アパホテル<西麻布>のクチコミ(アパホテルニシアザブ)

エントランス
フロントロビー
ベーカリー「ecru」ドリンクバー
エクスプレスチェックアウトポスト
シングルルーム/セミダブルルーム(広さ9平米/ベッド幅120cm)
シングルルーム/セミダブルルーム(広さ9平米/ベッド幅120cm)

東京都 > 赤坂・青山・六本木 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.4

アンケート点数

スマホ決済サービスがご利用いただけます。<楽天ペイ(アプリ決済),LINEPay,auPAY,d払い,PayPay,ゆうちょPay,メルペイ,J-CoinPay>

アクセス

東京メトロ日比谷線「広尾駅」4番出口を左に出て道沿い約5分。渋谷からも都営バス都01・新橋駅前行き⇒3つ目「西麻布」下車⇒西麻布交差点を右折【アイスクリームショップのホブソンズ方向】して直進道沿い約5分です
2,450円~ 22,000
大人1名/1泊 2,450円~22,000円

アパホテル<西麻布>のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.4/5
全323件 の評価
部屋

3.2

立地

3.5

食事
※収集中
設備
設備3.4
  • 館内3.3
  • 部屋3.3
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.4

3.4

サービス

3.5

風呂
風呂3.1
  • 部屋風呂3.1

3.1

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140件のうち 1~20件を表示しています

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こんぶわかめひじきさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月26日

お手頃でした。

西麻布という立地の割には価格がお手頃で良かったです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/□□シングル□禁煙室□□
宿泊日
2019年8月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<西麻布>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館は広尾駅から徒歩約5分、六本木方面などにアクセスがしやすい立地でございます。 料金については変動制でございますので、時期や日にちによっては料金が変わります。予めご了承下さいませ。 この度はご宿泊頂きありがとうございます。またのご来館をお待ちしております。 フロント 北川

Srixjpさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年3月7日

普通

普通です。ほかのアパホテルと同じです。安ければまた利用したいと思います。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/■■シングル■喫煙可■■
宿泊日
2019年3月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<西麻布>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご意見、ご感想を頂きありがとうございます。 今後もお客様に選ばれるホテルになれるようスタッフ一同精進して参ります。 この度はご宿泊頂き、ありがとうございました。 フロント 北川

カネオさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月23日

向かい

イオンがあって便利でした

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/□□シングル□禁煙室□□
宿泊日
2018年11月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<西麻布>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様の仰います通り、当館の近隣にはコンビニや小さいスーパーがございます。また広尾駅周辺には飲食店などが多く、多くの方にご好評いただいております。 是非次回ご宿泊時にご利用くださいませ。この度はお忙しい中、ご宿泊頂きありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。 フロント 北川

ヨネサマさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年9月29日

便利

六本木ヒルズ方面に徒歩で行くには、便利な場所にありました。スタッフの皆様の対応も上品で、心地よく感じました。セミダブルベッド1つが置かれている部屋を2人で使用しましたが、2人で滞在するには、部屋が狭く感じられました。全体的にはきれいで、私たちにとっては良い滞在になりました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/□□セミダブル□禁煙室□□
宿泊日
2018年9月
料金帯
71,001円~72,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<西麻布>にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 当館は六本木方面などに簡単にアクセスができ、日比谷線「広尾駅」から徒歩5分という好立地にございます。 客室に関しましてはコンパクトな設計をしており、枕元の電気のスイッチなどベッドの上で全ての操作ができるつくりになっております。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございました。またのご来店をお待ちしております。 フロント 北川

こっとんさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年10月16日

立地は良いけど

立地は最高!裏に出ると素敵な飲食店が沢山あり、駅にも近くて良かったです。部屋は狭いと思っていましたが、狭すぎです。2人で泊まったので、一人がベッド脇にいるともう一人は動きがとれません。トイレは水の湿った臭いが気になり、風呂の排水が悪くシャワーをしていると浴槽にお湯が溜まります。途中で排水溝掃除をしてみましたが、浴室の排水部分の問題ではないようです。普段の清掃作業では気づかないかもしれませんが、気持ちが良い物ではありません。排水管掃除をした方が良いと思いました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス2.0
  • 立地5.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
シングル/□□セミダブル□禁煙室□□
宿泊日
2017年10月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<西麻布>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。当ホテルは「新都市型ホテル」をコンセプトにしており、お部屋をあえてコンパクトに設計することで、炭酸ガスの排出量を減らし、お部屋の中で無駄に動き回る必要のないようになっております。エアコンの風量調節ノブや照明スイッチは全てベッドボードに集約されており、ベッドの上で横になりながら全ての操作が可能となっております。浴室の排水が悪くご迷惑お掛けしてしまったとのこと、大変申し訳ございません。ただいま、全客室の排水を改善すべく業者の手配を進めております。より多くのお客様に選ばれるホテルとなるよう邁進して参ります。この度はお忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 小林

