ホテルサンルート栃木のクチコミ(ホテルサンルートトチギ)

施設外観②
フロント・ロビー
レストラン
施設の一例
客室の一例
客室の一例

栃木県 > 栃木・壬生 地図

  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.4

アンケート点数

佳き日の思い出作り。心を込めてお手伝いします。やすらぎと安心のサンルート。ごゆっくりとおくつろぎ下さい。

アクセス

電車:栃木駅北口より市内大通りを直進。または新栃木駅西口より直進、新栃木駅入口交差点で左折。いずれも徒歩18分。車:栃木IC出口を右折、新栃木駅入口交差点右折、市内大通り直進。ICより8分。
4,300円~ 10,900
大人1名/1泊 4,300円~10,900円

ホテルサンルート栃木のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.4/5
全42件 の評価
部屋

3.3

立地

3.7

食事
食事3.5
  • 朝食3.5

3.5

設備
設備3.3
  • 館内3.3
  • 部屋3.3
  • 寝具3.2
  • アメニティ3.3

3.3

サービス

3.5

風呂
※収集中

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21件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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フーテンの虎さん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2020年12月16日

Gotoで利用

ありがとうございます。 いつも利用しています。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル〈喫煙ルーム〉
宿泊日
2020年12月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

いつもご利用誠にありがとうございます。 また貴重なお時間をいただきご宿泊の感想をいただけました事、重ねてお礼を申し上げます。 今後もお客様に喜んでいただける客室作りに努めて参りたいと存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

テツトモさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年12月25日

テレビ

部屋のテレビ台が低くベットから見る場合手前のテーブルに画面がかかってしまう。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル〈禁煙ルーム〉
宿泊日
2019年12月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を頂きご宿泊の感想を頂けました事、重ねてお礼を申し上げます。 ご指摘の通りテレビ台が低事も有り、ベッドからご覧になる際に画面にテーブルが掛かってしまう形になっております。 大変ご迷惑をお掛け致しました。 現在少しずつではございますが、お客様がさらに快適にご宿泊を頂けますよう、客室の改装なども検討している最中でございます。 早急な対応は難しくとも、お客様皆様が少しでも寛げる客室作りに努めて参りたいと存じます。 またこちらへお越しの際は是非当ホテルをご利用頂き、お気づきの点等是非お申し付け頂ければと存じます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

横浜の旅好人さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年3月18日

岩盤浴でリラックス

古い街並みを歩いた後に岩盤浴が出来るのは最高のリラックスタイムでした。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル〈禁煙ルーム〉
宿泊日
2018年3月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございます。リフレッシュができたご様子が伺えて嬉しく思っております。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

tamumakoさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年3月12日

岩盤浴

岩盤浴があるなら、 大浴場があればなぁ~と思った

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル〈禁煙ルーム〉
宿泊日
2018年1月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございます。 また貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。 今後のより良いホテル作りの参考とさせていただきます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

パイレーツ゜さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年3月8日

ビジネス向き

値段とホテルのレベルが全くあってない。ハッキリ言って名前負けしてる。館内は古いし部屋の水回りも水垢残ってるし、ただただ高いだけ。

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事2.0
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル〈禁煙ルーム〉
宿泊日
2018年3月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート栃木をご利用いただき誠にありがとうございます。仰る通り当館は築年数が経過しており、壁紙やカーペットの張り替えや外壁塗装は近年行ってまいりましたが、古さは否めません。 お値段に関しましては、お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後の対応を検討させて頂きたいと思います。 この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

寝たきりの犬さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年2月11日

特に問題なし

コストを考えると部屋の広さ、立地、朝食、サービス等十分でした。 個人的に枕が私には合わなかったので寝具の評価を下げましたが、ベッド幅も大きかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン〈禁煙ルーム〉
宿泊日
2018年2月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

先日はホテルサンルート栃木のご利用誠にありがとうございます。また貴重なご意見のご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。今後のホテル作りの課題とさせて頂きます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ハトさんさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年1月26日

