リッチモンドホテルプレミア浅草インターナショナルのクチコミ(リッチモンドホテルプレミアアサクサインタ)

施設の外観
お疲れ様でした!開放的なエントランスロビーで皆様をお出迎え致します!
朝食会場のプレミアラウンジです☆
【立体駐車場/サイズ制限有】お時間は12時から翌12時まで、先着順です☆
客室の一例
◆プレミアビュールーム/27平米/ベッド120×200眺望は【浅草寺】と【スカイツリー】☆

東京都 > 浅草 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.3

アンケート点数

つくばエクスプレス浅草駅より徒歩3分。各地下鉄より徒歩8分と好立地です。周辺には浅草寺や花やしき・かっぱ橋も徒歩圏内で浅草観光に便利です。

アクセス

私鉄つくばエクスプレス浅草駅A1出口→徒歩約1分
3,250円~ 53,100
大人1名/1泊 3,250円~53,100円

リッチモンドホテルプレミア浅草インターナショナルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.3/5
全197件 の評価
部屋

4.4

立地

4.4

食事
食事4.3
  • 朝食4.3

4.3

設備
設備4.2
  • 館内4.1
  • 部屋4.2
  • 寝具4.4
  • アメニティ4.1

4.2

サービス

4.0

風呂
風呂4.1
  • 部屋風呂4.1

4.1

条件で絞り込む

159件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

  • 新着順
  • 古い順
  • 評価が高い順
  • 評価が低い順

Kussanさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年10月29日

定宿です。

何時も東京では、ここばかり。 朝食バイキングが戻るのを楽しみにしています。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】スタンダードツイン 大人1名様 お子様添寝1名まで
宿泊日
2020年10月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア浅草をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。 以前から度々ご宿泊いただき、またビュッフェ朝食につきましても大変お気に召していただにも関わらず、ご提供が難しい情勢となり、一同大変心苦しく存じます。 現時点ではビュッフェ朝食のご提供は未定ではございますが、お客様皆さまにご満足いただけますよう、レストラン部門におきましても常に進化しております。 ご理解いただけますと幸甚でございます。 朝晩が冷え込む季節となりました。お客様におかれましてはどうぞご自愛くださいませ。 お客様をまたの機会にお出迎え出来ますことを、一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉岡 支配人 半田

Kussanさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年2月14日

何時もの定宿

何時も東京出張の際は此方でお世話に成ってます。 研修中のフロントマン?だったのでしょうか?ちょっとぎこちない感じでした。 早く馴れて下さいね。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルルーム(シモンズ製150cm幅1ベッド)
宿泊日
2020年2月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 私どものホテルに信頼を置かれ、機会ある度にご宿泊いただけますこと、一同誇りに思い嬉しく存じます。 しかしながら、この度のご滞在ではスタッフの教育が十分に行き届いていなかったことに対してご指摘いただく次第となりました。 新しいスタッフの教育環境をより良いものにし、さらには経験のあるスタッフにつきましてもより一層質の高いサービスを提供できますよう日々精進する次第です。 お客様の大切なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。 三寒四温にて体調を崩しやすい時季となりました。どうぞご自愛くださいませ。 またの機会にお客様をお出迎えできますこと、一同心よりお待ち申し上げております。 フロント  吉岡 支配人  緑川

還暦山ガールさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年1月17日

とても良かった

雨が降っていても、ホテルの入っているビルの中で十分遊べるし、夕食や夜食でも リーズナブルなレストランがしたの階で楽しめる。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2020年1月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊頂きましてありがとうございます。 ホテルの下には商業施設もあり、徒歩圏内にもお楽しみいただけるところが数多くございます。 あいにくの空模様でもお楽しみいただけるよう、私どもはこれからもお客様に寄り添い、ご満足いただけるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。 最後にはなりましたが、この度はお忙しい中ご投稿下さりまして誠にありがとうございます。 また浅草にお越しの際は、私どもをご利用頂けましたら幸甚に存じます。 寒さ厳しき折ではありますが、ご自愛専一にお過ごしください。 フロント 篠原 支配人 緑川

実松さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年1月3日

浅草では一番好き

値段から考えれば最高です。 立地、TVの大きさ、洗い場式のお風呂、個室トイレ。 シャンプー兼ボディジェルがなくなったのも個人的にはグッド。 窓が大きく眺めも良かったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】ビューツイン 大人1名様お子様添寝1名まで
宿泊日
2019年11月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