まさあき1111さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年9月26日

アクセスも良い

また利用したい

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/□□シングル□禁煙室□□
宿泊日
2017年9月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<西麻布>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館のお部屋は機能性を重視したつくりでございます。 ベッドに座ったまま周りの物に手が届くよう作られております。 また、環境にも配慮をした清掃方法を行っております。 通常よりも広めのお部屋ですとツインルームとスイートルームがございます。 次回ご宿泊の機会ございましたら是非ご利用くださいませ。 当館は六本木や渋谷へのアクセスがとても利便性がございます。 朝食に関しましても6月中旬よりリニューアルオープンいたしました「ecru」というパン屋の朝食会場がございます。店頭にてテイクアウトのパンの販売も行っております。是非店頭販売だけでもお立ち寄りいただけたら幸いでございます。 お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 フロント 鈴木

しごとしーさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年9月25日

初めて

六本木で飲んだ後に歩いて行ける距離でした。フロントの方の対応がよかったです!また利用したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/□□シングル□禁煙室□□
宿泊日
2017年9月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<西麻布>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 おっしゃる通り、当館は広尾駅から徒歩5分と最寄駅からのアクセスが良く、 外苑西通りを挟んで向かい側にはコンビニエンスストアーがあり、 ちょっとした買い物であればすぐにお済ませ頂くことが出来ます。 お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 これからもお客様に更なる満足を提供するために、 スタッフ一同誠心誠意をこめて、対応させて頂きます。 お忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。 フロント 鈴木

なお63さん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年9月17日

残念

朝食付きで予約したのに、確認の上素泊まりだと言われました。でも、レストラン(パン屋さん)がおいしそうだったので、朝食代を払って利用しました。帰宅して確認すると、やはり「朝食付き」になっていたので、電話連絡をしました。朝食代は戻ってきたものの、当日のフロントの対応、電話対応はとても失礼。返金した朝食代にせめて一筆添えるなどの配慮はなかったものかと残念です。パンはとてもおいしかったのですが、こちらのホテルは二度と利用しません。

総合

1.0

  • 部屋2.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス1.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/■■シングル■喫煙可■■
宿泊日
2017年6月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<西麻布>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたのにも関わらず、 お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。大変心苦しく存じます。 1階のエクルベーカリーですが、朝食だけでなくランチサービスも行っておりますので、 機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。 この度はお忙しい中貴重なご意見のご投稿を誠にありがとうございました。 お客様のご指摘をもとに今後も改善・改良を行って参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ルルトラ12さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年8月2日

リーズナブル

都内のホテルとしては値段は安い! しかし駅からちょっと遠いです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/□□シングル□禁煙室□□
宿泊日
2017年6月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<西麻布>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 アパホテルグループでは需要に合わせて日々料金がが変動するシステムをとっております。 お客様に料金に関しましてご満足頂けたようで大変光栄でございます。 この度は広尾駅からのご来館でしたでしょうか。 当館は広尾駅4番出口からから徒歩約5分強の立地にあり、アクセスの良さはお客様からご好評頂いております。 また、周辺には飲食店も多数あり地図もご用意が御座いますのでお気軽にスタッフにお申し付け下さいませ。 また機会がございましたらぜひ当館をお選びくださいませ。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き、まことにありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課 沼野

ボリビアさんさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年7月22日

出張利用

 出張時に利用しました。 機会があれば、また利用したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/□□シングル□禁煙室□□
宿泊日
2017年6月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<西麻布>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お客様に満足頂けたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じております。アパホテルは優れたアクセスが特徴の一つで、当ホテルは最寄の東京メトロ日比谷線広尾駅までは徒歩約5分、ビジネスやファッションの中心地六本木ヒルズまでは約15分の好立地でございます。是非、ビジネスやご旅行の際にもご利用頂ければ幸いでございます。また、先月オープンしたばかりのベーカリー「ecru」も大変好評を頂いております。国産小麦、天然酵母にこだわったパンビュッフェに、1プレート(ベーコン、サラダ、エッグスラット、日替わりスープ)、さらにドリンクの飲み放題が付いて前売り¥1,500-(税込み)と大変お得なメニューでございます。朝7:00からオープンしておりますので、次回ご宿泊の機会に是非お試し頂ければと存じます。貴重なご投稿ありがとうございました。

