相鉄フレッサイン 銀座七丁目のクチコミ(ソウテツフレッサインギンザナナチョウメ)

当ホテルの外観です!
フロントデスク
朝食会場90席!ひろびろとした空間で優雅な食事を…☆
コインランドリーは2階ロビーにございます
ツインルーム約15平米Wi-Fi接続無料充電器完備
ツインルーム約15平米Wi-Fi接続無料

東京都 > 銀座・有楽町 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.1

アンケート点数

お客様の安全・安心の為にアクリル板設置、共有スペースの消毒および定期的な換気、スタッフの検温等の対策を講じてお客様をお迎えしております。

アクセス

JR線「新橋駅」銀座口より徒歩6分。東京メトロ日比谷線・都営浅草線「東銀座駅」A1出口より徒歩5分。羽田空港からは、都営浅草線直通の京急線が便利です。
1,930円~ 26,530
大人1名/1泊 1,930円~26,530円

相鉄フレッサイン 銀座七丁目のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.1/5
全39件 の評価
部屋

3.9

立地

4.1

食事
食事4.0
  • 朝食4.0

4.0

設備
設備3.8
  • 館内3.9
  • 部屋3.8
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.6

3.8

サービス

3.9

風呂
風呂3.5
  • 部屋風呂3.5

3.5

条件で絞り込む

25件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

  • 新着順
  • 古い順
  • 評価が高い順
  • 評価が低い順

rollinyさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2020年1月16日

せっかくのナノケアなのに…

今回、レディースルームに宿泊しました。 通常のアメニティとは別に、部屋にナノケアスチーマー・カールドライヤー・コテ・鏡がかごに入れた状態で用意されていました。 夜使おうと出してみると、スチーマーの中には以前利用した方の残りの水が入ったまま、またいつから手入れしていないのか吹き出し口周辺に埃がついた状態で…。自分なりに掃除してみましたが、さすがに肌に利用するものなので、怖くて利用できませんでした。 (スチーマー以外はいたって普通のドライヤーとコテですが。) また加湿器も同様に、水が中途半端に残ったまま、鏡も埃かぶっている感じでした。 そこまで高い宿泊料金ではないにせよ、せっかく機能の良いものを用意してくださっているのに、その物のお手入れができていないのでは台無しかなと。 部屋やスタッフの方たちの対応は全く問題なかったので、そこだけが残念でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙・女性限定】レディースシングルルーム
宿泊日
2020年1月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は相鉄フレッサイン銀座七丁目にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。加湿器と鏡の清潔に不備があったことに関しまして、お客さまにご不便をお掛けいたしまして大変申し訳御座いません。 今後加湿器の中身まできちんと掃除するように致します。そして、細かい所まで気を付けます。これからも初心を基に「お客様に満足して頂けるホテル作り」に努めさせて頂きます。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン銀座七丁目 ファンスジン

なかちゃん1号さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年9月6日

はじめて泊まりました

良くもなく悪くもなく、ごく普通のホテルでした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】コンフォートダブルルーム◆2名利用
宿泊日
2019年6月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

紅のさん

  • 60代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年5月13日

立地が最高

とにかく銀座のど真ん中でこのお値段は最高です。フロントは2階にあり、1階にはコンビニがあって、ちょっとした買い物にも困りません。ベッドも大きくて気持ちよかったです。ただ、大きなキャリーケースを開くような広い空間がベッド以外にありません。ここは工夫が要ります。また利用したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2019年5月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 相鉄フレッサイン銀座七丁目 フロント:高橋

T・Rさん

  • 50代
  • 女性
  • その他

投稿日:2019年2月21日

友達旅

チェックアウト後、荷物を預けて買い物へ 戻りロビーにある珈琲を頂きながら待ち合わせ時間まで、テレビを見ながらくつろぐ事が出来ました。 預けていた小さな品物を一つ、とり忘れましたが、自宅まで送って頂きありがたかったです。 丁寧にお手紙が同封されていました。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】ツインルーム◆2名利用
宿泊日
2019年2月
料金帯
17,001円~18,000円

T・Rさん

  • 50代
  • 女性
  • その他

投稿日:2019年2月20日

友人と

今回は3連泊しました。 部屋は狭いのですが、なぜか、落ちつきます。 化粧水や入浴剤などがロビーにあり必要のものをチョイス出来るのでとても便利です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2019年2月
料金帯
11,001円~12,000円

T・Rさん

  • 50代
  • 女性
  • その他

投稿日:2019年2月20日

友人と

朝食なしのプランでしたが下にはコンビニもあり近隣には食事の出来るところも多数。買い物に行くにもとても便利で立地は良いです。 ベットも寝心地が良く歩き疲れた体の疲れが残らず快適でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2019年2月
料金帯
11,001円~12,000円

