休暇村日光湯元のクチコミ(キュウカムラニッコウユモト)

ホテルの目の前は湯ノ湖
露天風呂に壺湯が出来ました。
露天風呂に壺湯が出来ました。
ロビーには無線LAN(無料)も有ります。
開放感いっぱいの和室
和室

栃木県 > 中禅寺湖・奥日光 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

4.3

アンケート点数

暖炉が置かれた吹き抜けのロビーなど、ハイグレードなリゾートホテルを思わせる洗練された雰囲気が魅力です。旅の疲れを癒す良質の温泉も楽しみ。

アクセス

→バス日光から湯元温泉行き約80分終点下車→徒歩約7分
9,000円~ 35,600
大人1名/1泊 9,000円~35,600円

休暇村日光湯元のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.3/5
全35件 の評価
部屋

4.3

立地

4.3

食事
食事4.2
  • 朝食4.1
  • 夕食4.4

4.2

設備
設備3.9
  • 館内3.8
  • 部屋4.1
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.7

3.9

サービス

4.3

風呂
風呂4.5
  • 館内風呂4.4

4.5

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29件のうち 1~20件を表示しています

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さつかりさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年12月18日

変更対応?

 旅行サイトからの予約後に、料理などの変更が電話対応がして頂けない・・・。  しかし、予約サイトでも出来ない。どっちの問題なんだ。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
洋室/洋室ツイン バス・トイレ付禁煙
宿泊日
2018年11月
料金帯
37,001円~38,000円

宿泊施設からの返信

さつかり 様 この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 インターネットからのご予約に関しては、お電話にて変更が出来かねるため、お客様ご自身で操作をお願いしております。 いただいたご予約の変更をされる場合、一度お取り消しをして新たにご予約を入れていただくような形となります。 お電話をいただいた際にその旨をお伝えせず、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ご予約はインターネットの他、お電話口でも承っております。次回はぜひご検討くださいませ。 さつかり様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げます。

アイリス1918さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月21日

スタッフの一生懸命さが伝わりました

始めは国営の国民休暇村と思い、またリニューアルしたとの事なので申し込みました。しかし民間だったらしく、スタッフも若い方たちが多くいろいろ親切で無料の散策などもあり楽しめました。館内は綺麗で、スタッフの皆さんの一生懸命さが伝わりました。価格も高すぎずとても良かったと思います。また機会が有れば利用したいと思いました。 夕食はゆば三昧のコースを選びましたが、とても美味しく頂けてメニューとしては大満足でした。只、火を付ける料理が焼肉・鍋・汲み上げゆばと3点あり一度に火を付けたので食べるのがとても忙しく感じました。汲み上げゆばの最後ににがりを入れて豆腐を食べるとの事でしたが、苦くて食べられませんでした。 他は全く問題なく寛げました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳 トイレ付禁煙
宿泊日
2018年5月
料金帯
34,001円~35,000円

宿泊施設からの返信

アイリス1918 様 この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 お食事につきましては、こちらのご案内不足でせわしくなってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 また、湯波コースだけではなく、ブランド和牛「とちぎ和牛」をメインとしたお食事コース等もご用意しております。 次回はぜひお食事プラン・季節を変えて足をお運びくださいませ。 アイリス1918様のまたお越しを、心よりお待ち申し上げます。

グッドワイフさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年4月16日

最高の温泉

フロントの方が丁寧でとても良かったです。 館内は落ち着いた感じで部屋も広く、立地がよいので窓からは木々のむこうに湯ノ湖がみえて癒されました。 温泉は真っ白なお湯であまり湯あたりせず、とても良い温泉で湯元温泉の大ファンになってしまいました。 また行きたい温泉です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/洋室ツイン バス・トイレ付禁煙
宿泊日
2018年4月
料金帯
29,001円~30,000円

