三井ガーデンホテル上野のクチコミ(ミツイガーデンホテルウエノ)

<外観>三井ガーデンホテル上野
<エントランス>
<レストラン>ボスコイルキャンティ
施設の一例
客室の一例
<客室>スーペリアツイン

東京都 > 上野・御徒町 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分

お客様アンケート評価

89

るるぶトラベル評価

4.4

アンケート点数

都内の主要スポットはもちろん、新幹線や成田空港など国内外からのアクセスも便利なので、観光・ビジネスの拠点としてご活用頂けます。

アクセス

JR上野駅中央改札を出て左手の浅草口出口→徒歩約2分
2,750円~ 44,440
大人1名/1泊 2,750円~44,440円

三井ガーデンホテル上野のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.4/5
全249件 の評価
部屋

4.3

立地

4.5

食事
食事4.1
  • 朝食4.1

4.1

設備
設備4.3
  • 館内4.2
  • 部屋4.3
  • 寝具4.3
  • アメニティ4.1

4.3

サービス

4.2

風呂
風呂4.0
  • 部屋風呂4.0

4.0

条件で絞り込む

153件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

  • 新着順
  • 古い順
  • 評価が高い順
  • 評価が低い順

ぽんポコさん

  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年8月31日

ありがとうございました

ありがとうございました

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
その他/部屋タイプおまかせ《喫煙》
宿泊日
2020年8月
料金帯
5,001円~6,000円

60代オヤジさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年2月10日

気ままな時間

寒い時期です。しかしね リフレッシュして見たい気分い゛上野駅付近を散策しました。立地条件も良く利用せていただきました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/モデレートツイン【禁煙】
宿泊日
2020年2月
料金帯
20,001円~21,000円

まっちゃんりらっくすさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月19日

お値段以上相応

一泊2日飛行機代こみ、6万超はキツいが、時期的にいかしかたなし

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/スーペリアセミダブル【禁煙】 (ベット1台)
宿泊日
2019年8月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度は、三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。 また、ご感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご来館くださる皆様にご満足頂き、再び訪れたいと感じて頂ける場所でいられますよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。 また機会がございましたら、ぜひお寛ぎのひと時を過ごされに三井ガーデンホテル上野へお越し下さいますよう、スタッフ一同次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

パンダクッションさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年5月20日

立地に大満足!

親子で宿泊させていただきました。立地がよく、上野駅から本当にすぐ近くで便利でした。国立西洋美術館や東京都美術館、黒田清輝記念館、奏楽堂、等々、歩いていくには丁度良い距離で大満足の旅でした。ホテルのスタッフの方々も明るく気持ちの良い対応でした。お部屋も清潔感があり、きれいでした。朝食会場は、混んでいたので、ちょっぴり狭いように感じました。お食事は美味しかったです。また利用したいです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/スーペリアセミダブル【禁煙】 (ベット1台)
宿泊日
2019年5月
料金帯
45,001円~46,000円

meetannさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年3月12日

コスパ最高

このお値段では文句のつけようがありません。部屋の設備も至れり尽くせり。部屋着と寝間着もあるし、マッサージ機もズボンプレッサーのほか必要と思われるものは全てありました。アメニティーも十分ですし、部屋も綺麗だし、枕元にそれぞれの電気スタンドもあるし、風呂の水のたまる時間も早いし、満足でした。朝ごはんもお出汁のきいたお茶漬けとサンドイッチのパンもすべて美味しかったです。ぜひまた泊まりたいです

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/スーペリアダブル【禁煙】
宿泊日
2019年3月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

この度は数ある宿泊施設の中から三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 またご宿泊後に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、JR上野駅から徒歩3分程の場所にあり、地下鉄でお越しの場合は1番出口から出てすぐでございます。 ビジネス・観光共に便利な場所でございます。 お客様からお褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。 今後とも、皆様の「記憶に残るホテル」であり続けられる様、スタッフ一同精一杯努めて参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

モリマチさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年2月4日

対応が素晴らしい

乳幼児2人連れのため、事前に電話でお願いと確認。 ・ベッド2台をくっつけてハリウッドツインにしてほしい ・朝食付プランで宿泊料無料の幼児の朝食は?→無料でOK ・荷物を預かってほしい→チェックアウト当日内はOK 他、良かったのは、 ・乳幼児の分まで子ども用アメニティを用意してくれた(スリッパ、歯ブラシ、ミニタオル) ・部屋に簡易的なマッサージチェアがある ・ズボンプレッサーやナノイードライヤー、ナノケア、コテなどが部屋にある ・22平米の割に広く感じた ・朝食バイキングのレベルが高め ・ワッフルパジャマがとても良い ・外国人が多い割にマナーの悪い人はいなかった レストランに子ども用のイスがあれば良かったですが、膝上で食べさせたので困りませんでした。 去年宿泊したマリオットホテルに引けを取らない満足度でした。(さすがに朝食は敵いませんが、値段が違うし)

