奥の院ほてるとく川のクチコミ(オクノインホテルトクガワ)

庭園の紅葉ライトアップ
露天風呂のイメージ
露天風呂
中庭の紅葉
平成20年春、ほぼ全てのお部屋を新装いたしました。
客室専用露天風呂(イメージ)ごゆっくり、お寛ぎ下さい

栃木県 > 日光・霧降高原 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

88

るるぶトラベル評価

4.5

アンケート点数

日本庭園の風情と静寂につつまれ、季節感を大切にした「四季庭のおもてなし」の宿。

アクセス

私鉄東武日光線日光駅→タクシー約10分
17,000円~ 62,700
大人1名/1泊 17,000円~62,700円

奥の院ほてるとく川のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.5/5
全88件 の評価
部屋

4.5

立地

4.3

食事
食事4.4
  • 朝食4.3
  • 夕食4.4

4.4

設備
設備4.4
  • 館内4.4
  • 部屋4.5
  • 寝具4.2
  • アメニティ4.4

4.4

サービス

4.5

風呂
風呂4.4
  • 部屋風呂4.6
  • 館内風呂4.3
  • 客室付露天風呂4.6

4.4

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59件のうち 1~20件を表示しています

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よしちさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年10月14日

まさに隠れ家

田母沢御用邸のわきの、細い道を100メートルほどいくと目的地がありました。中庭に池、ゆったりと魚が泳ぎ静かに時が流れて、リフレッシュできました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/オリエンタルツイン「禁煙ルーム」
宿泊日
2020年10月
料金帯
39,001円~40,000円

宿泊施設からの返信

よしち 様 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当館をご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。

アトム先生さん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年4月8日

部屋の露天風呂最高

身体障害の88歳の母親が少し寒かったが、大変気に入って、介助の姉弟に何度も手伝って露天風呂に入って喜んでいました。 ありがとうございました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.7
泊まったお部屋
和洋室/露天風呂付き【吟龍】 和洋室
宿泊日
2020年4月
料金帯
84,001円~85,000円

宿泊施設からの返信

アトム先生様 この度のご宿泊誠にありがとうございました。 まだ寒さが残る時期ではございましたが、お風呂でごゆっくり温まっていただけたようで幸いです。 これからの季節は、露天風呂から花々や新緑がご覧になれます。 ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。

pontitiさん

  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年2月24日

誕生日旅行

彼の誕生日で利用させていただきましたが、ケーキまでサプライズしていただき、のんびりと楽しく過ごすことができました。また大切な日に利用させていただきたいです!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/別邸【アクア】露天風呂付き デラックススイート
宿泊日
2020年2月
料金帯
76,001円~77,000円

宿泊施設からの返信

pontiti様 この度はご宿泊誠にありがとうございました。 彼氏様の良い記念となりましたでしょうか? 大切な日のご宿泊にお選びいただけましたこと、大変光栄でございます。 頂戴したお言葉を励みに、これからも精進してまいります。 ぜひまたのお越しをお待ちしております。

ayatimamaさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年8月17日

ありがとうございました。

車椅子使用の家族と一緒の旅行でしたが、とても快適に過ごせました。チェックインからチェックアウトまで出会うスタッフの皆さんもその空間もゆったりとしていい時間でした。食事については、ご飯をおかゆに変えて頂き有難うございました。周辺の観光場所が車いす移動には厳しく、お天気にも恵まれませんでしたが、家族でいい時間をすごさせて頂きました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/露天風呂付き【吟龍】 和室
宿泊日
2019年8月
料金帯
97,001円~98,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございました。 あいにくのお天気ではございましたが、ご家族の貴重なお時間を、ごゆっくりお過ごしいただけたようで幸いです。 世界遺産のある日光は、老若男女多様なお客様がいらっしゃられます。 これからも、それぞれのお客様に合ったおもてなしを心掛けてまいります。 機会がございましたら、ぜひまたのお越しをお待ちしております。

