新宿ワシントンホテル アネックスのクチコミ(シンジュクワシントンホテルアネックス)

新館外観
【フロントロビー】
本館25階マンハッタンテーブル
【新館2階リラクゼーションルーム】宿泊者様専用。パソコンやマッサージチェアをご用意しております。
スタンダードツイン(一例)
ベーシックツイン(一例)

東京都 > 新宿 地図

  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.7

アンケート点数

東京都庁の南隣に位置するワシントングループのホテル。

アクセス

羽田空港→リムジンバス約60分新宿ワシントンホテル下車→徒歩約0分
11,330円~ 20,680
大人1名/1泊 11,330円~20,680円

新宿ワシントンホテル アネックスのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.7/5
全395件 の評価
部屋

3.7

立地

3.6

食事
※収集中
設備
設備3.5
  • 館内3.5
  • 部屋3.6
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.4

3.5

サービス

3.4

風呂
風呂2.9
  • 部屋風呂2.9

2.9

条件で絞り込む

266件のうち 1~20件を表示しています

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一人旅熊本さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年10月25日

駅近

新宿という大きな都市駅周辺施設としては、駅に近い方だと思う。駅亜kら歩いてくると、アクセスに、若干迷って時間がかかったが、ビル密集地なので致し方ないと思い。朝食会場が、若干混んでいたが、内容は満足できる。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/☆新館☆ スタンダードシングル★禁煙★
宿泊日
2019年10月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度、新宿ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、ご返信遅くなりましたこと心よりお詫び申し上げます。 新宿駅から当ホテルまでの、アクセスに関しましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。新宿駅からの交通手段でございますが、地上からお越しいただく他に、新宿駅南口から地下道にてお越しいただけます。他に、WEバスという循環バスが新宿駅西口より出ております。100円でご乗車いただけますので、またの機会にご利用くださいませ。 朝食に関しまして、朝食内容に満足いただけたにもかかわらず、朝食会場に入るまでお時間がかかりましたこと、お詫び申しあげます。 ご指摘頂きました件を真摯に受け止め、混雑時のオペレーションの見直しを行う所存です。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 新館フロント 志賀 

うみねこあんさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年3月2日

アクセス

新宿駅から遠い

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備2.5
  • サービス2.0
  • 立地2.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/☆新館☆ ス-ペリアシングル★禁煙★
宿泊日
2019年2月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテル新館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在は、ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。 新宿駅から当ホテルまでは、徒歩ですと若干お時間がかかります。 ご旅行でお疲れのところ、ご足労をおかけし、申し訳ございません。 当ホテルまでは新宿駅直結の地下道や、WEバスという新宿エリアを循環しておりますバスもご利用いただけます。 また当ホテルを利用いただく機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 貴重お時間を割いてご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。     フロント担当 本郷

たびー子さん

  • 30代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年1月18日

快適でした

普通の部屋タイプで予約をしてありましたが、チェックインの際にレディースフロアに変更していただきました。お気遣いありがとうございました。お部屋も広く、マッサージチェアがあったので、疲れが取れました。本館から入りましたが、矢印で新館までの案内があるので、迷うことはなかったです。駅から少し離れていますが、徒歩で移動できる範囲なので、また新宿での宿泊が必要になった場合はお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/☆新館☆ ス-ペリアシングル★禁煙★
宿泊日
2019年1月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテル新館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今回のご滞在ではゆっくりお休みいただけたようで、私共も嬉しく存じます。 新宿駅から当館までは少し距離がありますが、新宿駅からの直通地下道や、新宿循環バスもご利用いただけます。 また当館にご宿泊いただく機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。 貴重なお時間を割いてご投稿賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 新館フロント 本郷

Srixjpさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年10月15日

満足の

急遽、泊まりになり当日プランで予約しました。部屋タイプお任せでしたが、ツインの部屋でゆっくりと過ごせました。また、利用したいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/☆新館☆部屋タイプおまかせ★禁煙★
宿泊日
2018年10月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテル新館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。今回のおまかせプランで提供いたしましたお部屋は、デラックスツインのタイプで、現在、順次進行しております改装工事の完了しております部屋でございました。快適にお過ごしいただけたようで、嬉しく存じます。改装工事は来年の3月いっぱいで完了の予定です。またの新館のご利用を心よりお待ち申し上げております。

