Tマークシティホテル東京大森のクチコミ(ティーマークシティホテルトウキョウオオモ)

Tマークシティホテル東京大森
朝食ビュッフェ
客室の一例
ツイン
外観
朝食会場

東京都 > 大井町・大森 地図

  • 駅徒歩5分駅徒歩5分

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.2

アンケート点数

京浜急行大森海岸駅より徒歩1分、JR大森駅からも徒歩10分、羽田空港からのアクセスも便利な好立地。おもてなしの心でお客様をお迎えいたします。

アクセス

羽田空港→私鉄京浜急行羽田空港駅から大森海岸駅下車→徒歩約1分
2,910円~ 46,321
大人1名/1泊 2,910円~46,321円

Tマークシティホテル東京大森のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.2/5
全29件 の評価
部屋

4.5

立地

4.3

食事
食事4.4
  • 朝食4.4

4.4

設備
設備4.1
  • 館内4.0
  • 部屋4.2
  • 寝具4.1
  • アメニティ4.1

4.1

サービス

3.8

風呂
風呂4.0
  • 部屋風呂4.0

4.0

条件で絞り込む

17件のうち 1~17件を表示しています

並べ替え:

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シュンホノカさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年10月6日

羽田に近くて便利です

羽田空港に近く、また駅にも近く大変便利な立地です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備2.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙 ダブルルーム 15平米 ベッド幅153
宿泊日
2019年9月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

お客様へ この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お客様からの温かいお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思っております。 今後も更なるサービスをご提供することができるよう、初心を忘れずに努力して参りますので、 次回も大森方面にお越しの際には、是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用下さいませ。 スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 メッセージのご投稿、誠にありがとうございます。 Tマークシティホテル東京大森 フロント 鈴木

朝潮猫さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年2月14日

宿は高スペック

新しいのできれい。造りも高級感があるので、いい宿に泊まったなという感想が自然と出る。あとはコインランドリーがあれば長期宿泊に便利なのだが。宿のすぐ近所には飲食店がないが、通りを渡ればそれなりに店はあるし、駅は近いのでその辺は妥協するしかないか。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙 スーペリアツインルーム 25平米 ベッド幅113
宿泊日
2018年12月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お客様からの貴重なご意見、誠に感謝いたします。 今後もより一層のサービスをご提供していけるように改善できる点を見極めて参りたいと思っておりますので、次回も大森方面にお越しの際には是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用下さいませ。 スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 Tマークシティホテル東京大森

旅人一枚さん

  • 30代
  • 女性
  • その他

投稿日:2019年2月7日

チェックイン時スッタフが予約情報を理解できなかった

チェックイン時スッタフが予約情報を理解できなかったので20分間もかけてようやく部屋に行くことができました。これくらい時間をかかるチェックインは初めてです。お客様が来てバタバタするを避けるためでも少なくとも当日のお客様予約情報を整理しておいてもらいたい。

総合

2.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.7
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙 ダブルルーム 15平米 ベッド幅153
宿泊日
2019年1月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

Wen 様、 この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度は、チェックイン及びチェックアウトの際 大変お待たせ致しまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通りチェックイン、チェックアウトの際スムーズに領収書を発行出来るよう努力して参ります。今後もお客様にご満足のいただけるサービスを目指して前進して参ります。どうぞよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 Tマークシティホテル東京大森 フロント スタッフ一同

旅人一枚さん

  • 30代
  • 女性
  • その他

投稿日:2019年2月7日

すぐそこにコンビニがあり便利です

すぐそこにコンビニがあり便利です。夜中にお腹が減り夜食の調達であっという間に行けます。駅からが近いのでいいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙 ダブルルーム 15平米 ベッド幅153
宿泊日
2019年1月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご選び頂きまして誠にありがとうございます。 またご滞在中も快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 今後もより一層のサービスをご提供していけるように努めて参りますので、 次回も大森方面にお越しの際には是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用下さいませ。 スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 Tマークシティホテル東京大森

旅人一枚さん

  • 30代
  • 女性
  • その他

投稿日:2019年2月7日

チェックアウト時

チェックアウト時に受付のスタッフに領収書をお願いしたら、5分以上もかけてようやく一枚の領収書がくれて、もう一枚の領収書はあとどれくらいかかるか判りませんでした。時間が時間なので残りの一枚を諦めてホテルを出ました。最初から二泊の領収書とも必要だと説明したのに一枚しかくれていなかったのは初めてでした。