笑顔

フロントスタッフの対応、笑顔でよかったです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備2.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン〈禁煙ルーム〉
宿泊日
2017年1月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただけ大変うれしい限りでございます。 お客様によろこんでいただける様な対応に努め今後も明るい笑顔でお迎えをさせていただきます。 またこちらへお越しの際はぜひご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げております。

フーテンの虎さん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2016年12月19日

出張時に使用

宿泊者サービスの岩盤浴と朝食バイキングに満足しました。 近くで仕事の時にまた泊まりたいと思います‼

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル〈喫煙ルーム〉
宿泊日
2016年12月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 岩盤浴と朝食バイキングに満足いただいたとのことで、大変うれしく思います。 正月三が日には、朝食でお正月メニューとしてお雑煮や他にも数種類ご用意する予定でございます。 またこちらへお越しの際はぜひ当館をご利用くださいます様、お願い申し上げます。 ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ymonさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年8月14日

若干

駅、コンビニどちらも若干遠い。あとは普通。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/シングルA〈喫煙ルーム〉
宿泊日
2016年6月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

ymon様この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。おっしゃるとおり駅から徒歩20分コンビニは6分と少し離れております。食料品でしたらすぐ向かいに東武デパートがあり19:00まで営業しておりましてそちらで購入が可能でございます。この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

2015桜前線さん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2016年6月30日

充実の朝ごはん

旅でのアクシデントのため急に泊まることになりました。禁煙のシングルルームが空いてなく、ツインルームにグレードアップしていただきました。ありがとうございました。 朝食のバイキングは野菜たっぷりのヘルシーなおばんざいメニューがたくさんあり、どれもおいしかったです。ひとくちサイズのサンドウィッチは乾燥しないようにラップで包まれてあり、そういう心遣いもすばらしいと思いました。 ゆっくり滞在している時間がなく岩盤浴が体験できなかったのが残念です。 宿泊施設の枕はたいてい合わないのではいつも旅先では枕なしで寝ている関係で、評価が低くなってしまいました。 個人的には駅にもっと近いければ便利だと思いますが、蔵の街を散策するのには いい立地ではないでしょうか。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/スタンダードシングル〈喫煙ルーム〉
宿泊日
2016年4月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

2015桜前線様 この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 また、ご朝食に対してお褒めのお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 アクシデントによる急なご宿泊というとの事ですが、その様な中でも 充分にお休み頂けたようで私共も大変うれしく存じます。 またご宿泊いただける機会がございましたら、どうぞ岩盤浴をお試しください。 きっとお気に召されるでしょう。 次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

coolピノさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年3月13日

駐車場

狭い敷地に無理して駐車間をとっている為に、1boxなど停められ、無駄なスペースができていた。無理しなければ2台停められた。トラブルもありそう。 配慮に欠けたホテルです。

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備2.0
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/シングルA〈喫煙ルーム〉
宿泊日
2016年2月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

coolピノ様 この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂いたにもかかわらず 駐車でご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。 駐車場に関しましては、ホテルに隣接して用意している駐車場を含めて 常時3か所にご用意しておりまして、ホテル隣接の駐車場よりも広めの 駐車場もございます。 さらに、通常の駐車スペースに収まらない様な大きな車でご来館のお客様には あらかじめホテルにご連絡を頂き、一般のお客様の御迷惑にならないよう 専用に駐車場を確保しております。 もし、駐車スペースからはみ出して駐車されているお車を見かけた際は ホテルスタッフにお申し付けください。 ご不便をお掛けしないようご対応をさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マサちゃんですさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年2月7日

(^-^)v

シンプルなホテルですが、近くに美味しい居酒屋さんもあり、満足しました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/シングルC〈喫煙ルーム〉
宿泊日
2016年2月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 近くのお食事処でしたら、フロントでもご案内をさせていただいておりますので、次回ご宿泊の際にはフロントスタッフまで是非お声掛け頂ければと思います。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ymonさん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年12月21日

