ホテル海望のクチコミ(ホテルカイボウ)

全景
広々としたご婦人露天風呂。爽やかな潮風を感じながら癒しのひと時をお過ごし下さい。
開放感いっぱいの殿方露天風呂。朝焼けを眺めながらのひと時はきっと旅の思い出に残るでしょう。
藤の花を模したシャンデリアに彩られた館内に一歩足を踏み入れれば、くつろぎと癒しの時間が始まります。
白鵬殿・和室(一例)
本館街側

石川県 > 和倉温泉・七尾 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

86

るるぶトラベル評価

4.1

アンケート点数

風光明眉な七尾湾に面した大浴場や露天風呂。女性用は2階で眺めも最高。好評の味覚も一層充実。潮の香りと自然に包まれて本物のやすらぎを。

アクセス

JR七尾線和倉温泉駅→徒歩約20分またはタクシー約5分
5,500円~ 80,500
大人1名/1泊 5,500円~80,500円

重要なお知らせ

【食物アレルギー対応中止のお知らせ】
2021年4月12日(月)受付分より、食物アレルギー・食材のお好み等、お料理の内容変更に関するご要望にはお応え出来ません。

ホテル海望のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.1/5
全63件 の評価
部屋

4.1

立地

4.3

食事
食事4.0
  • 朝食4.0
  • 夕食4.0

4.0

設備
設備3.8
  • 館内3.8
  • 部屋3.8
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.6

3.8

サービス

3.9

風呂
風呂4.4
  • 館内風呂4.4

4.4

条件で絞り込む

43件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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やがらさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月12日

海を眺めながら

海を見ながらの露天風呂は最高でした。また部屋から見える海も良かったです。夜は真っ暗で何も見えないですが(笑)

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【喫煙】ゆったり街側の本館客室.
宿泊日
2019年8月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。 大浴場からの展望をお楽しみいただけ幸いでございます。 大浴場からは昼間の時間では七尾湾や能登島がご覧いただけます。 夜は、外からの防犯の関係もございまして、あまり明るく照らすことは致しておりません。また近隣に明るい大きな港がございませんので、少し暗く感じられるかと思いますが、満月の日には水面に写る月をご覧いただける場合もございます。 ホテル海望の大浴場は夜通しお入りいただくことが可能でございます。夜は海をご覧いただくことが難しいのですが、天候にもよりますが、朝は美しく昇る朝日をご覧いただきながらの朝風呂をおたのしみいただくことも可能でございます。 この度はご利用いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

onsenakiさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年7月28日

渚ダイニング、ロケーションいいです

レイワ元年5月に改装したダイニングが、ロケーション素敵でした。そして、朝食ビュッフェも美味しかったです。

総合

4.0

  • 部屋2.0
  • 食事5.0
  • 設備2.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/【消臭対応】ゆったり街側の本館客室《中学生以上限定》
宿泊日
2019年7月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル海望をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また今年新規オープンの「NAGISA DINING」をお楽しみ頂きまことにありがとうございます。 「NAGISA DINING」は、七尾湾の美しい海をご覧頂きながら、ごゆっくりとそして素材にとことんこだわったお食事をお召し上がりいただきたいとオープンしたレストランでございます。現在はご朝食ブッフェのみの営業でございますが、今後ご夕食も、能登では珍しいスタイルでお食事をご提供することも予定いたしております。 施設につきましては、決して新しい施設ではございませんので、大切に守りながらお客様にご提供しておりますが、新しくお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度はご利用いただきましてありがとうございました。

ひでとしさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2019年5月24日

仕事

ビジネスには最適

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/【喫煙】ゆったり街側の本館客室.
宿泊日
2019年5月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

この度は数ある旅館の中からホテル海望にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 ホテル海望では、ビジネスでお越しのお客様もごゆっくり日頃の疲れをとっていただけるように、素泊まりのご予約や、朝食付きのプランもご用意しております。 またの機会がございましたら、ぜひご利用いただければ幸いです。   スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせて頂きたく存じます。 今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

いりーなさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年12月27日

快適でした

料理は大変おいしく、次は連泊したいと思いました。ゆっくりリフレッシュできました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【禁煙or消臭/白鵬】海を望む一般客室<食事処おまかせ>
宿泊日
2018年12月
料金帯
35,001円~36,000円

