ホテルアンビエント安曇野のクチコミ(ホテルアンビエントアズミノ)

ホテル外観~夏~
和食料理長「正木裕治」
上階に独立したにツインルームが2部屋ございます。
客室の一例
ツインルーム(34平米/2名様定員)
【檜造りのお風呂】(内風呂)男女日毎の入替制で、趣の異なるお風呂を満喫!

長野県 > 安曇野・穂高温泉郷 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

84

るるぶトラベル評価

4.0

アンケート点数

自然に溶け込むかのように、山の地形に沿ってやわらかく曲線を描いたホテルです。客室は間取も広くキッチン付なので、ロングステイも思いのままです。

アクセス

JR大糸線穂高駅→タクシー約20分
6,050円~ 58,230
大人1名/1泊 6,050円~58,230円

ホテルアンビエント安曇野のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.0/5
全102件 の評価
部屋

4.2

立地

3.5

食事
食事4.0
  • 朝食4.0
  • 夕食3.9

4.0

設備
設備3.8
  • 館内3.8
  • 部屋4.0
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.6

3.8

サービス

4.0

風呂
風呂3.5
  • 部屋風呂3.1
  • 館内風呂3.5

3.5

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69件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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2990shigeさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年10月8日

格安でした

家族3人で旅行しました。安曇野支援、gotoトラベルのお陰でメゾネットタイプの部屋でコース料理で実質一人5000円。良かった!ただ料理の間隔がゆっくりしすぎ特に朝食、メイン出てからデザートまで30分ぐらいも!忘れられてたかも!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.5
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
4ベッド/【禁煙】メゾネットスイート
宿泊日
2020年10月
料金帯
43,001円~44,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊賜りありがとうございました。また、クチコミへのご投稿を頂き、重ねてお礼申し上げます。 お食事に関しましてご対応が至らず申し訳ございませんでした。ごゆっくりとお食事をお楽しみいただきたい思いが、2990shige様のペースに合わせられずご配慮が行き届いておりませんでした。改めてお詫び申し上げます。次回には2990shige様に寄り添えるサービスのご提供ができますよう努めて参りたいと思っております。 今回のご旅行では、「GOTOトラベルキャンペーン」や「安曇野市宿泊施設応援券」などをご利用いただけ何よりでした。「これからも充実したご滞在のひとときをご提供できますよう努力を続けて参ります。 2990shige様の次回のご来館をスタッフ一同こころよりお待ち致しております。

2990shigeさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年9月6日

たまたま

出張利用でしたがgotoキャンペーンでいつもよりグレード上げて予約しました。たまたま地域振興キャンペーンもついていてとてもリーズナブルに泊まれました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スーペリアツイン
宿泊日
2020年9月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊いただき、ありがとうございました。また、クチコミへのご投稿とご評価を戴き重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。「GO TOトラベルキャンペーン」に始まり、地域ごとの助成などを重ねてご利用いただくことにより、お得なご宿泊にもなります。「GO TOトラベルキャンペーン」や「安曇野市宿泊施設応援券」も期間中は何度でもご利用になれますので、ご機会があれば地域振興にもなるご旅行のご検討をいただければと思っております。次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。 2990shige様のご来館をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

感謝感謝さん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年2月19日

のんびり

家族でのんびり過ごすことができました。 バイキングの料理が並んでいるところと、食事をするテーブルがもう少し離れて、 スペースがあると良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/【禁煙】スーペリアファミリー
宿泊日
2019年12月
料金帯
46,001円~47,000円

宿泊施設からの返信

感謝感謝 様 この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊いただきありがとうございました。 またクチコミへのご投稿とご評価を頂き、重ねてお礼申し上げます。 お食事会場ではご不便をお掛け致しました。今後は年末年始でもごゆっくりとお食事をお楽しみいただけますよう取り組んで参りたいと考えております。 ご滞在中はのんびりおくつろぎいただけたご様子に嬉しく思っております。 当館は北アルプス常念岳山系にあり、安曇野市街を見下ろせる標高約1000メートルの、当施設敷地から上部には民家などのない静かな環境です。 感謝感謝様にはスタッフ一同より感謝申し上げますとともに、次回のご来館を心よりお待ち致しております。

新宿たのしいさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年1月6日

食事が良い

バイキングでしたがどれも美味しかったです。前年は、鍋料理バイキングもありましたが、混んでいたせいか今回は無くて残念でした。前回よりは外国の方が増えた気がしますが、他の宿泊施設に比べれば日本風のマナーもよかったと思います。また利用しようと思います。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
和洋室/【喫煙可】スーペリアファミリー
宿泊日
2019年12月
料金帯
36,001円~37,000円

