相鉄フレッサイン 東新宿駅前のクチコミ(ソウテツフレッサインヒガシシンジュクエキ)

施設の外観
フロントロビー
ロイヤルホスト店内画像2020年7月改装
施設の一例
スタンダードツインルーム
客室の一例

東京都 > 新宿 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

84

るるぶトラベル評価

4.0

アンケート点数

館内は日本の四季を連想させる落ち着いた色調で統一。地下鉄東新宿駅B2出口から徒歩1分。ビジネス・観光に最適。観光・ビジネスの拠点に最適。

アクセス

地下鉄東京メトロ副都心線東新宿駅B2出口→徒歩約1分
2,304円~ 99,999
大人1名/1泊 2,304円~99,999円

相鉄フレッサイン 東新宿駅前のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.0/5
全379件 の評価
部屋

4.0

立地

4.2

食事
食事3.5
  • 朝食3.5

3.5

設備
設備3.8
  • 館内3.7
  • 部屋3.8
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.5

3.8

サービス

3.8

風呂
風呂3.5
  • 部屋風呂3.5

3.5

条件で絞り込む

216件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

  • 新着順
  • 古い順
  • 評価が高い順
  • 評価が低い順

ハコイヌさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年10月23日

駅から近くで便利です。

近くにコンビニやスーパーマーケットがあり部屋飲み出来ました。部屋には空気清浄機があり助かりました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル【禁煙】
宿泊日
2020年10月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

ハコイヌ 様 この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 立地に関しましてのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。 お客様の仰る通り、当ホテルはコンビニエンスストアが徒歩30秒の所にございますので、多くのお客様よりご好評いただいております。 また東京に来る機会がございましたら、ぜひ当ホテルの利用をご検討下さいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン東新宿駅前 山本

jijyさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年10月17日

部屋が広め

価格の割に非常に良い部屋でした。 立地も便利です。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル【禁煙】
宿泊日
2020年10月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

jijy 様 この度は相鉄フレッサイン東新宿駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 価格や立地に関しましてお褒め頂き、大変嬉しく存じます。 お客様の仰る通り、当ホテルは東新宿駅徒歩ですぐの所にございますので、多くのお客様より大変ご好評いただいております。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン東新宿駅 山本

fu11さん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年3月23日

立地が大変良いと思います。

東新宿駅からすぐでロイホやコンビニもすぐにあるのでとても便利だと思います。 お部屋のシャワーと洗面の水圧が私と家族には強すぎて少し使いづらかったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツイン【禁煙】
宿泊日
2019年3月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート東新宿にご宿泊頂きましてありがとうございました。 シャワーに関しましてはご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。 今後のサービスの向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

べっちさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年3月21日

ロイホの朝食

駅直結でロイヤルホストで朝食が食べられるとのことで、地方から出てくる人間としては大変便利に思いました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル【禁煙】
宿泊日
2019年3月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

べっちさん様 この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にお褒めの言葉を頂き大変うれしく存じます。 朝食のお時間には出来立てのパンケーキもお召し上がりいただけますので、次回お越しの際は是非ご注文くださいませ。 お忙しい中、コメントをお寄せ頂きありがとうございました。 またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント 山口

makoto25さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年2月28日

立地が良い

東新宿駅のB2出口出てすぐなので、非常に便利です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル【禁煙】
宿泊日
2019年2月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート東新宿をご利用頂き誠にありがとうございます。 お客様の仰る通り、東新宿の駅がとても近くにございますので便利にご利用頂けるかと存じます。 今後も更にお客様にご満足いただける様、日々精進して参ります。 お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。 フロント 山口

ランニングおやじさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月27日

新宿では上位クラスのホテル

地下鉄駅の真上で静かできれい。スタッフもしっかりしているし、安心して宿泊できます。欲をいえば、朝食(ロイホ)でパンケーキ以外を充実してもらえれば、もっといいんですけど。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル【禁煙】
宿泊日
2019年1月
料金帯
8,001円~9,000円

ランニングおやじさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年7月29日

ゆっくりできました

二連泊で、当日必要な荷物以外はホテルの部屋において動いていたので、移動の疲れも少なく、夜はゆっくり眠れたし、快適な出張でした。 難を言えば… 朝食付き二連泊だと、やっぱり二日目はバイキングといえども飽きちゃいますね。 朝食のカレーもルーだけじゃなくて、もう少し美味しいといいんですけどね。 検討・改善よろしくお願いします。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル【禁煙】
宿泊日
2018年7月
料金帯
8,001円~9,000円

ランニングおやじさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年7月29日

東京の定宿

お世話になりました。 会社が近いので年に10泊くらいは利用しているかな。(結構人気で予約なかなかとれないけど) 新宿だけど静かでゆっくり眠れます。 また、よろしくお願いします。 

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル【禁煙】
宿泊日
2018年7月
料金帯
8,001円~9,000円

クロヒトさん

  • 40代
  • 男性
  • その他

投稿日:2018年6月22日

駅から近い

地下鉄駅出口からほぼ雨に濡れずホテルに到着できます。立地は非常に満足です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/セミダブル【禁煙】
宿泊日
2018年5月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度はサンルート東新宿にご宿泊、またお声をお寄せいただきましてありがとうございます。 当館の立地につきまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。 機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルサンルート東新宿 フロント 齋藤

yちゃんさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月19日

駅前のホテル

駅北口を出てすぐの位置にあるホテル。迷わずすぐ見つける事が出来た。 部屋も綺麗で、使いやすかった。フロントは,3階にあるが、屋や狭く 雰囲気が、落ち着かない。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/セミダブル【禁煙】
宿泊日
2018年5月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

yちゃん様 この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。 また、お忙しい中コメントいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 お近くにお寄りの際はまたご利用いただければ幸いです。 ありがとうございました。

XXXYZZZさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年5月7日

快適

快適な部屋でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/セミダブル【禁煙】
宿泊日
2018年5月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

XXXYZZZ 様 この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 XXXYZZZ様にご満足いただき何よりでございます。 またお近くにお寄りの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 XXXYZZZ様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

クロヒトさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年4月15日

便利なホテル

駅からすぐなので、利便性はよいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/セミダブル【禁煙】
宿泊日
2018年3月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉とてもうれしく思います。 地下鉄の出口がすぐ隣にございますので、雨の日に傘を差さなくても駅に行かれて 便利などとご好評いただいております。 またお近くにお越しの際は、ぜひお待ちしております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 ホテルサンルート東新宿 フロント 中村

YM3さん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年3月19日

安心で快適なホテル

ビジネスで何度も利用しています。 アクセス良好です。お部屋も綺麗、ベッドもゆったり、隣の音も聞こえないので、快適です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル【禁煙】
宿泊日
2018年3月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

いつもホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適にご利用いただいているとのことでほっといたしました。 当ホテルは今年で開業12年目となりまして、2年前には大規模な改装を行いました。 今後もいつでもお客様に快適に安心してご宿泊いただけますよう努めてまいりますので、引き続き当ホテルにご宿泊していただけますようお願い申し上げます。 お忙しいなか、私どもにとって励みとなりますコメントをお寄せいただき大変ありがとうございました。 ホテルサンルート東新宿フロント村尾

たまご81さん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年3月8日

全体的に満足しています。

駅から近いということで、こちらのホテルを選び、いつも宿泊しています。大通りに面していますが、さほど、騒音も気になりません。お部屋もきちんと掃除されていました。連泊の場合、ごみ箱に入らない、ごみをゴミ箱の横に置いていると、ごみとしての扱いではなく、そのまま置かれている場合があります。お茶なども飲み残しがあると、そのままで、新しい、コップなどは置かれていません。その場合どうすれば、新しいものと変えてくれるのか、など、悩みます。 今回初めて、徒歩で、新宿駅まで行きましたが、まっすぐ行けばいいので、とてもわかりやすくていい場所にあると思います。また、利用させていただきます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル【禁煙】
宿泊日
2018年2月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

いつもホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご連泊時の清掃につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お部屋の清掃の際、ゴミ箱に入っていないお客様のものにつきましはゴミと判断できかねる場合があり、通常、回収をしておりません。また、カップに残っているお飲みものにつきましても、同様の理由でございます。様々なお客様にご迷惑がかからないように清掃の基準を設けて清掃を行っておりますが、ご不便をおかけすることもあるかと存じます。お客様には大変ご面倒をお掛けしますが、清掃のご希望がございましたら、フロントへお声がけいただければ出来限り対応させていただきます。お忙しい中、コメントをお寄せいただきましてありがとうございました。今後もお客様サービスの向上に努めてまいりますので、引き続き当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。