宿泊施設からの返信

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。 自慢の温泉はその日の気候条件によって白や緑と色を変えて まるで違った湯に浸かっているように楽しめます。 奥日光は四季がはっきりしており、どの時期にお越しいただきましても 大変魅力がございます。 ぜひ次回は季節を変えて足をお運びくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

junjun2018さん

  • 70代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年3月13日

夕食

四季の膳でも十分でしたが すき焼き膳3人中二人すき焼き膳にして正解でした。色々楽しめてよかったです

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳 トイレ付禁煙
宿泊日
2018年3月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりとおくつろぎいただけたようで大変嬉しく思います。 お食事コースにつきましては、季節により内容を変えてご用意している他、 グループ内で違うお食事コースをとることも可能でございますので ぜひ次回もいろいろな会席をお楽しみください。 お客様の再訪、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

日光喜知がいさん

  • 70代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年1月17日

湯の湖、湖畔のくつろぎ

フロントの中国人の対応はいまいちで少し勉強して欲しい。 それ以外は部屋・温泉・食堂等期待以上で良かった。 オプションで道なき道を歩いたのは運動に成り汗を流す事が出来た、 かんじきを履き雪上を歩くと様々な動物の足跡が有り 担当者の説明も楽しく良い時間を過ごした、又是非行ってみたい。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/洋室ツイン バス・トイレ付禁煙
宿泊日
2018年1月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 接客の面におきまして、サービスレベルを整えていけるよう、 スタッフ間でも話し合い日々努めてまいります。 奥日光は四季がはっきりしており、どの時期にお越しいただきましても お楽しみいただけることと思います。 次回はぜひ季節を変えて足をお運びくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

パワフル母ちゃんさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年8月13日

のんびり

初めて休暇村を利用しました。体調の関係で、キャンセル料が一週間前から発生するホテルの利用は不安でしたが、無事、利用できました。スッタフの皆さんとても丁寧に、説明、案内をしてくださいました。食事は、しゃぶしゃぶのコースを選択しましたが、味も量も大満足です。ミニバイキングもあるので食べきれないくらいくらいでした。温泉も、湯元温泉ですので、こだわりのある方、おすすめです。布団はもう少し改善していただけると嬉しいです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備3.3
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳 トイレ付禁煙
宿泊日
2017年8月
料金帯
54,001円~55,000円

宿泊施設からの返信

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。 お布団についてご指摘いただきましてありがとうございます。貴重なご意見として担当者とも相談し、より当ホテルに合った物を検討していきたいと思います。ぜひ次回は季節を変えて足をお運びください。 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

てくてく21さん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年7月21日

温泉がいい

猛暑からのがれ、静かな湖畔を満喫しました。チェックインしたあと2時間ほど散策、湯滝まで行って戻りましたが、白濁した「これぞ温泉!」という感じのお風呂に疲れもすっかり消えました。お食事もおいしくお腹いっぱいいただきました。飲み物やサラダや果物、お漬物等はバイキング形式になっていて、特にお漬物の種類が豊富でどれも美味しく、主人が何度もいただいてました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/洋室ツイン バス・トイレ付禁煙
宿泊日
2017年7月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございます。 ごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで大変嬉しく思います。 当館は湯ノ湖近辺に建っており散策拠点としてもおすすめでございます。 また季節により料理内容や風景も大きく変わりますのでぜひ足をお運びください。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

magoemonさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年7月2日

少し残念

夕食がプチバイキングだったことが残念です。バイキング形式はあまり好きでは無いので避けてきたのですが、「四季の膳」ということでバイキングではないと思い申し込んだのですが、結果的には前菜部分を除き、後はプチバイキングだったので少しガッカリでした。 アメニティに関しては、ひげ剃りやブラシ類がフロントに行かないと支給されないのが残念で、チェックインの時も案内がありませんでした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/洋室ツイン バス・トイレ付禁煙
宿泊日
2017年6月
料金帯
38,001円~39,000円

