東急ステイ西新宿のクチコミ(トウキュウステイニシシンジュク)

【ホテル外観】東京都庁も近接でビジネス利用にもおすすめ
【ロビー】お客様を飽きさせない工夫が施された、便利な施設をご用意しております
【ツインA】21平米・ベッド幅100cm/洗濯乾燥機&電子レンジ&ミニキッチン付き
【ツインA】シモンズ製ベッド採用で長期滞在にもおすすめ
施設の外観*都営大江戸線西新宿五丁目駅より徒歩3分、都庁前駅からも徒歩8分の立地です。
【ホテルフロント】24時間体制で、ご滞在のお客様をサポートいたします。安心してご滞在頂けます

東京都 > 新宿 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.2

アンケート点数

西新宿五丁目駅徒歩3分。客室に洗濯乾燥機付の滞在型ホテル。Wi-Fi完備でテレワークにも!緑豊かな新宿中央公園そば。

アクセス

羽田空港→私鉄京急空港線羽田空港駅から大門駅下車→地下鉄都営大江戸線西新宿五丁目駅下車A1出口→徒歩約2分
3,600円~ 51,000
大人1名/1泊 3,600円~51,000円

東急ステイ西新宿のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.2/5
全114件 の評価
部屋

4.2

立地

3.8

食事
食事3.3
  • 朝食3.3

3.3

設備
設備3.9
  • 館内3.8
  • 部屋4.2
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.6

3.9

サービス

3.9

風呂
風呂3.9
  • 部屋風呂3.9

3.9

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73件のうち 1~20件を表示しています

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実松さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年1月15日

普通にいいです。

サービス、設備ともよかったです。 西新宿に用がある時は又泊まりたいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/シングルB【禁煙】18平米
宿泊日
2020年1月
料金帯
8,001円~9,000円

オマツさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月25日

事務所が西新宿なら

ここもあり

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA【禁煙】15平米
宿泊日
2019年8月
料金帯
20,001円~21,000円

出張者NSさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月16日

旅行で連泊利用

大江戸線により、羽田空港へのアクセスも良かった。ホテルが新しい事もあり、部屋の設備は充実していて、ユニットバスもくつろげる空間だった。サービスがあっさりしてるのは、好き嫌い分かれるかも。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA【禁煙】15平米
宿泊日
2019年7月
料金帯
21,001円~22,000円

オマツさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月21日

まあ

許せます

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA≪喫煙≫15平米
宿泊日
2018年12月
料金帯
9,001円~10,000円

gftusnさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月6日

概ね満足

部屋は綺麗、風呂も広く、何より洗濯乾燥機が便利でした。ただし、フロントの人にカミソリが置いてあるかを聞いたら、ありますとだけ返事が返ってきたものの、部屋にはカミソリはなかった。後からエレベーター入口に置いてあることに気づいた。気遣いの点でマイナス。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA≪喫煙≫15平米
宿泊日
2018年11月
料金帯
10,001円~11,000円

mk17さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月21日

滞在用に最適

鍋、食器、電子レンジ、IH・・・・等の設備有 スリッパとは別に使い捨てスリッパがついてます、セキュリティも良い。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツインA【禁煙】21平米
宿泊日
2018年5月
料金帯
-

TokyoRoomさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年3月7日

静かに宿泊

利用者に依存するところもあると思いますが、宿泊時、館内が静かで気に入ってます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA【禁煙】15平米
宿泊日
2018年1月
料金帯
8,001円~9,000円

TokyoRoomさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年1月2日

久しぶりの利用

ビジネスホテルでは十分のパフォーマンス、空調は好みに設定可能で気に入っています。西新宿では利用しやすいですね。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA【禁煙】15平米
宿泊日
2017年10月
料金帯
11,001円~12,000円

甘味さん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年10月7日

出張

室内に洗濯乾燥機があって便利です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA【禁煙】15平米
宿泊日
2017年8月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

甘味様 この度は東急ステイ西新宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルは全ての客室に洗濯乾燥機が完備しており、当ホテルの特徴となっております。 甘味様からご好評をいただいて、大変嬉しく思っております。 また新宿近辺にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 東急ステイ西新宿  フロント 長谷川

Oklahomaさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年7月1日

ひげそり

髭剃り用のクリームがあるとよかったか?

