ホテルJALシティ長野のクチコミ(ホテルジャルシティナガノ)

【外観】トリップアドバイザー朝食ランキング2年連続・長野県1位!
【フロント】いらっしゃいませ。ようこそJALシティ長野へ。
【美麗華ご夕食】スタンダードプラン一例
【Jフロアー限定】女性に人気!ミラブルのシャワーヘッド
客室の一例
【ツイン】オフホワイトを基調とした、シックで落ち着きのあるお部屋で、旅で疲れた身体をお休めください。

長野県 > 長野駅・善光寺 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

86

るるぶトラベル評価

4.2

アンケート点数

長野市内中心部に位置し、県庁・市役所へ徒歩約5分、善光寺へ15分とビジネスにはもちろん、観光のお客様にも最適です。

アクセス

JR長野新幹線長野駅善光寺出口→徒歩約7分またはタクシー約5分
2,125円~ 36,700
大人1名/1泊 2,125円~36,700円

ホテルJALシティ長野のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.2/5
全195件 の評価
部屋

4.0

立地

3.8

食事
食事4.4
  • 朝食4.4

4.4

設備
設備3.9
  • 館内3.9
  • 部屋3.8
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.7

3.9

サービス

4.0

風呂
風呂3.6
  • 部屋風呂3.6

3.6

条件で絞り込む

117件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

  • 新着順
  • 古い順
  • 評価が高い順
  • 評価が低い順

クーキー57さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2021年6月12日

快適です

いろいろな制限がある時期ではありますが、快適に過ごせました。初めて利用しましたが、次回も利用したいと思いました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】シングル
宿泊日
2021年6月
料金帯
6,001円~7,000円

taiyosanさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年12月9日

対応が良かった

従業員の対応が良かったです

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】シングル
宿泊日
2020年9月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございました。またご朝食に関しましては、コロナウイルス感染予防対策にご協力いただきありがとうございました。 また従業員に対してお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮です。 今後ともお客様にごゆっくりお過ごし頂けます様より一層サービスの向上に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。 またのお帰りをお待ち申し上げております。 宿泊担当

出張全国制覇さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年10月23日

初めての利用

初めての利用ですが、他のJALシティホテル同様朝食は美味しいし、部屋も綺麗で満足です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】シングル
宿泊日
2020年8月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けましたとのことで大変光栄に存じます。朝食は信州ならではのお料理を季節ごとにご用意させていただいております。 9月よりコロナウイルスの感染予防に細心の注意を払いながら、ビュッフェスタイルでのご提供を再開させていただきました。また機会ございましたら是非よろしお願いいたします。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊担当

よな・りーさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年6月26日

部屋もきれい

新しいとはいえないが、キレイにされている。アメニティも他よりも質がいい。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】シングル
宿泊日
2020年6月
料金帯
5,001円~6,000円

浅草のノブさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月29日

コスパよし!

部屋も広く快適!近くにしゃれた飲み屋あり。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備
宿泊日
2019年11月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 滞在中、快適にお過ごし頂けた様子が伺えて大変嬉しく存じます。 ホテルの方でもクーポンの付いたお得な飲食店のご案内が出来ますので今後ともご贔屓賜れれば幸いです。 再びお会いできますのを心よりお待ちしております。 宿泊担当

じゃがぁさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月18日

こだわりの朝食

長野出張前泊にて、朝食の口コミをみて宿泊いたしました。 口コミ通り、朝食は品数も多く地産地消のメニューがあることや所々にトレーを置くテーブルがあるなどこだわりと気遣いを感じました。 一方で、ベッド上のライトが点灯せず手入れもあまりされている気配がなかったのは残念に感じました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備
宿泊日
2019年11月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきありがとうございました 朝食にお褒めの言葉を頂き大変うれしく思います 設備面でご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます 今後このようなことが起こらぬように、全スタッフに周知、徹底しサービスを磨きあげて参りますので、どうかこれに懲りませず、今後もご利用いただけますようお願い申し上げます ホテルJALシティ長野 宿泊担当

後藤マスクさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月1日

久しぶりに泊まった

 ホテルの前にスーパーがあった良かった。朝食は相変わらず美味しい。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備
宿泊日
2019年7月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度もホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食にご満足頂けておりますことを大変嬉しく存じます。 今後も信州の食文化を楽しんで頂ける朝食を継続して参りますので、ご期待ください。 またのお帰りをお待ち申し上げております。 料飲担当

へろへろさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月1日

朝食がよい

朝食会場が16階で眺めがよい。 内容も地元野菜があったり、惣菜が豊富で内容がよかった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備
宿泊日
2019年7月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

過日はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食にご満足頂けましたことを大変嬉しく存じます。 今後も信州の食文化を楽しんで頂ける朝食のご提供に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。 料飲担当

ナルハさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年6月14日

キレイ

JALが関わってる期待で行きました。 期待を裏切らないホテルでした

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備
宿泊日
2019年6月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。 この度頂戴いたしましたありがたいご評価を励みにさせて頂き、より一層サービス品質の向上に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。 宿泊担当

むねおさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年5月26日

朝食が良かった。

出張で利用させて頂きました。朝食評価が高く楽しみにしていましたが予想通りで美味しく頂きました。駅から少し離れますが部屋も広く快適に過ごせました。また出張で長野に来る際には利用させて頂きます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備
宿泊日
2019年5月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。 朝食にご満足いただけましたことを大変嬉しく存じます。 これからも美味しい朝食と、清潔で快適な客室のご提供に努めて参ります。 次回のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。 宿泊担当

浅草のノブさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月21日

コスパOK

朝食会場が良い 内容も良い

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備
宿泊日
2018年12月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけてとてもうれしく思います。 朝食に関しましてお褒めのお言葉頂きありがとうございます。 これからも皆様に喜んでもらえるよう努力してまいります。 またのご利用お待ちしております。 宿泊担当

OZAKさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年10月17日

部屋は狭く職員の質が今一つ!