PONNさん

  • 60代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2019年4月9日

また訪れたいです。

広い敷地にゆったりと建てられていて、大人の女子会にぴったりな贅沢なお宿でした。 お部屋は、ダイニングテーブルとマッサージチェアがあるお部屋とテラスが付いているお陰で、4人でも全く狭く感じませんでした。 貸切露天風呂からの景色が、ライトアップでとても幻想的で素敵でした。 是非また違う季節に訪れたいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備5.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/テラス付き【月代】 和室
宿泊日
2019年4月
料金帯
72,001円~73,000円

宿泊施設からの返信

PONN様 この度は奥の院ほてるとく川のご利用誠にありがとうございました。 お喜びいただけました事、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お部屋に関しましてもご満足いただけましたようで何よりでございます。 今回は4月のご利用ということで桜花の舞う美しい季節でしたが、当館は四季折々でまた違った顔をのぞかせます。 特に10月、11月は紅葉シーズン真っ盛りということで、露天風呂や中庭から見える景色も一層素晴らしいものとなっております もし機会がございましたら是非とも一度ご覧いただきたく存じます。 また日光旅行の折にと思うとともに、次回も素敵な想い出となりますよう、今まで以上の寛ぎの空間を目指して精進してまいります。 この度は本当にありがとうございました。

アクマリさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年1月28日

満足です!

荷物の預かりだけでもお願いしようと連絡したら、予定チェックインより1時間も早く対応して下さいました! 真冬の寒い時期なのに部屋は暖かく裸足でもイケる感じでした。ただ、乾燥が少し気になる感じだったので、もう少し大きめの加湿器があればよかったなぁと思います。 アメニティの充実具合が凄かったですね。肌質や拘りが気にならない人なら、クレンジング(ピーリング含む)→基礎化粧→ファンデまで備え付けで済ませられます。 料理も美味しく頂けて満足です!

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/テラス付き【月代】 和洋室
宿泊日
2018年1月
料金帯
42,001円~43,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございました。また早速のレビュー投稿に重ねて御礼申し上げます。 当日は数十年ぶりの大寒波でございましたので、日光までの道中も寒さがお身体にしみたことと存じます。 幸いにもお部屋と送迎スタッフの準備が、早く整いましたのでお役に立たせていただくことができました。 温泉でごゆっくりお温まりいただけましたでしょうか。雪見風呂はこの時期ならではの、冬のたしなみでございます。 アメニティや料理につきましても、お褒めのお言葉をいただき嬉しく思います。 お言葉を励みにより一層のおもてなしを心掛けて参ります。アクマリ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

y2jamaさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年12月1日

全般的に質の高い旅館です

ほてるとあるのは,そうしたサービスを提供したいという心持なんだと思います。小綺麗でお洒落なホテル旅館?です。常行院の方々の接客は丁寧で心地が良いです。また,お部屋も奇麗で,座敷とテーブル席があり,マッサージチェアも2脚もありました。CDプレーヤーや双眼鏡,空気清浄機など充実していると思います。食事は十分な質と量でお腹が一杯になりました。 お風呂が汲み上げた水の沸かし風呂というのが残念でしたが,露天,内風呂二つ,サウナもあって満足出来ました。風呂上がりの休憩所も二つあって,汲み上げた水と麦茶,そして朝は牛乳を飲むことが出来ます。確かに甘く美味しい水でした。離れは回廊で繋がっていて,なだらかな傾斜を利用して下の方の2階が本館,上の方が離れとなっています。庭園や人工的な池も美しく,全体として質の高いホテル旅館だと感じました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備5.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/テラス付き【月代】 和室
宿泊日
2017年11月
料金帯
40,001円~41,000円

宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 当館は本館が17部屋、別邸が5部屋の小さな宿屋ですので、老舗旅館や高級ホテルのような豪華な設備は備えておりませんがお客様をもてなすという気持ちは他の誰にも負けないつもりでおります。気持ちだけではなかなかその思いは伝わりませんがご利用されたお客様の笑顔を目標にこれからも思いを形にそしてサービスに活かしてまいりますので次回もご満足のいくご滞在になれば幸いです。 またお会いできますことを愉しみにして、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は本当にありがとうございました。

picacinさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年9月5日

残念。。。

別邸アクアに宿泊しました。お値段の割には全てにおいて残念です。 施設はとても新しいのですが… お部屋は無駄な段差が多い造り。 食事処へ行くための階段は急で薄暗く、食器も趣がなくチグハグな材質のものを使用しているように感じられた。チェックインの際、別のお客様に「あなた方には特別に・・・をサービスさせていだきます。」などヒソヒソと説明していたのも不愉快でした。

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事2.0
  • 設備2.3
  • サービス2.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和洋室/別邸【アクア】露天風呂付き プレミアムスイート
宿泊日
2017年8月
料金帯
158,001円~159,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 沢山の宿の中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご満足のご旅行に出来ませんでした事、大変申し訳ございませんでした。 別邸「アクア」は昨秋に新設いたしましたので、今回の様にご指摘いただき日々学ばせて頂き、改善を重ねて参りたく存じます。 お客様のお言葉を真摯に受け止め、より良い環境とより良いおもてなしを志してまいります。 率直なご意見に御礼申し上げます。

はるげんさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年8月21日

他の方の

口コミどおり行き届いている素敵な宿でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/露天風呂付き【吟龍】 和室
宿泊日
2017年8月
料金帯
80,001円~81,000円

宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。またこの度はこのような素敵なお言葉とご評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

MASANさん

  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年6月11日

大満足でした

お出迎え、接客、お部屋の清潔さ、料理、全て大満足でした。 とても親切なスタッフの方々にすぐ顔と名前を覚えて貰えたようで、名乗らなくとも○○様どうぞ。と夕食、朝食の個室に案内して頂けたりと感動の接客対応でした。 何一つストレスを感じずに過ごせ、大満足の一言です。 また日光に来る機会が有りましたらもう一度泊まりたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
和洋室/別邸【アクア】露天風呂付き デラックススイート
宿泊日
2017年6月
料金帯
84,001円~85,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊誠にありがとうございました。 改めまして、この度は大切な日のご旅行に当館をお選びいただきましたこと、大変光栄でございます。皆様に優しく喜んでいただける旅館を目指しておりますので「大満足」のお言葉を大変うれしく思っております。 身に余るお言葉、ご評価をいただき恐縮しておりますが、お声に恥じぬよう精進を重ねてまいる所存でございます。喧騒から離れ、是非また「奥の院ほてるとく川」にお寄りくださいませ。 またお会いできますことを愉しみにして、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は本当にありがとうございました。

丸八八さん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年5月19日

静かでゆっくりできる

全体としては、普通、立地は静かで、鳥のさえずりがよく聞こえるのが良い。部屋の鍵が一つしかないのと、トイレが狭いのが残念。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.5
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/テラス付き【月代】 和室
宿泊日
2017年5月
料金帯
46,001円~47,000円

宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

kirinkirinさん

  • 80代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2017年5月18日

快適でした

大変満足です。数年ぶりの来訪でしたがとても快適な滞在でした。何度かリニューアルされたようで雰囲気が変わりましたが、貸切風呂やダイニングレストランが至極便利でございました。またおうかがいさせていただきます。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/オリエンタルツイン「禁煙ルーム」
宿泊日
2017年5月
料金帯
34,001円~35,000円

宿泊施設からの返信

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。満足のお声をお聞かせいただき大変嬉しく思います。昨年にリニューアルしました貸切風呂とダイニングレストランは、多くのお客様よりお褒めの言葉をたくさん頂いておりまして嬉しく思っております。 次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

雪ちゃんさんさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年12月15日

三度目の利用です。

和やかな接客、静かな環境、美味しい食事、全てがお気に入りの宿です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/テラス付き【月代】 和洋室
宿泊日
2016年12月
料金帯
42,001円~43,000円

