鬼怒川温泉山楽のクチコミ(キヌガワオンセンサンラク)

外観
朝食前に早起き、朝の露天風呂も格別のリフレッシュ
鬼怒川の渓流美と心地よい風を感じる露天風呂
エントランス
和室の一例本間+次の間+踏込
鬼怒川渓谷沿いの広々とした和室(10畳+6畳+6畳)

栃木県 > 鬼怒川温泉・川治温泉 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

84

るるぶトラベル評価

4.5

アンケート点数

凛とした気品が漂う玄関、雅やかなロビー、すべてのお部屋からは鬼怒川の流れがご覧いただけます。季節感溢れる懐石料理をご堪能下さい。

アクセス

私鉄東武鬼怒川線鬼怒川温泉駅→徒歩約10分またはタクシー約3分
20,000円~ 74,800
大人1名/1泊 20,000円~74,800円

鬼怒川温泉山楽のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.5/5
全62件 の評価
部屋

4.5

立地

4.4

食事
食事4.4
  • 朝食4.4
  • 夕食4.5

4.4

設備
設備4.4
  • 館内4.4
  • 部屋4.4
  • 寝具4.5
  • アメニティ4.4

4.4

サービス

4.4

風呂
風呂4.3
  • 館内風呂4.3

4.3

条件で絞り込む

41件のうち 1~20件を表示しています

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あるがままさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年9月24日

GOTOトラベル

GOTOトラベルでお得に宿泊。混雑もなくゆったりとした眺めの良い部屋で温泉を満喫できた。コロナ感染下でそれなりの気配りもできていた。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/ゆったり快適空間 和洋室(セミダブルツインベッド+和室)
宿泊日
2020年9月
料金帯
82,001円~83,000円

宿泊施設からの返信

あるがままさん様 この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。温泉やお料理を愉しみ、のんびりと過ごす…そんな非日常のひとときをお過ごしいただけましたら幸いでございます。どうぞまたお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。 

はやまめさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年8月30日

とても快適でした。

Go to travelを利用して普段より高価なプランにしました。3部屋あるので食事と寝る部屋が別々にできてゆったりできました。食事もとてもおいしくいただきました。お風呂はそんなに大きくはありませんが、人が少なかったのでゆったり入れました。また機会があれば利用したいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/寛ぎの空間 広々和室(本間10畳+前室6畳+次の間6畳)
宿泊日
2020年8月
料金帯
78,001円~79,000円

宿泊施設からの返信

はやまめさん様 この度は数あるホテル・旅館の中から鬼怒川温泉山楽をお選びいただき、誠にありがとうございました。ゆったりとお過ごしいただけまして、何よりでございました。お料理につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。どうぞまたゆっくりと寛ぎに、鬼怒川温泉山楽へお越しくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

旅好きトシさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年8月18日

広いお部屋に満足

感染予防対策もしっかりしていて安心でした。ただ2泊目の手抜きの様な朝食には残念でした。夕食が良かっただけに残念でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/ゆったり快適空間 和洋室(セミダブルツインベッド+和室)
宿泊日
2020年8月
料金帯
204,001円~205,000円

宿泊施設からの返信

旅好きトシさん様  この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。  ご朝食につきまして、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。当館でのご滞在が少しでも旅好きトシさん様の気分転換になりましたら幸いでございます。  鬼怒川方面へいらっしゃる際は、どうぞまたご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

七海さんさん

  • 70代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年8月7日

お料理に大満足!!

 朝夕二食とも大満足でした!是非また伺いたいです。 いつも、ゴルフ終わりのリフレッシュ感を味わいたいのです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/ゆったり快適空間 和洋室(セミダブルツインベッド+和室)
宿泊日
2020年8月
料金帯
50,001円~51,000円

宿泊施設からの返信

この度は鬼怒川温泉山楽にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 楽しい時間をお過ごしいただけましたら幸いでございます。 どうぞまたお越しくださいませ。またのご来館をお待ち致しております。

あるくまファンさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年11月28日

従業員さんは二重丸

従業員の方たちは、とても親切で居心地の良い空間でした。大浴場にはタオルの備え付けがあるので楽でした。ブランドの化粧品が使い放題とありましたが、フルラインで揃えてある訳でもなくウリにする程でもないのではと感じました。食事は、小食の私達でも完食できる量で味付けも良かったです。ボリュームのある食事を希望される人には、少し足りないかもしれません。朝食も個室での和定食で高齢の母には好評でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.7
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和洋室/ゆったり快適空間 和洋室(セミダブルツインベッド+和室)
宿泊日
2019年11月
料金帯
108,001円~109,000円