総合

2.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.7
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙 ダブルルーム 15平米 ベッド幅153
宿泊日
2019年1月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中お客様には、不愉快な思いをさせてしまいました事、深くお詫びお申し上げます。 早々に改善に努め、今後このような事がないよう注意して参ります。 図々しいお願いとは存じますが、お客様にはまた是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用頂けるチャンスをいただければと思い、スタッフ一同、より一層のサービスをご提供していけるように努めて参ります。 お客様のまたのご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Tマークシティホテル東京大森

旅人一枚さん

  • 30代
  • 女性
  • その他

投稿日:2019年2月7日

小籠包は横浜のホテルで食べたものより美味しい

朝食は美味しくてバリエーションが豊かです。メニューはちょこっと日替わりならもっと良いでしょう。小籠包は横浜のホテルで食べたものより美味しいのは印象的でした。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙 ダブルルーム 15平米 ベッド幅153
宿泊日
2019年1月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お客様からの温かいお言葉を頂戴し、私共も大変嬉しく思っております。 今後も更なるサービスをご提供していけるように初心を忘れず努力して参りますので、 次回も大森方面にお越しの際には是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用下さいませ。 スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 Tマークシティホテル東京大森

関西のクリエーターさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月17日

新しいので綺麗

部屋も綺麗でベッドもダブルなら十分くつろげました。掃除はあまり綺麗ではなかったですね。洗面やお風呂の蛇口はきれいに拭き取ってなかったですね。残念!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙 ダブルルーム 15平米 ベッド幅153
宿泊日
2019年1月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お客様からのありがたいご意見、大変感謝いたしております。 頂いたご意見は今後の課題として検討して参りたいと思います。 今後もよりよいサービスをご提供していけるように努めて参りますので、 次回も大森方面にお越しの際には是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用下さいませ。 スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 Tマークシティホテル東京大森

hirofuさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月20日

朝食は美味しくお勧めです。

羽田空港に夜遅く到着で利用しました。部屋のベッドは寝やすく良かったです。加湿空気清浄機、ミネラルウォーターのサービス、コーヒーも2杯分部屋にあり良いですね。朝食は焼き魚が美味しく、その他も色々あり良かったです。フロントスタッフも宿泊者も外国人が多かったです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙 ダブルルーム 15平米 ベッド幅153
宿泊日
2018年12月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご選び頂きまして誠にありがとうございます。 またご滞在中も快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 今後もより一層のサービスをご提供していけるように努めて参りますので、 次回も大森方面にお越しの際には是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用下さいませ。 スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 Tマークシティホテル東京大森

花雪さん

  • 60代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年12月9日

ただ新しいだけ

クレジットカード会社のギフト券が使えると電話で聞き、他の予約していたホテルをキャンセルして大雨の中傘さして行ったのに「ナント!」使えないとの事。電話に出たのが、何も知らない中国人!「サイテー!」従業員はアジア人、宿泊客もアジアの団体が多い。従業員の謝る態度も、上から目線で本当に悪い事をしたという感じが無かった。聞くと、北海道が拠点のホテルだそうだ。ただ新しいだけで、コレと言って良い所無し!!!二度と泊まらない!サイテーなホテルだった。

総合

1.0

  • 部屋1.0
  • 食事-
  • 設備1.0
  • サービス1.0
  • 立地1.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
その他/おまかせルーム/禁煙
宿泊日
2018年11月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。 今回、お客様が他のホテルをキャンセルしお越し頂いたにもかかわらず、また、事前に私どもホテルにご連絡頂きクレジットカードのギフト券が使用出来ないにもかかわらず使用できると誤った情報を伝え、お客様に大変ご迷惑をお掛けしました事大変申し訳ございません。 今回の件に関しましてすべて私どもの認識のなさによるもので弁解の余地はございません。 また、私共の不手際にもかかわらずスタッフの謝罪する対応の悪さにより不愉快な思いをさせてしまった事、重ねて謝罪申し上げます。 スタッフ一同にお客様の大変お怒りの件を共有させて頂きサービス向上に努めて参ります。 今回は誠に申し訳ございませんでした。 フロント支配人 富田