宿泊施設からの返信

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 数あるたくさんの宿泊施設から当宿をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お食事の提供方法につきましては、貴重なご意見としてスタッフ間でも意見を共有し、より良い提供方法を検討してまいります。 アメニティにつきましても今後、このようなことの無いように日々点検してまいります。 ぜひ、機会がございましたら、また足をお運びいただけましたら幸いでございます。 お客様の再訪、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

一人旅大好きさんさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年6月26日

リフォームされ快適なホテル

2回目の利用です。リフォームされたのか前回よりとてもきれいになっていました。日光白根山の登山で利用しましたがゆっくり休ませていただきました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/洋室ツイン バス・トイレ付禁煙
宿泊日
2017年6月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。 休暇村はハイキングや登山の中継基地として多くのお客様にお越しいただいており、大変嬉しく思います。 ぜひ次回は季節を変えて足をお運びください。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

夫婦二人さん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年4月17日

雪景色

4月中旬なのに雪景色がきれいでびっくりしました。お風呂・食事・部屋とも大満足です。残念だったのがお風呂のシャンプの質と朝食のご飯が硬かったことです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.5
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳 トイレ付禁煙
宿泊日
2017年4月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございます。 また、ご返信が大変遅くなり申し訳ございませんでした。 今回は貴重なご意見ありがとうございます。担当者とも相談し、お客様にご満足いただけるホテルをめざしてまいります。 また季節により料理内容や風景も大きく変わりますのでぜひ足をお運びください。 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

お疲れパパさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年2月21日

宿の雰囲気がgood

なんと言っても、食事の量が丁度良い❕

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳 トイレ付禁煙
宿泊日
2017年2月
料金帯
42,001円~43,000円

宿泊施設からの返信

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。 ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。 お食事は四季により内容も変わりますので次回はぜひ足をお運びいただけましたら 幸いでございます。 また、3月10日からは東照宮の陽明門が修理を終え、一般公開されます。 スタッフ一同、お客様の再訪心よりお待ちいたしております。

のーのちゃんさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年2月2日

温泉の泉質はいいですよ☆

温泉目的に泊まりました。ちょうどいい温度でよかったです。ただ、とっても残念だったのが、シャンプーなど洗うものがあんまりよくなかったので、もう少し質のいいものを置いてほしいですね。あとは普通によかったです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備2.3
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂2.5
泊まったお部屋
洋室/洋室ツイン バス・トイレ付禁煙
宿泊日
2017年1月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。 ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。 備品についてはスタッフともよく話し合いお客様がご満足いただける ように努めてまいります。 奥日光は四季がはっきりしており、どの時期にお越しいただいても 大変魅力がございます。 次回はぜひ季節を変えて足をお運びください。 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

やぎさんおはぎsnさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年1月15日

大人の宿

立地環境がよくそれでいて静かで落ち着いた感じ

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳 トイレ付禁煙
宿泊日
2017年1月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで大変嬉しく思います。 奥日光は四季がはっきりしており、どの季節にお越しいただきましても 大変魅力がございます。 次回はぜひ季節を変えて足をお運びください。 スタッフ一同、お客様の再訪心よりお待ちいたしております。

やぎさんおはぎsnさん

  • 70代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2016年11月30日

落ち着ける

場所柄、ゴチャゴチャしているかなと思っていたら落ち着いた感じでまた 窓からの風景もとても良く満足しております

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳 トイレ付禁煙
宿泊日
2016年11月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

やぎさんおはぎsnさん様 この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。 ごゆっくりとおくつろぎ頂けたようで大変うれしく思います。 奥日光は四季がはっきりとしており、またどの時期でも魅力的でございますので ぜひ次回は季節を変えて足をお運びください。 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

あゆ亀さん

  • 20代
  • 女性
  • その他

投稿日:2016年10月14日

白い湯で疲れをとるー!

  戦場ヶ原でハイキングしたあとにおいしいご飯と白い湯で日頃の疲れをとってリフレッシュできました!私も親友も満足です!

