新横浜国際ホテルのクチコミ(シンヨコハマコクサイホテル)

アリーナ通り入口に面したホテル本館エントランス
ロビー
客室清掃枕の消毒
ツインルーム
コーナーツイン
客室の電気ケトルとカップ

神奈川県 > 新横浜・青葉台・日吉・鶴見 地図

  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.5

アンケート点数

横浜市営地下鉄新横浜駅より徒歩1分、JR新横浜駅も徒歩3分。横浜アリーナ・日産スタジアムも徒歩で!新幹線で東京まで約15分!

アクセス

横浜市営地下鉄新横浜駅7番出口→徒歩約1分

新横浜国際ホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.5/5
全383件 の評価
部屋

3.3

立地

4.3

食事
食事3.3
  • 朝食3.3

3.3

設備
設備3.4
  • 館内3.4
  • 部屋3.3
  • 寝具3.5
  • アメニティ3.5

3.4

サービス

3.6

風呂
風呂3.2
  • 部屋風呂3.2

3.2

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256件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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ルーニーさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年12月13日

アクセスは抜群

新横浜駅に徒歩3分という立地が魅力

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル【喫煙】
宿泊日
2020年12月
料金帯
4,001円~5,000円

ほうき星さん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年10月21日

横浜アリーナ

横浜アリーナに近く、とても便利です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/グランドデラックスコーナーツイン(禁煙)
宿泊日
2019年9月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

ほうき星様 この度は、数あるホテルの中から新横浜国際ホテルをお選び頂き、ご利用頂きまして誠にありがとうございます。 横浜アリーナでのイベント時に新横浜国際ホテルをお選びいただけたこと嬉しく思います。 ご存知のように横浜アリーナまでは徒歩3分で辿り着くことが出来ます。イベントが開催される日は新横浜全体がとても賑やかな街並みになります。また周辺にはたくさんの飲食店がございます。 何か気になる点がございましたら、お気軽にフロントスタッフまでお問合せくださいませ。 また横浜にお越しの際は、当ホテルへお立ち寄り頂ければ幸いでございます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 新横浜国際ホテル フロント

ちぃちぃ0116さん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年10月11日

駅から近く便利です

新しくはないホテルですが、清掃が行き届いており、快適に過ごすことができました。新横浜駅から近いので、とても便利です。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン(喫煙)
宿泊日
2019年10月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

ちぃちぃ0116 様 この度は私ども新横浜国際ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 「快適に過ごすことができました」このお言葉に宿泊課スタッフ及び清掃スタッフ一同大変嬉しく、そして大変励みになります。 建物の古さによるご不便さに関しましてお詫び申し上げます。 おっしゃる通り新横浜駅から徒歩3分、地下鉄7番出入口からは目の前に位置しており、皆様より大変ご好評頂いております。 今後も皆様に愛されるホテルを目指し、お客様には快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 引き続き、新横浜国際ホテルを宜しくお願い申し上げます。  新横浜国際ホテル フロント

Trapnestさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年8月12日

夜の騒音

23時頃、寝ようとしていたら、外で騒いでいる人達の声がすごく聞こえてきて、うるさくなかなか眠れず不快な思いをしました。窓が開いているのか?と思ったくらいに、ひどかったです。これでは、部屋でゆっくり過ごせません。防音対策を強く希望します。

総合

4.0

  • 部屋2.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードセミダブル(禁煙)
宿泊日
2019年8月
料金帯
72,001円~73,000円

らんの助さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年7月18日

新横浜中心部

横浜アリーナのライブで二日間利用させていただきました。 一泊目は気付きませんでしたが、二泊目は横浜アリーナで開催しているアーティストの音楽がフロントで流れており、心遣いがとても嬉しかったです。 新横浜の中心部にあり、何処へ行くのも便利です。 ホテル駐車場が予約不可先着順となっており心配で他で予約していた為、チェックイン前にホテル前で荷物だけおろしたかったのですが、新横浜駅からの人混みが多くホテル前に駐車する事が出来ず、不便な面もありましたが、チェックイン時とチェックアウト時のフロントの方の笑顔と対応は好印象が持てました。 ホテルは多少老朽化しておりましたが、部屋の清掃は行き届いており、快適に過ごす事が出来ました。 また新横浜方面に行く際には、再度利用させていただきます。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードセミダブル(禁煙)
宿泊日
2019年7月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

らんの助 様 この度は数あるホテルの中から新横浜国際ホテルをお選び、ご利用頂きまして誠に有難うございます。 今回は横浜アリーナのイベント時でのご宿泊と伺いました。イベントでのお楽しみの後はゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。 荷下ろしにつきましては、通常であればホテルの正面玄関前の大通りに停車して頂くか、あるいはホテル立体駐車場脇に停車し、お荷物の出し入れは可能でございます。が、今回イベント開催に伴う人の混雑でそれが行えなく、ご不便をおかけしてしまったことお詫び申し上げます。 「フロントの方の笑顔と対応は好印象が持てました」このような温かいお言葉を頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく励みになります。 今後も皆様の貴重なご意見をもとにサービスの向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。  新横浜国際ホテル フロント

トゥーンさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年7月1日

駅近

駅から近く、コスパが魅力です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン(喫煙)
宿泊日
2019年6月
料金帯
8,001円~9,000円

さぶりんさん

  • 40代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2019年6月4日

駅近

横浜アリーナのライブに行く為に宿泊したのですが、飲食店やコンビニも近くとても良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードセミダブル(禁煙)
宿泊日
2019年6月
料金帯
15,001円~16,000円

