東京・湯河原温泉 万葉の湯のクチコミ(トウキョウユガワラオンセンマンヨウノユ)

全景
お土産も充実!
食事イメージ
ゲームコーナー
客室内イメージ(ツイン)
露天風呂付洋室ツインルーム

東京都 > 町田 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.8

アンケート点数

東名高速道路「横浜町田ICより200m!」湯河原温泉の名湯を東京にいながらにして、気軽な料金で1日中たっぷり気兼ねなく楽しめる温浴施設です。

アクセス

私鉄東急田園都市線南町田グランベリーパーク駅→徒歩約15分
8,338円~ 14,663
大人1名/1泊 8,338円~14,663円

東京・湯河原温泉 万葉の湯のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.8/5
全54件 の評価
部屋

3.7

立地

3.4

食事
食事3.5
  • 朝食3.4
  • 夕食3.6

3.5

設備
設備3.8
  • 館内4.1
  • 部屋3.7
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.7

3.8

サービス

3.7

風呂
風呂4.1
  • 館内風呂4.1

4.1

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33件のうち 1~20件を表示しています

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333nanさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年1月18日

連泊には不向きかも

朝食は三日間変化なし 残念だが連泊者には魅力に欠ける 夕食も連泊者は万葉御膳以外の選択出来る御膳が明確でなく、夕食費用が正規に反映されているのか疑問 元々連泊者を想定していないのかとも思われた 無料送迎バスは運行しているが、本数が少なすぎる気がした 連泊には不向きだと感じる

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事1.5
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】洋室ダブル
宿泊日
2020年1月
料金帯
37,001円~38,000円

ばったいんさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年4月13日

のんびり

駅やバス停から距離があり、行くのに時間がかかった。だけど温泉や設備が充実しており、ノンピリ一夜を過ごせた。夕食の万葉御膳は味はとても美味しいが量に少し不満。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】洋室ダブル
宿泊日
2019年4月
料金帯
12,001円~13,000円

ばったいんさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年5月18日

少し遠いが・・・

バス停から少し遠く、部屋にシャワーが無い点が残念だが都会で水素風呂など豊富な温泉に入れるのが良い。朝飯もバイキングなので好みや量を加減できて満足した。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】洋室ダブル
宿泊日
2017年5月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

ばったいんさん様 このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 大浴場、朝食にお褒めのコメントいただきまして本当にうれしく思います。 アクセスなどではご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。 当館までの無料シャトルバスもご用意しておりますので次回は是非ご利用下さいませ。 またのご来館をお待ちしております。

紅葉の里さん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年1月8日

露天風呂付き客室で満足度大

客室フロアは静かでのんびりできました。部屋で好きな時に温泉に入れるのが良かった。館内で夕食を頂きましたが、混んでいて席を探すのに苦労しました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】湯河原温泉 露天風呂付 洋室 ツインルーム
宿泊日
2016年12月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お褒めのコメントを頂戴しましてうれしく思います。 夕食時の混雑でご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 レストラン案内係のスタッフに混雑時のスムーズなご案内を指導させて頂きます。 またのご来館をお待ちしております。

ふみーちゃんさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年11月24日

とても気持ち良い

東京の近くでお風呂にゆっくり入れるのはとても良い。きれいで満足しました。普通のホテルに泊まるよりはずっと良いです。水素水のお風呂がトロットしてとても気持ちよかったです。シャトルバスの本数が少ないのが意外と不便だった。もう少し、翌日の朝の便が多ければよいのにって思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/【禁煙】和室 定員3名
宿泊日
2016年11月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 無料シャトルバスの本数が少なく、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 ただいまルートや運行時刻などを見直し、増便を検討中でございます。 またのご来館をお待ちしております。

ばったいんさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年6月19日

都会の片隅で

都会にありながらのんびりと温泉に入れるのが良い。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】洋室ダブル
宿泊日
2016年6月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのコメント大変うれしく思います。 是非またご利用下さいませ。 ご来館お待ちしております。

温泉好きーーさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年3月26日

ベットメイクが途中だった

タイトルどおり、シーツがくしゃくしゃで布団がかけられていたので寝るまで気が付かなかった。 清掃時忘れたのだろうけど、ちょっと気分が悪い。 他は普段どおり、満足いくものです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】洋室ツイン
宿泊日
2016年3月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

