ホテルルートイン上田のクチコミ(ホテルルートインウエダ)

JR長野新幹線上田駅から車で約10分、コンビニ徒歩1分、男女入替制人工温泉大浴場完備
ロビーにて、ドトールのウェルカムコーヒー(セルフサービス)をご用意しております。
無料和洋バイキング朝食営業時間6:45から9:00
無料Wi-Fi全室完備
客室の一例
客室の一例

長野県 > 上田・別所温泉(長野県) 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.2

アンケート点数

千曲川の美しい水辺の景色とともに歴史深い上田城、信濃国分寺跡、別所温泉へ。ビジネスはもちろん、観光にもご利用ください。朝食は無料です。

アクセス

JR北陸新幹線上田駅お城口出口→タクシー約10分
5,550円~ 13,100
大人1名/1泊 5,550円~13,100円

ホテルルートイン上田のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.2/5
全36件 の評価
部屋

3.1

立地

3.2

食事
食事3.1
  • 朝食3.1

3.1

設備
設備3.2
  • 館内3.1
  • 部屋3.0
  • 寝具3.1
  • アメニティ3.5

3.2

サービス

3.4

風呂
風呂3.2
  • 部屋風呂3.0
  • 館内風呂3.4

3.2

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19件のうち 1~19件を表示しています

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所長Zさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月16日

快適

快適に過ごせます。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルHR
宿泊日
2019年6月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン上田をご利用いただきましてありがとうございます。 お褒めの言葉ありがとうございます。 まだまだ暑い日が続きますが、お体にはご留意下さい。 またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン上田 フロント 宮下

まるおデラックスさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月7日

仕事で利用

車で行ったので、駐車場無料なのがうれしかった。 館内は静かだったが、夜外を走る車の音が気になった。個人的にはベッドがかたすぎた。 でも、サービスもよく、きれいで満足です

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルHR
宿泊日
2018年12月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。 ベットの件、ご希望に添えず誠に申し訳ございません。ごゆっくりお休み頂く事は出来ましたでしょうか。 道路沿いに面しているため、車の音が気になった点におきましても、申し訳なく思っております。 スタッフ一同、お客様に快適にお過ごし頂く事が出来るよう努めて参ります。 ルートイン上田 野口

papa7007さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年11月6日

満足

少し古すぎ

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2017年10月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様のおっしゃるように、建物自体は年数がたっております。その状況をお客様に感じさせることのないよう、日々の清掃、設備のチェック等を強化して参ります。ご宿泊いただきましたお客様にお寛ぎ頂くことが出来るよう、スタッフ一同日々努力をして参ります。お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。野口

シロアカさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年10月7日

車で便利

繁華街からは離れてますが、 車では便利な立地です。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2017年9月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン上田をご利用いただきましてありがとうございます。 貴重な口コミありがとうございます。 季節の変わり目で、先週の暑さから一変して肌寒くなりました。 お風邪などひかれませぬよう、お体にはご留意下さいませ。 またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン上田 フロント 宮下

かわゆーさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年10月5日

出張での宿泊

今回出張で宿泊をさせて頂きました。 フロントの方の対応は素晴らしくとても丁寧にご対応頂きました。 館内はフリーWi-Fiで、PC使う際も便利でした。 また、夕食は併設の食事処にて取りました。お酒を飲めるメニューから、食事だけのメニューもありボリューム満点で美味しかったです。 お部屋も申し分ないですが、部屋風呂のシャワーの出が少し弱め。直ぐにお湯が出るタイプで、温度調整がいらなかったのは大変良かったです。ただ水量が物足りなかったです。 館内の風呂もビジネスマンにとってはありがたいですね!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2017年10月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン上田をご利用いただきましてありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。励みになります。 シャワーにつきましては、ご不便をおかけいたしました。 長野は秋の観光シーズンを迎え、山も紅葉が色づいてきました。 またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン上田 フロント 宮下

シロアカさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年8月15日

対応

フロントの方の笑顔の対応がよかったです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルHR
宿泊日
2017年8月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン上田をご利用いただきましてありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 秋らしい陽気となり肌寒くなりましたが、お体にはご留意下さい。 またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン上田 フロント 宮下

t32x1123さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年7月31日

ここが出発店

上田市内の居酒屋さんで聞いたことですが、「ルートイン」の出発は上田市だったそうで、建物は若干古臭い感じがしますが、他の「ルートイン」と比較して朝食のバイキングは2回利用しましたが、メニューが変わり飽きの来ない朝食が頂けました。欲を言えば、食堂が若干狭く、利用客の時間が集中すると入れないこともあり、改良して欲しいと感じました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2017年7月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン上田をご利用いただきましてありがとうございます。 貴重な口コミありがとうございます。 長野は秋の観光シーズンを迎え、山は紅葉も色づき始めています。 またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン上田 フロント 宮下

シロアカさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年7月5日

宿泊プラン

もう少し安いプランがあると嬉しいです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2017年6月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

