける日がございましたら、改善された姿をご覧いただける事を願っております。いつでも気軽にご利用していただき、ご満足してお帰りいただけるそんなホテルを目指して取り組んでまいります。また次回もご利用していただける日をホテルスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

76

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