ホテル金沢のクチコミ(ホテルカナザワ)

【ホテル金沢へようこそ】金沢駅東口より徒歩1分!雨にも濡れずにお越しいただける最高の立地です。
ロビー
1F和食処【北の庄屋】価格もリーズナブル♪海鮮や金沢の地物料理が豊富!加賀料理・治部煮もございます☆
小会議から2000名の立食パーティと様々な用途に合わせて利用できる宴会場。お気軽にお問い合わせ下さい☆
ツイン
客室の一例

石川県 > 金沢市街 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

82

るるぶトラベル評価

4.2

アンケート点数

2008年5月オープン。金沢駅より徒歩1分でビジネスにも最適。バスターミナルが目の前で兼六園を中心に人気の観光スポットへの移動がスムーズ。

アクセス

JR北陸本線金沢駅東口出口→徒歩約1分
2,580円~ 45,000
大人1名/1泊 2,580円~45,000円

ホテル金沢のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.2/5
全208件 の評価
部屋

4.1

立地

4.7

食事
食事3.8
  • 朝食3.8

3.8

設備
設備3.8
  • 館内3.9
  • 部屋3.8
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.6

3.8

サービス

4.0

風呂
風呂3.9
  • 部屋風呂3.9

3.9

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136件のうち 1~20件を表示しています

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ジャームズオオクボさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2021年4月18日

部屋が広いのが良い

部屋が広いのがいいですね。 レートも低く、良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】=スタンダードシングル(セミダブル)22平米=
宿泊日
2021年2月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル金沢にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はおくつろぎいただけましたようで、そのお言葉に私共も大変嬉しく思います。 また金沢へお越しの際は是非、ホテル金沢をご利用くださいませ。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちいたしております。

石川町のマー君さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年7月20日

駅近くのシティホテル

今回も、コストパフォーマンス最高でした。 唯一の欠点はこれだけのホテルなのに、浴室の鏡に曇り止めがないこと。 それ以外は、最高のお気に入りです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】=スタンダードシングル(セミダブル)22平米=
宿泊日
2020年7月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル金沢にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご意見頂きました曇り止めの件は、今後の課題とさせていただきます。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。 ぜひまた金沢にお越しの際はホテル金沢をご利用下さい。心よりお待ち申し上げております。

物干し竿さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年6月29日

フロントの方の動抜群

初めて車で行きパーキングが解らず正面玄関に乗り付けたら雨が降っているのも関わらず走って来てくれUターンもスムーズに誘導してくれ荷物も先に運んでくれ凄く気持ち良かった。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【喫煙】=スタンダードツイン 29平米=
宿泊日
2020年6月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

物干し竿様、いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応についてご満足いただけたとご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在が気持ちのよいものになられたとのこと、スタッフ一同喜んでおります。 またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

はじめ君さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年1月20日

駅近く、朝食もうまい

金沢駅から近く、朝食もうまかったです。特にカレーはよかったです。朝から一日の活力をいただきました。また、機会があれば利用したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】=スタンダードシングル(セミダブル)22平米=
宿泊日
2020年1月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 立地や朝食についてご満足いただけて大変うれしく思っております。 また金沢にお越しの際はぜひホテル金沢をご利用くださいませ。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

おババさん

  • 70代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2020年1月14日

予約と違った

   一月七日から2泊で金沢駅前のホテル金沢に宿泊しました。駅前で雨にも濡れず とても快適に過ごせました。観光にも便利で、スタッフの方も親切に対応してくださいました。然しサービスが予約時と違っていたのがとても残念でした。 朝食の時間もあと30分くらい早いといいなぁと思いました。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/=期間限定=シングル(禁煙)=
宿泊日
2020年1月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル金沢へのご宿泊誠にありがとうございます。 また、ご宿泊に関してご迷惑をお掛けしてしまった旨、大変申し訳ございませんでした。 今後も全てのお客様に心よりご満足いただけますようにスタッフ一同努力してまいります。 引き続きホテル金沢をご利用いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

物干し竿さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年1月13日

フロントの方が親切

チャックインがスムーズである。気が利く人が多い。次回も宿泊したい。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/=期間限定=ツイン(3名定員)喫煙=
宿泊日
2020年1月
料金帯
26,001円~27,000円

宿泊施設からの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 チェックイン対応等にご満足いただけてスタッフ一同喜んでおります。 よりいっそうのサービス向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

