日光アストリアホテルのクチコミ(ニッコウアストリアホテル)

ホテル外観春早朝
露天風呂森の精
露天風呂のイメージ
開放感のあるロビー
客室の一例
客室の一例

栃木県 > 中禅寺湖・奥日光 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.0

アンケート点数

奥日光戦場ガ原にあります光徳温泉日光アストリアホテル。白樺林やカラ松林に囲まれた一軒宿。秋は紅葉冬はクロスカントリースキーでお楽しみ下さい。

アクセス

私鉄東武線日光駅→バス光徳経由湯元温泉行き約70分光徳温泉下車→徒歩約0分
8,200円~ 21,200
大人1名/1泊 8,200円~21,200円

日光アストリアホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.0/5
全31件 の評価
部屋

3.7

立地

3.9

食事
食事4.0
  • 朝食3.7
  • 夕食4.2

4.0

設備
設備3.6
  • 館内3.6
  • 部屋3.6
  • 寝具3.5
  • アメニティ3.5

3.6

サービス

3.8

風呂
風呂4.3
  • 館内風呂4.3

4.3

条件で絞り込む

21件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

  • 新着順
  • 古い順
  • 評価が高い順
  • 評価が低い順

はなみつさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年10月7日

ハイキングの拠点として最高

朝のネイチャーウォークは説明が上手で勉強になりました。戦場が原のハイキング弁当をお願いしましたら、素朴なおにぎり弁当でしたがとても美味しかったです。朝晩の食事も普通に美味しかったです。この普通に美味しいは大事だと思います。フロントのスタッフはホテルマンとはちょっと違うかな?ソッケナイ駅員さんみたいでした。頑張ってください。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2019年9月
料金帯
61,001円~62,000円

ちゅらららさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年1月12日

コスパの良いホテル

正直なところ料金からしてもさほど期待はしていませんでしたが、宿泊してみてコスパの良いホテルだと思いました。 食事は美味しかったですし、配膳の係の方も感じが良かったです。 お風呂は混み合う時間はちょっと落ち着かなかったですが、夜通し入れるので 夜中貸し切り状態で入った露天風呂は星空を眺めながら最高でした。 お部屋も広いしきれいでした。トイレだけは古さを感じましたが。 館内にはカップラーメンやアルコールの自販機も沢山あって便利です。 少ないスタッフでよく切り盛りしていると思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳(バス無し・トイレ付)
宿泊日
2019年1月
料金帯
22,001円~23,000円

honoka0626さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年10月9日

喧騒から開放された静かな佇まい

戦場ヶ原から少し入った所にある静かな佇まいのホテルです。 部屋等はごく普通でしたが、特に不満はありませんでした。 食事もありきたりの湯葉懐石料理と言っては失礼になりますが、ボリューム感も あって不満は無しと付け加えておきます。 お風呂も奥日光湯元温泉から引いた硫黄泉で、ゆっくりと堪能させてもらいました。 強いて言えば、露天風呂がもう少し大きければ良かったかなと思うくらいです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2018年10月
料金帯
34,001円~35,000円

ALUNCYUさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年11月29日

くつろげるホテルです

4月に利用して満足したのでリピーターです。二人で充分過ぎる広さの部屋。 夕食、朝食ともに地元食材を使用し美味しかったです。山女魚のから揚げは絶品です。露天もある温泉はポカポカ温まるしスタッフの方々の心地よい応対もホッとします。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2017年11月
料金帯
20,001円~21,000円

EーPANDAさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年8月27日

温泉が良い

料理がタイミングメニュー味共にのに大変良かった。部屋も静かで、温泉は特に気に入りました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2017年8月
料金帯
26,001円~27,000円

ぴっころりんさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年1月1日

お得★★★

夕食に牛しゃぶや天ぷらなど、品数が多くておなかがはち切れそうでした。デザートまでついて大満足です。朝食も和食です。コーヒーはでませんでしたが、栃木パスポートキャンペーンでロビーでいただけるコーヒー券をいただきました。 メイク落としを忘れてしまいましたが、売店にも売ってませんでした。美容モノは何も売ってないので女性の方はお忘れなく。ちなみに化粧水みたいなのは大浴場の脱衣場にあった気がします。 大浴場が夜通し入れるのもいいです! 今度は雪が積もってる時に泊まってクロスカントリーも体験してみたいです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室(バス無し・トイレ付)
宿泊日
2016年12月
料金帯
40,001円~41,000円

