京急EXホテル高輪のクチコミ(ケイキュウイーエックスホテルタカナワ)

【外観】品川駅高輪口より徒歩3分!
ウェルカムコーヒー
朝食セット(和食)
コインランドリー(6階)
ツイン
シングル

東京都 > 品川・高輪・五反田 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.0

アンケート点数

品川駅高輪口より徒歩3分!ビジネスにレジャーにお気軽に!

アクセス

京急線・JR線「品川駅」高輪口→徒歩3分
4,250円~ 26,000
大人1名/1泊 4,250円~26,000円

京急EXホテル高輪のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.0/5
全211件 の評価
部屋

4.0

立地

4.3

食事
食事3.9
  • 朝食3.9

3.9

設備
設備3.8
  • 館内3.7
  • 部屋3.7
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.6

3.8

サービス

3.8

風呂
風呂3.7
  • 部屋風呂3.7

3.7

条件で絞り込む

130件のうち 1~20件を表示しています

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にをさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年1月12日

部屋の換気を

立地も良く、いつも利用させて頂いています。 今回のお部屋は、お風呂の換気扇が回らない様で、匂いなどこもってしまっていました。「設定が弱くしてあり」とのご説明を頂きましたが、これは快適ではありません。 また、火災警報時の対応も、スタッフの方がもう少し落ち着いて説明されたほうが、無用な不安が広がらないと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ダブル/【喫煙】EXセミダブル(2名利用)
宿泊日
2020年1月
料金帯
26,001円~27,000円

宿泊施設からの返信

この度も京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂場の換気扇につきましてのご説明を「設定が弱くしてあり」と受けられた様でございますが、訂正させていただきます。 現在バスルームの換気扇には強弱は無く、意図的に弱くしているという誤解を招くご説明をしてしまい大変申し訳ございません。 火災警報時のご案内につきましても、ご不安を与えてしまい重ねてお詫び申し上げます。 スタッフの大半は防火管理者の資格を有し、消防署の指導のもとに訓練を定期的に行っています。 ですがお客様の仰る通り、実際に起きた際に落ち着いて行動や判断できることが重要であり、 スタッフ一人一人が普段から危機感を持つ必要があります。 防災センターと連携して今後はより一層安心してご利用いただけるよう努めて参ります。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。

ニコニコリピーターさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年1月4日

次も是非このプランで

リニューアル客室は使いやすい。ソファーテーブルあり、くつらげる。バストイレセパレート洗い場付きで年配の方にもおすすめできます。選べる朝食はアンナミラーズをえらびました。パイも食べれて!!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【喫煙】EXスーペリアツイン
宿泊日
2020年1月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

この度は京急EXホテル高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 今後もより一層ご満足いただけるよう努めさせていただきます。 また品川にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。 京急EXホテル高輪 フロント

さとっさんさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年10月9日

文句

付けようがないです! 綺麗!!!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】EXセミダブル
宿泊日
2018年7月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

この度は京急EXホテル高輪をご利用頂き、有難うございます。 滞在中、快適にお過ごし頂けた様でホッとしております。 お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。

GOSWINGさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年9月11日

駅近

シングル禁煙で予約していましたが、部屋が空いているとの事で大きめの部屋に変えてくれました。ベットもゆったりしていましたが、大きい分ドレッサーとの間が狭かった。浴室の臭いが若干気になりました。 紅茶・お茶等は必要な物を好きなだけ貰えるシステムは良かった。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】EXセミダブル
宿泊日
2018年9月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度は京急EXイン高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 私どもの勝手な都合でご用意したお部屋でしたがごゆっくりお過ごしいただけましたようで幸いです。 浴室のにおいに関しましてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 今後のサービス向上に努めてまいります。 またお近くへお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いでございます。 お忙しい中の口コミの投稿誠にありがとございます。

ペットぼぽるさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年8月10日

朝食最高

お店を選べる朝食形態最高でした

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】EXスーペリアツイン
宿泊日
2018年8月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

ペットぼぽる 様 この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。 またお忙しい中クチコミ投稿にてご感想をお寄せ頂きましたことに重ねて御礼申し上げます。 ツインルームのお客様にご用意しております「5店舗から選べるご朝食」について、 ご満足頂けましたようで何よりでございます。 今後もより良いサービスの提供を目指して励んで参りますので、ご機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。 またのご来館をお待ちしております。 京急EXイン高輪 フロント

さっしーさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年5月27日

改装中でした

場所は便利なところです。ちょうど改装中でしたので、この評価です

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】EXセミダブル
宿泊日
2018年3月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

さっしー 様 この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お時間を割いての口コミ投稿に重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、2018年4月1日にツインルームと館内一部の改装工事が終了致しました。 ご機会がございましたらこちらのツインルームへのご宿泊もご検討頂ければと存じます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 京急EXイン高輪

はるるすこーにさん

  • 20代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年5月22日

立地のわりにお得でした!

品川駅周辺の中でも比較的安価で、少し坂は上りますが駅からまっすぐでまったく不便を感じませんでした。 ベッドも広く、水回りも新しくてとても快適に過ごすことができました。 機会があればまた宿泊したいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】EXセミダブル
宿泊日
2018年5月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

はるるすこーに様 この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は概ねご満足頂けましたようで大変光栄でございます。 今後もお客様が快適にお過ごし頂けるようサービス向上に励んで参りますので、変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 また機会がございましたら是非当ホテルをご検討くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿誠にありがとうございました。 京急EXイン高輪 フロント

はなぐもりさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年4月20日

お部屋が真っ暗になります

東京ではこのホテルをいつも利用しています。チェックインに待ち時間がないのがありがたいです。そして、お部屋が大好きです。広いベッドと厚いカーテン、照明を落とすとやたら気になるデジタル時計がなく、真っ暗になるお部屋もとても気にいっています。また泊まりたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】EXセミダブル
宿泊日
2018年4月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

はなぐもり 様 この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 いつも快適にご利用いただけているようで大変嬉しく思います。また数多くのお褒めのお言葉もありがたく頂戴いたします。 重ねてお礼申し上げます。 日々サービス向上を目指して励んで参りますのでこれからも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 またこちらの方面にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 京急EXイン高輪 フロント

ノリフさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年4月9日

立地が良い

品川駅に近く移動に便利です。周りのホテルに比べて、価格的にもリーズナブルでした。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】EXセミダブル
宿泊日
2018年3月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

ノリフ様 この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。 仰るとおり、当ホテルの立地は多くのお客様よりお褒めのお言葉を頂いております。 販売価格につきまして、当ホテルは今年3月末まで改装工事を行なっておりました。 その為、期間限定の「ショートステイプラン」を販売させて頂いておりました所存です。 4月以降よりは通常の販売に戻りました故、また機会等ございましたらご利用頂ければ幸いです。 ノリフ様の次回のご予約をお待ち申し上げております。 京急EXイン高輪

カッチャン128さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年4月7日

フロントの対応

誤って品川駅前てに行ってしまったのですが、高輪に予約があることを親切に教えていただきました。高輪でも丁寧な対応に感心しました。今度は間違えずに利用させていただきます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】EXセミダブル
宿泊日
2018年3月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

カッチャン128様 この度は京急EXイン高輪にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 品川に系列ホテルが2店舗ございましてご案内が複雑で申し訳ございません。 お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 京急EXイン高輪 フロント

is350さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年4月4日

駅から近い

駅から近いですが、坂道です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】EXセミダブル
宿泊日
2018年3月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

is350様 この度は京急EXイン高輪にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 また、クチコミの投稿重ねてお礼申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

まーたんままさん

  • 20代
  • 女性
  • その他

投稿日:2018年3月29日

とても満足でした

お部屋も凄く綺麗でアメニティも申し分なく、とても満足した宿泊でした。品川駅から凄く行きやすくて、また利用したいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】EXセミダブル(2名利用)
宿泊日
2018年3月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

まーたんまま様 この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 館内改装に伴いショートステイプラン限定での販売でご不便をお掛けしたとは思いますが、ご満足いただけた様でスタッフ一同大変安心致しました。 4月にはツインルームのリニューアルが完了致しますので、ご機会がございましたら是非当館をご検討くださいませ。 最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。 京急EXイン高輪 フロント