宿泊施設からの返信

新宿たのしい 様 いつもホテルアンビエント安曇野にご宿泊いただき誠に有難うございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご夕食バイキングを楽しんでいただけたご様子を拝察し大変嬉しく思っております。ただ今回のご日程におきまして年末年始バイキングでのご提供であったため、鍋バイキングをお召し上がりいただけず申し訳ございませんでした。これからも季節に合わせた旬の食材と地域性を重視したお料理を心がけて参りたいと思っております。今後ともご満足をいただけますようスタッフ一同精進して参ります。 新宿たのしい様の次回のご来館を心からお待ち申し上げております。

magoemonさん

  • 70代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年1月4日

平均的なホテル

可もなく不可もないホテルでした。風呂は入換制でしたが、階段を降りた所の露天ジャグジー風呂を挟んで階段を上がった左右に同じ形の浴槽があるのは分かりにくい。表示も無かったせいか、混雑度も異なっていた。また、シャワーキャップがフロントで要求してはじめて提供するものだった。説明も無く、分からなければそのままだった。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】ナイトビューツイン
宿泊日
2019年12月
料金帯
74,001円~75,000円

宿泊施設からの返信

magoemon 様 この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊いただき誠に有難うございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 大浴場に関しましてご案内が行き届かずご不便をお掛け致しました。また、シャワーキャップにつきましても、ご要望ごとにご提供させていただいておりましたが、ご案内が至らず申し訳ございませんでした。 今後お客様の目線に立ったサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂きましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指して参ります。 また機会がございましたら、信州・安曇野へのご来訪をお待ちいたしております。

トッツーさん

  • 70代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年12月31日

バイキング夕食の種類が豊富

夕食の種類がバラエテイーが豊富で美味しかったです。鍋も食べてみたかったのですが、他の物で満腹で食べられませんでした。次回は鍋から食べてみます。 夕食に比べると朝は少し種類が少ない様な気がします。 いつも思うのですが、大浴場が遠くて不便です。露天風呂の規模も宿泊人員に比べて小さい様な気がします。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
和洋室/【禁煙】スーペリアファミリー
宿泊日
2019年12月
料金帯
33,001円~34,000円

宿泊施設からの返信

トッツー 様 この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 大浴場につきましてはご不便をおかけいたしました。露天風呂につきましても貴重なご意見ありがとうございます。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご夕食のバイキングにはご満足いただけてなによりでした。期間限定のスペシャルプランとして、この時期ならではの「あったかお鍋」も加わったウィンターバージョンバイキングをご用意させていただいております。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 次回もまたホテルアンビエント安曇野にご宿泊願えましたら嬉しく存じます。

ダムカード集め人さん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年10月22日

少し物足りないか

それぞれは良いと思うのですが、何と無く満足とは違う気がします。風呂まで遠いし、食事場所も遠い。エレベーター無しでは考えにくい道のりです。何処をどう評価するかで、それぞれの星の数が変わってしまいそう。建物が複数あり、その連絡が限られてしまうからと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
トリプル/【禁煙】マウンテンビューグランドツイン
宿泊日
2019年10月
料金帯
81,001円~82,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊を頂き誠に有難うございます。 また、ご多用中にもかかわらず、ご滞在中のご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿の内容を拝読いたしまして、私どものホテルにまだまだ至らぬ点が多々あることを痛感し、今後スタッフ一同より快適でご満足いただけるホテル作りを行っていく必要があると感じております。 これから改善できる点を少しずつ見直しを進め、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 また安曇野にお越しになる機会がございましたら、ホテルアンビエント安曇野にお立ち寄りいただけると幸いです。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

レビビさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年5月21日

部屋良し、食事良し、なかなか良いホテルでした。

部屋は60m2と広く、キレイで、スタッフさんの対応も感じの良いものでした。夕食は豪華でとても美味しく、大変満足しました。 ただ1点残念なところが、全体的にタオルが少なかった様に感じました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/【禁煙】スーペリアファミリー
宿泊日
2019年5月
料金帯
40,001円~41,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。     スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 ホテルアンビエント安曇野 予約係

朝顔の君さん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年4月14日

猿に遭遇、景色良し!

