THE HOTEL SHINBASHIのクチコミ(ザホテルシンバシ)

外観_1
フロント・ロビー
客室の一例
客室の一例
外観_2
スタンダードルーム一例

東京都 > 新橋・汐留・虎ノ門 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.4

アンケート点数

新橋駅(烏森口)から徒歩3分の好立地。きめ細やかなおもてなしとやすらぎの空間で快適な時間をお約束いたします。

アクセス

JR又は私鉄、地下鉄新橋駅烏森口出口→徒歩約3分
3,000円~ 15,000
大人1名/1泊 3,000円~15,000円

THE HOTEL SHINBASHIのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.4/5
全33件 の評価
部屋

3.4

立地

3.7

食事
※収集中
設備
設備3.4
  • 館内3.2
  • 部屋3.4
  • 寝具3.5
  • アメニティ3.3

3.4

サービス

3.2

風呂
風呂2.5
  • 部屋風呂2.5

2.5

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19件のうち 1~19件を表示しています

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24hさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月11日

良いです

立地は、ちょっと分かりずらいかもですが良いです。 設備もフロントの対応も問題ありません。 敢えて言えば、部屋が狭いため基本的にベッドの上ということになるかと思います。(テーブルはTVと逆向きのため…) ですが、新橋の駅近ということも含めて、コスパも悪くはないですし、VOD見放題ですし、私的には満足な宿泊でした。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/スタンダードルーム(喫煙可能)【ルームシアター見放題】
宿泊日
2019年1月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。併せて御礼申しあげます。 立地と従業員の対応についてお褒めの言葉を賜り、ありがとうございます。大変励みになります。 当ホテルのコンフォートルームでは、より広いお部屋、ベッド、DHCオリーブゴールドシリーズのスキンケアアメニティや、加湿空気清浄機などをご用意しております。 少し贅沢なお時間を過ごしたい方にオススメです。 これからもお客様にお寛ぎいただけるよう、努めてまいります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。  お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

新羅三郎さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年4月11日

お風呂

メタボには狭い浴槽でした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
洋室/スタンダードルーム(喫煙可能)【ルームシアター見放題】
宿泊日
2018年4月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は、THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご指摘頂きましたユニットバスにつきましてご迷惑、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 ユニットバスの広さにつきましては早急な改善は難しいですが、 アメニティ、接客等、お客様のご満足を頂けるよう努めて参りたいと存じます。 また、機会がございましたら、当ホテルをぜひご検討下さいませ。 この度は、貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。 THE HOTEL SHINBASHI八木

新羅三郎さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年3月11日

空調

部屋の臭いが気になった・・・

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
洋室/スタンダードルーム(喫煙可能)【ルームシアター見放題】
宿泊日
2018年3月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

いつもTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました件につきまして、ご不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。至急確認し、対応させて頂きます。今後もお客様にご満足頂けるよう、ご快適に寛いで頂けるホテルを目指して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 フロント 荒井

新羅三郎さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年2月10日

騒音

505号室はヘルパーの扉の開け閉めがうるさかった。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/コンフォートルーム(喫煙可能)【ルームシアター見放題】
宿泊日
2018年2月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

いつもTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘頂きました件に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

新羅三郎さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年12月9日

お風呂

メタボにはお風呂が狭くて残念。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
洋室/スタンダードルーム(喫煙可能)【ルームシアター見放題】
宿泊日
2017年12月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

いつもTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お風呂に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 今後もお客様に快適にご宿泊頂けるよう努めて参ります。 新橋駅から徒歩約3分、周辺にコンビニ、多くの美味しい飲食店がありますのが 当ホテルの魅力の1つになっておりますので新橋にお越しの際はぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。

新羅三郎さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年11月11日

お風呂

お風呂が狭い、メタボの方には不向きかも

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
洋室/スタンダードルーム(喫煙可能)【ルームシアター見放題】
宿泊日
2017年11月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度もTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お風呂に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後もお客様に快適にご宿泊頂けるよう努めて参ります。新橋駅から徒歩約3分、周辺にコンビニ、多くの美味しい飲食店がありますのが当ホテルの魅力の1つになっておりますのでまた新橋にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 

