ホテルメトロポリタン丸の内のクチコミ(ホテルメトロポリタンマルノウチ)

JR東京駅日本橋口に直結。東京駅上空の天空ホテル
落ち着きのある静かな27階ホテルロビー
27階レストラン「Dining&BarTENQOO」
ホテル1階エントランス(サピアタワー)
客室の一例
眺望イメージ(西側)(イメージ)

東京都 > 東京駅周辺 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

90

るるぶトラベル評価

4.5

アンケート点数

JR「東京駅」日本橋口直結、東京駅上空で上質なホテルステイを。静かな安らぎ空間でゆったりとお寛ぎください。

アクセス

JR東京駅新幹線日本橋口出口→徒歩約1分
10,700円~ 65,340
大人1名/1泊 10,700円~65,340円

ホテルメトロポリタン丸の内のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.5/5
全178件 の評価
部屋

4.2

立地

4.8

食事
食事4.1
  • 朝食4.1

4.1

設備
設備4.2
  • 館内4.2
  • 部屋4.1
  • 寝具4.2
  • アメニティ4.1

4.2

サービス

4.5

風呂
風呂4.1
  • 部屋風呂4.1

4.1

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106件のうち 1~20件を表示しています

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キッ君さん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年10月27日

思ったわりには

思ったわりには部屋は狭かったです。朝食時は眺めの良い席で食事も美味しかったです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/18平米 スタンダードクイーン【禁煙】
宿泊日
2019年10月
料金帯
36,001円~37,000円

宿泊施設からの返信

キッ君 様 ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。客室につきましてはご期待にそえず申し訳ございませんでした。ご朝食はご満足いただけたご様子を伺え安心いたしました。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館をお待ちしております。

ういーよさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年10月22日

東京駅の上

子供はいないけど、ボーッと電車を上から眺めることができ、癒しになりました。立地上、エレベーターが遠いのは疲れたけど。 ロビーのミニチュアに感激しました。 地の利もありますが、また泊まりたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/20平米 ステーションサイド クイーン(ビューバス)禁煙
宿泊日
2019年10月
料金帯
48,001円~49,000円

宿泊施設からの返信

ういーよ 様 ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在中おくつろぎいただけたご様子に大変安心いたしました、ありがとうございます。今後も定宿としてご利用いただけるよう努めて参りたいと存じます。またのご来館をお待ち申し上げております。

オブオブさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年10月1日

満足です

旅行の帰りにまた利用しました。今回は到着も遅かったので、ビューイングは気にしない部屋にしました。といっても近くのビルはありますので、それなりでした。 朝食も美味しく満足でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/25平米 スタンダードツイン【禁煙】
宿泊日
2019年9月
料金帯
39,001円~40,000円

宿泊施設からの返信

オブオブ 様 ご利用いただき誠にありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺え安心いたしました。またのご来館をお待ち申し上げております。

オブオブさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年10月1日

また泊まりたいです。

足の不自由な父と泊まりました。駅と直結で天気も気にせず、助かりました。景色も満足、夜景も楽しみました。朝食も美味しかったです。気遣いも嬉しく、入り口と食事のどちらにも近いところに案内していただきました。いろいろな面でまた泊まりたいと思いました。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/25平米 トレインビューツイン【禁煙】
宿泊日
2019年9月
料金帯
51,001円~52,000円

宿泊施設からの返信

オブオブ 様 ご利用いただきまして誠にありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。お部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子を伺え何よりでございます。またのご来館をお待ち申し上げております。

ちとママさん

  • 60代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年9月24日

コンサートのために

この度はお世話になりました。 高層階にして頂きありがとうございました。 とても快適に過ごすことができました。 また利用させて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/18平米 スタンダードシングル【禁煙】
宿泊日
2019年9月
料金帯
25,001円~26,000円

ちとママさん

  • 60代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年9月24日

コンサートのために

この度はお世話になりました。 とても快適に過ごすことができました。 高層階にして頂きありがとうございました。 また利用させて頂きますので、宜しくお願い致します。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/18平米 スタンダードシングル【禁煙】
宿泊日
2019年9月
料金帯
53,001円~54,000円

宿泊施設からの返信

ちとママ 様 ご利用いただき誠にありがとうございます。またコメントをお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子を伺え安心いたしました。またのご来館をお待ち申し上げております。

spicyspikeさん

  • 60代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年5月25日

~快適

二度目の利用です。フロントスタッフも清々しく。 たった二回目なのに、温かくおもてなしいただきました。 室内も清潔で、内側のお部屋でも<こもり臭>すら全くなく、実に快適でした。 星四つの<館内設備>ですが… 今度、利用してみたら、五つになるかもしれませんね。また利用したいと思います

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/17平米(眺望なし)コージー シングル【禁煙】
宿泊日
2019年5月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。   スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

yakoさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年5月8日

駅近で便利

安心して利用できるホテルです。 ロビーも落ち着いた雰囲気で、スタッフの細かな心配りはいつも感心します。 お部屋も清潔に保たれ、高層階からの景色も楽しめます。 駅からも近いので朝早めの出発にはとても便利です。 また利用したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン【禁煙】
宿泊日
2019年4月
料金帯
44,001円~45,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。     当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

せいちゃん北海道さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年4月30日

普通でした

普通のビジネスホテルでした セキュリティーは良かったです ベット・枕など ゆっくり寝れたのは良かったです

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/18平米 シングル【禁煙】
宿泊日
2019年4月
料金帯
-

