リブマックスリゾート鬼怒川のクチコミ(リブマックスリゾートキヌガワ)

【外観】
露天風呂(イメージ)
【露天風呂】(男湯)
【フロント】
離れ家
【和室】

栃木県 > 鬼怒川温泉・川治温泉 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

---

るるぶトラベル評価

3.7

アンケート点数

源泉かけ流しの露天風呂から眺める鬼怒川の絶景。自然と一体感を感じられる癒しの宿で、極上のひとときをお過ごしください。

アクセス

私鉄東武鉄道「鬼怒川温泉駅」より車で約15分「小佐越駅」より徒歩約10分
6,462円~ 34,650
大人1名/1泊 6,462円~34,650円

重要なお知らせ

■2021年夏季期間プール営業中止のお知らせ■
建物屋上部分の老朽化に伴い、安全確保のため今夏のプール営業は中止となります。

リブマックスリゾート鬼怒川のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.7/5
全66件 の評価
部屋

3.8

立地

3.8

食事
食事3.3
  • 朝食3.4
  • 夕食3.2

3.3

設備
設備3.9
  • 館内3.7
  • 部屋3.9
  • 寝具4.2
  • アメニティ3.8

3.9

サービス

3.6

風呂
風呂4.0
  • 部屋風呂3.6
  • 館内風呂3.4
  • 客室付露天風呂4.4

4.0

条件で絞り込む

40件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

  • 新着順
  • 古い順
  • 評価が高い順
  • 評価が低い順

おっくんんさん

  • 20代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年11月18日

観光地に来た感じがしない

部屋自体は良いが、客室風呂はただただベランダに風呂を設置してるだけ。 壁は薄く隣の人の声や廊下の音もダダ漏れ。 食事はレパートリーがなく、食べたいものを食べるではなく、お腹を満たすために食べるという感じ。 言えるのはビジネスホテルにベランダにただの風呂が付いてるだけということ。 口コミを読むとやはり皆さん同じコメントでした。 口コミを読むべきだったなと後悔した宿でした。

総合

1.0

  • 部屋1.0
  • 食事1.0
  • 設備3.0
  • サービス2.0
  • 立地2.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
洋室/【露天風呂付き客室】☆デラックスツインROOM☆「禁煙室」☆
宿泊日
2020年11月
料金帯
31,001円~32,000円

クリニックさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月30日

温泉三昧

久しぶりに平日時間が取れたので利用しました。お値段もお安くお部屋もお料理も露天風呂も大満足できました。機会がありましたら又利用したいです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.3
泊まったお部屋
洋室/【露天風呂付き客室】☆デラックスツインROOM☆「禁煙室」☆
宿泊日
2019年8月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

この度はリブマックスリゾート鬼怒川をご利用いただき誠にありがとうございました。 昨年の、有りがたきお口コミを、一年後の今日、お返しいたしますことお詫びのしようもなく大変申し訳ございません。 ご機会がございましたならば、次回季節を変えましての再度のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 リブマックスリゾート鬼怒川 支配人

arisuto2さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年2月26日

普通の宿です

普通の宿ですが、個人的には好きです。 食事、サービス、風呂、値段、全てに平均点、 それで良いと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
スイート/【露天風呂付き客室】■プレミアムツイン■シモンズベッド■
宿泊日
2019年2月
料金帯
27,001円~28,000円

宿泊施設からの返信

この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊して頂き、誠にありがとうございます。 お客様のご滞在が大変良きものとなり、従業員一同大変喜んでおります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート鬼怒川 支配人

ミドリカメさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年7月29日

スイートルーム

まず最初に、従業員の方の対応が笑顔で接してくれてとても良い印象でした。部屋も露天風呂付き客室のスイートルーム清潔感もあり温泉も最高でした。外には鬼怒川も見え眺めも良かったです。夕食、朝食は、若い人達には品数が少なく満足できないかもしれませんが、50代の私達には満足でした。また行ってみたいと思います。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
スイート/スイート
宿泊日
2018年7月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

ミドリカメ様 この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。 露天風呂付き客室や施設の設備に関しまして、良いご評価を頂き嬉しい限りで御座います。 また、お食事に関しましてはこれからの課題とさせて頂きます。 ミドリカメ様の又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート鬼怒川 支配人

ポメリーさん

  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月3日

夕食が

バイキングだったのですが 誰もが食べるはずのカレーが具なしの サラサラほぼ水でした 他も味が薄め ステーキがなかったらお腹いっぱいにはなりませんでした あのご飯内容で金額とりすぎです