たっくん3さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年6月18日

よかた

よかた

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/■■シングル■喫煙可■■
宿泊日
2017年6月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<西麻布>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お客様よりご好評をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じております。当ホテルは、最寄の広尾駅までは徒歩約5分、繁華街の六本木ヒルズまでは徒歩約15分と、大変アクセスに優れています。ビジネスや観光で西麻布エリアを訪れる際は、是非当館をご贔屓頂ければ幸いで御座います。また、今月13日より、1階ベーカリー「ecru」が朝食をスタート致しました!パンの食べ放題に加え、サラダ、ベーコン、エッグスラットが盛られた1プレート、種類豊富なドリンクバーがついて、前売り¥1,500-でございます!お得なプランでの販売もしておりますので、どうぞまたの機会にご利用下さい。お客様のまたのご来館をお待ちしております。 宿泊課 小林

SandDunesさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年5月28日

便利

錦・栄へのアクセスとしては最適。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/□□シングル□禁煙室□□
宿泊日
2017年5月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<西麻布>にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 西麻布でのご宿泊は、いかがでしたでしょうか。 また、お客様のおっしゃるとおり、名古屋には、アパホテル<名古屋錦>EXCELLENTがございます。 東山線や名城線の「栄駅」から徒歩1分でございます。 もし名古屋や栄へお立ち寄りの際は、是非アパホテル<名古屋錦>EXCELLENTをご利用くださいませ。 現在、全国各地にさらに展開を広げておりますので、 今後も当館並びにアパホテルをご愛顧いただけたら、幸いでございます。 大変気温も高くなってきておりますので、お風邪など引かれないようご自愛くださいませ。 SandDunes様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 アパホテル<西麻布>宿泊課 竹内

クレバー君さん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年2月25日

やや分かりにくかったかな

都内でこのお値段では、まずまずでしょう。夜だったので場所が少しわかりにくかったかな。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/□□シングル□禁煙室□□
宿泊日
2016年11月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<西麻布>にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館のご宿泊料金は常に変動しております。 一概には申し上げられませんが、日曜日や月曜日の週明けが 比較的お安くご宿泊いただける場合もございます。 また当館は高い建物に囲まれた立地でございますので 近くまで来て頂かないと目に着きにくいです。 ご迷惑おかけいたしまして申し訳ございませんでした。 もし場所が分からない等ご不明な点がございましたら、 お気軽にホテルまでご連絡くださいませ。 ホテルスタッフがご案内させて頂きます。 また西麻布エリアに来られる機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。 この度はお忙しい中、貴重なご投稿誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課:鷲澤

ぶうたさんさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年2月3日

排水

初めてAPAホテルを利用しましたが、ベッドが大きくて良かったです。(その分部屋は狭くなるのでしょうが) 六本木に用事があり、歩いて行けたのも助かりました。 ただ、お風呂。浴槽に溜めたお湯を流したらトイレまで水浸しになりました。翌朝には乾きましたが、知っていたら水量を少なくするとか、シャワーだけにするとかしたのになぁと思いました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/□□シングル□禁煙室□□
宿泊日
2017年2月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<西麻布>にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは、高品質・高機能・環境対応型をコンセプトとする新都市型ホテルでございます。ベッドはシングルのお部屋にもセミダブルベッドを設置し、広々とお休みいただく事が出来ます。また、ベッドボードに照明スイッチを全て集約しており、起き上がることなく部屋中全ての電気を消灯することが可能となっています。 浴槽に溜めたお湯を流した際に、フロアが水浸しになってしまったとのこと、大変ご迷惑をお掛けしました。ご宿泊の際に何か問題が発生してしまった際は、ご遠慮なくフロントまでお知らせ下さい。すぐにスタッフが対応させて頂きます。お忙しい中での貴重なご投稿、ありがとうございました。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 小林

テツローCEOさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年12月4日

深夜まであそぶなら

六本木などで深夜まで遊ぶならお勧めです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/□□シングル□禁煙室□□
宿泊日
2016年9月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<西麻布>にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルは日比谷線広尾駅まで徒歩5分、六本木駅までも徒歩圏内でいくことが出来ますので 周辺アクセスに関しまして大変ご好評をいただいております。 またフロントには24時間スタッフが常駐しておりますのでご安心してご滞在いただけるかと思います。 お忙しい中貴重なご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

パパママちゃんさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年11月8日

最悪の朝食

1200円で、パンとウインナーとスクランブルエッグとサラダのみ。 間違っても朝食を頼んではいけません。 アパホテル東京大島の激マズ朝食以来のガッカリ飯でした。 同じアパホテルでも巣鴨のように美味しい朝食もあり、レベルを統一してほしい。

総合

1.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.0
  • サービス2.0
  • 立地2.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
シングル/□□シングル□禁煙室□□
宿泊日
2016年11月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は、アパホテル<西麻布>にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、朝食に関してお客様のご期待に応えることができず、大変申し訳なく存じます。 当ホテルの1階にあるスイスシャレーは、数種類の焼きたてもちもちのパンがオススメでございます。また、ホテルの周辺には朝食をお召し上がり頂ける喫茶店もございますので、またのご利用の機会があれば是非お試し頂ければと存じます。フロントスタッフまでお気軽にお尋ね下さい。 アパホテルは、今後も首都圏を中心に展開をしていきます。ご旅行やビジネスにおいて、今後もお客様にご愛顧頂ければ幸いでございます。 お忙しい中での貴重なご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 小林

みほとたかとさんまさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年10月19日

アパホテル?

一般的なアパホテルの設備ではないような感じがしました。

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.0
  • サービス2.0
  • 立地2.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/□□セミダブル□禁煙室□□
宿泊日
2016年10月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<西麻布>をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当館は都内にあるアパホテルの中でも初期にオープン致しまして非常に歴史の長いホテルでございます。 設備といったハード面ではお客様のご期待に添えない部分もあるかと思われますが、接客などソフト面でお客様に 満足してご宿泊頂けるよう今後とも努めて参ります。 お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。  宿泊課 高橋

すけっとさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年6月16日

いろいろ音が気になる

浴室の電気・換気扇を回していると高音ノイズが鳴り出します。 また冷蔵庫もノイズが気になります。 ヒルズの近くということで使用しましたが、音が気になる人は避けたほうがいいです。 また早朝4,5時に吐いている音がしてました。カベは薄いようです。

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/□□シングル□禁煙室□□
宿泊日
2016年6月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<西麻布>にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋のノイズに関しましてご迷惑をお掛け致しましたこと、大変申し訳ございませんでした。 お客様に不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。 今後お客様に満足頂けるお部屋を提供できるよう設備の点検見直しをさせていただきます。 当ホテルは只今首都圏を中心に新規ホテルが続々とオープンしております。是非そちらのご利用もご検討ください。 お忙しい中、貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 西村

マックスマイルさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年5月9日

初めての宿泊

西麻布から近いので泊まりました。 遅くに帰ったのでほとんど部屋にいませんでした

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/□□シングル□禁煙室□□
宿泊日
2016年5月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中からアパホテル<西麻布>をお選びいただき、誠にありがとうございました。 サービスの点に高評価をいただき、スタッフ一同、大変嬉しく思います。 アパホテルは、駅からのアクセスが良く、繁華街に面した場所にあります。APAカードをお作りいただければ、全国のアパホテルでご記帳が不要となり、スムーズなチェックインを行っていただくことができます。さらに、アパホテル公式ホームページからのご予約で、10%ポイント還元し、5,000ポイントで5,000円のキャッシュバックをフロントにて行っています。 是非、機会がありましたら全国のアパホテルをご利用ください。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 宿泊課 小林

1580さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年11月16日

設備の劣化が気になりました。

フロントの女性2名は非常に対応が良く、好感の持てるスタッフでした。 不潔というレベルではありませんが、ユニットバスの汚れ(傷が黒くなっている部分)や、カーテン裏の汚れが気になりました。 また、ポット内部の水分が気になりました。明らかに水がたまっている状態だったのですが、洗ったのならば良く水を切り、ふき取っておいた方がいいかと思います。

総合

4.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/□□シングル□禁煙室□□
宿泊日
2015年11月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

この度はアパホテル<西麻布>にご宿泊頂きありがとうございます。 また、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。 当館は歴史のあるホテルでして、ハード面に関しましては日々確認し修繕を行い、お客様がゆっくりお休み頂ける環境づくりに努めております。 カーテンの汚れにつきましては順次交換して室内環境を清潔に保てるよう努めておりますが、行き届かず大変申し訳ございませんでした。 お客様に気持ちよく利用していただける様、努力を重ねて参りますので、今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 室塚

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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