ぽち柴さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年5月9日

残業で家に帰れず…

新横浜駅から近く、この価格を考えれば普通かもしれませんが、机が狭く、ホテルで仕事はできません。 空調は、自分で調節ができませんが、適温でした。 朝食は建物を移動しなければなりませんが、 とても美味しく頂きました。

総合

4.0

  • 部屋2.0
  • 食事4.0
  • 設備2.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードセミダブル(喫煙)
宿泊日
2019年5月
料金帯
6,001円~7,000円

パクリさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年5月8日

コスパ高い

部屋はやや狭いけど、この値段なら、満足すべきでしょう。 欲を言えば、ネットの回線が遅すぎるのを何とかしてほしい。

総合

4.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードセミダブル(喫煙)
宿泊日
2019年5月
料金帯
3,001円~4,000円

oyakata43さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年4月9日

家族にて

最寄り駅徒歩圏で便利でした ホテル内や部屋の内装等 古めです 一階にカフェあります 近隣に飲食店コンビニ多数あります フロントの方の対応と笑顔が大変高評価でした 良かったと思います

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/デラックスコーナーツイン(禁煙)
宿泊日
2019年4月
料金帯
7,001円~8,000円

タダちゃんさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年2月9日

横浜アリーナでのライブにて。

チェックインの時間よりはるかに早く着きましたが駐車場を貸していただき、車から下ろした荷物も全部預かっていただき、身軽な状態で動き回れました。 フロントの方の対応も良く、駐車場係のおじちゃんとの会話も、楽しい旅の思い出です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/デラックスコーナーツイン(喫煙)
宿泊日
2019年2月
料金帯
7,001円~8,000円

Ke10110823さん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年2月8日

立地が最高です

ライブの為に利用させていただきました。 横浜アリーナからとても近く、 ギリギリまでお部屋にいれたので 寒い思いをせず、とても助かりました。 加湿器がお部屋になかったのですが、 お願いしたらすぐに持ってきてくださいました。 加湿器が常備されていればいいなと思います。 それ以外はフロントの方も親切で とても良かったです。 また機会がありましたら利用させていただきます^ ^

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/スーペリアキング(禁煙ダブル)
宿泊日
2019年2月
料金帯
-

ppfmさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年2月5日

駅から近くて便利でした。

この日はたまたま空いてたのか、かなりリーズナブルなお値段で泊まらせていただきました。 少し古いホテルですが、駅から近くて値段を考えたら十分です。朝食は別館だったのですが、洋風おでんなど種類も豊富で美味しかったです。色々なホテルに泊まってますが、朝食で洋風おでんがあったのは初めてでした。 また泊まりたいです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードセミダブル(喫煙)
宿泊日
2019年2月
料金帯
3,001円~4,000円

POWさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年1月25日

部屋は広くて綺麗

15時にチェックイン時したときの受付の方は明るくテキパキしていて好印象でしたが、夜にホテルに戻ったときやチェックアウト時の方は元気もなく冷たい感じでした。人によりフロントの応対にバラつきがありましたね。部屋は広くて綺麗でシャワーも快適でした。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン(禁煙)
宿泊日
2019年1月
料金帯
-

やなみさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年12月18日

出張で

利用しました。朝食会場が別館で一度外に出なくてはならないことは少し億劫でした。部屋やバスルームは狭い印象でした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードセミダブル(禁煙)
宿泊日
2018年11月
料金帯
16,001円~17,000円

タダちゃんさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年10月25日

横アリでのライブで使用。

田舎者なので、都会の運転は苦労しましたが、ホテルは交差点の角なのですぐに見付けられ、駐車場も入りやすかったです。 部屋は少し年期を感じますが、他の部屋の音も気にならず、伸び伸び過ごせました。  あと、駐車場係りのおじちゃんも良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/デラックスコーナーツイン(喫煙)
宿泊日
2018年10月
料金帯
10,001円~11,000円

九州の女さん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年8月21日

清掃に力をいれて

老舗のホテルと思います。建物が古いのは問題ないのですが、部屋の清掃がなされていませんでした。  他人の髪の毛は不愉快。それもたくさん落ちていると、気持ち悪い。簡単に改善できる部分なので。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備2.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/スタンダードセミダブル(禁煙)
宿泊日
2018年7月
料金帯
6,001円~7,000円

hogegeさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年8月18日

コスパが良いホテル

今回初めて利用しましたが、良い滞在ができました。フロントの対応が良く、シングルの部屋も十分な広さでした。ただ、机の高さが低く感じ、PCなどの作業する際は利用しづらかったです。あと、空調の効きがあまり良くないようでした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードセミダブル(喫煙)
宿泊日
2018年8月
料金帯
4,001円~5,000円

フルやんさんさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年7月9日

出張で宿泊しました

フロントの対応は良いです。 部屋は普通の広さですが、古さは否めない感じです。 第一に部屋の照明が暗く、電灯の少なさが有ります。 デスク回りはデスクライトはあるもののその必要性ではなく 全体の電灯の不足が問題かと思われます。 隣には建物が接近しているわけですので余計暗く思います。 あとは特に大きな問題はないと思います。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードセミダブル(禁煙)
宿泊日
2018年7月
料金帯
-

らふぃさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年6月8日

便利な場所

少し内装とか古くなってたようですが、快適に過ごせました。とにかく新横浜の駅に近いのが便利で良かったです。ありがとうございました

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/デラックスキング(禁煙ダブル)
宿泊日
2018年5月
料金帯
5,001円~6,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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