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/パンダツインルーム【禁煙】
宿泊日
2019年2月
料金帯
27,001円~28,000円

宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 またご宿泊後に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 スタッフ・朝食に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、従業員一同大変嬉しく存じます。 ご指摘がございましたレストランのお子様用の椅子につきましては、今後の参考とさせていただきます。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 これからも、お客様のお声に耳を傾け、より良いご満足を頂ける快適なホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。 またお近くにお越しの際には、是非私どもホテルをご利用ください。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

うっきさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年10月20日

パンダ

たまたまですが、パンダルームに宿泊してみました。可愛らしくベットにお座りしていたパンダ・・・お部屋をのぞいているいるパンダ。可愛かったです。写真ではトイレットペーパーもそうかと思いましたが、普通でした。残念。しかし、それとは別に立地もいいですし、上野にあってお部屋の広さもあり、お気に入りです。イタリアンのレストランとても美味しいのでこちらもお気に入りです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/パンダブル【禁煙】
宿泊日
2018年10月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在中のご感想まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様にご指摘いただいたとおり、パンダ柄のトイレットペーパーは現在お取り扱いしておりません。 ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 現在るるぶトラベル様へ画像の変更を依頼しております。ご指摘ありがとうございました。 当館はJR上野駅浅草口から徒歩3分の立地にございますので、観光のお客様にも大変ご好評頂いております。 また、併設のイタリアンレストラン「ボスコ・イルキャンティ」では季節のイタリアンやお手頃なワインを取り揃えております。 また近くにお越しの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

出張多めさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年9月26日

清掃対応

冷蔵庫に前の宿泊者の物が入っていた。 対応を求めたが、初動がいまいちだった為、不快だった

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/モデレートセミダブル【禁煙】 (ベット1台)
宿泊日
2018年7月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテル上野をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご滞在中のご感想まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 せっかくご滞在頂きましたにもかかわらず、お部屋の清掃不備やフロントスタッフの対応でご不快の念をお掛け致しましたこと、 また返信が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。 冷蔵庫に前泊のお客様のお忘れ物が入っていることは本来あってはならないことでございます。 お客様から頂いた貴重なお声を清掃部門と共有し、清掃時のチェック体制を見直し再発防止に努めて参ります。 また、フロントスタッフへもお客様の気持ちを考えて行動するよう、いま一度サービスの基本に立ち返り指導を徹底して参ります。 誠に勝手なお願いではございますが、お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

旅好きトシさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年9月17日

手ごろな価格で

手頃の価格で素晴らしい。駅から近いしアメニティの充実もトップクラスです。部屋も広くのんびり出来ました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/モデレートセミダブル【禁煙】 (ベット1台)
宿泊日
2018年9月
料金帯
44,001円~45,000円

宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテル上野をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご滞在中のご感想まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごし頂けたいただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。 当館はJR上野駅浅草口から徒歩3分、地下鉄日比谷線・銀座線上野駅1番口から徒歩1分の好立地にあり、 ビジネスや観光のお客様に多くご利用いただいております。 また、徒歩5分圏内にコンビニエンスストアが3軒あり、そちらも大変ご好評頂いております。 これからもお客様にご満足頂ける空間をご提供できるよう従業員一同精進して参ります。 またお近くにお越しの際には、是非私どもホテルをご利用ください。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

しんちゃんちゃん1さん

  • 60代
  • 男性
  • その他

投稿日:2018年6月3日

駅前便利

駅前、コンビニ近く便利です

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/モデレートセミダブル【禁煙】 (ベット1台)
宿泊日
2018年5月
料金帯
13,001円~14,000円

spicyspikeさん

  • 60代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年4月27日

すんなりと

バスの団体旅行帰りに利用。大雨のため帰着時間が大幅に遅れたのですが…スタッフの方々の対応がとてもよく、ついつい余計なおしゃべりをしてしまいました。お部屋も清潔でぐっすり。またぜひ利用させていただきたいと思います

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/モデレートセミダブル【禁煙】 (ベット1台)
宿泊日
2018年4月
料金帯
16,001円~17,000円

ユッキー0826さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年3月22日

朝食が魅力的

品数はさほど多くないが、和食の味もよく、フルーツ・デザートも大変おいしかった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/モデレートツイン【禁煙】
宿泊日
2018年3月
料金帯
-

マリんさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年12月8日

好きなホテル

ヘアドライヤ、ヘアアイロン、等々あり、お気に入りホテルです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/モデレートセミダブル【禁煙】 (ベット1台)
宿泊日
2017年11月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご丁寧に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

