ホテルサンルート佐野のクチコミ(ホテルサンルートサノ)

施設の外観
1階フロント
レストラン「アルカディア」
ツイン
シングルC
1階ロビー

栃木県 > 佐野・足利 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.8

アンケート点数

☆2017年3月1日全室リニューアルOPEN☆ Wi-fi&シモンズベッド完備東北道・佐野藤岡インター、北関東道・佐野田沼インターまで車で15分!

アクセス

佐野駅(JR両毛線・東武佐野線)下車徒歩5分。東北自動車道・佐野藤岡インターより車で15分。
5,300円~ 13,600
大人1名/1泊 5,300円~13,600円

ホテルサンルート佐野のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.8/5
全39件 の評価
部屋

3.7

立地

3.5

食事
食事3.1
  • 朝食3.1

3.1

設備
設備3.5
  • 館内3.3
  • 部屋3.6
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.3

3.5

サービス

3.7

風呂
風呂2.8
  • 部屋風呂2.8

2.8

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17件のうち 1~17件を表示しています

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パイレーツ゜さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月18日

ビジネス向き

普通です。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/シングルC 喫煙
宿泊日
2019年9月
料金帯
7,001円~8,000円

むさりさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年12月10日

以前よりは…

ここ数年サービスの低下が気になっていましたが、今回は気持ち良く利用することができました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
洋室/ダブル 禁煙
宿泊日
2018年12月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート佐野をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。 また佐野にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご多用のところご投稿いただき、誠にありがとうございました。

richyさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年11月4日

駅近で綺麗です。

2回目となりますが、レストラン、岩盤浴等の施設が充実しており、サンルートらしく綺麗です。デッキテーブルと椅子の間がギリギリで部屋が狭いかな?

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/シングルA 喫煙
宿泊日
2017年11月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート佐野をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご指摘頂きました、客室が狭い件につきましては、お客様のご期待に添えず申し訳御座いません。 お客様により良いサービスを提供出来ますように、従業員一同、日々精進して参ります。 またのご利用をお待ち申し上げます。 フロント 山口

やまぢぃさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年6月5日

よかったです。

出張で利用させてもらいました。2回目の利用です。 館内や部屋も綺麗で、フロントの方も丁寧な対応で満足です。 駅とコンビニが少し離れていますが、それでもまた利用したくなるホテルでした。 ただ1点、私がきちんと説明を読んでいなかったのがいけないのですが、連泊でエコ清掃に賛同したのですが、バスタオルだけは交換して欲しかったかな。 私の個人的名わがままですが(笑)

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルB 喫煙
宿泊日
2017年5月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート佐野をご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変喜んでおります。 エコ清掃についてですが、誤解を招きやすい表記で申し訳御座いませんでした。 今後ご宿泊の際は、エコ清掃でもお申し付けいただければ、タオル類のみの交換等も承っておりますので、 お気軽にフロントまでお声掛け下さい。 また佐野にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はご多用のところご投稿いただき、誠にありがとうございました。 フロント 山口

やまぢぃさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年4月21日

よかったです。

佐野への出張で初めて利用しました。 とにかく内装とかが綺麗でびっくりしました。 また佐野へ行く際は利用させていただきたいと思います。 ただ、客室フロアが3フロアしかなかったようですし、 宴会や結婚式もできそうだったので、何かある時は競争率が激しいかな…。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングルB 喫煙
宿泊日
2017年4月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルサンルート佐野をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、客室、嬉しい言葉いただきましたこと、御礼申し上げます。 お客様により良いサービスを提供出来ますように、従業員一同、日々精進して参ります。 またのお越しをお待ち申し上げます フロント 吉川

richyさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年4月17日

安心

サンルートチェーンですので安心です。 館内も綺麗です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/シングルA 喫煙
宿泊日
2017年4月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 2月末までに、全客室のリニューアルをさせて頂きました。 お部屋の清掃も更に強化して心がけていきます。 頂いたご意見等を参考にさせて頂き、これからもお客様に 気持ちよくお使い頂けるよう工夫や改善も続けてまいります。 次回またご利用頂けましたら幸いでございます フロント 吉川

しもんきんさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年1月13日

ビジネス利用

宴会かカラオケか何か知らないけど、防音設備ないのかな? 客室まですっごい響いてきました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル禁煙
宿泊日
2016年12月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

先月、ご返信させて頂きましたが訂正し改めてご返信させていただきます。 館内で行われてた宴会場だと思われますが、防音設備がついておらず、 この度はお客様にはご不快会な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。 今後気持ちよくお使い頂けるよう工夫や改善も続けてまいります。                                           フロント吉川

こもきちさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年9月9日

良かったです

チェックインした時のフロントの方の対応も良くて快適に過ごせました。 ただ、チェックアウトの際に『ありがとうございました』 の一言がなくて、最後の最後に少し残念に感じました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン禁煙
宿泊日
2016年8月
料金帯
14,001円~15,000円

ひろちゃんだいすきさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年6月23日

良かったです

静かな佇まいの中に建つホテルでした。ゴールデンウイークでしたが、街の雰囲気と調和した感じが良かったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/ダブル
宿泊日
2016年5月
料金帯
11,001円~12,000円

上尾マサさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2015年8月3日

立地良好

ハード老朽化は否めません。恐らくシャワーカーテンによりバスが臭く、シャワー水圧が低いのは改善戴きたいです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル
宿泊日
2015年8月
料金帯
17,001円~18,000円

アカリちゃんさん

  • 60代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2015年2月26日

サービス

朝刊がはいっていたのはびっくり、うれしかった。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル禁煙
宿泊日
2015年2月
料金帯
13,001円~14,000円

りとるちゃんさん

  • 40代
  • 女性
  • その他

投稿日:2015年2月1日

ゆったり寛げました

佐野駅から徒歩で行けるということで選びましたが、思ったよりも近くわかりやすい場所でした。フロントの方も応対が丁寧でした。部屋も清潔で、朝食も定食の他にバイキングがあるのが嬉しいです。ビジネスホテルにしては少し高め?とも思いましたが、機会があればまた利用したいです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン禁煙
宿泊日
2015年1月
料金帯
14,001円~15,000円

富山MIさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年8月29日

初の栃木

出張で利用しました。高速のインターから近く立地的にはよかったです。近くに食事するところが少なくこまりましたが、それ以外はゆっくりできました。

総合

3.1

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル禁煙
宿泊日
2014年8月
料金帯
13,001円~14,000円

すずなおさん

  • 50代
  • 男性
  • その他

投稿日:2014年2月8日

部屋は狭いけど…

佐野駅近くには当ホテルしかなく、選択の余地がありませんが、 フロントの従業員の方の対応が非常に良くて好感を持ちました。 夕食は、ホテル近くの居酒屋『ちゃこや』がオススメですね。 佐野のB級グルメ、芋フライや芋入り焼きそばは美味しいですよ。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル
宿泊日
2014年2月
料金帯
33,001円~34,000円

ひーぼーさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2012年12月29日

まずまず,というところです。

駅から近く,アクセスは便利です。部屋は,可もなく不可もなくという感じでしたが,特に不満なところもありません。朝食もまずまずでした。

総合

3.3

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル
宿泊日
2012年12月
料金帯
6,001円~7,000円

ピアノ愛好家さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2012年12月17日

朝食係りの態度がやや悪かった

お客にタメ口をきくな!大声で私語をするな!以上!

総合

3.3

  • 部屋4.0
  • 食事2.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル禁煙
宿泊日
2012年12月
料金帯
6,001円~7,000円

むさりさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2012年12月10日

ラウンジは必要なし(ウエルカムドリンクチケットが無駄に)

チェックイン時にウエルカムドリンクチケットをもらったのでラウンジに行くと、常連客らしき1名が。その後仲間が続々とやってきて、皆が揃い、ドリンクを注文し、ドリンクが運ばれ、その後も店員と談笑。その間ずっと待っていたがオーダーどころか店員からは一声もかけられず全くの無視。そのまま席を立つと「でも、順番に注文受けてるしねぇー」と全く反省の色が無い様子。こんなラウンジは不要。朝食の質も落ちた。残念。

総合

2.7

  • 部屋4.0
  • 食事1.0
  • 設備2.8
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ダブル/ダブル
宿泊日
2012年12月
料金帯
11,001円~12,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

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