新羅三郎さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年10月12日

客引き

ホテルに着くまでに客引き多すぎ。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/スタンダードルーム(喫煙可能)【ルームシアター見放題】
宿泊日
2017年10月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 西口通りの勧誘について、お客様にご不便をお掛けしております。 煩わしさをお感じのお客様は、別のルートでのご案内をさせて頂きますのでお気軽にお問合せ下さいませ。 当ホテルは繁華街に面しているため、周辺には多くの飲食店もございます。 フロントにて飲食店情報もお配りしておりますので、次回お越しの際にはぜひご利用頂ければと存じます。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

新羅三郎さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年6月10日

お風呂

浴槽狭すぎです、メタボの人は要注意です。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
洋室/スタンダードルーム(喫煙可能)【ルームシアター見放題】
宿泊日
2017年6月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の浴室につきまして、ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。 お客様からのお声を真摯に受け止め、お客様皆様に快適にお過ごしいただけるホテル作りに努めてまいりたいと存じます。 この度はお忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。  またのご来館をお待ちしております。 

モンドミニアムさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年9月25日

お得感強いです。

今回は、デイユースで利用しました。 今までは、レンタルルームを利用し休憩することが多くありましたが、それほど変わらない金額で利用できることを知り、利用してみました。 レンタルルームとは格段に違う設備!やはり、ベットが良いですね。 寝心地がとても良く、体が休まります。 ティファールの湯沸かしポット等も設備されていますので、お湯も直ぐ沸せたすかります。 欲を言えば、バスがもう少しだけ広ければ、良かったな・・・! また利用したいなと思います。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/コンフォートルームD/U(喫煙可能)【ルームシアター見放題】
宿泊日
2016年9月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

モンドミニアム様 この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在につきまして、お客様にご満足いただけた事、 スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、お値段及び設備に関しまして、お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。 当ホテルでは、全室シモンズ製のベッドを使用しており、お寛ぎいただけたかと存じます。 他にも、備品の貸し出し等行っておりますので、何かご入り用の際には お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

古明地こいしさん

  • 20代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2015年8月15日

満足です

何度か利用していますが、傷だらけで気になっていた洗面台も交換されており特に不満点も見つからず満足です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/コンフォートルーム(喫煙可能)【ルームシアター見放題】
宿泊日
2015年8月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

古明地こいし様 今回もご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊につきまして、ご満足頂けたご様子で、とても嬉しく思っております。 洗面台をはじめとしまして、お客様にご満足して頂けるよう、日々改善に努めて おります。今後、またご利用頂ける機会がありました際にも、今回同様にご満足 頂けるよう精進致します。 お忙しいなか、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

古明地こいしさん

  • 20代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2015年6月22日

満足です。

いつも利用させてもらっていますが、前回あったすきま風や洗面台の破損の無い部屋で気持ちよく泊まれました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/スタンダードルーム(喫煙可能)【ルームシアター見放題】
宿泊日
2015年5月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

古明地こいし 様 この度もTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在をご満足頂けたこと、スタッフ一同大変うれしく思っております。 今後もご期待に添えるよう、日々精進してまいりたいと存じます。 次回のご利用もぜひお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

横浜散策さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年5月3日

のんびりと休憩

GWの中、銀座レストランでお昼を食べた後に、のんびりと昼寝をするのに利用させて頂きました。寝心地の良いベットに横になり、映画作品を楽しめました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
洋室/コンフォートルームD/U(喫煙可能)【ルームシアター見放題】
宿泊日
2015年5月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度ご満足頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルは、銀座や新橋駅からのアクセスが良く、昼間にご休憩として利用いただける立地が魅力の一つです。 また、お客様に心地よくお寛ぎ頂けるよう、全室シモンズ製のベッドを完備しております。 そのベッドでお寛ぎながら、無料でルームシアターがご覧いただけます。 次は是非他の作品もご覧くださいませ。 この度はお忙しい中、ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