凜子さん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年2月6日

朝食会場が素敵

朝食会場がなかなか素敵でした。たくさんの版画が飾ってあり、それがまたおしゃれ。お食事もこの値段でこれですかというくらい良かったです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/【喫煙】コンフォートダブルルーム◆2名利用
宿泊日
2018年2月
料金帯
12,001円~13,000円

ろあさん

  • 20代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2018年1月22日

普通

ツインの部屋ですがとても狭かったです。本当に寝てお風呂入るだけだなって感じでした

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】ツインルーム◆2名利用
宿泊日
2018年1月
料金帯
15,001円~16,000円

hirostarさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年1月7日

新しいホテル

狭い部屋ですが、でも銀座のため便利です。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙】ツインルーム◆2名利用
宿泊日
2017年12月
料金帯
207,001円~208,000円

こいのぼり55さん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年11月15日

パジャマがいいです

上下セパレートなので、室内で過ごしやすいように思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】コンフォートダブルルーム◆1名利用
宿泊日
2017年11月
料金帯
12,001円~13,000円

スミレちゃんさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年10月13日

キレイなホテル

ちょっと駅から遠いでしたが、全体的にいいホテルでした。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】コンフォートダブルルーム◆2名利用
宿泊日
2017年10月
料金帯
39,001円~40,000円

もりらさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年9月19日

立地

新橋駅や銀座にもほど近くアクセスが良い。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルルーム
宿泊日
2017年9月
料金帯
12,001円~13,000円

そりたくさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年9月8日

何かと便利でした

何かと便利な場所にありながらも静かでゆったり過ごせました。Wi-Fiが弱すぎるのが残念です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルルーム
宿泊日
2017年9月
料金帯
9,001円~10,000円

琥珀の月さん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年8月16日

きれいなホテル

この度二泊利用させていただきました。 新しいホテルで、きれいなお部屋でした。 受付の方の対応も感じ良く、概ね満足しております。 ただ、一日目少し早めに到着し、チェックイン出来るとのことで、15時前に部屋に入ろうとした時に、お部屋掃除のスタッフに怪訝な顔をされました。 あからさまな表情でした。 また2日目夕方部屋に戻って来ると、綿棒が数本床に落ちていました。 お掃除の後、確認のチェックとかされないのでしょうか? それ以外は大変快適な時間を過ごすことができました。 また利用したいと思っております。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】シングルルーム
宿泊日
2017年8月
料金帯
23,001円~24,000円

T・Rさん

  • 50代
  • 女性
  • その他

投稿日:2017年5月28日

友達旅

部屋着が下がパンツのパジャマなので過ごしやすかった。3連泊だった為、コップの交換が出来ていなく交換をお願いしたがフロントの対応も良く、友人は次回、東京に来たときは又、利用したいと言ってました。コンビニも下にあり、荷物のチェックアウト後の預けもOK

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2017年5月
料金帯
11,001円~12,000円

T・Rさん

  • 50代
  • 女性
  • その他

投稿日:2017年5月28日

友達旅

ウエルカムコーヒー・入浴剤(共に朝は撤去)が2Fロビーにあるので頂き、ゆっくり入浴できました。朝も入浴剤でゆっくり入浴しようかと思いロビーに行きましたが朝はなくなっているので、朝入浴する方は前日に頂いた方が良いようです。 シャワーの圧もGOOD!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2017年5月
料金帯
11,001円~12,000円

T・Rさん

  • 50代
  • 女性
  • その他

投稿日:2017年5月28日

友達旅

コンパクトな造りですが使いやすいお部屋です。 この場所にあったらと思う所に鏡や小さなテーブルもあり過ごしやすかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2017年5月
料金帯
9,001円~10,000円

冷凍みかんさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年3月25日

とりあえず綺麗

新しいので快適です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】コンフォートダブルルーム◆1名利用
宿泊日
2017年3月
料金帯
10,001円~11,000円

pegaさん

  • 60代
  • 女性
  • その他

投稿日:2017年3月2日

フロント対応

ホテルの場所が判らなかった。雨も降ってきてイライラしてしまった。が、フロントの方の親切な対応でスムーズに到着できて良かった。 でも、コンビニから、、 フロントへの エレベーターが判りつらかった。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】コンフォートダブルルーム◆2名利用
宿泊日
2017年2月
料金帯
13,001円~14,000円

還暦山ガールさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年1月19日

ああ!銀座

表の華やかな銀座もなんですが、ちょっと裏道の飲み屋さんも、歴史があって、なかなかでした。ホテルも清潔で、朝食が丁度良かったです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【喫煙】ツインルーム◆2名利用
宿泊日
2017年1月
料金帯
18,001円~19,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

最近見た施設

施設名をクリックするとご覧いただいた履歴が最大5件表示されます。

アンケート評価

総合

集計中

powerd by FORCIA