宿泊施設からの返信

ぴっころりん様 このたびは奥日光数あるお宿の中で当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。お寛ぎ、ご満足頂いたようで私どもも嬉しく思います。売店に関しまして、ほかのお客様からもコンビニ的な品ぞろえもしてほしいというリクエストをいただいており、現在検討中でございます。さらなるサービス向上を目指しましてスタッフ一同頑張ってまいります。 さてこの時期光徳温泉周辺は一面の銀世界、標高が高いので雪質もパウダースノー!クロスカントリーやスノーシューなど楽しむことができます。お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。

のむしさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年7月20日

外来入浴で混雑

16:30まで外来入浴を受けているので、その時間帯はお風呂がイモ洗い状態です。朝は一転、満室のはずなのにあまり人にも会わず、ゆっくりお風呂を堪能しました。スタッフが湯温をはかりに来てましたが、その割に安定しないような。特に内湯は上面と下面に温度差がありました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室(バス無し・トイレ付)
宿泊日
2016年7月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

のむし様 この度は、数多くの日光のホテルの中から日光アストリアホテルをお選びいただき、 ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 また、ご入浴についてのご意見もいただき、ありがとうございます。 温泉が混雑する時間がある問題は、ご宿泊のお客様も日帰りのお客様も私どもにとって大切なお客様なので すぐに解決することは難しいのですが貴重な意見として承ります。温泉の温度管理についてはなるべく 小まめに温度を確認するようにいたします。 日光は四季それぞれ違う風景が楽しめますので、またの機会にぜひご来館くださいますよう 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。

ろひちゃんさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年7月11日

鹿に逢えました。

真夜中に窓を開けたら、目の前の庭で鹿が2頭、こちらを見ており、 私に向かって鳴きました。 月明かり中、夢を見ているような幻想的な光景に感動しました。 お湯の質も良く、木立ちの中の露天風呂に癒され、 夕飯も朝食も美味しくて良かったです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室(バス無し・トイレ付)
宿泊日
2016年7月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

ろひちゃん様 この度は、数多くの日光のホテルの中から日光アストリアホテルをお選びいただき、 ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご宿泊については概ねご満足いただいたようで、なによりです。 野生のシカが見られて良かったですね! 他にもサルやキツネ、タヌキ、テン、アナグマや野鳥類などが姿を見せることもあります。 日光は四季それぞれ違う風景が楽しめますので、またの機会にぜひご来館くださいますよう 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。

musasamiさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年7月10日

自然

自然がいっぱいで良かったと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/和室(バス無し・トイレ付)
宿泊日
2016年5月
料金帯
35,001円~36,000円

宿泊施設からの返信

musasami様 この度は、数多くの日光のホテルの中から日光アストリアホテルをお選びいただき、 ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご宿泊については概ねご満足いただいたようで、なによりです。 日光は四季それぞれ違う風景が楽しめますので、またの機会にぜひご来館くださいますよう 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。

ふぁざーさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年6月28日

のんびり

部屋から見えろ景色が綺麗でした。温泉も硫黄のかおりでよかった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
和室/和室(バス無し・トイレ付)
宿泊日
2016年5月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

ふぁざー様 この度は、数多くの日光のホテルの中から日光アストリアホテルをお選びいただき、 ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご宿泊については概ねご満足いただいたようで、なによりです。 日光は四季それぞれ違う風景が楽しめますので、またの機会にぜひご来館くださいますよう 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。

だいサップさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年10月1日

お世話になりました

戦場が原ハイキングの拠点として利用させていただきました。 緑がたくさんあって、とても気持ちのいいロケーションでした。 お風呂も気持ちよく、滞在中は堪能しました。 スタッフの方々の対応も良かったのですが、お一人、お年をめされた男性ですが、すみませんと声をかけても返事がなく、何度かトライしてようやく反応がありました。 耳が遠いのであれば仕方ないですが、そういう類いのお詫びもなかったので、、、 お料理も美味しく、またの機会があれば、是非とも利用させていただきます。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2015年9月
料金帯
37,001円~38,000円

宿泊施設からの返信

だいサップ様 この度は、数多くの日光のホテルの中から日光アストリアホテルをお選びいただき、 ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご宿泊については概ねご満足いただいたようでなによりですが、ご意見をいただいた スタッフの対応について不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 スタッフは声をかけられたことに気が付かなかったのか接客スタッフとして恥ずかしい対応をしてしまいました。 今後注意するようにいたします。 日光は四季それぞれ違う風景が楽しめますので、またの機会にぜひご来館くださいますよう 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 有難うございました。

コイピーさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年8月12日

甥っ子との旅行。

いつも、庭側の部屋を利用していましたが、今回は駐車場側になってしまい残念でしたが、私たち夫妻にとって最高に癒される大好きなホテルに変わりはありませんでした。 冬の雪景色の時期の利用が多かったですが、夜の花火などまた違った一面が見れて夏の楽しい旅行になりました。  多分、今度は初冬の時期になると思いますが、またよろしくお願いします。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2015年8月
料金帯
28,001円~29,000円