ベッドルームが別になっていて、部屋は広かったです。全体的に古さはありますが、清潔です。部屋や4階の朝食会場からの眺めは良く、4月中旬ですが、薄らと雪景色の山々がきれいで、お猿さんの毛繕いもかわいかったです。常念岳が真っ白できれいでした。朝食バイキングは普通な感じ、朝カレーとかほしいです。焼き立てクロワッサンやふわふわオムレツは良かったです。ひと月遅ければ、きれいな花々も見られたでしょうね!またの季節にリピートします。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スーペリアツイン
宿泊日
2019年4月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。     おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

新宿たのしいさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年2月26日

従業員の応対

フロントから食事の時まで、従業員の方の対応が素晴らしいと思いました。今までいろいろなホテル・旅館に宿泊しましたがトップクラスです。楽しい旅になりました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
トリプル/【禁煙】グランドツイン
宿泊日
2018年12月
料金帯
38,001円~39,000円

宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。   スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

新宿たのしいさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年2月26日

引き続き

年末に宿泊しましたが、大変満足したので再び宿泊しました。また宿泊したいと思いました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
トリプル/【禁煙】グランドツイン
宿泊日
2019年2月
料金帯
35,001円~36,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。   これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ワーゲンさんさん

  • 70代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年11月27日

ファミリーに最適

2回目の宿泊です。乳幼児が2人いるので食事が夕・朝バイキングは大変楽しめました。前回、朝食の味噌汁が「きのこ汁」で多種多様なきのこが楽しめたのですが、今回は「なめたけ」のだったのが残念です。長野名産として季節ならではの 味をお願いします、部屋の広さ、設備、眺望などすべて素晴らしく、今回は雲海、ホテル内敷地で猿と遭遇し子供も大喜びでした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
その他/ホテルおまかせ
宿泊日
2018年11月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 食材に関しましてのご指摘をありがとうございます。「なめたけ」→「なめこ茸」の事でしょうか。なめこも長野県の名産ではありますが、楽しみにしていただいているお客様の事を調理場に伝えましてメニューを考察してゆければと思っている所存でございます。    今後もおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 この度はありがとうございました。

いっちゃんaさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年10月7日

夫婦旅行

施設周辺には、何もありません。自然いっぱいです。お猿さんにも遭遇しました。食事は美味しかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スーペリアツイン
宿泊日
2018年9月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。   これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非いっちゃんa様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

まんじゅう夫婦さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年8月6日

ファミリーなら良いかも

とにかく広いです。 部屋は和洋室でスリッパを履いて過ごすのでちょっと面倒です。。 館内は横に広いので、部屋によってはお風呂や食事がかなり遠いと思います。 窓からの景色は割と普通でした。 パジャマがありますが、もちろん食事には着ていけません(お風呂はOK)。しかも厚手なので、夏場の風呂上りにはとても暑いです。 食事はバイキングを選びましたが、多国籍でなかなか美味しかったです。 お風呂は1日目に入った方は脱衣場がせまい。 翌朝入った方は入り口が左右にあって、お風呂も脱衣場もそれぞれにあり、脱衣場も広くて良かったです。 私たち夫婦は部屋では素足で過ごしたいし夕食は浴衣で行きたいので、やっぱりリゾートホテルは向かないなあということを認識しましたが、小さいお子さんがいるファミリーなどは部屋が広くて良いかも。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和洋室/【禁煙】室数限定スーペリアファミリー
宿泊日
2018年7月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルアンビエント安曇野にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご夕食はお楽しみいただけたようで大変嬉しく感じております。 等高線に沿って建てられた当ホテルは、横長の構造をしております。 お部屋によっては、ご移動距離が多くなることもございます。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。 まんじゅう夫婦様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ぴろぴろ3さん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年5月31日

外国人が多く

食事と飲み放題は満足ですが夕食時の外国人(中国)は五月蠅いし マナーが今一つ 折角の食事も何か残念な気分 フロントもバス客には 礼儀よく我々個人客には普通の対応でした

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
その他/ホテルおまかせ
宿泊日
2018年5月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルアンビエント安曇野をご利用いただき誠に有難うございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今回、折角のご期待頂きましてお越し頂いたにも関わらず、ご満足頂けるご滞在をお過ごし頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 また、フロントスタッフの接遇につきましてもご配慮が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。 頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。 ぴろぴろ3様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