あちこちへの旅人さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年12月11日

便利です。

場所柄が良く、効率的に動くことが出来ました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル【禁煙】
宿泊日
2017年12月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しいなかコメントをお寄せいただきまして感謝申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけますようサービスの向上に努めてまいりますので 次回もまた当ホテルをお選びいただきますようお願いいたします。

塩さまさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年11月10日

駅に近い

チェックイン30分前にホテルに着きましたが、時間まで待たずにチェックインさせてもらいました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル(セミダブル)【禁煙】
宿泊日
2017年11月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルのチェックインは午後2時からでございますが、準備が早くできた場合は少し早目にチェックインをご案内できることがございます。 いつも、早めにというお約束はできず、心苦しいのですが、今回はお待たせせずに、チェックインいていただいたとのことで何よりでございました。 次回も機会がございましたら当ホテルをご利用いただきますようお願い申し上げます。 お忙しい中、コメントをお寄せいただきまして誠にありがとうございました。

ランニングおやじさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年10月22日

雨の日でも濡れない!

お世話になりました。 地下鉄の出口から近く、便利。 今回は雨だったので、すごくよかったです。 会社も近いので、またよろしくお願いします。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル【禁煙】
宿泊日
2017年10月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 雨の中のご来館ありがとうございました。当ホテルは地下鉄 東新宿駅B2出口から徒歩1分弱にございます。 便利にご利用いただけたご様子で安心いたしました。 るるぶトラベル様では格安プランなど様々なプランをご用意しておりますので、 次回ご利用の際も当ホテルをお選びいただきますようお願いいたします。 またのご来館を心よりお待ちしております。

なびさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年9月21日

朝ごはん良

立地は東新宿の駅には違いが、新宿駅からはそれなりの距離があるので、微妙。朝ごはんはロイヤルホストのビュッフェで、価格の割には良かったと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル【禁煙】
宿泊日
2017年9月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート東新宿にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 東新宿駅はB2出口から地上に出て頂くとすぐ目の前にホテルがございますので次回ご宿泊の機会があれば 是非こちらからご利用頂ければかと思います。また、ご朝食に関してお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足頂けるようサービス・施設の向上に努めてまいります。 それではまたのご機会がございましたらご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ょっぷぅさん

  • 40代
  • 女性
  • その他

投稿日:2017年5月31日

良かったです!

代々木第1体育館でのイベント参加の為、当ホテルを利用させていただきました。東新宿駅から徒歩2分の好立地で、移動には申し分なく、またホテルの周辺にも飲食店が豊富で困らなかったです。 お部屋も静かで疲れを取るのには最適な空間でした。空調もGOOD!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/セミダブル【禁煙】
宿泊日
2017年5月
料金帯
29,001円~30,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 アクセス、客室等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。 次回のご利用の際も快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、 今後とも当ホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 貴重なお時間をさいて、コメントをお寄せいただきましたこと、心より感謝致します。

ポチ2さん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年5月29日

アクセス抜群!

近くに出張のため利用しました。何と言っても、駅直結のアクセスの良さ。ベッドが広めで快適。女性1人でも難なし。朝食は種類がかなり多く、まずまず。メニューに、ぜひ消化の良いお粥を加えてください。新宿方面への出張の際には、また利用します。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル(セミダブル)【禁煙】
宿泊日
2017年5月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート東新宿をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご指摘いただきましたとおり、当ホテルは東京メトロ東新宿駅、B2出口から徒歩1分でございます。 また、シングルルームのベッド幅は140cmでございます。 「また利用」していただけるとのコメントを大変うれしく拝読いたしました。私ども、スタッフにとって励みとなります。 朝食メニューにつきましては、食材の準備や調理等の問題ですぐの対応は難しい可能性がございますが、 お客様からの貴重なご意見として、レストラン担当者へお伝えいたします。 お忙しいなか、コメントをお寄せいただきまして、大変ありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

最近見た施設

施設名をクリックするとご覧いただいた履歴が最大5件表示されます。

アンケート評価

総合

84

powerd by FORCIA