宿泊施設からの返信

あるくまファンさん様  この度は鬼怒川温泉山楽をご利用いただき、誠にありがとうございました。ブランド化粧品につきまして、ご期待に添えず、申し訳ございませんでした。それにも関わらず、スタッフの接客やお料理につきましてお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。ゆったりした時間をお過ごしいただけましたら、幸いでございます。  これから冬には静かな鬼怒川、春には桜や新緑の景色…と四季折々の表情をお楽しみいただけます。お料理も季節によって変えておりますので、どうぞまた別の季節にもお越しくださいませ。あるくまファンさん様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

タイガー1957さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年8月15日

リラックスできました

部屋は広く、ベッドも快適。館内は、あまり人と会うこともなく、静かに、ゆっくりすることができました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/ゆったり快適空間 和洋室(セミダブルツインベッド+和室)
宿泊日
2018年8月
料金帯
49,001円~50,000円

ぶぶせんさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年5月1日

親孝行の旅&誕生会

憧れの山楽が、タイムセールになっていたので即決! 高齢の母が温泉や宿の施設を安心して楽しめるかが、ポイントでした。 玄関には、車椅子を持ってお出迎えしてもらい、まず安心。館内は、ほぼバリアフリーで、段差があるところには、車椅子用の板を渡してくれました。お風呂場も使いやすく、高齢者用の椅子もありました。 とにかく、皆さんが、母が安心して楽しめるようにと気づかってくださってるところが、とても良かったです。 ありがとうございました。 歯ブラシの軸色が一色でした。誰のかわからなくなって、軸色が色々あったらベストでした。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/ゆったり快適空間 和洋室(セミダブルツインベッド+和室)
宿泊日
2018年4月
料金帯
64,001円~65,000円

マルマルポテトさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年4月23日

お世話になりました

段差があったり、古さは感じる所はありましたが、祝いの集まりでしたが、配慮もしていただき、様々な箇所で気遣いもあり、とても良い思い出になりました。ありがとうございました。 ただ、ビールはキンキンに冷えたものが飲みたかったです。残念。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
和洋室/ゆったり快適空間 和洋室(セミダブルツインベッド+和室)
宿泊日
2018年4月
料金帯
180,001円~181,000円

紫苑・旅猫さん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年12月12日

価格相応です

【部屋・清掃】 ・タイムセールプランのせいか?客室最下階のエレベータ近くの部屋 ・古い建物だが清掃は丁寧で概ね清潔 ・客室トイレ(食事個室も)水洗タンクに黒カビ ・レースのカーテン黒ずみとカーペットに染み有 ・大浴場は脱衣洗い場浴槽清潔、泉質良し 【食事】 夕食:品数・量とも多め、味は普通、高価な食材は無し。生ビールは時間がかかるとの事で瓶ビールを勧められる(キリン・アサヒ・サッポロ有り)。日本酒焼酎ワイン有り(市場価格の2.5~3倍) 朝食:漬物・保存食の小鉢多数で見た目華やかだが暖かい料理は1品のみ。 【アメニティ等】 巾着袋持ち帰りOK 大浴場にハイクラス基礎化粧品数種類とシャンプーバーあり。 タオルは豊富だがヘアゴム・歯ブラシは部屋から要持参

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/ゆったり快適空間 和洋室(セミダブルツインベッド+和室)
宿泊日
2017年12月
料金帯
51,001円~52,000円

さぷなさん

  • 20代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年5月30日

部屋もお食事も最高

両親の結婚記念日のお祝いで宿泊させていただきました。 お部屋もとても広く、川が見える景色もすばらしかったです。お食事もおそらくサービスでお隣の部屋で出していただけて、家族だけでゆっくりと食べることができました。お料理はどれもとても美味しく、出てくるタイミングもばっちりでした。両親もとても気に入ってくれて、本当によかったです。従業員の方のお心遣いもいたるところに行き渡っていました。女性のお風呂のほうはアメニティがとても充実しているので、女同士の旅行も楽しいと思います。また機会があれば、ぜひお伺いしたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/寛ぎの空間 広々和室(本間10畳+前室6畳+次の間6畳)
宿泊日
2017年5月
料金帯
97,001円~98,000円

HKGさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年3月20日

良かったです次回は那須の山楽へ又行きます

ご飯時の女性の担当者が非常に良く100点満点です 忙しいにも関わらず敏速な対応で笑顔もすてきな担当者でした 又行きたいと思います

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/ゆったり快適空間 和洋室(セミダブルツインベッド+和室)
宿泊日
2017年3月
料金帯
114,001円~115,000円

まゆだまかさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年1月1日

いい宿でした

館内も綺麗で、部屋、食事、お風呂どれも満足でした。特にお風呂にバスタオルとタオルが置いてあるので手ぶらで行ける気軽さが良かったです。シャンプーも選べるので、女性には嬉しいと思います。 食事もたっぷりの量で美味しくいただき、年末にいい宿に泊まれたと思います。 1つだけ、予約の際に希望欄に記載してあることにならない場合は電話連絡等をしてほしかったです。他の宿も取れない時期だし、こちらから電話確認しなかったらどうなっていたのか‥。 また泊まりたい宿ですが、この事があるので星4つで。お世話になりました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/ゆったり快適空間 和洋室(セミダブルツインベッド+和室)
宿泊日
2016年12月
料金帯
100,001円~101,000円

ヒガシイコウさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年5月15日

部屋が好き

部屋が3部屋あるので、部屋食の部屋と寝室の部屋と予備の部屋がある。そのあため、朝食の前に布団を片付ける必要がなく、朝食後も布団で休むことができる。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2016年5月
料金帯
44,001円~45,000円

ミッキー2さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年3月30日

美味しい空気

昨年9月の水害の傷跡が、鬼怒川に残っており残念な気持ちになりましたが、管内は非常に清潔で、ゆったり過ごすことができました。食事もおいしかったですが、なにより露天風呂で吸った野外の空気が美味しかったのが印象に残っています。お湯は、ややぬるめで、肌に優しく、長時間入っていられます。非常に気に入った宿で、また泊まりたいホテルです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/ゆったり快適空間 和洋室(セミダブルツインベッド+和室)
宿泊日
2016年3月
料金帯
56,001円~57,000円

makoto25さん

  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年3月23日

最高でした!

お部屋の広さ、食事、お風呂、サービス、全てが満足出来ました! 有意義な旅行でした! ありがとうございました!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/寛ぎの空間 広々和室(本間10畳+前室6畳+次の間6畳)
宿泊日
2016年3月
料金帯
56,001円~57,000円

mirigaさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年3月7日

おもてなし

部屋、食事、風呂ともに満足できました。接客、サービス面も申し分なかったです。ありがとうございました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和洋室/ゆったり快適空間 和洋室(セミダブルツインベッド+和室)
宿泊日
2016年1月
料金帯
51,001円~52,000円

マーチゃんさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年1月29日

おもてなし

チェックインからチェックアウトまで気持ちよく過ごさせて頂きました。また、宿泊したいと思います。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/ゆったり快適空間 和洋室(セミダブルツインベッド+和室)
宿泊日
2016年1月
料金帯
51,001円~52,000円

ぽちゃぴさん

  • 40代
  • 男性
  • その他

投稿日:2016年1月19日

モヤモヤしました

部屋がとても広く贅沢な気分で過ごすことができました。 お風呂が少ないのが残念ですが、脱衣場にタオルが完備されていたり、 スチーマーが置いてあったり、いたれりつくせりといった感じでした。 夕食が始まる前まではとても幸せな気分で、また泊まりに来ようと思っておりました。 しかし、夕食の担当をされた仲居さんの仕事ぶりがとても雑なうえ、 配膳の仕方もおかしく、終始不快な思いが続きました。 お料理はとても美味しかったのに楽しめませんでした。 館内のサービスや他の方の接客などとても良かったため、落差がとても残念で あの仲居さんでなければとても満足して帰れたのにツイていなかったなぁと思ってしまいます。

総合

2.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備5.0
  • サービス1.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和洋室/ゆったり快適空間 和洋室(セミダブルツインベッド+和室)
宿泊日
2015年12月
料金帯
41,001円~42,000円

ひでちゃん777さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年1月7日

素晴らしい旅館でした。

ハード、ソフトともに素晴らしい旅館でした。どの点をとっても満足度が高いので大切な記念日の利用に最適です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/ゆったり快適空間 和洋室(セミダブルツインベッド+和室)
宿泊日
2016年1月
料金帯
56,001円~57,000円

もこもこ印さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年12月7日

高級旅館

高級感溢れる館内、部屋も広く綺麗で、食事もおいしく、仲居さんの対応も素晴らしく、気持ち良く泊れました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/寛ぎの空間 広々和室(本間10畳+前室6畳+次の間6畳)
宿泊日
2015年11月
料金帯
45,001円~46,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

84

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