駐車場が少ないらしく、停めるのにかなり苦労した。外部駐車場までフロントの 人間が付いてくる程。前日の5時前に入庫し翌日の10時に出庫したが料金は1500円で、ホテルから渡されたチケット1000円分では足りず500円の追加負担になった。前日のフロントでの説明は「明日朝11時半までの出庫であれば1000円で出られます」だったが、偽りであった。また、チェックインの際、朝食券をくれなかったので、その後電話で問い合わせたところ、プランを見間違えて渡さなかったとのこと。持参してはくれたが、職員からは謝罪の言葉はなく、「朝食券をお持ちしました」とのみ。社員教育が行き届いておらず、不愉快極まりない扱いだった。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス1.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】エコノミーダブル 有線/無線LAN完備
宿泊日
2018年10月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。 駐車場ご利用に際し、ご足労とご迷惑をおかけいたしましたこと、フロントスタッフの行き届かない対応により、ご不快の念をお与えしたことをお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 契約駐車場(セントラルパーキング)の料金でございますが、15時~翌11:30までの間入出庫がなければ1000円でございますが、追加料金が発生した原因を調査いたします。また、スタッフに対しましては、宿泊プランをしっかり確認すること、また、お客様の立場に立って応対するよう再指導し、今後はこのようなことがないようにいたします。 このたびの件につきまして、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。  宿泊支配人

xenosysさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年9月25日

駐車場以外は文句なし

専用駐車場は狭かったり(地下駐車場は5ナンバー専用)わかりにくいかもしれません。でも、館内設備は充実していて良いお宿だと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備
宿泊日
2018年9月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。 駐車場ご利用に際し、大変ご不便をおかけしてしまいましたことをお詫び申し上げます。 当ホテルの駐車場は、地下駐車場と屋外駐車場がございますが、地下駐車場につきましては、サイズ制限がございます。 駐車場スタッフがサイズを確認させていただき、ご案内をさせていただいておりますので、何卒ご理解賜わりますようお願い申し上げます。 館内設備へのご感想は、大変励みとなっております。 より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。 宿泊担当

ケン説意見さん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年7月31日

兎に角朝食美味い

日曜日は管内の中華料理店が休みでガッカリ。朝飯は評判通り最高。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備
宿泊日
2018年7月
料金帯
7,001円~8,000円

るーでさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年7月29日

快適

駅にも近く、善光寺にも近い。ビジネス出張だったが、せめてお参りに。チェックアウトが午前11時なので、朝ゆっくりとお参りして、シャワーを浴びてチャックアウトできた。猛暑日なので助かった。部屋も快適で、熟睡できた

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備
宿泊日
2018年7月
料金帯
6,001円~7,000円

モエリンさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年7月2日

美味しい朝食です

流石に一般のビジネスホテルより1ランク上、食事が美味しかったです。ちょっと駅から遠いですが、また利用します。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングル 有線/無線LAN完備
宿泊日
2018年6月
料金帯
8,001円~9,000円

グアム大好きさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年6月23日

団体客が多くて朝食が大変

団体客が多くて、朝食が6時からであったが早く行っても既に行列待ち。団体客が多い時は宴会場などで対応できないのでしょうか?

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】ダブル 有線/無線LAN完備
宿泊日
2018年6月
料金帯
10,001円~11,000円

アコちんさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月5日

眺めが…。

朝食会場の眺めが決めてで、選んだホテルで楽しみにしていたのですが、窓なしの宴会場に変更となって、かなり落胆しました。 食事の陳列も狭い会場外の通路のようなとこに並べられ、落ち着かない状態で更には相席で案内をされ、朝から暗くなりました。 なんとか事前に知ることが出来たら、代案を考えました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事1.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】エコノミーダブル 有線/無線LAN完備
宿泊日
2018年4月
料金帯
16,001円~17,000円

小布施さん

  • 40代
  • 男性
  • その他

投稿日:2018年4月29日

お世話になりました

お部屋はきちんと清掃され気持ち良いです。 朝ご飯も美味しくスタッフのかたも皆様感じ良く良いホテルでした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】エコノミーダブル 有線/無線LAN完備
宿泊日
2018年4月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂け、朝食にご満足頂けました事を大変嬉しく存じます。 今後も清潔で快適な客室と信州の食材をふんだんに使用した美味しい朝食のご提供に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。 宿泊担当

つばきつばきさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年4月5日

家族で宿泊しました

スキーの後泊まりゆっくりすることができました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】エコノミーダブル 有線/無線LAN完備
宿泊日
2018年3月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。 ごゆるりとお過ごし頂けましたことを大変嬉しく存じます。 今後も快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。 次回信州にご再訪の折にはまたご利用いただけますようお待ち申し上げております。 宿泊担当

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

最近見た施設

施設名をクリックするとご覧いただいた履歴が最大5件表示されます。

アンケート評価

総合

86

powerd by FORCIA