ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)のクチコミ(ホテルオークニ(ロイヤルイングループ))

外観
ロビー
朝食会場
★ツインルーム★97cm幅ベッドが2台、観光旅行に最適♪
★ツインルーム★97cm幅ベッドが2台、観光旅行に最適♪
外観

長野県 > 下諏訪・岡谷 地図

  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.3

アンケート点数

岡谷ICより車で5分。朝食レストランからは諏訪湖・八ヶ岳が一望できます。約千冊の漫画本を無料貸し出し。コンビニ徒歩2分。無料駐車場先着順20台

アクセス

JR中央線岡谷駅徒歩12分。または中央自動車長野線岡谷ICから岡谷市役所方面へ4km。
2,750円~ 7,400
大人1名/1泊 2,750円~7,400円

ホテルオークニ(ロイヤルイングループ)のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.3/5
全69件 の評価
部屋

3.1

立地

3.3

食事
食事3.5
  • 朝食3.4

3.5

設備
設備3.0
  • 館内3.1
  • 部屋2.8
  • 寝具3.2
  • アメニティ3.1

3.0

サービス

3.6

風呂
風呂2.6
  • 部屋風呂2.6

2.6

条件で絞り込む

54件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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万年ひらさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年12月5日

確認しなかった

予約の際に確認しなかったけど 今時.温水トイレを設置していないホテルがあることに 驚きました。

総合

1.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/◇禁煙◇シングルルーム【97cm幅ベッド】
宿泊日
2019年11月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

このたびは、ホテルオークニにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルのトイレはウォシュレットが付いておりません。ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 その部分を接客・サービス面で補っていけたらと存じております。 このたびは、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルオークニ フロントデスク

ちゃあちゃんちさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年9月18日

フロントの方の感じがよかった

フロントの方が親切で話し方も穏やかで物静かで、何となくホッとしました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/◇禁煙◇シングルルーム【97cm幅ベッド】
宿泊日
2019年9月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

このたびは、ホテルオークニにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同安堵しております。 今回頂いたお言葉を励みに今後も接客・サービス面を強化していく所存でございます。 このたびは、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルオークニ フロントデスク

PACHIOさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月18日

良かったです。

当日、太鼓祭りの日でした。 部屋は広く良かったです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/◆喫煙◆ツインルーム【97cmベッド×2台】
宿泊日
2019年8月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

このたびは、ホテルオークニにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋につきましてご評価を頂戴し大変嬉しい限りでございます。 このたびは、口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルオークニ フロントデスク

ヒーロー233さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月16日

宿泊のみ

岡谷駅から徒歩10~15分、コンビニは近くにあり、宿泊のみでしたが、十分でありました。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.7
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/◆喫煙◆シングルルーム【97cm幅ベッド】
宿泊日
2018年12月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

このたびは、ホテルオークニにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 十分とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同安堵しております。 このたびは、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルオークニ フロントデスク

fieldstarさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月29日

岡谷で安く泊まりたい時に

隣の諏訪に温泉地があるため、どうしてもそちらを利用することが多いですが、仕事で岡谷に泊まる際、料金重視の際に利用させて頂いています。 フロントの方は遅い時間の到着になっても丁寧に対応して頂いて大変ありがたいですが、朝食会場に担当の方が誰もいない事が多いので初めての方はどうしたらいいか戸惑ってしまうのではないかと思います。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/◇禁煙◇シングルルーム【97cm幅ベッド】
宿泊日
2018年10月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

このたびは、ホテルオークニにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 朝食スタッフにつきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。 スタッフの指導を強化して参ります。 今後もお客様にご満足を頂けるようサービス向上に努めて参ります。 このたびは、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルオークニ フロントデスク

アンコロビーさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年10月14日

花火大会

少し遠くでしたが最上階のレストランから花火をのんびりみれました。部屋は広くてよかったのですが、バスルームから異臭がして残念でした。食事は夕食、朝食とも普通ですが、おいしくいただきました