ぴろぴろ3さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年3月22日

品川だから

品川だから この値段なら良しとします 朝食なし ウェルカムドリンクが用意してあったが頂きませんでした

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】EXセミダブル
宿泊日
2018年1月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

ぴろぴろ3様 この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご滞在中は概ねご満足頂けたようで嬉しい限りでございます。 ウェルカムドリンクのホットコーヒーは大変ご好評を頂いておりますので、 機会がございましたら是非ご賞味くださいませ。 ぴろぴろ3様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 京急EXイン高輪 フロント

ぴろぴろ3さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年3月22日

品川ですから

価格的には良かったと思います、朝食なし エレベーター工事中で値段が安かった。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】EXセミダブル
宿泊日
2018年2月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

ぴろぴろ3様 この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご料金に関するコメントを頂きまして感謝申し上げます。 また、お時間を割いてのクチコミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。 お近くへお越しの際は、是非当館をご検討下さいませ。 スタッフ一同ぴろぴろ3様のご来館を心よりお待ちしております。 京急EXイン高輪 フロント

東へ西へさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年2月4日

駅近

品川駅から近くて便利。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】EXセミダブル
宿泊日
2018年1月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

東へ西へ様 この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のおっしゃる通り、当館は品川駅からも非常に近い立地にございますので、多くのお客様よりご好評頂いております。 またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。 これからもご満足して頂けるよう日々精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 京急EXイン高輪 フロント

miyaponnさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年1月21日

格安でした

改装中ということで朝8時にはホテルから出るという制限がありましたが、それ以外はほぼ通常通りなのに激安で泊まれ、満足です。ありがとうございました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】EXセミダブル
宿泊日
2018年1月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

改装工事に伴った朝早いお時間帯のチェックアウトへのご協力に感謝いたします。 3月末日までは現在のショートステイプランでのお部屋のご提供、4月からは通常通りの営業を再開いたしますので また機会がございましたら当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。 この度は京急EXイン高輪をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 京急EXイン高輪 フロント

じーんさんさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年1月20日

お得なプラン

ショートステイプランは出張には安い料金で泊まれて良かったです。工事期間限定のみならず常時こんなプランがあると良いのですが。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.7
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】EXスタンダードツイン
宿泊日
2018年1月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

じーんさん様 この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご利用頂いたショートステイプランについてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。 また、料金プランについての貴重なご意見は今後の参考にさせて頂きます。 最後にお時間を割いてのクチコミのご投稿に重ねて御礼申し上げます。 じーんさん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。 京急EXイン高輪

シルフィードさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年12月23日

綺麗!

清潔さがあり とても良かったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/【喫煙】EXセミダブル(2名利用)
宿泊日
2017年12月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度は、京急EXイン高輪にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在に関しまして、概ねご満足いただけましたようで何よりでございます。 お近くにお越しの際は是非当館をご検討頂けましたら幸いです。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 最後に、お時間を割いてのクチコミのご投稿に御礼申し上げます。 京急EXイン高輪 フロント 

シルフィードさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年12月23日

綺麗!

清潔さがあり とても良かったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】EXセミダブル(2名利用)
宿泊日
2017年12月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度は京急EXイン高輪にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご利用の際は概ねご満足頂けたようでなによりでございます。 今後もより一層快適にお過ご頂けるようサービス向上を目指す所存でございます。 また機会等ございましたら是非ご予約の程お待ち申し上げております。 京急EXイン高輪 フロント

kaocaoさん

  • 30代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年11月27日

バスルームが・・・

バスルームの掃除がされていなく、前の人が使ったボディタオルなどそのままあったり、バスタブに髪の毛がついていたりで大変不快でした。 お部屋のグレードアップをしてくれたのですがとても残念です。 荷物もたくさんあり面倒だったので自分でバスタブ洗って利用しました。

総合

1.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】EXセミダブル
宿泊日
2017年9月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

過日は数ある宿泊施設の中から当ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、浴室の清掃面に関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことに 心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。 即日清掃担当へ申し伝え、現在改善に向けて取り組んでおります。 お客様に快適にお寛ぎ頂けるホテル作りに向け、今後同様のことのないよう徹底して参ります。 お忙しい中、口コミ投稿にてご指摘頂きありがとうございました。 京急EXイン高輪 フロント

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

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