宿泊施設からの返信

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 ご期待に添うことができるよう今後の改善に努めて参りたいと存じます。またのご来館をお待ち申し上げております。

まつくぶさん

  • 70代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年3月20日

サービス満点

一時間も早くチェツインさせていただきました、大変うれしかったです、また、タクシー乗り場までのご案内、さすがですね。部屋が少々狭いかな。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/18平米 クイーン【禁煙】
宿泊日
2019年3月
料金帯
67,001円~68,000円

宿泊施設からの返信

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 今後も定宿としてご利用いただけるよう努めて参りたいと存じます。またのご来館をお待ち申し上げております。

翌桧さん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年3月6日

ゆったり過ごせます

静かな時間を過ごす事ができました。 窓から見える電車、高層ビルの灯りがとてもきれいでした。 私事で荷物の発送の話をしたところ、詳しく案内をしていただき、手配をお願いしました。本当に助かりました。 スタッフのみなさまのお心遣いに感謝です。東京に来た時には、泊まりたいのでまたよろしくお願いします。お世話になりました。本当にありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/18平米 シングル【禁煙】
宿泊日
2019年2月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。「泊まりたい」とのお言葉を頂戴でき大変光栄でございます。ありがとうございます。 また次回のご来館もお待ち申し上げております。

spicyspikeさん

  • 60代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年10月2日

よりによって

交通網がマヒした日に宿泊。…にもかかわらずスタッフは落ち着いて、笑顔で! また部屋は実に清潔。洗面台も備え付けの飲み物のカウンターもコンパクトで使いやすく。台風でさんざんでしたが、とても心地よく過ごせました。またぜひ!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/17平米(眺望なし)コージー シングル【禁煙】
宿泊日
2018年9月
料金帯
19,001円~20,000円

宿泊施設からの返信

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。ご滞在中おくつろぎいただけたご様子に大変安心いたしました、ありがとうございます。 今後も定宿としてご利用いただけるよう努めて参りたいと存じます。またのご来館をお待ち申し上げております。

yakoさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年9月26日

便利です

スタッフの対応はいつもながら丁寧で安心出来ます。 お部屋はコンパクトながらも不便さは感じませんし落ち着いた雰囲気です。 駅直結なのでとても便利です。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/ダブル
宿泊日
2018年8月
料金帯
31,001円~32,000円

宿泊施設からの返信

この度もご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 今後も定宿としてご利用いただけるよう努めて参りたいと存じます。次回のご来館もお待ち申し上げております。

キャットテイルさん

  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月4日

コンパクトで

今回の部屋は、とても落ち着いていて 過ごしやかったです 時折、お世話になっているホテルなので また次回の宿泊の際も宜しく お願い致します。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/17平米(眺望なし)コージー クイーン【禁煙】
宿泊日
2018年4月
料金帯
72,001円~73,000円

ラッキージージーさん

  • 60代
  • 男性
  • その他

投稿日:2018年4月30日

展望が素晴らしい

夜景展望が美しいホテルです

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/スタンダードツイン【禁煙】
宿泊日
2018年4月
料金帯
36,001円~37,000円

38歳男子さん

  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年1月9日

立地は最高です

立地は最高です。お部屋の空気清浄機が非常に大きい音で、若干快適ではなかったです。窓も開けれないので、ひたすら暑く・・・。 サービスは非常に教育されていてよかったと思います。

総合

5.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/デラックスシングル【禁煙】
宿泊日
2017年12月
料金帯
34,001円~35,000円

昼出娘さん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年10月15日

ゆっくり休めました。惜しかったのは

春から休まず働いた自分へのご褒美に、と思って宿泊しました。高層階で天井も高く、設備はとても豪華できれい、窓からの夜景も素敵でした。枕元にあったクッションの消臭が足りていなかったようで、部屋に入った瞬間からほんのり汗の匂い、発生源がクッションだと分かると気になって落ち着かなくなってしまいました。以前に他のメトロポリタンでお世話になった際には清掃が行き届いていて印象に残ったので、チェーンでも差があるのかと少し残念でした。接客も少し杓子定規な印象で、これも地方と東京の差なのでしょうか。東京駅直結の好立地で、ハードに頼らない創意工夫をあまり感じることができず残念でした。もう少し長く宿泊したら見えたのかもしれませんが

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル【禁煙】
宿泊日
2017年10月
料金帯
32,001円~33,000円

mikyyさん

  • 30代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年7月18日

立地がとてもよく便利でした

フロントの対応も良くて快適に過ごせました。朝食も和食・洋食と種類が豊富で満足でした。また利用させていただきます。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/ビューバスクイーン【禁煙】
宿泊日
2017年7月
料金帯
-

yakoさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年11月27日

夜景がきれいです

いつもながらスタッフの対応に感心します。 眺望もよく駅直結で朝が早い時はとても便利です。 これからも今以上のサービスを期待したいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/セミダブル【禁煙】
宿泊日
2016年11月
料金帯
26,001円~27,000円

ゆず12さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年11月14日

朝食

東京出張の際に利用しました。 何度目かの宿泊ですが、毎回、朝食がとても美味しくて 種類も豊富なのでとても満足しています。 また、機会があれば利用したいと思っています。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/(眺望なし)コージーシングル植栽面【禁煙】
宿泊日
2016年11月
料金帯
24,001円~25,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

90

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