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備2.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/◇禁煙◇ツインルーム【97cmベッド×2台】
宿泊日
2018年9月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 レストランにて花火をゆっくりご覧頂けたこと大変嬉しく思います。 バスルームの悪臭につきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 お客様から頂いた貴重なご意見を参考に改善を図り、お客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりたいと思います。 この度はお忙しい中口コミにご投稿下さいまして、ありがとうございました。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

ふくしげさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年6月21日

ボロい

建物は古く部屋は狭い。駐車場も分かりにくい。価格を考えれば妥当だとは思うけど。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/◇禁煙◇シングルルーム【97cm幅ベッド】
宿泊日
2018年6月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

ふくしげさん 様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 しかしながら、多くのご不便をお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。 駐車場につきましては、いくつかの場所に点在している為、記載して頂いた通りわかりにくいかと思います。その為、一度フロントまで足を運んでいただき、直接ご案内できるようさせていただいております。 建物はとても歴史あるものですので、設備に対してもご満足いただけなかった部分もあるかとは思いますが、ウェルカムドリンクやアメニティー等のサービスには力を入れさせていただいておりますので、今後ともどうぞ当ホテルを宜しくお願い致します。 お忙しい中口コミにご投稿いただきましてありがとうございました。 ふくしげさん 様の又のご来館をお待ち致しております。

ねこきってぃさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年9月28日

コスパ抜群

とにかく安い。コスパ抜群。朝食はバイキングで満足。寝るだけならとてもおすすめ。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備2.8
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/◆喫煙◆シングルルーム【97cm幅ベッド】
宿泊日
2017年9月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

ねこきってぃさん 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。 料金につきましては、より多くのお客様にお気軽にご利用いただけるよう、お安く提供させていただいております。 また朝食につきましては、諏訪湖を一望しながら喫食できる「スカイビューレストラン」が当ホテルの自慢であります。 岡谷近郊にお寄りの際には、また是非ご利用くださいませ。 ねこきってぃさん様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ねこきってぃさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年9月28日

フロントがとても親切

ルームキーをフロントに返さずに出てきてしまった。電話がかかってきてチェックアウト扱いにしてくれたようで、後にルームキーも朝食場所においてあったと丁寧に電話くれた。こちらが悪いのに、本当に親切丁寧にしてくれて感激です。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備3.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/◆喫煙◆シングルルーム【97cm幅ベッド】
宿泊日
2017年9月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

ねこきってぃ様 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 フロントスタッフの接客につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変感激致しております。 今後もお客様のお声を大切に精進して参ります。お忙しい中御投稿くださいまして有難うございます。又のご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

のっぽのっぽさんさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年9月19日

出張で利用

近隣に徒歩圏内でコンビニ、食事出来るところもあります。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/◇禁煙◇シングルルーム【97cm幅ベッド】
宿泊日
2017年9月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 ホテル近隣には徒歩圏内にコンビニや飲食店などが御座います。 フロントにて周辺のご案内マップをご用意致しておりますので、是非お持ち下さいませ。 お忙しい中御投稿頂きまして有難うございました。 またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

ななしマンさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年8月31日

出張で利用

古めの建物ですが設備など問題なし。7階から諏訪湖を見ながら食事が出来るのもグッドです。食事する店なども周りにあり、無料漫画もあるので退屈せず過ごせました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/◇禁煙◇シングルルーム【97cm幅ベッド】
宿泊日
2017年8月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

ななしマン様 この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座います。 7階のスカイビューレストランは眺望も良く、沢山のお客様にご支持頂いており、当ホテルの自慢でも御座います。 当ホテル近隣には地元で人気の飲食店もあり、フロントではご案内マップのご用意も御座います。 1階ロビーには無料貸し出しの漫画コーナーが御座いまして、お寛ぎのひとときにご利用頂くお客様も多数いらっしゃいます。 退屈せずにお過ごしいただけました事、大変嬉しく思います。 ななしマン様の又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