宿泊施設からの返信

先日は数ある旅館の中からホテル海望をお選びいただき、ありがとうございました。   お料理についても高く評価して頂きありがとうございます。調理場にお客様のお声をお伝えしたところ、とても喜んでおりました。今後も、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。 お客様がリフレッシュされる際にまたお選びいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。 この度はありがとうございました。またのご予約お待ちしております。

signaさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年11月30日

価格に見合うバランスの取れた品質の設備・サービス

タイムセールで利用したので、¥1500以下で一泊二食の基本プラン利用。加賀屋にような中国系団体が次々と押し寄せるような大箱では無い分、特に平日は落ち着いて過ごせる環境という印象。接客サービスも余裕を持って丁度いい具合に(しつこくも無く、冷たく無く)対応いただける様子。清潔感のある部屋も、海にせり出していて、眺望抜群。日本各地でいつも一泊二食で¥15000前後の宿・プランを利用して、のべ約180泊位しているが、私の中では上位10ランクには入ると思う。(ちなみに上位他には、北海道の鶴雅系列の宿が多い)非常にバランスの取れた満足感の高い宿だった。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
和室/【禁煙or消臭/白鵬】海を望む一般客室<食事処おまかせ>
宿泊日
2018年11月
料金帯
40,001円~41,000円

宿泊施設からの返信

この度は、数ある施設の中からホテル海望にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 そして身に余るお言葉を多数頂戴し恐縮でございます。   当館のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましても、高い評価をいただきありがとうございました。 お客様にまたお越しいただけるように、サービスの質を落とすことなくスタッフ一丸となって、大切に宿を守って参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ひわじいさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年10月2日

サービス

チェックイン時にサービスの説明をよくして欲しい、チェックアウト時に説明されても時すでに遅し・・・ 部屋への案内もいまいち、おざなりの感があったし、なんかサービスの質が違うように感じた。 風呂の24時間利用はよかった。

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/【喫煙/瑞仙】海を望む純和風客室<食事処おまかせ>
宿泊日
2018年9月
料金帯
36,001円~37,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテル海望にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂戴しました事、重ねて御礼申し上げます。 この度はチェックインのご説明が不足し、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。 お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更にご説明につきましても丁寧に行っていくよう、心がけて参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 今回は本当に申し訳有りませんでした。 またのご来館心よりお待ちしております。

ジミさんさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年6月26日

黒いサビのようなもの

室内の風呂を利用したところ蛇口より黒いサビのようなものがお湯に混じって出て来ました一度湯を捨てもう一度湯を入れましたが又黒いサビ?が混入していました 天井のエアコン吹き出し口も黒い煤がこびり付いていました あと宿泊した館内のエレベーターも掃除が出来てないようです 間違って利用した別棟のエレベーターは綺麗でした 一昨年に宿泊させてもらった時同じような料金でももっと綺麗な部屋でした 料理やサービスは素晴らしいのに残念でした

総合

2.0

  • 部屋1.0
  • 食事4.5
  • 設備3.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
和室/【海望なのに海が見えない】お得な客室<本館3F~6F>
宿泊日
2018年6月
料金帯
29,001円~30,000円

宿泊施設からの返信

ご宿泊頂きありがとうございました。 清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様今後努めて参ります。 ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。 ご指摘を頂戴しましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。 より良いご滞在の提供ができるように今後は、頂戴しました貴重なご意見を元に改善に尽力して参ります。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

すーぷさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年5月28日

宿泊利用

宿泊で利用しました。 天気がよく、お風呂からの眺めが最高でした。 夕食、朝食も美味しかったです。 また利用したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【海望なのに海が見えない】お得な客室<本館3F~6F>
宿泊日
2018年5月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数ある旅館の中から当館をお選び頂きましてありがとうございます。 大浴場の眺めにおいてもお褒めの言葉ありがとうございます。    これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

kaizoku3さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年1月27日

夕ご飯が・・・・

るるぶで頼むと、お客様リストに載らないの? 何度行っても覚えてもらえない

総合

2.0

  • 部屋4.0
  • 食事1.5
  • 設備3.3
  • サービス2.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【海望スタンダード】海を望む一般客室<白鵬3F~10F>
宿泊日
2018年1月
料金帯
33,001円~34,000円

宿泊施設からの返信

ご宿泊頂きありがとうございました。 ご指摘頂戴しましたご予約の件ですが、お客様へのご配慮が不足していた事、申し訳ございませんでした。 当館では、同じサイトで同じ電話番号にてご予約いただいた場合、お客様のご情報を確認させていただいております。しかしながら、システムの関係上、現時点では別のサイトや電話番号であった場合、前回の履歴と合致することができない状況でございます。 今後の課題として、お客様からのご指摘を深く受け止め、対応できるように対応方法を模索して参りたいと考えております。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見を頂戴しましたことに御礼申し上げます。

モルジさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年12月31日

まあ満足です

久しぶりに宿泊しました。 客室は露天風呂付で温泉ではなかったけど大変満足しました。部屋の窓が本当に綺麗にしてあり凄いと思う。夕朝食は和倉なのにこれ?とは思ったが、部屋食でのんびりと食べれたので、まあ良しかな。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事2.5
  • 設備4.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2017年12月
料金帯
47,001円~48,000円