総合

1.0

  • 部屋3.0
  • 食事1.0
  • 設備3.0
  • サービス2.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/【露天風呂付き客室】★デラックスツインROOM★「喫煙可」★
宿泊日
2018年5月
料金帯
56,001円~57,000円

宿泊施設からの返信

ポメリー様 この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 夕食の内容・味に関しましましてお客様が納得するものを提供出来なかったこと誠に申し訳ございませんでした。 カレーやその他料理の味の濃さに関しましては、今後の課題とし、料理長との検討・改善に努めて参ります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 リブマックスリゾート鬼怒川 支配人

かにぞうさん

  • 40代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年4月17日

食事とお風呂

夕食の揚げたての天ぷらが良かったです。その場で、直接調理した、揚げたての天ぷらはおいしかったです。料理担当の方は大変だと思いますが、続けてください。部屋付き露天風呂ですが、季節柄、中々適温にならなかったです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/【露天風呂付き客室】★デラックスツインROOM★「喫煙可」★
宿泊日
2018年4月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

かにぞうさん様 この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 有難いお言葉を頂き大変恐縮でございます。 皆様にご満足頂けます様、スタッフ一同努めて参ります。 この度は誠に有難うございました。 リブマックスリゾート鬼怒川 支配人

tokinounさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年11月18日

新しいホテルでした

築4年、とても新しいホテルです。 設備、お風呂総て価格に見合うホテルでした。 ただ、室内エアコンの温風がベットの枕(顔)に直接当たり、寝られませんので、ベットの枕を逆にして睡眠しました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/【露天風呂付き客室】★デラックスツインROOM★「喫煙可」★
宿泊日
2017年11月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋の露天風呂などご宿泊全般に有難いお言葉を頂き感謝いたします。 今後ともお客様にお喜び頂けるサービスに努めて参りたいと思います。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 リブマックスリゾート鬼怒川 スタッフ一同

いつも元気なハイジさん

  • 50代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2017年11月6日

お湯とろり

客室露天風呂付の料金は、とても安くて良かったのですが、夜は虫が、いつ出てくるかわからないので、怖くて露天風呂には入れませんでした。朝早く起きてお湯を入れて、すがすがしい空気の中、2回入りました。気持ちよかったです。廊下の非常口にテントウムシがたくさんいて、部屋にも入ってきました。部屋着にも長い髪の毛が1本くっついていました。

総合

4.0

  • 部屋2.0
  • 食事2.5
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
洋室/【露天風呂付き客室】★デラックスツインROOM★「喫煙可」★
宿泊日
2017年11月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

このたびはと当ホテルへご宿泊を頂き誠に有難うございました。 クチコミを拝見しますと概ねご満足を頂けた様で安心致しました。 虫や部屋着の件などは今後の改善に取り組んで参ります。 今後とも宜しく御願い致します。 リブマックスリゾート鬼怒川 支配人

かっぴぃママさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年10月22日

家族旅行

自然の中のお宿なので仕方ないかもしれませんが、大浴場や所々に蜘蛛の巣があったのは残念でした。客室露天付きとしてはコスパが良いので、また機会があれば利用したいとおもいます。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備4.8
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
洋室/【露天風呂付き客室】★デラックスツインROOM★「喫煙可」★
宿泊日
2017年10月
料金帯
32,001円~33,000円

宿泊施設からの返信

このたびは当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 お部屋の露天風呂にご満足頂けた様で安心致しました。 クモの巣に関しましては今後対対策を強化して行きたいと考えております。 リブマックスリゾート鬼怒川 スタッフ一同

にゃん太郎二世さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年10月15日

露天風呂でまったり

何度か利用してるが、以前と比べて夕食の品数が増えてて、満足です。客室は少しタバコ臭かったが、露天風呂は最高ですね。ベッドも寝心地が良く疲れが取れて満足です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/【露天風呂付き客室】★デラックスツインROOM★「喫煙可」★
宿泊日
2017年10月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

このたびは当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。 ご宿泊全般に高いご評価を頂き感謝申し上げます。 今後とも高いご評価を頂けるように従業員一同努めて参りたいと思います。 またの御来館を心よりお待ち申し上げております。 リブマックスリゾート鬼怒川 スタッフ一同

にゃん太郎二世さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年6月1日

露天風呂でまったり

何と言っても客室露天風呂がいい。食事も家庭料理って感じでいいと思う。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備4.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/【露天風呂付き客室】★デラックスツインROOM★「喫煙可」★
宿泊日
2017年5月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は、リブマックスリゾート鬼怒川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お客様の簡潔なコメントに、癒されました内容が凝縮されていますようで、大変喜ばしい 限りでございます。この様な、大変喜ばしい内容のコメントに驕ることなく、更に少しづつ でありましても改善、向上に努めて参ります。 お客様のまたの御宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

HISAちゃんさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年5月31日

夕食が最悪!!