匿名でさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年9月9日

価格は安め

全体に普通ですが、西新宿という立地の割には、価格は安めだと思います。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/☆新館☆ スタンダードツイン★禁煙★
宿泊日
2018年9月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテル新館をご利用いただきましてありがごうございました。また、お時間を割いてコメントをいただき誠にありがとうございます。現在新館では部屋の改装工事を行っており、ご宿泊の際は何かとご不便をお掛けしたかと思います。誠に申し訳ございません。工事は来年の3月いっぱいで完了し、4月からは全館リニューアルした新館をご利用いただけます。従業員一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

nori11hiroさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年7月4日

出張利用

もう少し新宿寄りなら 嬉しいのですが。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/☆新館☆部屋タイプおまかせ★禁煙★
宿泊日
2018年6月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度は、新宿ワシントンホテル新館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お時間を割いて貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様に満足していただけるよう、従業員一同精進してまいります。 またの機会にご利用いただける日が来ることを、心よりお待ち申し上げます。                                    新館フロント 久保田

カブト君さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年11月26日

空調が

部屋ごとに温度設定が出来ないのが残念 給湯も不安定

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/☆新館☆ ス-ペリアシングル≪喫煙≫ 
宿泊日
2017年11月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき、誠に有難う御座います。 温度設備に関しましては、ホテル全体での一括管理となっており、ご滞在中ご不便をお掛けし大変申し訳御座いませんでした。 ご希望がありましたら、ヒーターや扇風機の貸出を行っております。 次回ご利用の機会が御座いましたらフロントへお申し付け下さい。 また、給湯についてもご意見を賜り、担当部署と情報を共有し改善を図っていく所存で御座います。 貴重なお時間を割いてご意見を賜り、誠に有難う御座いました。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。                      新館フロント 本郷

ランファさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年10月22日

一人で4連泊しました

スーペリアシングルに泊ったのですが、ベッドが広く、明るい部屋で快適に過ごせました。でもバスタブはすごく狭くて 難儀しました。 フロント階にある喫煙所が、密閉ルームではなく、開放的な空間だったのが気にいりました。新宿に泊るときは また利用したいです。 朝食の会場も 5か所から選べるのは 嬉しかったです。和洋バイキングのお店2か所に行きましたが、どちらも良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/☆新館☆ ス-ペリアシングル≪喫煙≫ 
宿泊日
2017年10月
料金帯
47,001円~48,000円

宿泊施設からの返信

この度は、新宿ワシントンホテル新館をご利用いただき、誠に有難う御座います。 また、貴重なお時間を割いてご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄で御座います。 しかしながら、浴室でのご利用に関しましてはご不便をお掛けし、申し訳御座いません。 こちらは担当部署に内容を共有し、改善を図って参る所存で御座います。 次回ご宿泊いただく機会が御座いましたら、心から御満足いただける滞在となるよう、従業員一同努力して参ります。 ランファ様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。       新館フロント 本郷

軍鶏鍋五鉄さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年6月7日

駐車場

サイトで、駐車場ありになってたのに、係の人に聞いたら、うちは関係ありません。 どういうことやねん!

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/☆新館☆ ス-ペリアシングル≪喫煙≫ 
宿泊日
2017年6月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテル新館をお選びくださいまして誠にありがとうございました。 しかしながらサービスの行き届かない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。 スタッフのそのような言動、お恥ずかしい限りでございます。 新宿ワシントンホテルの地下にある駐車場は、管理を三井のリパーク様が行っており、料金のお支払や割引きがホテルでは出来ないという旨の説明をしたかったのかも知れませんが、お客様の立場にたった対応が全く出来ておりませんでした。 今後はお客様の目線に立ち対応ができるよう、スタッフの教育をして参りますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いでございます。 重ねてこの度は申し訳ございませんでした。 機会がございましたら次こそはお客様にご満足いただけるサービスを提供させていただきたいと思います。従業員一同、心よりお待ちしております。 新館フロント 水越

カブト君さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年5月31日

シャワーの

使い勝手がいまひとつ 窓が開かないので、換気も問題が

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/☆新館☆ ス-ペリアシングル≪喫煙≫ 
宿泊日
2017年5月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見を賜り、深く御礼申し上げます。 客室の換気に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 お客様の安全を考慮し、窓は全室閉めさせて頂いておりますが、お客様に快適にご利用頂けるサービスを提供出来るよう努力して参ります。 お客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。 またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。   フロント担当 本郷   

カブト君さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年12月22日

個別空調では

無いので暑くて暑くて

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
洋室/☆新館☆部屋タイプおまかせ★禁煙★
宿泊日
2016年12月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

