白馬東急ホテルのクチコミ(ハクバトウキュウホテル)

和田野の森に佇むグリーンシーズンの白馬東急ホテル外観
白馬東急ホテルロビー
■レストラン「シャモニー」イメージ
レンタルショップ
スタンダードツイン
デラックスツイン

長野県 > 白馬・八方 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

88

るるぶトラベル評価

4.5

アンケート点数

北アルプスの美しい自然に抱かれたヨーロピアンテイストの国際級山岳リゾートホテル。白馬八方温泉は旅の疲れをリフレッシュ。寛ぎをお約束します。

アクセス

JR大糸線白馬駅→タクシー約8分冬季は、タクシー運賃が割増。
7,800円~ 85,635
大人1名/1泊 7,800円~85,635円

白馬東急ホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.5/5
全91件 の評価
部屋

4.5

立地

4.4

食事
食事4.6
  • 朝食4.6
  • 夕食4.6

4.6

設備
設備4.4
  • 館内4.5
  • 部屋4.5
  • 寝具4.4
  • アメニティ4.0

4.4

サービス

4.6

風呂
風呂4.5
  • 館内風呂4.5

4.5

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67件のうち 1~20件を表示しています

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ふうふなかよしさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年9月26日

夫婦夏旅行

素晴らしいの一言に尽きます。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/トップフロアバルコニー付ツイン/禁煙 (30平米)
宿泊日
2019年9月
料金帯
51,001円~52,000円

温泉秋ちゃんさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年9月11日

森の中のホテル

白馬東急ホテル,今回は天候が悪い中での利用だった。次回は是非好天の時に利用したい。立地もよく森の中のホテルさわやかな空気を吸いながらのんびり過ごしたい。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/バルコニーなしスタンダードツイン/禁煙 (26平米)
宿泊日
2018年9月
料金帯
35,001円~36,000円

はなみつさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年8月2日

居心地のよいホテル

スタッフの心配りが本当に素晴らしいと感じました。宿泊予約担当者の事前の確認や、チェックイン担当の方、お部屋へ案内してくれた方、朝夕のくつろいだ食事を提供してくださる、シャモニーのみなさま、ロビーで、出かけるときも、帰ってきたときも声をかけてくださるコンシェルジュ。どこをとっても上級のリゾートホテルと、胸をはって家族や友人に勧めたいと感じました。また、利用させてください。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙スタンダードツイン(2~4階)
宿泊日
2018年7月
料金帯
66,001円~67,000円

どんちゃん200さん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年1月12日

満足ですが、一つだけ

夫婦でスキーのため今回も利用させて頂きました。食事もお部屋も大変よかったです。一つだけ 午前中スキーをして フロントで宅急便を出して お風呂に入って帰ります。と言ったら2千円ですと言われました。確かに「館内の案内」という紙に チエックアウト後の入浴は有料と書いてあったので、お支払いしましたが、実際お風呂に行ってみると払ったのは うちだけで不公平を感じました。有料にするなら、チエックアウト時に皆さんにお話しするなど公平にして頂きいなぁと思いました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/バルコニー付きスタンダードツイン/禁煙 (30平米)
宿泊日
2018年1月
料金帯
64,001円~65,000円

ヒールフックさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年5月30日

高級リゾート

部屋が駐車場側だとリゾート感がガクッと減ってしまう。値段を取るかどうかで悩みどころ。夕食は合格ラインにはある。朝食は森の中の明るい雰囲気があって素敵。逆に夕食は周囲が真っ暗で寂しすぎる。大浴場はタオルが十分に置いてあって気兼ねがなくてよい。当然、源泉掛け流しではないが、すべすべになるよい温泉。スタッフは親切で好感が持てる。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/バルコニー付きスタンダードツイン/禁煙 (30平米)
宿泊日
2017年5月
料金帯
34,001円~35,000円

きっこまんさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年2月28日

良かったです!

家族でスキーの折 宿泊しました。落ち着いた雰囲気の素敵なホテルでした。2泊しましたので夕食は和食とフレンチをそれぞれいただきました。とても美味しくゆっくり食べさせていただきました。今度は夏に泊まりたいです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/バルコニー付きスタンダードツイン/禁煙 (30平米)
宿泊日
2017年2月
料金帯
60,001円~61,000円

佐倉朝日さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年4月16日

大変満足でした

4/14に利用しました。期待以上に満足しました。 特に、夕食が直前にも関わらずプランから1ランクあげて変更することを進められて、その通りにしたらおいしくて、係の人も誠実で丁寧で楽しい夕食になりました。部屋からの白馬三山も良く見えて最高でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.7
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/バルコニー付アルプス側ツイン/禁煙 (30平米)
宿泊日
2016年4月
料金帯
38,001円~39,000円

tk1692538さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年12月14日

くつろげました

久しぶりに白馬へ行きました。 温泉、おいしい食事、スタッフの良いサービスと くつろぐことができました。 また、機会がありましたら、ぜひ、宿泊したいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/バルコニー付きスタンダードツイン/禁煙 (30平米)
宿泊日
2015年12月
料金帯
39,001円~40,000円