温泉好きーーさん 様 このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 客室のベッドメイクにおいて、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃責任者、担当者に内容を伝え、必ず確認をおこなうよう指導させて頂きます。 その他の点につきましては満足いただいたとのお言葉を頂戴しうれしく思います。 今後、客室清掃につきまして不備のないようチェックさせて頂きます。 このたびは大変申し訳ございませんでした。 またのご来館をお待ちしております。

トラベラーXさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年2月24日

ビジネス利用だと

南町田駅迄で良いので、朝の無料シャトルバスがもう少し本数があると助かります。またはタクシー会社と組んで希望者に割引券を渡すとか

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】洋室ツイン
宿泊日
2016年2月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館までのアクセスでご不便をおかけして大変申し訳ありませんでした。 無料シャトルバスの出発お時間についてはご検討させて頂きます。 またのご来館をお待ちしております。

ksaotomeさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年2月6日

部屋が快適

「東京・湯河原温泉 万葉の湯」は健康ランドに宿泊用の部屋が付属しているという施設ですが、宿泊棟と入浴施設が別になっているというものではなく、入浴施設の一部が宿泊できる部屋になっているという感じです、入浴施設は清掃時以外は24時間やっていますが、マッサージなどの施設もかなり深夜までやっており利便性が高いのが個人的には嬉しかったです。 またマッサージの種類が豊富で、露店風呂・サウナ・岩盤浴と足湯もあり漫画を用意してある読書室やスマートフォンの充電器付きのリクライニング室など設備が充実しています、宿泊できる部屋も通常のホテルのそれよりも広くて快適です。 欠点は食事、特に朝食のコスパが悪いのとシステムが分かりにくい点、露店風呂や足湯などから屋外が見えるようになっているのですが、立地がまったく普通の街中なのであまり外が見えるありがたみが薄いという点でしょうか。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/【禁煙】洋室 定員3名
宿泊日
2016年2月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

ksaotome様 このたびは当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 営業時間帯などの利便性の高さ、設備についてお褒めいただき、うれしく思います。 ご指摘頂きましたお食事については、システムのご案内が足らず大変申し訳ございませんでした。 是非、またご利用頂ければと思います。 ご来館をお待ちしております。

RIIIIIさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2015年11月23日

追加料金

館内に入ると外出できず、館内施設だけの利用になるので、夕食も量が少なく売店で買うものは、値段が高いので追加料金が多くかかりました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/【禁煙】和室 定員3名
宿泊日
2015年10月
料金帯
32,001円~33,000円

宿泊施設からの返信

このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊でご利用のお客様は外出が可能でございます。フロントでのご案内が足らず大変申し訳ありませんでした。 価格設定についてはご検討させて頂きます。 またのご来館をお待ちしております。

masamituriさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年6月26日

都内でお勧めの温泉施設です!

仕事帰りの宿泊だった為、近場であるこちらを利用してみました。 みなとみらいより安いことが選ぶポイントとなりました。 リニューアル済みなので以前から訪れてみたかったのですが、やはり設備も綺麗で良かったです。夕食のみ食事処で美味しく頂きましたが、飲み物類が高いと感じました。金曜でしたので夜中のお風呂も空いており満足です。今度は日帰りで訪れてみたいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【喫煙】洋室ツイン
宿泊日
2015年6月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

lこの度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 施設へのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。 今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう施設維持に努めてまいります。 またのご来館をお待ちしております。

米こさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年5月11日

楽しかったです。

宿屋というより、健康ランドにて部屋をリザーブできるといったところですかね、こういった施設を利用する事が初めてなので、とても楽しかったです。 初回利用時の説明が要領を得なくて、戸惑う事が多々あったので、もう少し説明が分かり易いと助かりました。 それと、運営上難しい事かもしれませんが、せっかく一泊予約してチェックアウトもゆっくりできるのに、朝に岩盤浴が利用できないのは残念です。 施設内は清潔で、設備も充分に整っているので大変快適でした。 近所にあったら毎週末通いたくなる処です。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】洋室ツイン
宿泊日
2015年5月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆったりとご利用いただけたようで何よりでございます。 施設へのお褒めのお言葉も頂戴し感謝申し上げます。 ただフロントでのご案内が分かりづらくご不便をおかけした点、大変申し訳ありませんでした。 分かりやすい案内などの作成を検討させて頂きます。 またのご来館をお待ちしております。

朝食サービス命さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2014年9月15日

健康ランド

健康ランドの宿泊用に、個室を追加注文した感じです。 入浴の施設はそれなりですが、差額を取る個室は、判断の分かれるところですね。 宿泊費の割には、安価なビジネスホテルより、部屋のランクが落ちるので、やはり入浴に重きを置き、睡眠時には、個室が欲しいとの使用方法ですね。 自慢の朝食は、かなり待たされましたよ。(個人的は、量が少なかったです)