宿泊施設からの返信

いつもご愛顧いただき誠にありがとうございます。 今回のご宿泊もご満足いただけたようで幸いです。お声を励みにこれからもより良いサービスに努めて参ります。 またのお越しをお待ちしております。

DJもどきさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年11月15日

よく考えられている

素晴らしいの一言に尽きる。日光詣でに夫婦で利用しました。こちらのホテルのプランの中で一番安いプランを選択したので期待していませんでしたが、良い意味で期待を裏切られました!日光詣での際に利用するのではなく、ここのホテルに泊まりに来る価値があると夫婦で意見も一致するほどです。無料送迎に始まり、ウエルカムドリンク。風呂上がりのご当地牛乳。部屋常備のこだわりの珈琲豆。部屋からの風情ある風景。すんなりとなじめる部屋。個室の食事処や、ゆったりしとした造りの大浴場へも部屋からすぐ近く。チェックアウトやタクシーの手配、日光東照宮近くのコインロッカーの場所など至れり尽くせりで感謝感激の記念の旅行になりました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/オリエンタルツイン「洋室」
宿泊日
2016年11月
料金帯
36,001円~37,000円

宿泊施設からの返信

ご宿泊ありがとうございました。 また、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 遠路からのお越しでございましたので、ゆっくりと旅の疲れを癒していただけましたでしょうか? 日光は日本の中でも有数の観光地でございますので、国内外より多様な地域のお客様が来訪されます。宿でのご滞在も日光での楽しい思い出の一つとしてお過ごしいただきたく、おもてなしにつとめさせていただいております。 ぜひまたの機会のお越しをお待ちしております。

雪ちゃんさんさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年1月24日

すべてに満足。

訳ありプランでの宿泊でしたが 本当にゆったりと寛ぐことが出来ました。 チェックイン後すぐに入った露天風呂からは暮れていく山際が見え 夜はまた月見風呂&雪見風呂という、何とも贅沢な時間を過ごしました。 料理も接客も最高。 またすぐにでも予約したくなるような宿でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/テラス付き【月代】 和洋室
宿泊日
2016年1月
料金帯
34,001円~35,000円

宿泊施設からの返信

先日は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。日常から離れられてのんびりお過ごしいただけたとのお声、大変嬉しく思っております。また、身に余るお言葉とご評価、恐縮に存じます。そして何よりも、「またすぐにでも予約したくなるような宿」というお声は、皆様お時間を素敵に演出することが務めである私どもにとりましては、この上ないお言葉でございます。こちらこそありがとうございます。 次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ノコヨセさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年11月23日

大人の隠れ家

部屋数が少なく、とても静かでゆっくりできました。 部屋付きの露天風呂には何回も浸かり、疲れがとれました。部屋にはマッサージ機もあり身体をほぐすことができました。 食事は部屋食、ゆっくりおいしく堪能できました。備え付けのコーヒーが味のバランスがよく、美味しかったです。 渋滞している日光の道もくぐり抜け、駅まで送迎してくださり助かりました。 またぜひ訪れたいと思っています。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
特別室/露天風呂付き【吟龍】 特別室
宿泊日
2015年11月
料金帯
70,001円~71,000円

宿泊施設からの返信

ノコヨセ様 ご宿泊誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉の数々大変嬉しく思います。 秋は紅葉狩りのお客様で、日光が最も賑わうシーズンでございます。 街中は混雑いたしますが、当館は全17室の宿でございますので、比較的静かにお過ごしいただけます。 また、その中でもご宿泊いただきました特別室は、角部屋でございますので、より落ち着いてお寛ぎいただけたことと存じます。 お部屋にご用意させていただいておりますコーヒーは、コーヒー業社が当館の天然水とお部屋で使用するコーヒーメーカーの仕様に最も適した、オリジナルブレンドの豆をご提供させていただいております。お気に召していただけたご様子で幸いです。 ぜひまたの機会もお待ちしております。

しっぺちゃんさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年10月18日

料金的には

ハード・ソフトは問題ないが、夕食のメインは、アユの塩焼きか牛の陶板焼きと思われる。アユを頭からかじったら頭は冷たく身は暖かった。 利き酒セットの説明もなかった。 寝具の掛け布団はせめて顔の部分だけでもカバーして欲しかった。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備2.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
和室/露天風呂付き【吟龍】 和室
宿泊日
2015年10月
料金帯
66,001円~67,000円

宿泊施設からの返信

しっぺちゃん 様 この度は数あるホテル・旅館の中から『奥の院ほてるとく川』にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 しかしながら、お食事の魚の塩焼きや利き酒セットの説明不足など残念な思いを抱かせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 しっぺちゃん様をはじめお客様一人一人のご旅行の大切なお時間をお預かりし、思い出のお手伝いをするのが私たちスタッフの務め。 ご指摘いただいた点を各部署に伝え、改めて具体的な確認と徹底に努めてまいります。 今回は紅葉の時期のご利用でございましたが、これから長い冬を越え、新緑の時期はまた違った景色をご覧いただけることと存じます。 しっぺちゃん様にまたお逢いできるいつの日かをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、ありがとうございました。

やよはるさん

  • 40代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2015年9月13日

期待通りの高級旅館

17室のホテルということで、細やかな サービスを期待していましたが、ホントに期待通りのサービスでした。 館内のすべての物が清潔で気配りもされていて、ホントに素晴らしかったです。 食事も全て美味しく、綺麗で素晴らしかったです。 また日光を訪れることがあれば、是非とくがわさんに宿泊したいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/テラス付き【月代】 和洋室
宿泊日
2015年9月
料金帯
76,001円~77,000円

宿泊施設からの返信

やよはる 様 この度は『奥の院ほてるとく川』にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 17部屋しかない小さな宿屋ですので、老舗旅館や高級ホテルのような豪華な設備は備えておりませんがお客様をもてなすという気持ちは他の誰にも負けないつもりでおります。気持ちだけではなかなかその思いは伝わりませんがご利用いただき、その気持ちを伝えられたようで嬉しく存じます。 これからの日光は紅葉の時期を迎えると当館の中庭も違った景色を見せてくれます。また、冬の準備もだんだんと進んでくると夜空の星々もより一層キレイにご覧いただけるのでおススメでございます。 また、ここ『奥の院ほてるとく川』でやよはる様にお逢いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿、ありがとうございました。

いちごぽんぽんさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2015年8月22日

奥の院

お部屋案内の若い従業員の方や朝食時の若い方の対応がとても良かったです。謙虚で感じの良い対応で気持ちが良く感じました。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
和洋室/露天風呂付き【吟龍】 和洋室
宿泊日
2015年8月
料金帯
138,001円~139,000円

宿泊施設からの返信

いちごぽんぽん様 この度はご宿泊誠にありがとうございました。 若手スタッフへのお褒めのお言葉に重ねて御礼申し上げます。 夏の日光をご満喫なさいましたでしょうか? 今年も暑さ厳しい毎日でございましたが、近ごろは朝晩の風に秋の気配を感じます。 当館の中庭は紅葉のシーズンにはまた違った風情をお楽しみいただけます。 いちごぽんぽん様のお言葉を励みに、これからも心づくしのおもてなしを心掛けて参りますので、ぜひまたのご来館をお待ち致しております。

matsutoshiさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年8月15日

普通

朝の栃木県産の牛乳は美味しかった。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/オリエンタルツイン「洋室」
宿泊日
2015年8月
料金帯
47,001円~48,000円

宿泊施設からの返信

mathuoshi様 この度のご宿泊誠にありがとうございました。また、早速のレビュー投稿に重ねて御礼申し上げます。 暑い中のご来館でございましたが、牛乳が一日の始まりの元気の源となりましたでしょうか? 栃木県は酪農も盛んで、郊外各所に多数の牧場もございますので、美味しい牛乳も郷土自慢のひとつでございます。 このような、地元の魅力をこれからももっともっと、皆様にご体感いただければと思っております。 ぜひまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

88

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