浦島花子さん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年11月8日

朝食がおいしかった

食事がおいしいかどうかを重視する私は「おすすめのホテル朝食」というプランを選びました。朝食は期待通りおいしくて、毎日同じものとは限らない(例えば魚が1泊目の翌朝は鮭、2泊目の翌朝は鰆)等、飽きさせない工夫があってよかったです。 サービスもよく、特に雨の日に傘の貸し出しがあったのが大変助かりました。 お風呂が若干かび臭かったのが残念で、それさえなければ総合で★5でもよかったんですけど。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル(セミダブル)【禁煙】
宿泊日
2017年9月
料金帯
39,001円~40,000円

宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご丁寧に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 しかしながらバスルームの臭いでは、ご不快をお掛け致しました。 清掃時、臭いについても必ず点検しておりますが、行き届かずに申し訳ございませんでした。 今後もより良いサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

デミコさん

  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年11月1日

お風呂

駅から近くて便利ですが お風呂の掃除が少し残念な感じでした それ以外は満足です

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
その他/部屋タイプおまかせ【禁煙】
宿泊日
2017年10月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 またご宿泊後に感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在時はバスルームの清掃不備により不快な念をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 清掃部門とお声を共有し、清掃時のチェック体制を見直してまいります。 お客様より賜りましたお声をを真摯に受け止め、多くのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、さらなるサービスレベルの向上にスタッフ一同努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

チッチとサリーさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年10月14日

上野駅から近い!

何回か泊まっていますが、今回は雨でしたが駅から近くで助かりました。 後、寝具が良くってホテルに泊まると中々睡眠が十分取れにくいのですが、こちらは本当にぐっすり眠れて助かります。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スーペリアツイン【禁煙】
宿泊日
2017年10月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテル上野をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご宿泊後のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけた様で、大変嬉しく存じます。 今後もお客様の記憶に残るホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

かずあこさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年8月8日

便利です

これで3度目かと思いますが、便利に使わせてもらっています。 スタッフの皆さんの対応も良いですし、設備もそろっていますし、パジャマも2種類ありありがたいです。宿泊した日は欧米系の人が多く騒がしくなかったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/モデレートツイン【禁煙】
宿泊日
2017年8月
料金帯
42,001円~43,000円

宿泊施設からの返信

平素は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご宿泊後の感想、スタッフへのお褒めの言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。 今後もお客様の記憶に残るホテルを目指し、従業員一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

mkoba9518さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年8月5日

部屋のタバコ臭

本当は、禁煙部屋を予約したつもりが、喫煙部屋でタバコ臭がひどかった。変更をお願いしたが、人気のMGH上野で変更できず残念だった。こんな間違いもあるので、部屋臭は、極力解消してほしい(禁煙生活30年超より)

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/モデレートツイン《喫煙》
宿泊日
2017年8月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテル上野にご宿泊賜り誠にありがとうございます。 当日は禁煙部屋に空きが無く、お振替えが出来ずご不便をお掛けしました。 お部屋の換気には十分に注意し清掃を行います。 いただきましたお声を大切にし、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。 三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

ktttttさん

  • 60代
  • 男性
  • その他

投稿日:2017年7月19日

立地良し

上野駅目前立地良し

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/モデレートセミダブル【禁煙】 (ベット1台)
宿泊日
2017年7月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテル上野へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご丁寧に感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館はJR上野浅草口より徒歩約3分程の立地にございます。 また、地下鉄銀座線・日比谷線の他にも京成上野駅も徒歩圏内にございます。 ビジネスのお客様をはじめ、観光のお客様にも多くご利用いただいております。 快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。 今後ともより良いサービスを提供出来るよう、従業員一同精進して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

ktttttさん

  • 60代
  • 男性
  • その他

投稿日:2017年7月19日

上野駅前

上野駅前

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/スーペリアセミダブル【禁煙】 (ベット1台)
宿泊日
2017年6月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度は三井ガーデンホテル上野へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご丁寧に感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当館はJR上野浅草口より徒歩約3分程の立地にございます。 また、地下鉄銀座線・日比谷線の他にも京成上野駅も徒歩圏内にございます。 ビジネスのお客様をはじめ、観光のお客様にも多くご利用いただいております。 快適にお過ごしいただけた様で大変嬉しく存じます。 今後ともより良いサービスを提供出来るよう、従業員一同精進して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 三井ガーデンホテル上野 宿泊支配人

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

最近見た施設

施設名をクリックするとご覧いただいた履歴が最大5件表示されます。

アンケート評価

総合

89

powerd by FORCIA