ベストウェスタン東京西葛西のクチコミ(ベストウェスタントウキョウニシカサイ)

ホテル外観
ブッフェレストラン「フォンテェーヌ」では、土、日、祝日の夜のファミリーバイキングが大好評!!
挽きたてのコーヒーをカップと共にご準備しております。お部屋でごゆっくりとお楽しみ下さい。
リニューアルツインルーム(イメージ画像)
トリプルルーム(ファミリールーム)
バスルーム

東京都 > 小岩・葛西 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

72

るるぶトラベル評価

3.6

アンケート点数

舞浜方面への無料送迎バスが毎日運行♪(要事前予約)西葛西駅徒歩約2分、東京駅まで約14分!ビジネスや観光の拠点としても好立地!

アクセス

地下鉄東西線西葛西駅南出口→徒歩約2分
2,620円~ 43,000
大人1名/1泊 2,620円~43,000円

ベストウェスタン東京西葛西のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.6/5
全416件 の評価
部屋

3.8

立地

4.0

食事
食事3.7
  • 朝食3.7

3.7

設備
設備3.5
  • 館内3.4
  • 部屋3.4
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.3

3.5

サービス

3.3

風呂
風呂3.0
  • 部屋風呂3.0

3.0

条件で絞り込む

288件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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のっぽのっぽさんさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年11月19日

WI-FI

WI-FI環境はあったが、所持していたスマホパスワード入れるも全部繋がらず そこが残念であった。 部屋については満足

総合

3.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/◇禁煙◇スタンダードツイン◇18平米/Wifi無料
宿泊日
2019年11月
料金帯
7,001円~8,000円

YAMAZさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年10月4日

駅近で便利

西葛西駅の近くのホテルを探していたので、徒歩4~5分で大変便利でよかった。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/◇禁煙◇スタンダードツイン◇18平米/Wifi無料
宿泊日
2019年9月
料金帯
17,001円~18,000円

akiki1222さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年8月12日

近くて

よいです

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/◆喫煙◆スタンダードシングル◆11平米/ベッド幅120cm
宿泊日
2019年8月
料金帯
11,001円~12,000円

うさうさぴょんさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年7月15日

ディズニー前泊

家族でディズニーランドへ行くために前泊しました。ランドの駐車場までバスで送ってもらえて便利でした。 残念だったことが、本来は開くであろう窓の取っ手が外されていて窓が開かず、換気が出来なかったことと、浴室ドアのバスタオルや部屋着を掛けたいフックが外れていたことです。 でも、またディズニーへ行く時に利用したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/◇禁煙◇ファミリールーム(トリプル可)◇24平米
宿泊日
2019年7月
料金帯
16,001円~17,000円

サイシャカさん

  • 50代
  • 男性
  • その他

投稿日:2019年5月23日

平日

のんびり

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/◇禁煙◇スタンダードツイン◇18平米/Wifi無料
宿泊日
2019年5月
料金帯
10,001円~11,000円

サイシャカさん

  • 50代
  • 男性
  • その他

投稿日:2019年4月26日

平日

のんびりと過ごしてる。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/◇禁煙◇スタンダードツイン◇18平米/Wifi無料
宿泊日
2019年4月
料金帯
8,001円~9,000円

るーxさん

  • 20代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年11月4日

グランデのほうの店員の接客が最悪。

泊まったほうのホテルでは日本人ではない店員さんでしたがとても丁寧に対応してくださいました。しかしグランデのほうは最悪。無料シャトルバスがあるため宿泊したのにバスが40分くらい遅れてると言われ利用できなかった。遅れていることを連絡してくれていたら早くホテルを出て電車で向かうことも出来たのに、バスが時間になっても来ないためホテル内に入ったらカウンターには男性1人と女性2人いました。おはようございますなどと言った言葉もなくこちらをチラッと見て終わり。バスのことを聞くと遅れてます。とだけ言われました。他にもバスを待っている方たちが外にいましたが店員さんは遅れていることを教えに行ってなかったです。遅れるのは仕方ないと思いますが、一言も謝罪がなかったです。急遽、公共交通機関を使いましたが子供もいるし荷物もあるため乗り換えなどしないで行きたいと思っていたのに接客対応が悪かったため不快な気分になりました。

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/◇禁煙◇ファミリールーム(トリプル可)◇24平米
宿泊日
2018年11月
料金帯
16,001円~17,000円

10483さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年8月28日

この値段なので

場所柄なのか外国人の方が多いようね気がしました。 館内の廊下で夜なのに平気で大きな声で話す中国人? チェックインの際結構待たされた事など、 残念な点もありましたが、値段を考えればまぁ納得できます。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/◆喫煙◆スタンダードシングル◆11平米/ベッド幅120cm
宿泊日
2018年8月
料金帯
5,001円~6,000円