犬と一緒だったので、離れに宿泊。予約の時には朝食のみのプランしかなかったので、夕食は、料金を支払い別につけてもらいました。土曜なので記載のある金額より高かったです。時間になり会場へ行ってびっくり。冷めたから揚げや揚げシュウマイ、安そうなお刺身...小学生の修学旅行の方が良いものが出ますよ。主人は殆ど手をつけられませんでした。改めて近くの寿司屋へ出かけて、美味しい物をたらふく食べて、料金は別途頼んだ夕食と同じくらい。お湯は最高なのに本当に残念です。従業員さんも他のホテルへ研修に行かれた方が良いのでは。

総合

1.0

  • 部屋2.0
  • 食事2.0
  • 設備2.5
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/【露天風呂付き客室】◎PET和室◎小型犬可◎「禁煙」-別館-
宿泊日
2017年5月
料金帯
31,001円~32,000円

宿泊施設からの返信

この度は、リブマックスリゾート鬼怒川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 先ず以て、お客様が追加までして頂きました夕食にて不快な思いを抱いてしまう結果と なりまして誠に申し訳ございませんでした。この度の御指摘に関しましては、当ホテル 料理長、及びレストランホールスタッフに周知致しまして改善、並びに向上に努めて 参ります。お客様が当ホテル温泉にて少しながらでも癒されました事、私共スタッフに とりまして幸いでございました。又のお越しを、心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート鬼怒川 支配人

0077さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年4月9日

鬼怒川温泉

2連泊しましたが、朝夕とも食事のメニューがほぼ同じでした。温泉なので連泊のお客も多いと思うので何とかして欲しいです。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.0
  • 設備3.8
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2017年4月
料金帯
35,001円~36,000円

宿泊施設からの返信

この度は、リブマックスリゾート鬼怒川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 まず最初に、ご連泊して頂きましたのに、お客様のお楽しみでございます食事にて不快 な思いを抱く形となってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。皆様よりの御指摘 を元に、当ホテル料理長と試行錯誤を繰り返しまして、バイキング料理の追加、一品 料理の追加、及びグレードUP料理プランを追加致しました。是非、またのお越しをお待 ちしております。 リブマックスリゾート鬼怒川 支配人

クロッチさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年2月15日

ゆったり露天風呂

温泉とバイキング料理に惹かれて、犬と同伴で初めて利用しました。館内設備もアメニティも整っており、シティホテル並みでとても良かったです。選べる浴衣の貸し出しもあり、感動しました。 露天風呂には少々寒い季節でしたが、源泉掛け流しの客室露天風呂は24時間気兼ねなく入ることができ、脱衣も便利で本当に最高でした。バイキング料理は品数は十分で美味しく、夕食には蟹や刺身もあり満足できました。ただ、バイキング開始時は混み合うのと、朝食時のコーヒーマシンも度々動かなくなっていたので、スムーズに行けばもっと良かったです。 また、犬と同伴の部屋から本館へは外を歩くので、寒い季節には連絡通路があれば良いなと思いました。 今度は屋上のプールがやっている季節にも是非泊まりに行きたいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.7
泊まったお部屋
和室/【露天風呂付き客室】◎PET和室◎小型犬可◎「禁煙」-別館-
宿泊日
2017年2月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

この度は、リブマックスリゾート鬼怒川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お客様とご一同様、並びにわんちゃんが癒されたご様子で誠に喜ばしい限りでございます。 また、お客様よりの的確な御指摘(アドバイス)大変ありがとうございます。コーヒーサーバー には私共も大変悩まされましたが、先日新しいコーヒーサーバーとの入れ替えが完了致し ました。現在、屋上プールもOPENしております。是非、お越しくださいませ。 リブマックスリゾート鬼怒川 支配人

たまてつさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年1月4日

露天風呂

とても綺麗なお部屋で露天風呂もすごく気持ち良かったです。 スタッフの方も皆さんとても親切な対応で気持ち良く過ごす事ができました。 また泊まりたいです。 お世話になりました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/【露天風呂付き客室】★デラックスツインROOM★「喫煙可」★
宿泊日
2016年12月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度は、リブマックスリゾート鬼怒川に御宿泊頂き誠にありがとうございました。 お客様が当ホテルでの御宿泊にて、当ホテル一押しのお部屋露天風呂にて癒され ましたこと、大変嬉しい限りでございます。また、お客様のコメントにより、当ホテル スタッフも今後の励みとなります。是非、またのお越しをお待ちしております。 リブマックスリゾート鬼怒川 支配人

旅行大好きーさん

  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年11月20日

素敵な時間を過ごせました!

また行きたいです 客室露天風呂が素晴らしかったです!

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
洋室/【露天風呂付き客室】★デラックスツインROOM★「喫煙可」★
宿泊日
2016年11月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度は、リブマックスリゾート鬼怒川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ありがとうございます!本当にありがとうございます!!短文ですが、お客様のコメントに お客様のお喜びの表情が浮かびます。スタッフ一同、今後の励みとなります。 お客様のまたの御宿泊を心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート鬼怒川 支配人

旅がらすゼロさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年11月11日

食事が、美味しい

全体的には、リーズナブルで二泊したい施設です。食事は、朝夕共に品数は多くは無いですが高水準で美味しい。従業員さんは人によりですが皆さん丁寧です。利用率が、高いので水回りのメンテナンスが悪いです。特に、部屋の露天風呂の給湯は温度が不安定みたいです。あとは、パッキングからの水漏れや内風呂の栓が無かったりです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
洋室/【露天風呂付き客室】★デラックスツインROOM★「喫煙可」★
宿泊日
2016年11月
料金帯
39,001円~40,000円

宿泊施設からの返信

この度は、リブマックスリゾート鬼怒川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お客様がこの度の御宿泊にて少々なりとも癒されたご様子に、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 また、心有ります御指摘をありがとうございます。御指摘を頂きました通り、メンテナンス不備の箇所 が多くございます。現在、大きい工事も含めまして、少しづつ改善しております。レストランホールも 少しながら改善致しました。是非、またのお越しをお待ちしております。 リブマックスリゾート鬼怒川 支配人

にゃん太郎二世さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年11月3日

とても良かった

こちらのホテルは大のお気に入りなので、今回の企画はとても良かったです。 まず、客室露天風呂、11月なので寒かったですが良かったです。 ベッドは大きくて寝心地いいです。部屋も快適です。朝食も家庭的で美味しかったです。来年もまた行きます。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
ツイン/【露天風呂付き客室】★デラックスツインROOM★「喫煙可」★
宿泊日
2016年11月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度は、リブマックスリゾート鬼怒川に御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お客様が今回のご宿泊にて癒された様子でございまして、誠に喜ばしい限りでございます。 現在、当ホテル料理長と試行錯誤を繰り返しまして、レストランホールの改善、及び追加 メニュー、グレードUPメニューを追加しております。是非またのお越しをお待ちしております。 リブマックスリゾート鬼怒川 支配人

はっちべーさん

  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年7月6日

格安の露天風呂付き客室

露天風呂付き客室なのに大変安く利用でき、食事のクオリティーの高さや、コンビニが近いなどを求めなければ、とてもいい宿です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【露天風呂付き客室】★デラックスツインROOM★「喫煙可」★
宿泊日
2016年6月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はリブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今後ともお客様に満足していただける施設を目指し、サービス向上に努力を重ねていきます。 鬼怒川にお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。

共同浴場さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年4月18日

残念!

以前より気になっていたので利用させていただきましたが、サウナの温度がとても低かったり部屋の露天のお湯の出が悪かったり、期待していたので残念でした。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【露天風呂付き客室】★デラックスツインROOM★「喫煙可」★
宿泊日
2016年4月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

共同浴場様 この度は、リブマックスリゾート鬼怒川にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご指摘頂いた件につきましては不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 サウナの温度は細かく巡回して維持するように努めます。 次にご利用頂く際には、満足頂けるように従業員一同、精進してまいりますので共同浴場様のまたのご利用を心より待ちしております。 リブマックスリゾート鬼怒川  支配人

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

最近見た施設

施設名をクリックするとご覧いただいた履歴が最大5件表示されます。

アンケート評価

総合

---

powerd by FORCIA