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA【禁煙】15平米
宿泊日
2017年6月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

Oklahoma 様 この度は、東急ステイ西新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。 またお忙しい中レビューへご投稿頂いたにもかかわらず、当ホテルからのご返答が遅くなり大変申し訳ございませんでした。 アメニティーの種類につきましてはお客様お一人お一人のニーズにお答え出来るよう努力して参りたいと思います。 また機会がございましたら東急ステイ西新宿をご利用頂ければ幸いでございます。 Oklahoma 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 東急ステイ西新宿 フロント 岡本

RIN001さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年11月14日

朝食が・・・

フロントの対応や清潔感は良いと思います。 一つ言えば、朝食は色々工夫をされていると思いますが・・・どちらかと言えば洋食系ですが、どっちつかずかな? 3種類のライス&おかずを回されていますが、相性は良くないと思います。 低価格設定だから仕方ないとは思いますが、もう少し金額をUPして食事内容をグレードアップして欲しいかも。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA【禁煙】15平米
宿泊日
2016年11月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

RIN001 様 この度は、東急ステイ西新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。 また口コミへのご投稿、重ねてお礼を申し上げます。 ご朝食につきましては貴重なご意見、誠にありがとうございました。 お気軽なお値段で多くのお客様にご満足を頂けるような工夫がないかどうか改めて検討をさせて頂きたく思います。 次回また新宿近郊をご利用の際は、東急ステイ西新宿をご利用頂ければ幸いでございます。 RIN001 i様 のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ西新宿 支配人

yutuさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年5月10日

新宿宿泊

久々の東急ステイ宿泊でしたがたいへん満足でした! 新宿駅までは距離がありますが西新宿には程近くアクセスは十分です。 また利用します。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA≪喫煙≫15平米
宿泊日
2016年4月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

yutu 様 いつも東急ステイ西新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。 またクチコミへのご投稿及び心温まるお言葉、重ねてお礼を申し上げます。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、 サービスおよび設備の向上に努めてまいります。 また新宿にお越しの際には、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 yutu様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ西新宿 支配人 

yutuさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年5月10日

久々

東急ステイには久々の宿泊でした! 建物も部屋も綺麗でとても満足でした! ただし、 喫煙フロアーなんで仕方ありませんが エレベーターホールから煙草の臭いが充満していて喫煙者の私でもキツイ位だったのが残念です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA≪喫煙≫15平米
宿泊日
2016年4月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

yutu 様 いつも東急ステイ西新宿をご利用頂き、誠にありがとうございます。 喫煙フロアーの臭いにおきましてはお客様へご不快な思いをお掛けし、 大変申し訳ございませんでした。 早急に確認をさせて頂き、改善に努めさせていただきます。 今後もご満足頂けますよう、ホテルスタッフ全員でより良いホテル作りを目指してまいります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ西新宿 支配人 

23589さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年3月2日

駅周辺で便利です!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.0
  • 設備4.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA【禁煙】15平米
宿泊日
2016年1月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は、東急ステイ西新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。 また口コミへのご投稿、重ねてお礼を申し上げます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスや設備の向上に努めて参りますので、 また新宿にお越しの際には、是非当ホテルをご利用くださいませ。 なかさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ西新宿 支配人

学生1さん

  • 20代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年1月13日

機会があればまた利用したい

部屋に洗濯乾燥機がついていたのが良かった。また機会があれば利用したい。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA【禁煙】15平米
宿泊日
2016年1月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

この度は東急ステイ西新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 洗濯乾燥機につきましては、全室に完備しており、当ホテルの特徴の一つでございます。 ご満足いただけましたようで私供も嬉しく思います。 また新宿にお越しの際は、当ホテルを選択肢の一つとして頂けますようお願い致します。 またのご来館をお待ち申し上げております。 東急ステイ西新宿 支配人

たまご81さん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2015年10月22日

とても便利でした。

西新宿の駅から近くわかりやすかったです。時間があるときには歩いて新宿駅まで行くこともできると思います。飲食店や、コンビニなども近くに多いですし、連泊するにはとても便利でした。おふロモ、はやも思ったより広く快適に過ごせました。セキュリティの面から、エレベーターへの入り口からカードキーが必要でしたが、買い物をしてたくさん荷物を持っているときには少し不便だな。。と思いました。 安全面を考えると必要だと思います。次回も宿泊したいと思います。連泊するには、週末が割高になるので、連泊プランなどあるとありがたいです。 部屋に備え付けの乾燥機付き洗濯機があったのはとても便利でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA≪喫煙≫15平米
宿泊日
2015年8月
料金帯
35,001円~36,000円