石川町のマー君さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年12月23日

コスパ最高

・私が出張で利用する全国のホテルの中で最高です。  ビジネスホテルの価格で、シティホテルの品質です。  唯一のマイナスポイントは、洗面所の鏡に曇り止めがなく、シャワー中に髭を  剃ると曇って不便を感じるところです。  これだけのホテルで何故対応しなかったのか、そこだけが残念です。  

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/=期間限定=シングル=(喫煙)
宿泊日
2019年12月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

ホテル金沢のご利用、誠にありがとうございます。 ご滞在に際し、ご満足いただけたご様子で、スタッフ一同喜んでおります。 鏡の曇り止めにつきましては、次回の改修時に検討材料とさせて頂きます。 ご指摘ありがとうございました。 また次回に金沢にお越しの際は、是非とも宜しくお願い申し上げます。

こまこまさんさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年12月1日

快適です。

喫煙可能です。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】=スタンダードシングル(セミダブル)22平米=
宿泊日
2019年11月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル金沢をご利用頂き、ありがとうございました。 当ホテルでは、以前よりも少なくはなりましたが、喫煙の出来る客室を ご準備しております。 最近は全館禁煙のホテルも多いですが、私どものホテルでは喫煙室を 今後も残してまいりますので、また次のご機会も是非とも宜しくお願いします。

takako18さん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年11月13日

立地が最高でした

金沢駅の東口 バスターミナルのある方なので移動が楽でした 忙しいからなのか受付の対応がやや雑に感じました

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】=スタンダードシングル(セミダブル)22平米=
宿泊日
2019年11月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 受付の対応がご満足いただけるものでなかったこと、大変申し訳ございませんでした。 takako18様の御意見をスタッフに共有し、サービス応対の向上をはかる所存でございます。 ぜひともまたご利用いただけますよう心よりお待ち申し上げております。

やまぢぃさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月5日

よかったです。

出張で利用させていただきました。 立地は駅からすぐですし、部屋風呂も広く足を伸ばして入れるくらい。 アメニティも揃ってますし、フロントの方の対応もよかった。 また金沢に来た時に利用したいと思いました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】=スタンダードシングル(セミダブル)22平米=
宿泊日
2019年9月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 またお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。 今後も引き続き、気持ちよくご利用いただけるよう、尽力してまいります。 ありがとうございました。

kencoさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月16日

また利用したいです

観光で利用しました。 ほかの口コミで古いので云々というのがあったのですが、そんなに気になりませんでした。水回りは生乾き臭がありちょっと残念。 朝食もおいしく、スタッフの対応もよかったと思います。 立地もコスパも満足でした。 欲を言えば駅側の部屋から景色を眺めたかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.7
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/=期間限定=ツイン(2名定員)喫煙=
宿泊日
2019年8月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル金沢にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 バスルームの匂いでご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。 御意見を参考に改善に努めてまいります。 しかしながら朝食やスタッフの対応にご満足いただき大変嬉しく思っております。 ぜひまたホテル金沢へお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

石川町のマー君さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月25日

一番のお気に入り

立派なホテルなのに、ビジネスホテル並みの料金で泊めて頂いて感謝です。コストパフォーマンスから、全国で私の一番お気に入りのホテルです。 敢えて欠点を言えば、浴室の鏡が曇り止めがなく、髭を剃るときに 不便なことだけです。それ以外は、最高です。 ホテルではないですが、るるぶトラベルのサービスの道の駅500円券は、使い道がなくいつも廃棄です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/=期間限定=シングル=(喫煙)
宿泊日
2019年7月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 お気に入りなホテルと仰っていただけまして、スタッフ一同大変喜んでおります。 鏡の曇り止めにつきましては、ご不便をお掛けして申し訳ございません。貴重なご意見として今後のサービス向上に努めさせていただきます。 今後のご利用も心よりお待ち申し上げております。

まつぶーさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年5月26日

金沢駅チカで便利!

