ホテルグランテラス富山のクチコミ(ホテルグランテラストヤマ)

ゆったり広々ロビー
12階洋食レストランルーバン
スカイレストラン「ルーバン」
客室の一例
客室の一例
宴会場

富山県 > 富山・呉羽山 地図

  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

82

るるぶトラベル評価

3.6

アンケート点数

富山を代表する本格派シティホテル。ビジネスや立山黒部アルペンルートの中継宿泊地として最適です。

アクセス

JR北陸本線富山駅正面出口→徒歩約5分
6,960円~ 40,040
大人1名/1泊 3,480円~20,020円

ホテルグランテラス富山のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.6/5
全96件 の評価
部屋

3.4

立地

3.5

食事
食事3.6
  • 朝食3.6

3.6

設備
設備3.4
  • 館内3.6
  • 部屋3.3
  • 寝具3.4
  • アメニティ3.4

3.4

サービス

3.4

風呂
風呂3.4
  • 部屋風呂3.4

3.4

条件で絞り込む

69件のうち 1~20件を表示しています

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ユタユタさん

  • 60代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2019年9月16日

第一印象

このホテルはビジネスクラスと思ってましてが、シティホテルクラス。 駐車場もホテル地下で、雨なので助かりました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2019年9月
料金帯
20,001円~21,000円

ネモサイさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月24日

変わりなし

今年、数回目の利用となりましたが、朝食メニューは変化なしでちょっと飽きてきましたね。他のホテルと比較してコストパフォーマンス的にどうでしょう?

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2018年12月
料金帯
6,001円~7,000円

へろへろさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年9月18日

コスパがよい

部屋は広めで食事もいい。バスタブも大きく良いがお湯の出や排水はいまいち。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/■禁煙シングル/16.5平米&広々140cm幅ダブルベッド
宿泊日
2018年9月
料金帯
8,001円~9,000円

ほほばさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年8月13日

勘違い

ビジネスホテルらしい安心感はありました。 朝食を利用した時、私の勘違いから、他のお客とちょっとしたトラブルがあったのですが、フォローがなく、なんとなく後味の悪いことになってしまいました。ビュッフェスタイルでしたが、もう少し、わかりやすいレイアウトにしてほしかったなと思います。 朝食自体は、富山名産のおかずコーナーもあって、おいしくいただきました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2018年8月
料金帯
7,001円~8,000円

紅Xさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年7月31日

コンセント少ない

コンセント少なく、スマホとiPad、湯沸かしポット、貸し出しライトを使うのに苦労しました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2018年7月
料金帯
11,001円~12,000円

紅Xさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年7月31日

前よりザンネン

経営が変わったのか、以前より朝食内容もスタッフの質も下がった気がします。 4泊したが、日により料理補充が有ったり無かったり。 ただ、水廻りはリフォームされていて、清潔感がありました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2018年7月
料金帯
11,001円~12,000円

ネモサイさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年7月29日

朝食時間

今回二度目の宿泊でしたが、朝食の雰囲気が良かったです。ビジネスホテルと異なり、出張中のサラリーマンが少なくがやついていなかったので、ゆったりと朝食をいただけました。 廊下と部屋が少しばかり暗い印象です。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/■禁煙シングル/16.5平米&広々140cm幅ダブルベッド
宿泊日
2018年7月
料金帯
5,001円~6,000円

ネモサイさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年7月1日

接客対応に満足

るるぶで申し込む際に禁煙部屋を申し込んでも喫煙部屋となるケースが良くありますが、今回フロントのご厚意で禁煙部屋に変更していただき助かりました。 また、朝食メニューも富山特産品があったり、静かな朝食時間を楽しめて満足でした。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2018年6月
料金帯
11,001円~12,000円

赤いランナーさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年6月9日

黒部名水マラソン

上記の大会に参加するため利用しました。 施設自体は綺麗で問題なく使えました。立地は申し分なく、駅からも歩いていける距離でとても便利です。 朝食付きプランにしたのですが6時30分からなので大会当日利用することができませんでした。確かに時間を明記されていたので仕方ありませんが、こういった大会の時は時間を変更されているホテルが多い(実際遠征時のホテルは全てそうでした)と思ったのですが。その部分だけ残念でした。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/■禁煙シングル/16.5平米&広々140cm幅ダブルベッド
宿泊日
2018年5月
料金帯
24,001円~25,000円

まこらいおさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年3月9日

サービスがいい

お茶漬けとコーヒーの無料サービスがよかった。 ベッド付近にコンセントがないため、寝るときに充電のため携帯がなくてそこだけ不便でした

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/□喫煙シングル/16.5平米&広々140cm幅ダブルベッド
宿泊日
2018年3月
料金帯
5,001円~6,000円

ふかたかさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年2月28日

満足でした!