総合

2.7

  • 部屋2.0
  • 食事2.0
  • 設備2.3
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【喫煙】洋室ツイン
宿泊日
2014年9月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

朝食サービス命 様 この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 朝食の提供時間につきまして、朝の貴重なお時間を頂戴してしまい 申し訳ございませんでした。 朝食で提供している小田原産のあじはオーダーを頂いてから 焼き始めるためお時間を頂戴してしまいます。 おいしく召し上がって頂きかつ、提供するお時間を短縮出来るか 今一度調整させて頂きます。 お忙しい中貴重なご意見頂き感謝申し上げます。 またのご来館お待ち申し上げております。

mr横浜さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2014年6月21日

やっぱり

たまに利用させていただきます。ほとんど宿泊利用なのでホームページにも宿泊者が喜んで貰えるようにして下さい。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/【喫煙】洋室ダブル
宿泊日
2014年6月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

mr横浜 様 この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 ご宿泊のお客様にもお得な情報を発信出来るよう 努めて参ります。 またのご来館お待ち申し上げております。

おおぞらさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年6月16日

微妙に近いが・・・

仕事で時々利用しますが、微妙に駅まで遠く、タクシーに乗るまでもない・・・ほかにいいホテルがないので利用してるが、足をもう少し考えてほしい

総合

2.8

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】洋室ツイン
宿泊日
2014年6月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

おおぞら 様 この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 またご利用に際しましてご不便をおかけし 申し訳ございません。 南町田駅北口から無料のシャトルバスを運行しております。 こちらをご利用頂ければと思います。 またのご来館お待ち申し上げております。

蝉しぐれさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2014年3月22日

東京で湯河原の温泉につかれます!

湯河原から毎日運ばれる、温泉は良好でした! 一緒に行った母親は、朝食で焼き立てのアジの開きをだしてもらえたので とても喜んでいましたね~得点高かったようです(*^o^*)

総合

3.7

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】洋室ツイン
宿泊日
2014年3月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

チミケ  様 この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 お母様にも喜んで頂けた様で、 私どもも大変嬉しく思っております。 またお暇が出来ましたらお立ち寄り下さいませ。 またのご来館お待ち申し上げております。

勝ちゃんかつちゃんさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2013年10月31日

館内には、なでもある。

暇な時に良い。食事が味が悪く高い

総合

3.9

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【喫煙】洋室ツイン
宿泊日
2013年10月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

勝ちゃんばい 様 この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 食事につきましてはお気に召して頂くことが出来ず 申し訳ございませんでした。 またのご来館お待ち申し上げております。

ほにゃららさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2013年9月29日

癒しの空間

以前、読書室が少し暗いとコメントしましたが、今回明るくなっていました。早急な対応、有り難うございました。嬉しかったです。また利用したくなりました。

総合

4.7

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【喫煙】洋室ツイン
宿泊日
2013年9月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

ほにゃらら 様 この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 以前ご指摘を頂いた、読書処につきましては、 ご指摘頂いた後に、何度か従業員も利用し、ほにゃらら 様の 仰る通り、本を読むには少し暗かったため、蛍光灯を追加で設置を致しました。 引き続きお気づきの点がございましたら お教え下さいませ。 またのご来館お待ち申し上げております。

つうーちゃんさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2013年9月8日

お風呂が良かったです。

お風呂は大変良かったです。最寄駅からの会送迎バスの本数がもう少し増やして頂けたら更に便利です。

総合

3.7

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】洋室ツイン
宿泊日
2013年7月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

つうーちゃん 様 この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 岩盤浴はいかがでしたでしょうか。 またお近くにお出かけの際はお立ち寄り下さいませ。 またのご来館お待ち申し上げております。

ぼぼラボラボさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2013年8月31日

お風呂がよかったです

お風呂の種類が多くゆっくり入れました。ただ他よりチェックアウトが早いのでもう少し遅いといいなと思いました

総合

3.4

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【喫煙】洋室ツイン
宿泊日
2013年8月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

ぼぼラボラボ 様 この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けたでしょうか。 チェックアウトの時間につきましては、申し訳ございません。 他のお客様からのご要望も多く、今現在11:00のチェックアウトに向けて 協議中でございますので、今しばらくお待ち下さいませ。 またのご来館お待ち申し上げております。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

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