北の浪人さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年8月30日

急遽宿泊

風呂の排水が悪く入浴に苦戦 しかし、従業員の方は感じがよく、気分よく利用できました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ダブル/◇禁煙◇ダブルルーム【140cmベッド×1台】
宿泊日
2017年8月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

北の浪人様 この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。 しかしながら、ご滞在中は浴室排水の不備にてご迷惑をおかけ致しました事、申し訳ございませんでした。 早速状況確認を行い、改善致しました。 又、接客については、お褒めの言葉を頂戴いたしましてありがとうございます。 今後もお客様のお声に耳を傾け、より一層精進してまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 又のご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。

こうちゃのこうちゃんさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年8月5日

家族で利用

素泊まりで利用しました。歩いて行けるところにコンビニや食事するところがあったので便利でした

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/◆喫煙◆シングルルーム【97cm幅ベッド】
宿泊日
2017年8月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

こうちゃのこうちゃん様 この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 当ホテルからは徒歩圏内にコンビニエンスストアやショッピングモール、飲食店など御座います。 フロントにて近隣のご案内マップのご準備も御座いますので、是非ご利用下さいませ。 又のご来館をスタッフ一同お待ちいたしております。 お忙しい中ご投稿くださいまして有難う御座いました。

レギュラーさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2017年4月1日

眺めがいいです

7階レストランの朝食の時の諏訪湖の眺望が素晴らしいです。 部屋、設備は地方の少し年季の入ったホテルという感じはありますが、 スタッフの方の感じもよく、 とにかく眺めが良くてよかったです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備2.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングルルーム 朝食付き
宿泊日
2017年3月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

このたびは、ホテルオークニにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 7階のレストランでは諏訪湖を一望しながらのご朝食をお楽しみ頂けるかと存じます。 また、スタッフにつきましてお褒めのお言葉を頂戴しうれしい限りでございます。 このたびは、お忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 ホテルオークニ フロントデスク

東京のおじさんさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年10月12日

禁煙が空いていませんでした

残念ながら今回は禁煙が空いておらず,部屋が少し臭かったのが残念でした.部屋には荷物を置ける台が無いのが不満です.床に直接置くしかなく,あまり良い気がしません.簡単なもので良いので,改善を期待したいところです.

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ダブル/特割 ダブルルーム
宿泊日
2016年10月
料金帯
6,001円~7,000円

東京のおじさんさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年10月12日

良いホテルです

朝食レストランからの眺望が良いホテルです.ダブルにしたためにベッドも大きく,ゆったりと休めました.フロントの方が親切で,大変助かりました.また使いたいと思っています.

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/特割 ダブルルーム
宿泊日
2016年9月
料金帯
6,001円~7,000円

ねもちんさん

  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年6月10日

助かりました。

毎回、毎回、利用させていただいております。 急遽、連泊予定になったにもかかわらず連泊扱いにしていただいてとても助かりました! 丁寧な対応ありがとうございます。 ただ、駐車場に関してもう少しわかりやすく表記や説明、対応をしてくれればと思いました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/特割 ダブルルーム
宿泊日
2016年5月
料金帯
6,001円~7,000円

秀旅ちゃんさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年5月19日

価格相応です。

ビジネスでの宿泊には価格相応で利用できるのは有り難い。立地的に近くに温泉があり家族での宿泊はそちらを利用する等の割り切りを考えると丁度良いのかと感じます。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.7
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙 シングルルーム
宿泊日
2016年5月
料金帯
11,001円~12,000円

まこやんやんさん

  • 30代
  • 女性
  • その他

投稿日:2015年11月24日

充分!

寝るだけの為に泊まったホテルだったので充分でした。 朝食を最上階の景色が良い所で食べられたのが良かったです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/特割 禁煙ツインルーム
宿泊日
2015年11月
料金帯
9,001円~10,000円

ヒーロー233さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年11月1日

少々古い印象ですが

目的とする地域であり、宿泊には十分です。 また朝食も出来たてを頂け、満足です。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングルルーム 朝食付き
宿泊日
2015年10月
料金帯
10,001円~11,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

対象外

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