5月の安曇野さん

  • 60代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2018年5月19日

よかった~

年金生活の女友達二人旅で”いわさきちひろ美術館がメインテーマ。ゆったりとJRを使った旅行のため、宿は送迎してくれるところでなくてはならない。旅行社よりネット予約のほうが安くて心配であったが、食事が朝、夕、バイキングのほうがおなかに安心ということでここに決定。5月の安曇野は、遠くに雪を冠った北アルプスの山々を背景に、稲を植えたばかりのを水をたたえた田園風景のなかをサイクリング。雪解けのせせらぎとその風を受けて快かった。いよいよ宿へ、穂高駅に毎時45分発の送迎車に乗り込んで、どんどん山に入っていく。お部屋は広くてきれい,なぜかキッチン付。枕もよかった、パジャマが用意してある宿は初めて!お風呂もお料理もサービスも係りの人たちも快かった。送迎車でドライブまで堪能し十分安曇野を楽しめたのもこの宿のおかげ。こんな値段で泊めていただいて大変満足です。また、安曇野へ来たくなりました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スーペリアツイン
宿泊日
2018年5月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルアンビエント安曇野をご利用いただき誠に有難うございます。 また、早速のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 安曇野のご旅行を大変お楽しみ頂けましたご様子を伺い知る事が出来、当ホテルでも快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 当ホテルでは、長期のご滞在にも重宝致します様に、お部屋にキッチンを備えた造りとなっております。 ぜひ安曇野や周辺観光の拠点として当ホテルにご滞在を頂きまして、各地の素晴らしい風景などをお楽しみ頂けましたら幸甚に存じます。 これからも気軽にご利用頂き、ご満足頂けるおもてなしとご滞在をご提供差し上げられます様、従業員一同業務に邁進して参ります。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルに足をお運び頂けましたら大変嬉しく存じます。 5月の安曇野 様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

きよくちちょうさん

  • 60代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年1月10日

黒部ダムに割と近い

黒部ダムに近いホテルは古い建物が多いなかで、こちらのホテルは比較的きれいです。夕食会場が狭く、もう少しゆったりと食べたかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【喫煙可】スーペリアツイン
宿泊日
2017年10月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルアンビエント安曇野をご利用いただき誠に有難うございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 当ホテルでのご滞在を快適にお過ごしいただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 ご夕食に関しましては、会場のレイアウトなどの事情により、ごゆっくりとお召し上がり頂くことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 こちらはレストラン責任者とも協議を行い、よりご満足頂ける会場づくりを目指し、従業員一同精進して参ります。 これからもより一層ご満足いただける施設を目指し、スタッフ一丸となり努力して参ります。 きよくちちょう 様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

もんちゃまさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年1月9日

思ったより…

安曇野という土地はとても良かったですが、宿泊先の設備も食事も並以下でした。 2度目は無いかなぁ…という感じでした。

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.5
  • 設備2.3
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.5
泊まったお部屋
和洋室/【喫煙可】スーペリアファミリー
宿泊日
2017年11月
料金帯
82,001円~83,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 折角ご期待を頂いておりましたにも関わらず、ご満足頂けるご滞在を提供差し上げることが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。 お食事に関しまして、お客様がさらにご満足いただけます様、メニュー内容を含め改めて見直しを行って参る所存でございます。 今回のご投稿を真摯に受け止め、今後ご利用頂くお客さんに快適でご満足頂ける施設となれます様、スタッフ一丸となり精進して参ります。 どうか今回の印象に懲りることなく、またのご利用機会を賜れましたら大変幸甚に存じます。 もんちゃま様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スター還暦さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年1月2日

北アルプスの麓

 以前から行きたかった当ホテルに年末に行ってきました。 少ないだろうと思っていたらほぼ満室状態。 冬休み、コテージもあるのでファミリー、カップル、海外からと沢山の宿泊客。 人気がある証! スタッフの対応も良くて食事も美味しかったので満足した旅になりました。 今度は新緑の時期に行きたいと思っています。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
その他/ホテルおまかせ
宿泊日
2017年12月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルアンビエント安曇野をご利用いただき誠に有難うございます。 また、ご多用中にもかかわらず早速のご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルでのご滞在を大変ご満足いただけましたご様子をうかがい知る事が出来、私どもも心より安堵いたしております。 またホテルスタッフの接遇につきましても高い評価を賜り、大変光栄に存じております。 今回頂戴致しましたお褒めのお言葉を励みに、今後も日々のサービス維持、おもてなしの向上に努めて参ります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 スター還暦様のまたのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

とっきーんさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年10月22日

結婚記念日の旅行

行くまで山道が結構大変でした。 夕食バイキングでしたが、ズワイ蟹の身がスカスカで不味かった。自分のだけかな? あと家内がタバコが嫌いで、禁煙の部屋でしたが、喫煙場がホテルの雨で寒い外と、西の4Fしかなく、東の4Fから行くのに大変でした。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス2.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】ナイトビューツイン
宿泊日
2017年10月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。 また、数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。 バイキングにつきましては、頂戴致しましたお言葉を真摯に受け止め、今後さらにご満足頂けるお料理をご提供差し上げられます様、精進して参ります。 また、ご不便をお掛け致しました喫煙スペースにつきましては、西館のほか東館1階にもご用意が整いました。 ご不便をお掛け致しましたことを改めてお詫び申し上げますとともに、今後もまた当ホテルをご利用頂ける機会を賜りましたら大変幸甚に存じます。 ぜひまた安曇野へお越しの際には、お気軽に当ホテルに足をお運びくださいませ。 またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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