宿泊施設からの返信

ご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。 お部屋のお風呂は、配管の関係上温泉ではございませんが、眺めは良いと好評いただいております。お客様にもご満足いただけて、ありがとうございました。 ご夕食につきましては、プランによってご用意している内容は違うことはございますが、ご満足いただけなかったとのことで、申し訳ございませんでした。 いただいたご意見は調理場にも伝え、新しくいろいろなお食事をご提供したいと調理場も企画していくとのことでございます。   今後もお客様に選ばれる旅館を目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

kaizoku3さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年9月21日

最低限のサービスが一番

気の利いたサービスより、普通が一番 お風呂の展望が良いので、例年使え褪せていただいております。 部屋食が落ち着いていいです。 まったりできました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.5
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【眺望:海一望】和室10畳 《食事処またはお部屋》
宿泊日
2017年8月
料金帯
35,001円~36,000円

宿泊施設からの返信

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。 能登らしいサービスを心がけており、素朴ですが心のこもったサービスをお客様にご提供できるように、日々スタッフは接客させていただいております。  今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 貴重なご意見ありがとうございました。

Tomoyannさん

  • 20代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2017年8月14日

部屋は汚くても、海を見ながら

部屋は汚い部屋もあるみたいでした。 でも、海を見ながら温泉に入れるのが最高で、温度もぬるめなので長湯ができました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/【眺望:温泉街】訳あり和室7.5畳~
宿泊日
2017年8月
料金帯
38,001円~39,000円

垂れ桜さん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年5月17日

七尾湾一望に感動

直前のお得割りプランでしたが、母の卒寿祝いを兼ねた旅の一宿であることをお伝えしましたら祝い用の衣装を用意していただき、恐縮いたしました。 部屋から眺める七尾湾能登島の眺めはサービスとともに忘れられないものとなりました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/【眺望:海一望】和室10畳 《食事処またはお部屋》
宿泊日
2017年5月
料金帯
40,001円~41,000円

旅好きじいさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年10月16日

釣り好きに最適

目の前が海、部屋から釣りができそうな釣り好きには最高の宿ではないかと思います。温泉も最高でした。温泉街でホテル等も沢山あるのに比較的静かでゆっくりできるホテルで良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/【眺望:海一望】和モダン・ツイン【禁煙】《食事処》
宿泊日
2016年10月
料金帯
49,001円~50,000円

monikaさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年9月3日

コスパと接客の良い、眺めの素敵な宿でした。

高齢の父を連れて行ったのですが、対応や心使いが嬉しく父も喜んでいました。車椅子を利用しましたが、バリアフリーも移動動線も支障なし。料理は価格相応の食材だと思いますが、とても美味しかったです。設備は少し古くなってますがそれ以上に心のこもった接遇を感じました。また、泊まりたいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/客室条件指定不可
宿泊日
2016年8月
料金帯
30,001円~31,000円

きぃやんさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2016年9月2日

抜群の景色

急遽、旅行を決定し予約宿泊しました。夏休み最終日の平日とあって、宿泊者が少なく、子供達も静かに集中して宿題もでき、大きな気持ちいい露天風呂に入っての絶景は、癒されたと言ってました。どこの温泉に行ってもいつも思うのですが、夕食の品数が多いと思います。食べ始めは、おいしいと感じるのですが、後になると残すのが申し訳ないと最後の方は、無理やり食す感が生まれます。後に、食べ過ぎで部屋で横になりたいとなり、観光地に足を運ぶのが遠いてしまいます。鍋物は、一品少なくても、十分な量だと思います。とてもおいしいので満足。食事会場やフロント等、従業員さんの対応も、玄関先や、駐車誘導まで隅々と笑顔で対応して頂き、とても気持ちがよかったです。 初対面での対応が、その後の顧客集客対人関係などにつながると思うので、とても良い接客対応だと思います。もちろん次は、実家の両親を連れて宿泊したいと思います。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.7
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【眺望:海一望】和室10畳 《食事処またはお部屋》
宿泊日
2016年8月
料金帯
47,001円~48,000円

くひあまさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年8月23日

能登旅行

金沢、能登半島旅行二日目に泊まりました。部屋からの眺めは最高でした。 朝食も美味しかったです。 お世話になりました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/■海に憩う■ 白鵬殿客室
宿泊日
2015年8月
料金帯
38,001円~39,000円

すーぷさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年7月21日

7/17宿泊

出発の際、ホテル前まで車の準備をしていただけたので 雨にもぬれず助かりました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/■海が見えない■ 街側本館【7.5畳~12.5畳】
宿泊日
2015年7月
料金帯
8,001円~9,000円

ガンバルおばちゃんさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2015年4月6日

アメニティについて

私たちは3人での宿泊でしたが、コップ、入浴用の袋等は2人分しかありませんでした。 確認をして頂きたいです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/■海に憩う■ 白鵬殿客室
宿泊日
2015年3月
料金帯
55,001円~56,000円

カズヨネさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年1月26日

誕生日記念

料理のかにずくしと. 部屋の露天風呂とても余暇つた。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/【海に憩う】 白鵬殿 ≪信楽焼き露天風呂付客室≫
宿泊日
2015年1月
料金帯
60,001円~61,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

86

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