スーパーホテル宇都宮 天然温泉「益子の湯」のクチコミ(スーパーホテルウツノミヤテンネンオンセン)

JDパワー6年連続No.1
フロント
健康無料朝食。ジュースサーバー
自販機コーナー
LANケーブル
イオンドライヤー

栃木県 > 宇都宮 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.8

アンケート点数

2014年度JCSI(日本顧客満足度指数)顧客満足度指標No1★ぐっすり眠れるLOHASホテル★朝食バイキング・天然温泉無料

アクセス

JR線・東北新幹線・宇都宮駅下車。東口出口より徒歩8分。お車の際は、東北自動車道路「鹿沼」・「宇都宮」ICより約30分。北関東自動車道路「宇都宮上三川」ICより約20分。
3,060円~ 11,770
大人1名/1泊 3,060円~11,770円

スーパーホテル宇都宮 天然温泉「益子の湯」のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.8/5
全72件 の評価
部屋

3.8

立地

3.4

食事
食事3.6
  • 朝食3.6

3.6

設備
設備3.9
  • 館内3.9
  • 部屋3.9
  • 寝具4.1
  • アメニティ3.8

3.9

サービス

4.0

風呂
風呂3.7
  • 部屋風呂2.9
  • 館内風呂4.2

3.7

条件で絞り込む

50件のうち 1~20件を表示しています

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GOGOHさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年9月17日

朝食が弁当

冷えてて量も少なく残念でした

総合

2.0

  • 部屋4.0
  • 食事1.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/【室数限定】【禁煙】スーパールーム
宿泊日
2020年9月
料金帯
7,001円~8,000円

GOGOHさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年9月17日

朝食<大風呂

朝食が残念な弁当ですが大風呂の魅力に勝てずまた泊まってしまいました

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】ワイドダブルベッドルーム150cm×200cm
宿泊日
2020年9月
料金帯
6,001円~7,000円

GOGOHさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年9月17日

朝食が残念

弁当になっており、量、質ともにがっかりでした

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事-
  • 設備3.7
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/【喫煙】150cmワイドダブルベッド ぐっすりシングルルーム
宿泊日
2020年9月
料金帯
29,001円~30,000円

ホクゲンさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年8月14日

餃子と温泉

宇都宮餃子を食べに来る時は、こちらのホテル利用...3回目かなぁ?コロナ渦の影響で、朝食はお弁当となってしまいましたが、それ以外は相変わらずいいホテルです。餃子旅行の時は、また利用したいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ダブル/【喫煙】150cmワイドダブルベッド ぐっすりシングルルーム
宿泊日
2020年8月
料金帯
9,001円~10,000円

GOGOHさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年7月14日

清潔な室内

さすがチェーンの安定のサービス品質です。当たりはずれが無いので安心して予約できます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/【室数限定】【禁煙】ぐっすりシングルルーム
宿泊日
2020年7月
料金帯
14,001円~15,000円

ホクゲンさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年1月13日

寝坊しました...

寝坊してしまい、朝食食べ損ねました(笑)また次回よろしくお願いいたします。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/【室数限定】【喫煙】ぐっすりシングルルーム
宿泊日
2020年1月
料金帯
9,001円~10,000円

ホクゲンさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年9月2日

また

大浴場の温泉に入れなかった。男女の時間設定があるから仕方ないのだが‥‥部屋風呂は、狭くて窮屈です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ダブル/【室数限定】【喫煙】ぐっすりシングルルーム
宿泊日
2019年8月
料金帯
8,001円~9,000円

ホクゲンさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月22日

清潔感あって、良かったですが....

まぁ~お風呂入って寝るだけだからいいかもしれませんが、少し部屋が狭いかなぁ、ユニットのお風呂も狭いかなぁ...って印象を受けました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/【室数限定】【喫煙】ぐっすりシングルルーム
宿泊日
2019年7月
料金帯
8,001円~9,000円

GOGOHさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年4月3日

安定のクオリティ

さすがメジャーなチェーンのホテルなので高く安定したサービス、品質です。 安心して泊まれます。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】150cm+100cmロフトベッド スーパールーム
宿泊日
2018年2月
料金帯
15,001円~16,000円

八咫烏1号さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年2月20日

宿泊雑感

駅からやや離れてますね…

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】150cmワイドダブルベッド ぐっすりシングルルーム
宿泊日
2018年2月
料金帯
6,001円~7,000円

GOGOHさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年1月12日

安定の品質

宇都宮では今回初めて利用しましたが、さすが大手チェーンだけあって高く安定した品質でした。静かで清潔な部屋で快適に利用できました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/【室数限定】【禁煙】スーパールーム
宿泊日
2018年1月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

GOGOH様 この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル宇都宮にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。 高く安定した品質とのお言葉、大変身に余る光栄にございます。またお部屋に関しましても 快適にご利用頂けたご様子で安堵いたしました。重ねて御礼申し上げます。 またぜひ宇都宮へお越しの際はスーパーホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中、温かいお言葉をご投稿くださいましてありがとうございました。 スーパーホテル宇都宮 支配人

GGkenさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年9月13日

朝飯

美味かったです

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/【室数限定】【禁煙】スーパールーム
宿泊日
2017年9月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

GGken様  この度は、スーパーホテル宇都宮へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご朝食でございますがご満足いただけたようで何よりでございます。 餃子は数限定ではございますが毎日ご提供しておりまして、メニューは日替わりでお出ししております。  これからもお客様にご満足いただけるよう常におもてなしの向上に努めて参ります。 ご多忙の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 またスーパーホテル宇都宮をご利用いただけましたら幸いでございます。 スーパーホテル宇都宮  支配人

かずひこかずさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年8月31日

益子の湯

スーパーホテル宇都宮益子の湯を利用させて頂きました。温泉に満足し疲れがとれました。部屋もきれいで枕などもいろんな種類が選べ快適にやすめます。朝食も宇都宮餃子はじめバイキングでたのしめます。また利用したいと思えるホテルです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/【室数限定】【禁煙】ぐっすりシングルルーム
宿泊日
2017年8月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

かずひこかず様  この度は、スーパーホテル宇都宮へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉の数々、心よりお礼申し上げます。 温泉でございますが源泉を日光から運んできております。 お客様のお疲れが少しでも癒えたようで何よりでございます。 ご朝食メニューも日替わりでご用意しておりまして、あまり知られていないのですが、ご朝食で提供しているサラダは有機JAS認定野菜のみを使用しておりまして安心しておいしくお召し上がり頂いております。 私たちにとってお客様から頂くお言葉で一番うれしいのが「また利用したい」というお言葉です。 誠に勝手なお願いではございますが、またスーパーホテル宇都宮をご利用頂ければ幸いでございます。  スーパーホテル宇都宮 支配人

roadkingさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2017年8月28日

よかったです

近隣に飲食店もあり立地は非常に良かったです。 ものすごく狭い館内風呂と部屋が気になりました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】150cm+100cmロフトベッド スーパールーム
宿泊日
2017年8月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

roadkingさま この度は数あるホテルの中からスーパーホテル宇都宮にご宿泊くださいまして、 誠にありがとうございます。立地に関しましてお褒めの言葉、ありがとうございます。 しかしながら天然温泉と客室が大変手狭でご迷惑をおかけいたしました。 お忙しい中、貴重なご意見ご投稿下さいまして、重ねて御礼申し上げます。  スーパーホテル宇都宮 支配人

chaojさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年12月11日

平均よりは上

大浴場は期待したより かなり小さな小浴場でした。 駅からやや離れていること以外はまあ満足。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】150cmワイドダブルベッド ぐっすりシングルルーム
宿泊日
2016年10月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

chaojさま 過日はスーパーホテル宇都宮にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 当館の大浴場は狭く、ご不便をおかけいたしました。 しかしながらご満足いただけたご様子で安堵いたしました。 また機会がございましたらスーパーホテル宇都宮をご利用くださいませ。 スーパーホテル宇都宮 支配人

たかVNさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年8月28日

マズマズOK

駐車場の場所案内が表通りからは無かったので、フロントに確認した後にぐるりと回って駐車。出来たら、駐車場案内が宿泊予約時に分かったら良かった。施設・設備は新しい建物という事も有り清潔感も保たれていて良かった。朝食時間が9:00迄とされているが、あと1時間あると助かったです。(実際には朝食を9時前に行って頂きました)またの機会も利用したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】150cmワイドダブルベッド ぐっすりシングルルーム
宿泊日
2016年8月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

たかVN様 この度はスーパーホテル宇都宮にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 駐車場の場所がわかりづらく大変ご不便をお掛けいたしました。館内についてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 ご朝食のお時間ですが貴重なご意見ありがとうございます。現状延長は難しい状況ではございますが今後の参考にさせていただきます。 またぜひ機会がありましたらスーパーホテル宇都宮をご利用くださいませ。 ご投稿まことにありがとうございます。 スーパーホテル宇都宮 支配人

嵐智さん

  • 40代
  • 男性
  • その他

投稿日:2016年5月17日

立地

駅から徒歩で行けるけど、少し離れた場所な感じです

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】150cmワイドダブルベッド ぐっすりシングルルーム
宿泊日
2016年3月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

数あるホテルの中よりスーパーホテル宇都宮を選んで ご利用頂き誠にありがとうございます。 クチコミ頂きましたように当ホテルは JR宇都宮駅東口より徒歩10分ほどの場所にございます。 ホテルに向かう途中には宇都宮餃子で有名なみんみんさんもございまして 夕食にオススメしております。 今後ともよりご満足いただけるホテルを目指して スタッフ一同日々精進してまいります。 ご投稿ありがとうございました。 スーパーホテル宇都宮                    支配人

アッキィーーさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年4月17日

出張で

利用しました。宇都宮駅から若干遠いですが、枕が選べたりとゆっくり寝れました。スペースの問題もあると思いますが、大浴場があまり広くなく1つで、男女が時間制で入れ替えというのがちょっと残念でした。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.5
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】150cmワイドダブルベッド ぐっすりシングルルーム
宿泊日
2016年4月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

数あるホテルの中からスーパーホテル宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。 温泉ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。 頂きましたご意見をもとに今後の改善を図って参ります。 これからも快適なホテルステイがご提供できますよう精進して参ります。 ご投稿ありがとうございました。 スーパーホテル宇都宮                    支配人

さん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2016年4月4日

温泉

温泉入浴時間のタイミングが・・・

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】150cmワイドダブルベッド ぐっすりシングルルーム
宿泊日
2016年4月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル宇都宮にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 温泉入浴時間にてご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。 貴重なご意見ご投稿ありがとうございます。 今後の改善に生かしていきたいと存じます。 スーパーホテル宇都宮           支配人

Mac26さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年3月29日

朝食が美味しい

健康な有機野菜で作られた野菜サラダを何回おかわりしました

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ダブル/【禁煙】150cmワイドダブルベッド ぐっすりシングルルーム
宿泊日
2016年3月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度はスーパーホテル宇都宮をご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食お褒めのお言葉ありがとうございます。 沢山お召し上がり頂いて一日元気にお過ごし頂けましたら幸いでございます。 また宇都宮にお越しの際には是非ご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 スーパーホテル宇都宮                 支配人

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

対象外

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