アパホテル<渋谷道玄坂上>のクチコミ(アパホテル<シブヤドウゲンザカウエ>)

ホテル外観
1Fロビー
コメダ珈琲のモーニングセット
吹き抜け廊下
シングルルーム(11平米、ベッド幅122cm×1)
セミダブルルーム(11平米、ベッド幅122cm×1)

東京都 > 渋谷 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.7

アンケート点数

渋谷ヒカリエ、Bunkamura、渋谷109まで徒歩圏内。ビジネスや東京観光の拠点としても便利な、渋谷駅から最も近い道玄坂に面したアパホテルです。

アクセス

JR・東急東横線「渋谷駅」ハチ公口から道玄坂を直進 徒歩8分東京メトロ銀座線・半蔵門線・副都心線「渋谷駅」A0出口から右手直進 徒歩5分
3,500円~ 22,000
大人1名/1泊 3,500円~22,000円

アパホテル<渋谷道玄坂上>のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.7/5
全108件 の評価
部屋

3.8

立地

3.5

食事
※収集中
設備
設備3.8
  • 館内3.7
  • 部屋3.9
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.9

3.8

サービス

3.7

風呂
風呂3.6
  • 部屋風呂3.6

3.6

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58件のうち 1~20件を表示しています

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ぱたぱたさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月3日

安定の寛ぎ

時々利用させていただきますが、好きなポイントはクラウドフィットの柔らかベッドです!広々として心地よく眠れます。。立地としては、渋谷駅から道玄坂を上がるので少し遠く感じますが苦ではありません。全体的に、ビジネスにはもってこいの環境だと思います!引続き利用させていただきます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/□ 禁煙室 □ シングル
宿泊日
2019年8月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>にご滞在頂きまして誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂き、何よりでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 加藤

もげ太さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年5月12日

便利だし部屋も快適ですが・・・

道玄坂の立地も、近隣のローソンがあるのも便利ですが、 やっぱりアパホテルは料金が高いのがネックですね。 でも今回も快適に過ごすことができました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/□ 禁煙室 □ シングル
宿泊日
2018年5月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当館の立地やサービスにご満足いただけたこと、たいへん光栄でございます。 当館は渋谷駅から徒歩8分程、道玄坂を登っていただいた場所に位置しております。 近隣のコンビニエンスストアまでは徒歩1分程度で、飲食店も多く利便性の高い立地でございます。 また、お部屋の中で快適にお過ごしいただけるよう、自社独自開発のベッドや大型のTVなどをご用意しておりますので、観光やお仕事のあとは、ぜひ当館でごゆっくりとおくつろぎいただければ幸いでございます。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 関川

まさ12345さん

  • 20代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2017年8月29日

サービスがいい

立地は分かりやすいけど駅近とは言えない気がしますし、登り坂が続くのでスーツケースを運ぶと大変です。 かなり早めの時間に到着しましたがスーツケースを扱ってくださいました。出かけるので戻る時間が分からないと言うとチェクインの時間も延ばしてくださいました。また色々融通がきいてくださいますので、サービスがいいと思います。 お世話になりました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/□ 禁煙室 □ セミダブル
宿泊日
2017年8月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館は、渋谷駅より道玄坂を登り切って頂いた場所に位地しております。上り坂の続く道のりでは御座いますが、駅前や歓楽街の喧騒から離れた場所でございますので、ごゆっくりおくつろぎ頂けます。また、道玄坂には多数のコンビニエンスストアだけでなく、多数の飲食店が御座います。ビジネスでお尋ねになられた方は便利に、観光でいらっしゃった方はお楽しみいただけるかと存じます。 当館では15時からチェックインとさせて頂いております。チェックイン前にご来館されたお客様はフロントにてお荷物をお預かりさせて頂くことが可能でございますので、ご到着が早くなる場合は是非ご活用くださいませ。 お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課:中原

もげ太さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年7月30日

最後の最後で

渋谷道玄坂の立地等活動の中心とするにはもってこい。 コンビニも隣接しているのでふとしたことにも対応可能です。 値段はこの立地にしては許容範囲なので問題なし。 ただ、最後の最後、清掃員がエレベーターを利用していたのがちょっと残念。 チェックアウトが11時なのだからそれまでは利用するのを自粛してほしい。 しかも3階から2階への下り方向なんだし、清掃用具を運んでるわけじゃないのなら階段使え! 清掃業者へその辺のサービス心を伝えられないようじゃホテルとしてのサービス心も疑ってしまう。 本当に最後の最後で気分悪くさせられた。 受付の女性従業員には文句を言ってしまうことになって申し訳なかったが。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス2.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/□ 禁煙室 □ シングル
宿泊日
2017年7月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>をご利用頂き誠にありがとうございます。 当館は渋谷エリアでは比較的静かな場所に位地しており、多くのお客様にご好評頂いております。またお客様の仰る通り、近隣にコンビニや飲食店が多い点も大変ご好評を頂いております。 清掃スタッフの件に関しまして、お客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 当館の構造上、非常階段を使用し2階と3階を行き来するには2階のレストラン内を通過しなければならない為エレベーターを使わせて頂いております。 本来ならば、チェックアウトが集中する時間帯は避けるよう指示をしておりましたが、私共の指導が行き届いておらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。 今後はこのようなことが無いよう、清掃スタッフへの再指導を徹底して参ります。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 宿泊課 松本

かもりさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年12月15日

フロント応対が良い

アパホテルは初めて泊まりました。フロントの応対がスマート且つ必要十分な対応で、満足できました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/■ 喫煙可 ■ シングル
宿泊日
2016年12月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>へご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お客様に快適にお過ごしいただけたようで我々も嬉しく思います。 これからもお客様に快適にご宿泊して頂けるよう、スタッフ一同尽力してまいります。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 宿泊課:毛利

さんせっとわいわいさん

  • 20代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年3月11日

まる!

アパホテルでよかった

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/□ 禁煙室 □ シングル
宿泊日
2016年1月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様が快適にお過ごし頂けたことをスタッフ一同大変嬉しく思っております。 立地としては渋谷でありながら閑静な場所にあり、ゆっくりお休み頂けたかと思います。 お客様に、「また来たい」と言っていただけるよう精進して参ります。 今後もお客様の声に甘んじることなくスタッフ一同精進して参りますので、これからもアパホテルを宜しくお願い致します。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課:足立

ハチのすけさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年11月6日

立地は良い!

駅から結構歩くけど、場所は分かりやすい。でもベッドメイキングや部屋の掃除が行き届いていないので、潔癖の方にはオススメできない…

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ダブル/□ 禁煙室 □ セミダブル
宿泊日
2015年9月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 渋谷駅から隣接しておりますマークシティの中を通って頂きますと、比較的上り坂が少なくなり、お荷物の負担も軽減するかと思われます。 清掃スタッフには今回の件を直ちに報告し注意を促すとともに清掃責任者にも室内の細部にまで清掃が行き渡る様指導・改善致してまいります。 今後もサービス向上を目指してスタッフ一同精進して参りますので、またお近くにお立ち寄りの際は当館をご利用頂ければ幸いです。 この度は貴重なご意見ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課:小松沢

ブンゴさん

  • 30代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2015年10月21日

駅近?

駅近というより、バス停から近いのでよく利用させてもらってます。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/□ 禁煙室 □ シングル
宿泊日
2015年8月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館は渋谷駅から徒歩10分程にございまして、近隣にはコンビニや飲食店、レジャーやショッピングに大変便利でございます。 これからも、お客様に快適な環境、サービスを提供出来ます様スタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課:鈴木

るりなさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年10月18日

ふつー

坂の上にあるので歩いていくのが大変だったけど、前日から荷物を置かせてもらえたので良かった。ホテルを出てすぐにタクシーも拾えるし、コンビニも近いので割と便利かな。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/■ 喫煙可 ■ セミダブル
宿泊日
2015年10月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>を御利用頂き、誠にありがとうございます。 設備、サービスともにお褒めの言葉を頂けましたこと大変嬉しく思っております。 これからもスタッフ一同、お客様のご要望に沿ったご案内ができるよう心がけて参ります。 この度のご宿泊、誠にありがとうございました。またのご来館を、心よりお待ちしております。 宿泊課 足立

ウンキュイさん

  • 30代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2015年3月29日

寝心地が良くて。

シングルルームに宿泊させていただきましたが、必要最低限のものは揃っていますし、何よりとても寝心地の良いベッドでゆっくり休めました。 また何かの際に利用したいと思いました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/□ 禁煙室 □ シングル
宿泊日
2015年2月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館はアパホテルオリジナルベット「Cloud fit」を導入しており、お客様にくつろいで頂ける環境を整えております。 お客様にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課:佐田

ユウユウユウユウユウさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2015年3月23日

きれいで便利

たびたびお世話になってます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/□ 禁煙室 □ シングル
宿泊日
2015年1月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 アパホテルは現在東京都内を中心に全国展開しており、安心、安全、安眠と真心あふれるおもてなしをご提供しております。 お客様にまた泊まりたいと思っていただける様スタッフ一丸となってこれからもサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 浜崎

みったけさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年3月23日

掃除している?