この度は息子の受験のため利用させていただきました。 従業員の方の対応もよく満足でした! 大浴場完備ですと尚良かったと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2018年2月
料金帯
18,001円~19,000円

シルベスタスタローンさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年12月31日

リーズナブル

駅前のビジネスホテルと違いシティホテルタイプで広々としておりとてもリーズナブル。展望レストランの朝食バイキングも満足です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/□喫煙シングル/16.5平米&広々140cm幅ダブルベッド
宿泊日
2017年11月
料金帯
12,001円~13,000円

どんぶら子さん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年9月25日

思ったより良かったかな

部屋も広めでシャンプーなどレンタル品が置いてある階があった。 1階には夜にお茶漬け、コーヒーサービスがあった。快適に滞在できる工夫をしているところが良かった。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2017年9月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。 当ホテル滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵致しております。 貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 上田将司

ヒゲタカさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年9月8日

評価結果

ウオッシュレットが故障していた。フロントに話したらお詫びもなく、修理しておきますとの由。 顧客への気配り0ですね。 部屋を含む全てが古すぎて建替えした方が良いのでは。 イベント中とはいえ、価格が高過ぎる。

総合

2.0

  • 部屋1.0
  • 食事-
  • 設備2.0
  • サービス1.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/□喫煙スタンダードツイン/21平米&110cm幅ベッド2台
宿泊日
2017年8月
料金帯
32,001円~33,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。 今回のご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。 いただいたご意見は今後の参考にさせていただきます。 貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 宿泊部 上田将司

旅とドライブさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年1月26日

朝食が良いです

 「以前は名鉄グループで今はBBHグループ」と客室内の案内。1階ロビーには豪華な花車。朝食は種類多く、優しい味で良かったです。路面電車停留所前の大きな建物です。駐車場は地下が月極のような看板あったので、約50m離れた駐車場ビルに行きました。総合的にはビジネスHよりは良い割に、価格が低めだと思います。元旦でしたが、周辺には雪は全くなく、遠く立山連峰は白かったです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/□喫煙シングル/16.5平米&広々140cm幅ダブルベッド
宿泊日
2017年1月
料金帯
8,001円~9,000円

にゃぼらさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年11月23日

満足

駅から思ったより遠かったが、夜のお茶漬けサービスやベッドに満足。ホテル自体も価格の割に高級感があり、居心地がよかった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/■禁煙シングル/16.5平米&広々140cm幅ダブルベッド
宿泊日
2016年9月
料金帯
4,001円~5,000円

日本海ビジネスマンさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年10月27日

立地良し

ホテルの箱が大きく、電停の前で大変便利であった。みずほ銀行、郵便局本局の目の前。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2016年10月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。 貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

紅Xさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2016年9月30日

ちょっと不満

1階でコーヒーサービスは嬉しいけど、部屋へ持込み出来ない。帯広の系列ホテルはテイクアウト出来ました。他のホテルでも出来る所が多いので残念。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/■禁煙シングル/16.5平米&広々140cm幅ダブルベッド
宿泊日
2016年9月
料金帯
17,001円~18,000円

lertさん

  • 30代
  • 女性
  • その他

投稿日:2016年4月16日

部屋が広い

地方だからか部屋が広く快適に過ごせました。上階での朝食バイキングも良かったです。中国人が多かったのはちょっと・・・でしたが。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/■禁煙スタンダードツイン/21平米&110cm幅ベッド2台
宿泊日
2016年4月
料金帯
8,001円~9,000円

westeastさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年4月1日

出張で利用

出張で利用しました。駅から少しだけ歩きますが、部屋も綺麗で朝食もおいしかったです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/□喫煙シングル/16.5平米&広々140cm幅ダブルベッド
宿泊日
2016年3月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランテラス富山をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。 ご滞在中は、ご満足頂けたご様子、何よりでございます。 貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。 次回お越し頂けます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊部 上田 将司

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

82

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