アルピコプラザホテルのクチコミ(アルピコプラザホテル)

アルピコプラザホテル外観
ご不明な点等ございましたら、フロントスタッフへお気軽にお尋ねください♪
レストラン「ALLDAYDININGナゴミザ」
ツインルーム
スタンダードツインルーム19平米<br>※3名利用時はエキストラベッド対応になります。
フロント・ロビー

長野県 > 松本・浅間温泉・美ケ原温泉 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

75

るるぶトラベル評価

4.0

アンケート点数

JR松本駅より徒歩2分、松本バスターミナル隣。信州を訪れるあらゆるお客様へより良いサービスの提供をお約束します。

アクセス

JR篠ノ井線松本駅お城口(東口)出口→徒歩約2分
3,000円~ 25,300
大人1名/1泊 3,000円~25,300円

アルピコプラザホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.0/5
全42件 の評価
部屋

3.9

立地

4.5

食事
食事4.1
  • 朝食4.1

4.1

設備
設備3.7
  • 館内3.7
  • 部屋3.6
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.8

3.7

サービス

4.0

風呂
風呂3.5
  • 部屋風呂3.5

3.5

条件で絞り込む

23件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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紺願さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年11月18日

自転車で観光

 翔峰のお風呂を利用しました。特に露天風呂が気持ち良かったです。帰りのバスの時間が決まっているので、露天風呂や脱衣所の見えやすいところに時計があると良かったと思います。  部屋のテレビは、今時のスタンダードからすると小さいと思います。そろそろ替え時ではないでしょか?  チェックイン前後で自転車を借りて松本観光をしました。限られた時間で色々と回れて、とても助かりました。  また宿泊させてもらいます。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】ツイン
宿泊日
2019年11月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めの言葉頂きとてもうれしく思っております。 ご指摘いただきましたテレビについては検討をさせていただき、順次対応をしてまいります。 次回も松本へお立ち寄りの際には私どものホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 中嶋

いりえゆかさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年9月26日

満足です

ホテル横の松本つなぐ横丁で楽しみました。全体的に満足です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/《喫煙》シングル14平米(ゆったりダブルベッド)
宿泊日
2019年7月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して努力を重ねて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 中嶋

オトモゾーさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月11日

バスターミナル隣接

松本バスターミナルに隣接していてとても便利。松本駅にも近いです。建物は築年数を感じますが、清潔にされています。また、浴槽が比較的広くて良かったです。 アルピコプラザホテルという名前ですが、アルピコプラザの中にあるのではなく、隣の建物がホテルですので注意が必要です。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/【禁煙】ダブル(広々クイーンサイズベッド)
宿泊日
2019年9月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 大変お褒めを頂きとても嬉しく思っております。 バスターミナルとの名称が分かりにくくご不便をおかけしてしまうい申し訳ございません。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力を重ねて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 中嶋 

ドッチマンさん

  • 60代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年8月9日

レンタルサイクル

暑い中、ホテルの無料じ転写をかり、楽に観光出来ました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングル14平米(ゆったりダブルベッド)
宿泊日
2019年8月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 無料自転車をご利用いただきありがとうございます。 連日の暑さの中お体は大丈夫でしたか。 松本市街地は一方通行の道が多く、自転車でお出かけいただくと大変便利かと思います。 有料にはなりますが電動アシスト付き自転車もご用意がございますので、次回松本へお越しの際にはぜひお試しください。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 中嶋

三田井の玉ちゃんさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月2日

立地が良い

駅が近く、町の中心部で、朝食もおいしかった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/《喫煙》ツイン19平米
宿泊日
2019年7月
料金帯
36,001円~37,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食は大変ご好評をいただいておりホテルの自慢の一つとなっております。 駅から近いこともあり近隣には飲食店なども多数ありご旅行の中心としてご利用いただいております。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力を重ねて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 中嶋

OJさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月24日

温泉も入れる

駅そばに位置しており、立地は大変便利です。アルピコホールディングスのホテルなので、ホテル翔峰の大きな温泉にも入れます。夕食に困ったら、ホテルレストランで宿泊者限定メニューでリーズナブルな価格で食事ができます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングル14平米(ゆったりダブルベッド)
宿泊日
2019年7月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 大変お褒めの言葉を頂けましてとても嬉しく思っております。 ホテル翔峰の大浴場は大変ご好評をいただいており、たくさんのリピーターのお客様もいらっしゃるほどです。 季節ごとに景色も変わってまいりますので、次回松本へお越しいただいた際には違った風景をお楽しみいただけると思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 中嶋

弾丸広島1泊ツアーさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月12日

インテリア

バスタブ内の配管の内部の詰まりか、流れずに不快でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/《喫煙》ダブル15.5平米(広々クイーンサイズベッド)
宿泊日
2019年6月
料金帯
33,001円~34,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 バスタブの流れが悪くお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご指摘の通り配管の詰まりなどが原因かと思われます。 すぐに対応を致しまして、今後このようなことが起らないよう確認作業を徹底して参ります。 大変申し訳ございませんでした。 宿泊課 中嶋

トクメイきぼうさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年6月15日

少し古いが、駅に近く便利。

出張で利用。 部屋おまかせのプランの予約で、ツインを割り当てていただいた。 一人にしては広めだがツインにしては狭いか。でも机にパソコンや資料を広げることが出来た。 たまたま泊まった日は気温が低くなり、外から帰ってきて暖房をしたくなったが、運転切り替えは出来ず冷房のまま。風量を弱にしても風の音も大きい。結局、湯船にお湯を張って空調を停止した。空調設備は更新する時期ではないかと考える。 バスタブの一部は表面の層が取れて穴が空いていた。全般に劣化ぎみだが掃除とメンテナンスで補っている模様。駅に近いので稼動率が高くてこうなるのであろう。 朝食は口コミ評価が高いので楽しみにしていたが、これは満足な内容で、裏切られなかった。 エレベーターや食堂では大陸か台湾からのインバウンドのお客が目立った。どうしても彼等同士の話し声は声高だが、このホテルには比較的おとなしい客層が着ている模様。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/【禁煙】お部屋タイプおまかせ(1名利用)
宿泊日
2019年6月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご指摘の空調の件について大変ご迷惑をおかけいたしましてお詫び申し上げます。 私どものホテルは館内一括管理の空調の為、6月や秋口など天気の安定しない時期にはお客様に大変ご不便をおかけしてしまっております。 お客様からのご指摘を真摯に受け止めさせていただき、今後のホテル運営の上で検討をさせて頂きたいと思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 中嶋

てでぃB4さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年3月29日

駅至近

駅にもバスターミナルにも近く、またスーパーマーケットの隣で非常に便利。4月にはホテル1階にフードコートもオープンするようで、更に魅力的なホテルになります。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/《喫煙》お部屋タイプおまかせ(1名利用)
宿泊日
2019年3月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒め頂きとても嬉しく思っております。 1階のフードコートも先日オープンいたしまして、連日たくさんのお客様で賑わっております。 次回松本にお越しの際にはぜひ私どもにお泊りいただき、1階でお食事をご利用ください。 またのお越しを心よりお待ちしております。 宿泊課 中嶋

のりさんマックスさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年3月20日

満足

非常に満足でした。また利用させていただきます。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/《喫煙》シングル14平米(ゆったりダブルベッド)
宿泊日
2019年3月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねて参ります。 これから暖かくなり、深緑の季節となってまいります。 また違った信州の風景をお楽しみいただければと思いますので、またご利用いただけることを心よりお待ちしております。 宿泊課 中嶋

マキ君さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年3月13日

貸自転車

自転車をチェックイン後に貸してもらえたのが助かりました。 短時間に移動するのは自転車の方が便利です。 風呂内にバスタオル一枚しかないのが????でした。

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.0
  • 設備2.5
  • サービス2.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングル14平米(ゆったりダブルベッド)
宿泊日
2019年3月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご指摘のタオルですが、通常シングルのお部屋にはバスタオル、フェイスタオルを各1枚ずつご用意をしているのですが、 バスタオルしか無かったということでしたら、こちらの準備不足の為ご用意できていなかったと思われます。 大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。 今後このような事のないよう清掃スタッフだけでなく、宿泊課全体で確認を行うようにいたします。 またご利用の機会がございましたらぜひお立ち寄りください。 心よりお待ちしております。 宿泊課 中嶋