満足

近くの居酒屋の道を丁寧に教えてくれました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/シングル1〈禁煙ルーム〉
宿泊日
2015年12月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございました。 フロントスタッフへお褒めのお言葉をいただき大変うれしい限りでございます。 ホテル近辺にはお店もあまりなく、ご案内できる所が限られてしまいお客様にはご迷惑をお掛けしております。 今後もお客様に喜んでいただける様な対応に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

19810406さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2014年9月8日

立地

栃木への出張には、場所的に非常に良い場所にあり、 利便性がよい。

総合

3.5

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/シングル1〈禁煙ルーム〉
宿泊日
2014年8月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルは栃木ICから車で約8分、栃木駅から車で約4分の距離にあり 特にお車でご来館のお客様には便利な立地であるかと思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

19810406さん

  • 60代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2014年9月8日

ホテル施設

岩盤浴が、男にも非常にリラックスでき、好評であった。

総合

3.3

  • 部屋4.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/ビジネスマン サポートプラン(岩盤浴無料プラン)★喫煙★
宿泊日
2014年7月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます 岩盤浴施設にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 岩盤浴施設だけでもご利用いただけますので、また栃木にお越しの際は 是非お立ち寄りください。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロルベリーさん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2014年3月24日

2回めです。

場所はわかりやすく、便利です。 室内は、掃除が行き届いていて、気持ちよく過ごせました。 ただ、リンスインシャンプーは使えませんでした。シャンプーとリンスは分けてほしい!  

総合

3.5

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/シングル1〈禁煙ルーム〉
宿泊日
2014年3月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 客室の清掃状況についてお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼を申し上げます。 リンスインシャンプーについては今後検討をして参りたいと思います。 またこちらへお越しの際は是非当館をご利用頂きますようお願い致します。

虎虎子さん

  • 20代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2013年5月19日

宇都宮駅から遠い

少し古い感じはありましたが、清掃はしっかりされていました

総合

2.9

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/ビジネスマン サポートプラン(岩盤浴無料プラン)☆禁煙☆
宿泊日
2013年4月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は御宿泊をいただき誠にありがとうございます。 客室清掃にお褒めのお言葉をいただき大変うれしい限りでございます。 またこちらへお越しの際は是非ご利用くださいますようお願い申し上げます。

素泊り専門さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2013年4月16日

ちょっと・・・

駅から遠いし周りに何もないし古いし。ブランドを信用してたけどやけに高いだけという印象でした。残念。

総合

2.8

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.8
  • サービス4.0
  • 立地1.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/シングルA
宿泊日
2013年4月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルサンルート栃木へご宿泊をいただき誠にありがとうございます。 以前ホテル前にありました百貨店が閉店してからは、市内に賑わいが無くなり私たちも寂しい限りでございますが、来年以降に百貨店跡地に大型商業施設が入る予定でございますので、またこちらへお越しの機会がございましたら、ご利用をお待ち申し上げております。

KazEさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2013年1月7日

残念

年に数回、仕事の関係で栃木には泊まらなくてはならないのですが、 こちらは他のホテルに比べまともでしたが、今回の部屋はカビ臭く、 ホテル側も承知しているようでスプレイタイプの消臭剤が部屋の中央に置いてありました。残念です。

総合

2.4

  • 部屋1.0
  • 食事-
  • 設備1.7
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/シングルA〈禁煙ルーム〉
宿泊日
2012年12月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 お通ししましたお部屋がカビ臭かったとの事で、お客様に御不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。 今後はこの様な事の無いように、従業員および清掃スタッフともども努めて参ります。 またこちらへお越しの際はぜひご利用頂きます様よろしくお願い致します。

南青山のサラリーマンさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2011年11月21日

古いビジネスホテルと思っていましたが

結構、部屋の清掃等は行き届いておりました。 雨降りの外出時、フロントで傘を無料で貸してもらえました。 栃木の早朝ゴルフの前泊での利用でしたが、目の前に駐車場があり便利。

総合

3.6

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/「日本を元気に」 ビジネスマン応援プラン (朝食付き)
宿泊日
2011年11月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございました。 また客室清掃について、お褒めの言葉を頂き大変うれしく思います。 今後もお客様によろこんで頂けますよう努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

最近見た施設

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アンケート評価

総合

対象外

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