いつも数あるホテルの中より、リッチモンドホテルプレミア浅草をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 客室設備に対して大変高い評価をいただけましたこと、一同大変嬉しく思い感動しております。 今後ともお客様皆様にとってさらに快適なご滞在環境を提供できますよう一同精進して参ります。 今後のご宿泊に際しまして、リクエスト等ございましたらどうぞお気兼ねなくお問い合わせくださいませ。 新年に入り寒い日が続いております。どうぞご自愛くださいませ。 またの機会にお客様をお出迎えできますこと、一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉岡 支配人 緑川

Kussanさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月18日

満足です

何時もの定宿なので、何も言う事はございません。 満足しております。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルルーム(シモンズ製150cm幅1ベッド)
宿泊日
2019年11月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 満足というお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 今後もお客様に寄り添ったおもてなしをスタッフ一同努めてまいります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございます。 フロント 鍔田 支配人 緑川

Kussanさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年10月1日

定宿です。

東京出張は何時もリッチモンドホテルプレミア。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】ビューツイン 大人1名様お子様添寝1名まで
宿泊日
2019年9月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 毎度のご滞在にてお客様をお出迎えできますこと、一同大変嬉しく存じます。 今後ともお客様にとってより過ごしやすい、定宿としてご使用いただけますよう一同尽力する所存です。 リクエスト等ございましたらどうぞお気兼ねなくお申し付けくださいませ。 秋に入り体調をくずされる方が多いようです。どうぞご自愛くださいませ。 フロント 吉岡 支配人  緑川

Kussanさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月28日

毎度お世話になります

まいどまいどなので全く問題ございません。 何時も満足しております。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルルーム(シモンズ製150cm幅1ベッド)
宿泊日
2019年8月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、私共のホテルをご満足頂いているご様子にスタッフ一同安堵するとともに大変嬉しく思っております。 今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ日々より良いホテルづくりに励んで参ります。 お客様にまたお目にかかれます日を楽しみにしております。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。 支配人 フロント・井上

Kussanさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月6日

フロントでの対応が

チェックインの際に、全くもって何人で一人の対応しているのか? フロントマンは3名、客は2名よって一人空いているのではありませんか? 暑い中歩いてやっとたどり着いたのに、何で??? 他は定宿なので、問題有りません。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】シングルルーム(シモンズ製150cm幅1ベッド)
宿泊日
2019年8月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在では、お疲れでいらっしゃるところチェックインにて余分お時間を頂戴することとなりました。申し訳ございません。 お客様に快適かつ便利な宿泊環境をご提供することが私共の使命であります。しかしながら、迅速に伺うことができずご迷惑をお掛けする次第となりましたこと、一同心苦しく存じ猛省しております。 今後ともできる限りお客様皆様のご要望にお応えできますよう精進するしてまいります。 ご投稿の為にお時間を割いていただきましたこと、改めて御礼申し上げます。 次の機会にお客様をお出迎えできますこと、一同心待ちにしております。 フロント 吉岡 支配人 緑川

柔道部さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月28日

出張

出張時には利用させていただいておりますが、立地が本当よく助かっております。寝具も良くて心地良い眠りを取るとも出来ますので満足しておりますが、あえて言えば朝食がおいしくナックて来ました。ご飯も以前は美味しくてお代わりするほどでしたが最近はちょっと・・・?でも全体的には満足してます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルルーム(シモンズ製150cm幅1ベッド)
宿泊日
2019年6月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

いつも私共のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。いつも快適にお過ごしいただいている旨拝読し、一同大変光栄に存じます。 自信をもって提供差し上げているサービスのひとつ、朝食につきまして近頃では十分にお楽しみいただけていませんこと、心苦しく思います。 せっかくご利用いただいたにも関わらずご期待に沿うことができず申し訳ございません。直ぐにでも改善すべく料飲部門に申し送りの上原因追及とより良いお食事のご提供に努める次第です。 リッチモンドホテルズはひとと自然にやさしい常にお客様の為に進化するホテルを理念にお客様をお出迎えしております。 次回以降ご宿泊いただく際にはより快適にご滞在いただけますよう精進してまいります。貴重なご意見を頂けましたこと改めて御礼申し上げます。 お客様をまたの機会にお出迎えできますことお待ち申し上げております。 フロント 吉岡 支配人 緑川

Kussanさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月10日

毎度定宿です。

何時も東京出張の際には此方です。 満足のいくホテルです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルルーム(シモンズ製150cm幅1ベッド)
宿泊日
2019年7月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア浅草をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのご投稿を頂き感謝申し上げます。 次回ご宿泊頂きました際にも、今回以上にご満足して頂ける様、今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ日々より良いホテルづくりに精進して参ります。お客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。 支配人 フロント・井上

Kussanさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年5月28日

まいど定宿です

何時もの定宿。 何時も通りです。 たまには朝食の内容変えて頂けると、リピーターには新鮮味が有って嬉しいかもです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルルーム(シモンズ製150cm幅1ベッド)
宿泊日
2019年4月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 私共のホテルでのサービスにご満足いただき、繰り返しご宿泊いただけますこと一同大変光栄に思っております。 今回朝食についていただいたご意見につきましては料飲部門との共有の上できる限りの改善に努める所存でございます。 他にもご滞在中に気になる点等ございましたら何時でもお申し付けくださいませ。 お忙しい合間を縫ってご投稿いただきましたこと、一同改めて御礼申し上げます。 お客様をまたの機会にお出迎えできますこと、心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉岡 支配人 緑川

ヨシーまささん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年5月26日

市内観光用ホテル 

都内観光、飲食店も近く利便性良好

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/ダブル
宿泊日
2019年5月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

この度はリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 日本屈指の観光地、浅草でのご滞在を存分にお楽しみいただけました旨拝読し、一同嬉しい限りでございます。 今後ご宿泊いただく際にも私共にお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。 お客様をまたの機会にお出迎えできますこと、心よりお待ち申し上げております。 フロント 吉岡 支配人 緑川

やっくんボーイさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年3月12日

部屋からスカイツリーのライトアップが綺麗に見えました

初めての利用で、当日予約でしたが、最上階の部屋に宿泊が出来、スカイツリーのライトアップが綺麗に見え、最高でした。ベットも部屋風呂も良く、また利用したいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】ダブルルーム(シモンズ製150cm幅1ベッド)
宿泊日
2019年3月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中からリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また、快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同安堵するとともに嬉しく思っております。 今回のご投稿に慢心することなく、今後もお客様に寄添ったおもてなしを心がけ日々より良いホテルづくりに精進して参ります。 お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。 支配人 フロント・井上

Kussanさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年2月28日

安くしたから?

朝食2,500円を1,500円セールだからでしょうか? お米が全く美味しく有りませんでした。 普段なら、「どこどこ産米」って書いていたのに、かなり質の悪いお米でした。 高くっても良いので、美味しいお米にして欲しい。 サラダもプチトマトが数種類有ったのに、普通のプチトマトだけでした。 残念でした。

総合

2.0

  • 部屋5.0
  • 食事2.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルルーム(シモンズ製150cm幅1ベッド)
宿泊日
2019年2月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア浅草をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 私どもの朝食は、プラン料金に関わらず、毎回同じ質で提供しております。 しかしながら、今回せっかくご朝食をお召し上がりいただいたのにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様の貴重なご意見をレストランスタッフとも共有し、今後より一層サービス・質の向上を目指し、常にお客様に満足いただける様努めて参ります。 お忙しい中、ご投稿くださいまして誠にありがとうございます。 誠に勝手を申し上げますが、今後もご愛顧いただけると幸いでございます。 お客様にまたお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。 フロント 韮澤 支配人  緑川

Kussanさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月30日

研修中ですか…

毎回研修中と書いた名札の方が居ますが、研修中の方立つ時は、是非ベテランの方も一緒に配置して欲しい。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルルーム(シモンズ製150cm幅1ベッド)
宿泊日
2019年1月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度は、リッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたこと、感謝いたします。 今回のご投稿を真摯に受け止め、今後もお客様に寄り添ったおもてなしを心がけ日々より良いホテルづくりに精進して参ります。 誠に勝手ではございますが、また私共のホテルにご宿泊いただけますと幸甚に存じます。 お忙しい中、投稿いただきましてありがとうございます。 支配人

Kussanさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月27日

残念ながら

何時も利用しているので、不満がはっきりわかります。 お風呂のカーテンが臭いました。 湯船につかると、真横に有るカーテンが臭いました。 先日の部屋はそうでは無かったので、ひじょうに残念でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルルーム(シモンズ製150cm幅1ベッド)
宿泊日
2018年12月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご滞在において浴室の清掃に関しましてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。 快適なお部屋を提供できず、お客様のお気持ちを思うと心苦しい限りでございます。重ねてお詫び申し上げます。ホテルスタッフならび清掃責任者にも申し伝えスタッフ一同改善に努めて参ります。 甚だ勝手なお願いではございますが、また浅草にお越しの機会がございましたらリッチモンドホテルプレミア浅草へお立ち寄りいただければ幸いでございます。 この度お客様よりいただいたご意見を真摯に受け止め、今後も気持ちよくお過ごしいただけるご滞在の提供またおもてなしにより一層努めて参ります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき有難うございます。 フロント:成田 支配人:矢元

Kussanさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月19日

定宿ですから

東京では何時もリッチモンドプレミア浅草さんにお世話に成ってます。 今回、部屋に入ったら「灰皿」が有って、予約内容確認したら、私が間違って喫煙の部屋を予約したみたいでした。 でも空調が良いのか、全く気に成りませんでした。 流石プラズマクラスター(回し者では有りません。)だと感心した次第です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】シングルルーム(シモンズ製150cm幅1ベッド)
宿泊日
2018年12月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご投稿頂きましたとおり、私共の「喫煙」部屋には、空気清浄機を常設しており、快適な客室のご案内に努めております。 お褒めのご投稿を賜り、大変恐縮でございます。 今回のご投稿に慢心することなく、今後もより良いホテルづくりに励んで参ります。 お忙しい中、ご投稿頂きまして、ありがとうございます。 支配人 フロント・井上

Kussanさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月25日

概ね満足ですが

何時もの通り、満足してますが、混み合うチェックインの時間帯は、今回2人でした。 途中から一人入りましたが、私の後ろには数人の方が並んで待ってました。 4ケ所のカウンターを是非開ける様にして欲しい。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルルーム(シモンズ製150cm幅1ベッド)
宿泊日
2018年11月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア浅草にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 しかしながら、この度はご到着の際にご不便をおかけし大変申し訳ございません。 再発の防止に努めると共に、今後もお客様に寄添ったおもてなしを心がけ日々より良いホテルづくりに精進して参ります。 またお客様にお目にかかれます日をスタッフ一同心より楽しみにしております。 お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。 支配人 フロント・井上

Kussanさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月11日

毎度です

定宿ですから何時も満足です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルルーム(シモンズ製150cm幅1ベッド)
宿泊日
2018年11月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア浅草をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 このたびのご宿泊も満足いただけたと仰っていただき、大変嬉しく存じます。 「いつも満足です」と仰っていただきお泊りいただいているお客様のために、これからもお客様を第一に考え、スタッフ一同現状に甘んじることなく、日々精進して参ります。 いつもご投稿いただきありがとうございます。 またお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 中島 支配人 矢元

Kussanさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年10月1日

研修生

フロントの方が研修生がやたら多いのが気に成ります。 研修生がきちんと対応出来ないのなら、出来る人が側にいて、フォローして欲しい。 ルームキーと朝食券・ウエルカムドリンク券(今回は出さなかった)を一纏めにして、部屋NO,の書いたフォルダーに入れて出して欲しい。 バラバラで、それも1枚足りない。メンバーポイントも明日で良いか聞く有り様。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルルーム(シモンズ製150cm幅1ベッド)
宿泊日
2018年9月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

いつもリッチモンドホテルプレミア浅草をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 ご指摘いただきましたフロントスタッフの件、お客様の仰るとおり研修生の監督役であるスタッフがしっかりと研修生の側におり、お客様にご迷惑をかけないよう注視し対応するべきでございました。以後同じようにお客様にご迷惑をかけぬよう責任者の義務をしっかりと全うし精進して参ります。 お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。 これからもリッチモンドホテルプレミア浅草への変わらぬご愛顧を頂戴できますようお願い申し上げます。 フロント 中島 支配人 矢元   

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

最近見た施設

施設名をクリックするとご覧いただいた履歴が最大5件表示されます。

アンケート評価

総合

集計中

powerd by FORCIA