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/洋室ツイン バス・トイレ付禁煙
宿泊日
2016年9月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

あゆ亀様  この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変うれしく思います。 また、お返事が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。 休暇村の温泉「湯元温泉」は奈良時代に開湯したといわれる日光湯元温泉の源泉から 引いた良質の温泉です。ぜひご堪能いただけたらと思います。 奥日光はどの時期にお越しいただいても自然の魅力いっぱいの名所でございます。 ぜひ次回は季節を変えて足をお運びください。 スタッフ一同、お客様の再訪心よりお待ちいたしております。

やまZKKさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年9月23日

初日光

初めて日光訪れました。温泉の泉質が最高でしたね。夕食のボリュームにも大満足です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/洋室ツイン バス・トイレ付禁煙
宿泊日
2016年6月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

やまZKK様  この度はご利用いただき誠にありがとうございました。 また,当館をお選びいただいた事、当館自慢の温泉にも満足のご様子と大変嬉しく思います。たくさんのお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 四季折々様々な自然がある奥日光。是非また違う季節のご利用もご検討ください。 次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年4月11日

お風呂

硫黄のにおいがすごい! 家に帰ってもまだ臭い

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備4.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/洋室ツイン バス・トイレ付禁煙
宿泊日
2016年4月
料金帯
27,001円~28,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。 また、お返事が大変遅くなり申し訳ございませんでした。 せっかくのご宿泊でしたが、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 またのお越しをお待ちしております。

つるかめさんさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2016年2月23日

湯の湖畔です

和室に宿泊。湯の湖が見えました。部屋は広くてきれいです。ただ敷布団が1枚なのは‥。お風呂もいい湯加減で、ゆっくり入れます。食事もいいですね。メインディッシュもいいのですが、サラダビュッフェはいろいろな種類があって、しかも美味しいです。ぜひお試しください。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳 トイレ付禁煙
宿泊日
2016年2月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

この度は休暇村日光湯元をご宿泊いただきましてありがとうございました。 ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたなら幸いでございます。 昨年12月に、和洋室の誕生、壺湯の設置、和室のプチリニューアルと装いを新たにお客様をお迎えいたしております。 お食事につきましては、季節ごとに内容を変えてお客様にご満足いただけるよう取り組んでおります。 奥日光はどの時期にお越しいただきましても自然の魅力がいっぱいでございます。 ぜひ、次回は季節を変えて奥日光の新たな魅力を見つけにお越しください。 スタッフ一同、お客様の再訪を心よりお待ちいたしております。

gookuroさん

  • 60代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2016年1月19日

温泉と温泉ふぐ

日光湯元の温泉が大好きなのですが、今回はプラス温泉ふぐをいただきました。 どちらもとても満足でした。 リニューアルされて前にもまして気持ちよく過ごせました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.7
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳 トイレ付禁煙
宿泊日
2016年1月
料金帯
26,001円~27,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。 お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。 お食事をご堪能いただけたようで大変嬉しく思います。 またご利用いただいた際にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、 機会がございましたらぜひお越しください。 心よりお待ち申し上げます。

SACさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年11月14日

満足。

晩秋の宿泊。 部屋、サービスともに文句なし。 風呂も温泉が素晴らしいのでGOOD。 食事は朝、夕ともにやや質感がもの足りず。 機会があればまた訪れたい。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳 トイレ付禁煙
宿泊日
2015年11月
料金帯
26,001円~27,000円

宿泊施設からの返信

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきましてありがとうございました。 今回のご旅行でご満足のご様子、大変うれしく思います。 また、お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。 お食事についてご指摘いただきましてありがとうございます。 お客様への配慮についてスタッフ一同、もう一度見直しよい素材をしっかり お届けできるように努めてまいります。 季節ごとでお料理の内容も変わってまいりますので、 ぜひまた足をお運びいただけましたら幸いでございます。 お客様の再訪、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

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