ドラえもん2018さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月2日

素晴らしいホテル

出来て間もないので綺麗なのは当たり前ですが、清掃が行き届いています。 朝食は品数が多くしかも美味しい。 スタッフに外国籍の方が多いですが日本語が上手なので困ることは何一つなかったです。 チェックアウト後に部屋に家の鍵を忘れたことに気がついて取りに伺いましたが、フロントの方が嫌な顔一つせず探してくれました。 また泊まりたいと思いました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙 ダブルルーム 15平米 ベッド幅153
宿泊日
2018年11月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご選び頂きまして誠にありがとうございます。 またご滞在中も快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 今後もより一層のサービスをご提供していけるように努めて参りますので、 次回も大森方面にお越しの際には是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用下さいませ。 スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 Tマークシティホテル東京大森 フロント LE

yasu1984さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月26日

朝食について

朝食が豪華で非常に満足しております。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙 ダブルルーム 15平米 ベッド幅153
宿泊日
2018年11月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご選び頂きまして誠にありがとうございます。 またご滞在中も快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同、大変嬉しく思います。 今後もより一層のサービスをご提供していけるように努めて参りますので、 次回も大森方面にお越しの際には是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用下さいませ。 スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 Tマークシティホテル東京大森 フロント LE

yasu1984さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月26日

朝食について

朝食が豪華で非常に満足しております。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙 ダブルルーム 15平米 ベッド幅153
宿泊日
2018年11月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのご朝食にご満足頂いたようで何よりでございます。お客様に喜んで頂き誠に光栄でございます。 お客様またのご宿泊を心からお待ち申しあげております。 Tマークシティホテル東京大森 スタッフ一同                                

yasu1984さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月26日

朝食について

朝食が豪華で非常に満足しております。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙 ダブルルーム 15平米 ベッド幅153
宿泊日
2018年11月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルのご朝食やお部屋などにご満足頂いたようで何よりでございます。 お客様に喜んで頂き誠に光栄でございます。 お客様またのご宿泊を心からお待ち申しあげております。 Tマークシティホテル東京大森 スタッフ一同                                

たんぽぽらいおんさん

  • 30代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年11月25日

uccのコーヒーマシンが嬉しかった

大森海岸駅からすぐの、新しく綺麗なホテルでした。近くにコンビニなどはありますが繁華街からは離れているので静かです。 部屋にuccのコーヒーマシンがあり、寛ぎながらコーヒーを楽しむ事が出来ました。 朝食も種類が多く美味しかったです。 電子レンジがなかったので、あると良かったなと思いました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙 ダブルルーム 15平米 ベッド幅153
宿泊日
2018年11月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お客様からの貴重なご意見、誠に感謝いたします。 今後もより一層のサービスをご提供していけるように改善できる点を見極めて参りたいと思っておりますので、次回も大森方面にお越しの際には是非ともTマークシティホテル東京大森をご利用下さいませ。 スタッフ一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 Tマークシティホテル東京大森 フロント LE

ルリンさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年11月17日

快適でした

新しいことと立地が気にいって泊まりました。大森海岸駅からは歩道橋を渡っていきますが、重いスーツケーツがあってもエレベーターがあるのでよかったです。ホテルの方に深夜までやってるお店を聞いたら快く調べてくれてありがたかったです。お部屋の中は棚がたくさんあるのでとても便利でした。スリッパが使い捨てのスリッパだったこともよかったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙 ダブルルーム 15平米 ベッド幅153
宿泊日
2018年11月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

この度はTマークシティホテル東京大森にご宿泊して頂き誠にありがとうございます。 お客様に喜んでいただいて私どもも大変うれしく思います。 今後ももっと満足頂けるように努力いたします。 またのお越しを心よりお待ちしております。  Tマークシティホテル東京大森 スタッフ一同 

ホテル暮らしさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年10月21日

駅近く

新しく出来たホテルで大変清潔でした。駅から歩道橋を渡るとホテルで大変にアクセスが良いのが一番の特徴です。 ただ外国人の方が大変に多く、時間帯に寄りますがチェックアウトの時間は少し余裕が必要でした。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙 ダブルルーム 15平米 ベッド幅153
宿泊日
2018年9月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

この度は、Tマークシティホテル東京大森をご利用頂き誠にありがとうございました。 チェックアウトの際は、お客様にご不便をおかけして申し訳ございませんでした。 お客様により、快適にお過ごしいただける様にこれからも日々努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 Tマークシティホテル東京大森スタッフ一同

いこいマスターさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年10月16日

又、利用したい!

ダブルでの予約しか無くガッカリしていたのですが、ホテルの御厚意でツインの部屋にして頂き感激しました。朝食も美味しくて食べ過ぎてしまいました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙 ダブルルーム 15平米 ベッド幅153
宿泊日
2018年10月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度はTマークシティホテル東京大森をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉も頂き、スタッフ一同の励みになります、重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足頂いたようで何よりでございます。 これからもお客様のご期待に添えます様にスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。 Tマークシティホテル東京大森 スタッフ一同

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

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