新宿ワシントンホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、ご返信が遅くなりましたことをお詫び申し上げます。 お客様のおっしゃいますとおり、当ホテルは個別空調ではなく一括空調でございます。出来る限り皆様に快適にお過ごしいただけるような温度設定をするよう努めてはおりましたが、ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご依頼がございましたら冷風機のお貸し出しも行っています。またお越しいただく機会がありましたらお気軽にお申し付けください。 最後に、貴重なご意見賜りましたこと御礼申し上げるとともに、年末のお忙しい時期でございますのでお身体ご自愛くださいませ。 またお目にかかれる日が来る事を従業員一同心よりお待ちしております。 新館フロント 水越

ひでとしさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年10月26日

仕事

ビジネスには最適

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/☆新館☆ ス-ペリアシングル≪喫煙≫ 
宿泊日
2016年10月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテル新館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 ご満足いただけましたこと、とても嬉しく思います。 今後もお客様に快適に過ごしていただけますよう、客室・サービス共にスタッフ一同努めて参ります。 またのご利用心よりお待ちしております。 フロント担当:南

ひでとしさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年10月20日

仕事

ビジネスには最適

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/☆新館☆部屋タイプおまかせ≪喫煙≫
宿泊日
2016年10月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテル新館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただける様、サービスの向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 フロント担当 本郷

タケ坊さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年6月12日

仕事には最適

新宿でのホテルにしてはリーズナブルで出張には最適。 駅からも濡れずいけるから安心。 歌舞伎町やアルタへはちょっと遠いと感じるけどそこまでは苦にならず! 部屋はちょっと狭いと思う。大きな荷物があると困るかなだけど、その中でもデスクもちゃんとあって仕事もできるから重宝します。 外国客が多いので本館のファミリーマートは大混雑ですから近くで買い物は済ませるほうがいいですね。 全体的にはグッドなホテルです!!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/☆新館☆ ス-ペリアシングル≪喫煙≫ 
宿泊日
2016年6月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度、新宿ワシントンホテル新館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 新宿駅からの距離がやや遠くて大変恐縮ですが、駅への直通の地下道を満足して頂き何よりでございます。 部屋が狭くてご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございませんが、その代わりもっとで清潔で、寝心地のよいお部屋を提供するよう頑張って参ります。 お忙しい所、貴重な意見を頂き誠にありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。                                                               フロント 洪

カブト君さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年5月14日

新宿で

この立地の割りにはリーズナブル

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/☆新館☆ ス-ペリアシングル≪喫煙≫ 
宿泊日
2016年4月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテルアネックスをご利用いただき、誠にありがとうございました。今後もお客様にごゆっくりお過ごしいただける様サービスの 向上を目指してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。      フロント担当 梶

カブト君さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年3月9日

シャワーの

温度が安定せず苦労した もう温度設定出来ないタイプの旧型は 取り替えるべきでは?

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
洋室/☆新館☆部屋タイプおまかせ≪喫煙≫
宿泊日
2016年3月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 貴重なご意見、深く御礼申し上げます。 温度設定に関して、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。 お客様から頂戴致しました、温度に関するご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。 またの機会のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。                                      フロント担当 久保田

きーちゃんさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年12月13日

立地、館内施設がイマイチ。

新宿駅から徒歩だと微妙に遠く感じました。ホテル入口からフロント、レストラン施設へのアクセスも判りにくく少し迷いました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス2.0
  • 立地2.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/☆新館☆ シングル★禁煙★
宿泊日
2015年12月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテル新館にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。お越しに際しまして、ご不便をおかけいたしました。 新宿駅西口より、お一人様100円にてご利用いただける巡回バス(WEバス)がワシントンホテル前を通りますので、次回お越しの際はご利用くださいませ。ホテル内の案内表示につきましても、スムーズにお越しいただける様改善に努めてまいります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。              フロント担当 梶

Namihei54さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年10月5日

爆弾低気圧による交通遅延に備えて

職場へのアクセスがよいので重宝しています。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/☆新館☆ OH!得値シングル≪喫煙≫
宿泊日
2015年10月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は新宿ワシントンホテル新館をご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ホテル007さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年5月26日

駅からやや不便

部屋がやや古くビジネスホテル

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/☆新館☆ OH!得値シングル≪喫煙≫
宿泊日
2015年4月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊頂き誠に有難う御座いました。これからもお客様にご満足頂ける様、少しずつでは御座いますが出来る所から改装等して参ります。またのご利用をお待ち致しております。 

ひでとしさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年5月12日

仕事

ビジネスには最適

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/☆新館☆ OH!得値シングル≪喫煙≫
宿泊日
2015年5月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠に有難う御座いました。またのご利用をお待ちしております。 

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

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