リカピーさん

  • 50代
  • 女性
  • その他

投稿日:2015年5月8日

冬はクロカン

昨年からクロカンを楽しまさせていただいております。夏では踏み入れられない場所からみる壮大な景色男体山など素晴らしいです。また来年もおじゃましたいと思っております。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室(バス無し・トイレ付)
宿泊日
2015年2月
料金帯
31,001円~32,000円

コイピーさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年3月18日

夫婦で癒やしの旅

アストリアさんには、夫婦で癒されに行くとっておきのホテルです。 特に、硫黄のお風呂が最高です。 今回は、従業員の方と色々話しが出来て嬉しかったです。 もちろん、また近いうちにお邪魔するつもりです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室(バス無し・トイレ付)
宿泊日
2015年3月
料金帯
22,001円~23,000円

さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年2月24日

料理は美味しかった

林の中に立地しており、静かで空気も料理も美味かった。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室(バス無し・トイレ付)
宿泊日
2015年2月
料金帯
31,001円~32,000円

宿泊施設からの返信

  この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。これからも、奥日光の大自然の中、ごゆっくりとお寛ぎ頂き、また来て貰えるおもてなしが出来るように従業員一同心掛けて行きたいと思いますので、是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。有難うございました。                                                                              平成27年2月25日(水)                                                                              日光アストリアホテル

さん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年2月24日

自然がいっぱい

今回はクロスカントリースキーとスノーシューでの軽ハイキングで利用しました。3回目ですが、戦場ヶ原にも近いですし、四季折々その都度利用したいと思っています。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2015年2月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

  この度は、日光アストリアホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なご意見を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。これからも、奥日光の大自然の中、源泉かけ流しにごり湯の温泉や地元素材を使った料理の提供などお客様に喜んで頂き、また来て貰えるおもてなしが出来るように心掛けて行きたいと思いますので、是非、またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。                                                                       平成27年2月25日(水)                                                                       日光アストリアホテル

さん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2014年9月26日

二回目利用だったが

今年2月にクロスカントリーで利用し、今回が二回目の利用でした。紅葉の時期の日光=車の渋滞という図式が脳内にインプットされているので、この時期の奥日光は行かなかったのですが、時期が早かったせいか、ホテルも空いていたし、料理もおいしくて大変満足できるものでした。道も空いていたし、天候にも恵まれ戦場ヶ原のハイキングも気持ち良かった。これからも時期を変えて利用したいと思います。

総合

3.9

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室(バス無し・トイレ付)
宿泊日
2014年9月
料金帯
36,001円~37,000円

ちゃとにゃんさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2013年11月11日

いい湯だな!

ここの湯は目からも癒されるグリーンの湯!お湯は良いが脱衣所は髪の毛が異常に落ちていて汚い。以前連泊や日帰り温泉で利用した事もあるが毎回そうです。食事は事前にアレルギー対応の連絡をしたが食材が除かれていただけで代わりのものはなく残念!配膳係が狭い所まで入り、椅子にぶつかりながら何度も下げにくるので、早く帰れと言われている様で嫌な気分になる。でもお湯が良いのでまた行くとは思うけど!

総合

2.8

  • 部屋2.0
  • 食事2.0
  • 設備2.0
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室(バス無し・トイレ付)
宿泊日
2013年11月
料金帯
37,001円~38,000円

匿名でさん

  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2011年10月12日

立地が良い宿でした

戦場ヶ原に近く立地がとても良いです。 周辺の自然環境に恵まれています。 従業員の方のサービス精神がもうちょっとあればなお良かったと思います。

総合

3.4

  • 部屋3.0
  • 食事2.5
  • 設備3.0
  • サービス2.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2011年10月
料金帯
33,001円~34,000円

JonZさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2011年10月10日

にごり湯

10月3連休に利用しました。立地は戦場河原から近い森の中にあります。温泉は最高です。内風呂、露天風呂共に朝まで入れるので3回入りました。ただ、サウナは使用禁止で残念でした。食事は修学旅行で食べたような感じで種類が多くて満足でした。森の中にあるので、とても静かで空気も景色も最高でした。ただ、アメニティがあまり無かったので家から持参する事をお勧めします。

総合

3.6

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備1.8
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2011年10月
料金帯
33,001円~34,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

最近見た施設

施設名をクリックするとご覧いただいた履歴が最大5件表示されます。

アンケート評価

総合

集計中

powerd by FORCIA