大吉くんさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年11月11日

お風呂

露天風呂が最高によかったです。 食事も、静かで落ち着いた場所で食べられて よかったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
ツイン/バルコニー付きスタンダードツイン/禁煙 (30平米)
宿泊日
2015年11月
料金帯
27,001円~28,000円

さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年9月23日

落ち着きのあるホテル

バルコニーはあるものの、中庭に面した3階の宿泊だったので、今回は景色が今一つでした。やはり4階以上のアルプス側を指定して泊るべきでした。建物は古いですが丁寧に手入れされていて却って落ち着きがあり好感が持てました。夕食の際の団体客との区別もちゃんとなされていて、「流石、東急!」と好感がもてました。次回も是非お世話になりたいホテルです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/バルコニー付アルプス側ツイン/禁煙 (30平米)
宿泊日
2015年9月
料金帯
38,001円~39,000円

micmasaさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年9月19日

東急ファン

毎年5回位東急ハーべストを利用してますが会員制ホテルと違って電子レンジが使用できなかったのが残念だった。氷は利用できたがレンジもお願いしたい。 従業員のサービスも良く快適に宿泊出来ました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/バルコニー付きスタンダードツイン/禁煙 (30平米)
宿泊日
2015年9月
料金帯
23,001円~24,000円

トトロとメイさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2015年9月10日

家族旅行

家族旅行で利用しました。ホテルは、設備やサービスが整っていて良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/トップフロアバルコニー付・ツイン/禁煙 (30平米)
宿泊日
2015年7月
料金帯
29,001円~30,000円

tk1692538さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年3月24日

ゆっくり出来ました

夕食もおいしく、部屋もあたたく、ゆっくり出来ました。 改善要望としまして、露天風呂を冬季も利用できるように 改善をお願いしたいです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/トップフロアバルコニー付・ツイン/禁煙 (30平米)
宿泊日
2015年3月
料金帯
40,001円~41,000円

norinori20さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2014年11月10日

紅葉もきれいでした

お部屋も広くて設備も使いやすくてゆったりと過ごせました。 お食事も美味しかったです。バイキングはあまり好きではないのですが朝食バイキングも美味しかったです。 お風呂も広くてゆっくり入れました。お湯もよかったです。 また行きたいと思います。

総合

4.8

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/バルコニー付きスタンダードツイン/禁煙 (30平米)
宿泊日
2014年11月
料金帯
30,001円~31,000円

オペラグラスさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2014年10月1日

気持ち良く過ごしまぢた。

いつもながらリラックスしてゆっくり過ごす事ができました。 お食事は美味しく特に朝のブッフェはお腹一杯いただきました。

総合

4.2

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
ツイン/バルコニー付きスタンダードツイン/禁煙 (30平米)
宿泊日
2014年9月
料金帯
75,001円~76,000円

まあさん0704さん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2014年9月18日

お風呂が広い

部屋のトイレ・風呂が別々で、部屋のお風呂はゆったりで気持ち良いです。

総合

3.4

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/バルコニー付アルプス側ツイン/禁煙 (30平米)
宿泊日
2014年9月
料金帯
41,001円~42,000円

kumaさんさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2014年9月15日

ホテルマンの対応

ホテルスタッフの対応が非常によく、気持ちよかった

総合

4.3

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/バルコニー付きスタンダードツイン/禁煙 (30平米)
宿泊日
2014年9月
料金帯
75,001円~76,000円

tk1692538さん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2014年4月3日

とてもお得に泊まれました

リフト券とおいしい朝食が付いたお得なプランを利用させて頂きました。朝食時にシェフがオムレツを作りながら各所に気配りされていたのが印象に残りました。 朝食の配置が少し窮屈になったように感じられました

総合

4.6

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/バルコニー付きスタンダードツイン/禁煙 (30平米)
宿泊日
2014年3月
料金帯
20,001円~21,000円

旅人24さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2013年9月3日

和田野の森に包まれたホテルです。

この何年か、おわら風の盆の帰路に宿泊しています。設備も優れ朝食もおいしく、何よりも、森に包まれた雰囲気が何とも言えません。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
ツイン/バルコニー付きスタンダードツイン/禁煙 (30平米)
宿泊日
2013年9月
料金帯
17,001円~18,000円

ちゅうかどんさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2013年5月13日

整って

施設・サービス供に申し分ありません。 周囲は自然だけのリゾートですが、施設・売店の充実で何も不自由はありませんでした。

総合

4.7

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツイン/禁煙 (30平米)
宿泊日
2013年3月
料金帯
16,001円~17,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

88

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