週末の金沢旅行で利用しました。駅チカの便利な立地で選びましたが、部屋もバスルームも思ったより広めで窓からは鼓門も見え、トクした気分です。寄り道プランの500円サービスも土産代に充ててますますトクした気分です。天候にも恵まれ、良い旅となりました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/=期間限定=シングル=(喫煙)
宿泊日
2019年5月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル金沢をご利用いただき、ありがとうございます。 ご滞在中はご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。 これからも喜んで頂けるプランを積極的に展開させていただきますので、また 金沢にお越しの際はよろしくお願いします。

藤が丘さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年5月9日

駅前

駅前で便利なので利用させていただいています。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/=期間限定=シングル(禁煙)=
宿泊日
2019年5月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル金沢をご利用頂きまして、ありがとうございます。 これからも、少しでもお客様に喜んで頂けるよう、お徳なプラン展開と、 サービスの向上に努めてまいります。 今後とも、引き続き宜しくお願い申し上げます。

石川町のマー君さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年4月17日

最高なCPです。

外国人観光客が増えて、強気の価格設定に変更する全国のホテルが ある中、毎回、シティホテルに、ビジネスホテル並みの価格で泊まらしてもらっています。 コストパフォーマンス最高です。 全国でも、一番気に入っているホテルです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル(セミダブル)
宿泊日
2019年4月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 またお褒めをお言葉を頂戴いたしまして、大変恐縮にございます。 これからも、一人ひとりのお客様に喜んで頂けるように頑張ってまいりますので、 金沢にお越しの際はよろしくお願いいたします。

藤が丘さん

  • 60代
  • 男性
  • その他

投稿日:2019年3月14日

交通便利

金沢駅前で雨にも濡れずに行かれます。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】=スタンダードシングル 22平米=
宿泊日
2019年3月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル金沢をご利用いただき誠にありがとうございました。 立地に関しましてご満足いただき嬉しく思っております。 また金沢にお越しの際は是非ホテル金沢をご利用下さいませ。 お待ち致しております。

ジャームズオオクボさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年2月26日

お気に入りのホテルのひとつです

お気に入りのホテルのひとつです。 ipadを部屋に忘れてしまいましたが、親切に対応いただきました。 無事到着しております。 ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】=スタンダードシングル 22平米=
宿泊日
2019年2月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

ジャームズオオクボ様。 いつもご利用いただきありがとうございます。 iPad無事お受け取りいただいたということでご連絡ありがとうございます。安心致しました。 またお会いできますこと心よりお待ち申し上げております。 ホテル金沢 宿泊部 斉藤

かつくさん

  • 50代
  • 女性
  • その他

投稿日:2019年1月13日

浴室が水びたしに

浴槽のお湯を排水したら浴室にあふれて水浸しになりました。ビックリ。 排水がつまってたのかな?と思いました。 部屋は広くて満足でした。立地も駅前で便利でした。 浴室のアクシデントがなければ最高でした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/=期間限定=ツイン(2名定員)禁煙=
宿泊日
2019年1月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 折角のご利用でしたが、浴槽の排水に関しましてご迷惑をお掛けいたしまして 大変申し訳ございませんでした。 早速設備の点検を行い改善させて頂きました。 今後はこのような事が無いように、今まで以上にチェック体制を強化させて頂きます。 貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。 また次回に金沢にお越しのご予定がございましたら、是非ともよろしくお願いいたします。

石川町のマー君さん

  • 60代
  • 男性
  • その他

投稿日:2018年12月13日

最高のホテル

。ホテルは最高でした。ビジネスホテルの値段で、シティホテルに  泊まれて、しかもツィンのシングルユースにしてくれて、至れり つくせりで大満足でした。先週の大阪出張と比べて大違いです。 ・るるぶからの「旅の寄り道500円券」は、毎回使えず意味があ りません。せめてコンビにで使える券でなければ、要りません。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/=期間限定=シングル(禁煙)=
宿泊日
2018年12月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変喜んでおります。 「旅の寄り道500円券」は観光されるお客様には大変ご好評ですが、お仕事で忙しく動かれる方には 不向きだったかもしれません。 期間内ですと中部地区でご利用いただけるお店が沢山ございますので、もしお近くにお立ち寄りの際は ご利用いただければ幸いです。 またのお越しをお待ち申し上げております。

なにわのおやじさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月10日

フロントの女性対応が有難かった。

チェックイン時、対応してくれたフロントの女性の方の対応が良く ストレスなく時間を無駄にすることなくチェックインでき気持ち良かった。 ホテルの立地や設備も重要なことであるが人の対応というのは一番大切だと思う。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/=期間限定=ツイン(3名定員)喫煙=
宿泊日
2018年12月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル金沢をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またスタッフへのお褒めのお言葉を頂き、従業員一同大変喜んでおります。 今後においても、お客様にとってご満足いただけるサービスを目指して、 日々の改善改革に取り組んでまいります。 次のご機会にも当ホテルを是非よろしくお願い申し上げます。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

82

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