古明地こいしさん

  • 20代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2014年12月30日

何度か利用していますが

何度か利用していますが、プランの関係か、いつもより気持ち狭い部屋だったので前回、前々回と気になった洗面台のヒビ割れは無かったのですが、部屋内の窓のゴムパッキンが千切れており隙間風が入り寒いのと外の喧騒が聞こえて気になりました。個人的には隙間に詰め物をしてエアコンを入れれば我慢出来るレベルでしたし、疲れていて面倒だったのでフロントに連絡を入れたりはしませんでしたが今後も利用させていただきたく、またあの部屋になる可能性もあるので早急に修繕を願いたいです。

総合

4.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/コンフォートルーム(喫煙可能)【全室VOD見放題】
宿泊日
2014年12月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

古明地こいし 様 この度もTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘頂きました客室窓のゴムパッキンに関して早急に確認し、対処させて頂きます。 古明地こいし様にはご不便をおかけいたしまして申し訳ありませんでした。 また新橋にお越しの際、当ホテルをご利用頂いた際には今までのように ご満足頂ける宿泊をご提供できるよう日々務めてまいります。 次回のご利用もぜひお待ちしております。 お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

古明地こいしさん

  • 20代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2014年11月25日

いつも利用させていただいております。

今回も満足しております。強いて言えば前回と違うお部屋だと思いますが、同じような洗面台の傷・破損が目につきました。

総合

4.4

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/コンフォートルーム(喫煙可能)【全室VOD見放題】
宿泊日
2014年11月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴しました事を大変嬉しく感じております。 客室設備に関しては、確認し対処を検討したいと存じます。 また新橋にお越しの際は、ご予約お待ちしております。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

古明地こいしさん

  • 20代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2014年10月6日

今回も満足です

館内も綺麗で部屋も広く大変満足です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/コンフォートルーム(喫煙可能)
宿泊日
2014年10月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 施設及び客室へのお褒めのお言葉を頂戴出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もより良いサービスを提供出来るよう、取り組んでまいります。 新橋のお越しの際にはまたご利用頂ける日をお待ちしております。 この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 

古明地こいしさん

  • 20代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2014年8月17日

満足です

部屋もホテル内も綺麗で思ったよりもベッドも部屋広く大変満足です。 

総合

4.2

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/コンフォートルーム(喫煙可能)
宿泊日
2014年8月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度のご滞在、ご満足頂けたこと、スタッフ一同心よりうれしく思っております。 今後もご期待にそえる様、努めてまいります。 新橋にお越しの際にはぜひご利用下さいませ。 本日はご投稿いただき、誠にありがとうございました。 

出張で利用しましたさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年8月15日

駅から近かったです

新橋駅から近くて便利ですが、入り口が分かりにくいかも。

総合

3.5

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/スタンダードルーム(禁煙)
宿泊日
2014年7月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 入り口がわかりにくかったとの事につきましては、お客様のお言葉の通り、 新橋駅から徒歩約3分という好立地にありますので、それを活かしたご案内 方法を再度検討させていただきます。 お客様のまたのご利用お待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。

まこの旦那さん

  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2014年8月14日

駅から近いけどわかりにくい

もう少し大きな看板でも出てればいいんですが。 チェックインの時間ももう少し早ければ助かります。 加湿器をお願いしていたのに入ってなかったです。

総合

2.6

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.5
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
洋室/コンフォートルーム(喫煙可能)
宿泊日
2014年8月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

この度はTHE HOTEL SHINBASHIをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お客様より加湿器の依頼があった事につきまして、ご用意ができず、お客様のご要望に沿え なかった点、誠に申し訳ございませんでした。 チェックイン時間につきましては、デイユースの利用があるため、19時からとなっております。 ご了承ください。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ぱっぱらぱさん

  • 50代
  • 男性
  • その他

投稿日:2014年6月30日

ニューオープン?

2014年5月ニューオープンと聞いて予約しましたが、リニューアルでユニットバスも古いままで期待してただけに残念です。 室料は安いので、仕方ないといった感じです。

総合

2.6

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
洋室/スタンダードルーム(禁煙)
宿泊日
2014年6月
料金帯
9,001円~10,000円

宿泊施設からの返信

この度は、THE HOTEL SHINBASHIをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘頂きましたユニットバスについてはご期待に添えず、申し訳ございませんでした。 今回のお言葉を課題として取り組み、さらなるサービス向上を目指してまいりたいと思います。 お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ご投稿誠にありがとうございました。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

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