30代ボンバイエさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年6月15日

中国人観光客

海外の団体観光客が何組も入っていて、フロントは騒然としていたが、個人客に対しては優先して対応してくれることで大きな混乱は無かった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/◇禁煙◇スタンダードツイン◇18平米/Wifi無料
宿泊日
2018年5月
料金帯
44,001円~45,000円

宿泊施設からの返信

この度はベストウエスタン東京西葛西へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様がごゆっくりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 またお近くにいらした際は当ホテルへのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 大神田 愛里

シルシル2さん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年5月1日

TDLで2泊しました

大人2人と幼児2人でツインで2泊しました。館内は清潔感あり、部屋も広くはありませんが、狭すぎるということもなく、快適に過ごせました。何よりTDLへの無料送迎バスがとても有難かったです。TDLへ行く際にはまた利用したいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/◆喫煙◆スタンダードツイン◆18平米/Wifi無料
宿泊日
2018年4月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

この度はベストウエスタン東京西葛西へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。 またディズニーリゾートへお越しの際は、 是非当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。 宿泊課 大神田 愛里

ホシカツさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年1月22日

駅近

都心からは少し遠いと感じましたが、駅からすぐで、コンビニなども近くにあり非常に便利でした。 また、スタッフの対応も良く満足しています。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/◆喫煙◆スタンダードシングル◆11平米/ベッド幅120cm
宿泊日
2018年1月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。   スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ホシカツさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年1月22日

駅近

都心からは少し遠いと感じましたが、駅からすぐで、コンビニなども近くにあり非常に便利でした。 また、スタッフの対応も良く満足しています。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/◆喫煙◆スタンダードシングル◆11平米/ベッド幅120cm
宿泊日
2018年1月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。   スタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

ホシカツさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年12月11日

駅近

初めて利用しました。都心からは少し遠いと感じましたが、駅からすぐで、コンビニなども近くにあり非常に便利でした。 また、スタッフの対応も良く満足しています。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/◆喫煙◆スタンダードシングル◆11平米/ベッド幅120cm
宿泊日
2017年12月
料金帯
6,001円~7,000円

すけこさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年12月8日

フロントの対応

お部屋をアップグレード頂けうれしかったですが、チェックインに時間がかかったこと、チェックイン時にお願いしたにもかかわらず領収書の宛名が個人名であったことが残念です。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス1.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/◇禁煙◇スタンダードシングル◇11平米/ベッド幅120cm
宿泊日
2017年12月
料金帯
6,001円~7,000円

こっこーさん

  • 30代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2017年11月28日

ディズニーで利用

ディズニー旅行で2泊しました。 駅から近く、周りにコンビニや飲食店が沢山あるので便利な立地です。 部屋はスタンダードなツインで予約していましたが、開けてビックリ!広い部屋にランクアップされてました。部屋は綺麗で清潔感があり、テーブルやソファーもあったので、ゆったり寛ぐことができました。 ディズニーまでは、ホテルの送迎バスがあったのでとても楽でした。 ただ、気になった点がひとつ。エレベーターの目の前の部屋だったというのもあるかもしれませんが、廊下の声が結構響いてきたり、隣や上?の足音や振動が結構するので、防音性は低いかも。私はそんなに気になりませんでしたが、気になる方はご注意を。 機会があれば、またディズニー旅行で利用したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/◇禁煙◇スタンダードツイン◇18平米/Wifi無料
宿泊日
2017年11月
料金帯
17,001円~18,000円

拉麺男さん

  • 30代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2017年7月15日

とても良かった

近くに飲食できる場所があり駅近なので便利。 対応も良く満足しています。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル
宿泊日
2017年7月
料金帯
7,001円~8,000円

garasさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年7月9日

外国の

宿泊客が多く廊下で大きな声で会話して騒がしい

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ダブル/◆喫煙◆エグゼクティブルーム(ダブル)◆17平米
宿泊日
2017年7月
料金帯
11,001円~12,000円

kn25さん

  • 20代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2017年5月30日

ディズニー利用にオススメ

駅からも近くディズニーの送迎もついているのでオススメです。 まあ機会があればまた利用したいです

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/◇禁煙◇スタンダードツイン◇18平米/Wifi無料
宿泊日
2017年5月
料金帯
-

miiekkoさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年3月14日

年に数回利用

東京に用事があり、久しぶりに利用しました。 今回ダブルルームで頼んだんだけど、ランクアップされておりました。 何故かは分かりませんが。。。 ここの朝食が好きでいつも利用しています。 朝食、とても美味いです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ダブル/◆喫煙◆エグゼクティブルーム(ダブル)◆17平米
宿泊日
2017年3月
料金帯
11,001円~12,000円

ほうき星さん

  • 30代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2017年2月18日

車なら

ホテルの駐車場は数台で一杯になってしまいますが、ホテルの目の前に広いコインパーキングがあるので便利。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/◇禁煙◇スタンダードツイン◇18平米/Wifi無料
宿泊日
2017年1月
料金帯
21,001円~22,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

72

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