宿泊施設からの返信

たまご81 様 この度は、東急ステイ西新宿をご予約頂き誠にありがとうございます。 また口コミへのご投稿、重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様で大変嬉しく思います。 エレベーター入り口のカードセンサーにつきましては、お荷物をお持ちの時などご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。 ご記載頂きましたとおり、当ホテルは女性の方でもお気軽に安心してお泊り頂けるよう安全面を重視させて頂いております関係で数箇所にカードセンサーを設置させて頂いております。 また『連泊プラン』につきましては既にご用意がございますので機会がございましたご利用下さいませ。 これからもより多くのお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスや設備の向上に努めて参ります。 たまご81 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ西新宿 支配人 

たーぼーーーさん

  • 20代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2015年6月9日

フロントの対応が良い

駅から近く、周りにも飲食店やコンビニが多く、とても便利でした。担当していただいたフロントの方の対応が良かったので、また利用したいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルB【禁煙】18平米
宿泊日
2015年3月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

たーぼーーーさん 様  この度は、東急ステイ西新宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、口コミへのご投稿にも重ねて御礼申し上げます。  当ホテルの周辺環境が整っております点は、数多くのお客様から評価されております。  また、フロントスタッフの対応が良かったとのことで、従業員一同大変光栄でございます。お客様から頂戴いたしましたお言葉を励みに今後さらに精進していく所存でございます。  今後もお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス・設備の向上により一層努めて参りますので、また、新宿にお越しの際には是非当ホテルをご利用下さいませ。    たーぼーーーさん様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  東急ステイ西新宿   支配人  

Slowlifeさん

  • 30代
  • 女性
  • その他

投稿日:2015年5月6日

感想。

連泊プランで休養出来たので、大変満足でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツインA≪喫煙≫21平米
宿泊日
2015年5月
料金帯
39,001円~40,000円

宿泊施設からの返信

Slowlife様 この度は東急ステイ西新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご満足頂けましたようで私共も大変嬉しく思います。 これからも一人でも多くのお客様にご満足いただけます様、サービス・設備をはじめ より一層努力して参りますので宜しくお願い致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 東急ステイ西新宿 支配人

TokyoRoomさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年3月1日

館内が静か

部屋が道路に面しているわりに静かで、過ごしやすいです。部屋の設備は十分ですし、前回の宿泊時の対応をカバーしていただいたり、接客も満足できました。 朝食スペースは広くはないですが、混雑した時は一度もありませんでした。利用価値はありました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA【禁煙】15平米
宿泊日
2015年2月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は東急ステイ西新宿にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご満足頂けましたようで私共も大変嬉しく思います。 今後もお客様にご安心してお泊り頂ける様、精進致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 東急ステイ西新宿 支配人

TokyoRoomさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年1月24日

部屋の空調に満足

部屋の空調か、ベットの為か、良くわかりませんが、初めての利用でもよく眠ることが出来ました。加湿機能付き空気清浄機が部屋にありましたが、部屋の温度を自由に設定できるエアコンにも加湿機能があり、就寝時、室温20度、湿度40度設定でぐっすりと眠ることができました。ただ、予約プランの内容をチェゥクイン時に十分に確認いただけなかったことが残念でしたが、施設の設備は良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングルB【禁煙】18平米
宿泊日
2015年1月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

Tokyo Room 様 この度は東急ステイ西新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 チェックインの際には、ご予約の内容に気付かず、特典のホットドリンクをお渡しもせず、大変申し訳ございませんでした。 今後はスタッフ全員、充分注意してひとつひとつの業務に取り組んで参りたいと存じます。 このようなミスがあったにもかかわらず、次回のご予約をたまわり、感謝のことばもございません。 設備の面ではご満足いただけたようなのがせめてもの幸いでございますが、接客応対の面でもご満足いただけるよう努力して参る所存です。 今後とも何卒、東急ステイ西新宿をよろしくお願い申し上げます。 東急ステイ西新宿 フロント 井上

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

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