シロアカ様 ホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご要望、ご意見を頂きましてありがとうございます。 お客様にとってお支払い頂く金額以上の価値を生み出せるよう努めてまいりますとともに、 金額面でもよりリーズナブルなプランが掲載できます様、条件等踏まえて検討させて頂きます。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 永井

シロアカさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年4月6日

国道沿い

幹線道路沿いなので、車で行くにはアクセスがいいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルHR
宿泊日
2017年4月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

シロアカ様 ホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 弊社ルートインジャパン(株)の発祥はこの上田市でございます。幹線道路(国道18号線)をメインに、上田市から長野市へホテルを増やしてきました経緯がございます。シロアカ様のおっしゃる通り、車社会での交通を狙いとして、ルート(道・経路)よりイン(入る宿泊所)として『ルートイン』が生まれました。 是非とも次の機会もご利用をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 フロント 永井

秀旅ちゃんさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年3月19日

顧客満足

立地的には良いが築年数が経過している事で設備的にマイナス点はあるがチェーンホテルとして価格以上の価値観を得られる様に配慮されている事がうかがえるホテルである。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルHR
宿泊日
2017年3月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

秀旅ちゃん様 ホテルルートイン上田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館は1988年11月に開業をさせて頂き、本年11月で満29年を迎えさせて頂きます。 秀旅ちゃん様がおっしゃる通り、古さによる劣化が課題ではございますが、清掃による清潔感や接客による対応面など、お客様がお支払い頂く金額以上に見合うよう より一層努めてまいります。 お褒めの言葉を『力』に変えてスタッフ一同対応させて頂きます。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございます。 フロント 永井

NANAMIWAさん

  • 50代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2016年5月24日

ホテルルートイン上田

朝食良かった

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.7
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2016年5月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン上田をご利用いただきましてありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 肌寒い季節となりましたが風邪などひかれませぬよう、お体にはご留意下さい。 またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン上田 フロント 宮下

てでぃB4さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年11月25日

普通にビジネスホテル

朝食の手際の悪さが目立ちました。宿泊者数に対応できない。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.5
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2015年11月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。ご朝食の件、誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたお言葉を受け止め、対応できる様努力して参ります。お忙しい中ご意見を頂きました事に感謝申し上げます。

にゃん太郎Aさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年6月25日

親切・丁寧

駅からは少し離れているので、車でない方にはあまりお勧めしませんが、車で宿泊される方には駐車場無料なのでお勧めします。 フロントの方もとても親切で、気持ち良く宿泊させていただきました。 また、機会がありましたら宿泊させていただきます。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事1.0
  • 設備3.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/喫煙ダブル
宿泊日
2015年6月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。上田駅から3キロほどになりますので、お車でお越しのお客様には便利でございます。お客様にご満足頂けるよう、フロントの応対を含め、日々努力をして参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。

るぱさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年4月27日

普通

セミダブルを2名で利用。といいつつシングルみたいなものなので、予想以上に狭かった。 アメニティもタオルもスリッパも全て、1人分しか用意されていなくて本当のシングル部屋だった・・(タオルはフロントに言って用意してもらいましたが) お風呂は男女入替制なので、時間が合わずに入れなくて残念。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備2.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2015年4月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。アメニティー類の不備の件、誠に申し訳ございませんでした。徹底した確認を実施して参ります。また、浴場は男女入替性で、時間が決まっております。何卒ご理解の程お願い申し上げます。ご意見を頂きました事に感謝申し上げます。有難うございました。

岐阜の親父さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年9月21日

近くに飲食店ないのが残念

朝食のサービスは家族的でよいです。

総合

2.9

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備2.0
  • サービス4.0
  • 立地1.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙ダブル
宿泊日
2014年8月
料金帯
14,001円~15,000円

そめやんさん

  • 50代
  • 男性
  • その他

投稿日:2014年9月13日

駅から遠い

お風呂は広くて最高です。のんびりできました。仕事で来ましたが駅からタクシーで1000円くらいかかります。そこが不便。ご飯もおいしかったのでアクセスだけが不便ですね!ただし、車で移動している方には全く問題ない駐車場があるので使い方次第と感じました。

総合

3.4

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/喫煙ダブル
宿泊日
2014年9月
料金帯
14,001円~15,000円

40だい男性さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年4月10日

他の同系列と比べると

少し古いですが、部屋は内装張り替えたりして綺麗になってます。

総合

3.4

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2014年3月
料金帯
6,001円~7,000円

たけたなやはさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2013年1月14日

建物が少し古い気がしましたが、

清潔だし、お風呂や朝食も良かったです。

総合

4.2

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.3
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2013年1月
料金帯
6,001円~7,000円

taka015さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2011年8月23日

立地が

駅から遠いです。

総合

2.3

  • 部屋2.0
  • 食事3.0
  • 設備2.3
  • サービス2.0
  • 立地2.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2011年8月
料金帯
6,001円~7,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

集計中

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