ヨシコさんさん

  • 60代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年10月19日

駅が近くて便利

駅が近くて、バスターミナルも近くて、よかったです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングル14平米(ゆったりダブルベッド)
宿泊日
2018年10月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます! スタッフ一同とても喜んでおります。 立地の良さは大変ご好評を頂いており、徒歩5分圏内でお食事やお土産などお楽しみいただくことができます。 また松本城までは15分ほどの距離ですので街並みを散策していただきながらお出かけいただけるかと思います。 また松本へお越しの際にはぜひご利用ください。 心よりお待ちしております。 宿泊課 中嶋

2990shigeさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年7月18日

元の名前

元東急REI?行ってから気が付いた。カードキーではないことが普通な感じ

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングル14平米(ゆったりダブルベッド)
宿泊日
2018年7月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 ハード面に於きましては改善できるものは徐々に変えていけたらと考えております。 今後も変わらぬご愛顧を頂ければ幸いです。

横浜大好き人間さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年3月30日

2度目のアルピコ

今回で2回目でした。駅近くて、繁華街にも近いし良かったです、 また、泊ります。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/《喫煙》お部屋タイプおまかせ(1名利用)
宿泊日
2018年3月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

再度のご利用、誠にありがとうございます。 これからもより良いホテルを目指してスタッフ一同精進していきますので、また松本におこしの際は私どものホテルをご利用いただければ幸いかと存じます。これからも宜しくお願いいたします。

SANDUSAさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年3月20日

駅から近い

チェックアウト後、荷物を預かってくださり助かりました。全般的にはかなりよいホテルです。 部屋のお掃除に疑問あり。ドアキーの差し込み口にヘアブラシ(客用)が刺さり、アンケートは前泊者が書いたものが回収されずそのままに。他がよかっただけに残念です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.7
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】ツイン19平米
宿泊日
2018年3月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 清掃に関してご指摘いただいた点に於きましては、原因を突き詰め再発のないように取り組んでいく所存です。 SANDUSA様におかれましては次回もまたご宿泊をいただければ幸いかと存じます。 ご宿泊、心より感謝いたします。

モルジさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年2月13日

楽しい旅になった

大変満足しました。 プラン内容が本当に良かったです。 スタッフの方の対応も良かったし朝食が本当に美味しかった!! また来ます。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/《喫煙》ツイン19平米
宿泊日
2018年2月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 これからもサービスの向上を目指して励んでいきますので、またのご利用を頂ければと思います。

ふみやふみやさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年2月7日

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/【禁煙】お部屋タイプおまかせ(1名利用)
宿泊日
2018年1月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 これからもサービスの向上を目指して励んでいきますので、またのご利用を頂ければと思います。

横浜大好き人間さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年2月2日

初めての宿

松本は今回は初めてアルピコプラザに宿泊しました。 とても良いですね、次回も松本ではここにします。 部屋・ベッド・フロのサイズ、朝御飯、フロントの対応、 全て良かったです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/《喫煙》お部屋タイプおまかせ(1名利用)
宿泊日
2018年2月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

横浜大好き人間さん 様 この度は私どもアルピコプラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたとの投稿を拝見し、安心するとともに今後の励みにもなります。 オープン間もなく至らぬ点多々あったかと存じますが、これからもお客様にお選びいただけるよう精進して参りますので、 変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 金井

虹の空さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年1月18日

駅近

駅近・バスターミナル隣でホテルを起点に行動が出来ました。非常に便利でコストパフォーマンスもよくまた利用したいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/《喫煙》お部屋タイプおまかせ(1名利用)
宿泊日
2018年1月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 これからもサービスの向上を目指して励んでいきますので、またのご利用を頂ければと思います。

タダちゃんさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年1月14日

松本飲み。

リニューアル前より、朝食が美味しくなってました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン(喫煙)
宿泊日
2017年12月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

タダちゃんさん 様 この度は私どもアルピコプラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたとの投稿を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただけるようなホテルを目指し、精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 金井

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

75

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