ベッドの頭のほうの棚部分が埃だらけ。ティッシュケースも埃だらけ。エレベータ脇も埃だらけ。こんなホテルは初めて。決して安いホテルではないはず。

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
シングル/□ 禁煙室 □ シングル
宿泊日
2015年3月
料金帯
36,001円~37,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>をご利用頂き誠にありがとうございました。 清掃に関しましてお客様に度々不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後この様な事が無いよう、清掃スタッフに指導し、早急に改善を図って参りたいと思います。 この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課 森岡

亀ママさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2014年12月8日

渋谷の夜を満喫出来て…

渋谷で友人のディナーショー、その後ニ次会に参加することもあり深夜になりそうだったので渋谷にお泊まりすることにして、アパホテルを選びました。道玄坂上で渋谷駅から徒歩で行ける立地の良さで選びました。ツインの空きがなくセミダブルで夫婦二人、くっついて寝ました。やはりお部屋は狭かったですが酔っぱらって終電で帰る事を考えたらベストな選択。お風呂と洗面の蛇口が一緒なのでお湯が勢い良すぎて、顔を洗うのに難儀しました。渋谷駅近でこのお値段ですから、まぁしかたないか…(笑)出張や都内観光の宿泊先としては手ごろなお値段で良いのではと思います。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ダブル/□ 禁煙室 □ セミダブル
宿泊日
2014年12月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>をご予約いただきまして誠にありがとうございます。 また、突然のご宿泊で当ホテルをお選び頂き、大変嬉しく存知ます。 お部屋はシーリー社と共同開発したクラウドフィットや卵型のバスタブを採用することによりコンパクトな構造ながらごゆっくりお寛ぎいただけるよう工夫を凝らしております。 周辺には多くの飲食店やアミューズメント施設、ショッピングモール等も多く、多くのお客様よりご好評いただいております。 この度はお忙しい中ご投稿ありがとうございます。 またのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 渡辺

ゴゴさん

  • 50代
  • 男性
  • その他

投稿日:2014年9月28日

かなり歩く

かなり歩く

総合

3.9

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/□ 禁煙室 □ ダブル
宿泊日
2014年9月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り渋谷駅からは徒歩8分程で多少距離はございますが、近隣にはコンビニ・飲食店・ショッピングセンター等が多く好立地であるため快適にご利用頂けたかと思います。次回ご来館の際もご満足頂ける様、スタッフ一同サービス向上に精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

1031aさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年9月19日

ベッドの硬さが

やわらか過ぎがね

総合

2.6

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.5
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/■ 喫煙可 ■ シングル
宿泊日
2014年7月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館のベッドはシーリー社と共同開発したクラウドフィットを使用させて頂いております。 お客さまが柔らかいベッドマットに抵抗がございましたら、ベッドマットを裏返して少し硬めのマットとして対応することも可能でございますので、次回ご利用時にお申し付けくださいませ。 お客様のまたのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課:丹羽

ゆこそらさん

  • 30代
  • 女性
  • その他

投稿日:2014年9月6日

場所が

分かりづらかったけど、渋谷でこの値段で泊まれたし コンビニもすぐ隣にあり、 アパホテルは個人的に好きなのでまた利用したいと思いました

総合

4.7

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/□ 禁煙室 □ セミダブル
宿泊日
2014年8月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>をご利用頂き誠にありがとうございます。立地に関しまして渋谷駅からは徒歩8分程ではございますが、比較的静かな場所に位置しているためゆっくりとお休み頂けるかと思います。 この度はお忙しい中貴重なご感想ありがとうございました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。 宿泊課 松本 

港区十一屋さん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2014年9月2日

ちょっと遠かった、

トイレとお風呂が清掃ができてない…すごく残念です。ほかわ良かった

総合

2.2

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.3
  • サービス3.0
  • 立地1.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
ダブル/□ 禁煙室 □ ダブル
宿泊日
2014年8月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊で清掃に不備があったとのことで大変申し分けなく思います。清掃スタッフと話し合い、より気持ち良くお客様をお迎えできるよう改善に努めて参ります。このたびは貴重なご感想を頂きまして誠にありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 津田

ankさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年8月15日

立地がよいが

アパホテルの標準的なホテルと言った感じ

総合

3.3

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/■ 喫煙可 ■ シングル
宿泊日
2014年7月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、コンパクトな造りではありますが40型のテレビを設置するなど快適にお過ごし頂けるよう工夫致しております。 渋谷駅は観光地へのアクセスも大変良いので、ビジネスや観光の際に是非ご利用くださいませ。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 宿泊課 松本

ankさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年8月15日

立地がよいが

食事は値段の割に普通でした。

総合

3.3

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/■ 喫煙可 ■ シングル
宿泊日
2014年8月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>を利用いただき誠にありがとうございます。 9月1日よりレストランが変わりメニューも変更されますので、是非お試しくださいませ。 この度はお忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。 宿泊課 松本

ankさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年8月15日

立地がよいが

立地がよいがそれなりの値段

総合

3.3

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/■ 喫煙可 ■ シングル
宿泊日
2014年7月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<渋谷道玄坂上>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルはJR渋谷駅ハチ公口から道玄坂をまっすぐに進んで頂くと御座いますので、土地勘のない旅行者の方でも迷わずご到着できるかと思います。また、繁華街から少し離れた場所に御座いますので静かな場所で過ごしたい方にご好評を頂いております。この度はお忙しい中貴重な口コミをありがとうございます。 宿泊課 松本

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

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