伊東園ホテル塩原のクチコミ(イトウエンホテルシオバラ)

露天風呂
フロント・ロビー
客室の一例
客室の一例
ゲームコーナー
卓球コーナー(要予約)

栃木県 > 塩原温泉郷・西那須野 地図

  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.7

アンケート点数

塩原温泉郷は1200年以上もの歴史を持つ温泉郷です。自然を満喫する見所がたくさん。心と身体を潤す現代人のオアシスです。

アクセス

東北自動車道「西那須野塩原IC」を出て右折、国道400号を塩原方面へ約20km。
4,345円~ 14,795
大人1名/1泊 4,345円~14,795円

伊東園ホテル塩原のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.7/5
全91件 の評価
部屋

3.5

立地

3.6

食事
食事3.6
  • 朝食3.4
  • 夕食3.7

3.6

設備
設備3.5
  • 館内3.6
  • 部屋3.4
  • 寝具3.6
  • アメニティ3.4

3.5

サービス

3.6

風呂
風呂3.5
  • 部屋風呂3.5

3.5

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51件のうち 1~20件を表示しています

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会長亘さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年6月24日

また行きます。

朝夕の食事がついて、なお夕飯の飲み放題着いてサイコーです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙室 ツイン眺望難
宿泊日
2019年6月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊並びにご感想を頂き、ありがとうございます。 朝夕のお食事はバイキング食ですが、期間限定フェアも開催しており好評頂いております。次回は秋のフェアをご堪能頂けましたら幸いに存じます。又のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。 お客様担当 : 湯根

じゅーやんさん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年12月3日

食事

バイキングで並んでいるのが気になりますが、お料理が美味しいのでお気に入りの宿です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
トリプル/禁煙室 洋室トリプル
宿泊日
2018年12月
料金帯
19,001円~20,000円

会長亘さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年10月5日

初めて利用

今回初めて利用させていただきました。 立地に満足です。 また那須に行く時には利用したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備2.7
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙室 ツイン眺望難
宿泊日
2018年10月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊並びにご感想を賜り、ありがとうございます。 自然豊かな山間の温泉地でございます。立地を気に入って頂けた事に当館がそこにある意義を確認するご感想となりました。またの機会に是非ともお出でくださいませ、心よりお待ち申し上げます。 お客様担当 :湯根

ミーキャットさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年10月3日

温泉が良かった。

温泉が良かった。部屋は三人では少々狭かったが綺麗にリニューアルされていた。飲み放題で価格からみれば十分でコスパは良い。夕朝食バイキングは他の伊藤園より品数は少ないが味は良く美味しかった。お安く泊まるには良い宿です。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
和室/禁煙室 和室7.5畳(アウトバス)
宿泊日
2018年9月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊並びに貴重なご感想を賜り、ありがとうございます。ご満足頂けた点とそうでない点の確認を行い。良かった点は磨き、悪き点はしっかりと是正・改善してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 お客様担当 :湯根

たかホワイトさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年9月4日

この料金にしては、温泉は文句無し

この料金で、卓球やカラオケが無料で利用できて、なにより温泉が最高でした。夕食の混雑をもう少し改善して頂ければ、更に良くなると思います。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/ツイン眺望難
宿泊日
2018年9月
料金帯
14,001円~15,000円

あかふくさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年6月30日

お世話になりました

三重から伺いました。お部屋の古さは感じられたが、清潔感があり気分が良かった。ツインベッドで広々してゆっくり過ごせたが、窓を開けると左側建物の廊下から室内が見えるようでカーテンを閉めたままにしていた。宿泊費から思うに「お値打ち」感いっぱいだった。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン眺望難
宿泊日
2018年4月
料金帯
14,001円~15,000円

パイレーツ゜さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年6月8日

普通

部屋はきれい

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
トリプル/洋室トリプル
宿泊日
2018年6月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

・この度はご宿泊頂き、ご感想も賜りまして、ありがとうございます。 宿泊業にとって最高の誉め言葉です。お部屋がきれいである事から、始まると考えております。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 お客様担当 :湯根

イソコさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年1月8日

温泉でのんびり

当日の予約で低料金のホテルをさがしたらここになりました。安かったので仕方ないのですが今迄で一番狭い部屋でした。でも夕食のカニとアルコール飲み放題で概ね満足しました。

総合

4.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.5
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン眺望難
宿泊日
2018年1月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度はご予約並びにご感想を頂き、ありがとうございます。当館のコンセプトの一つに、急なお泊りにも気軽でお手軽に温泉付き宿泊をお楽しみ頂くと言った面では一定のご満足を頂けたご様子で安堵致しております。今後とも、ご指名頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。 お客様担当 :湯根

ヒロくんママさん

  • 50代
  • 女性
  • その他

投稿日:2017年11月25日

リニューアルに期待

久々の利用で所々綺麗になっているのでたずねたところリニューアル中だとの事。建物の中が明るくなりお風呂のジメジメ感も随分なくなりました。女湯の入口ののれんの奥にカーテンが付いていたので良かったです。リニューアルが全て終わると全館禁煙になるそうなのでその頃にまた伺いたいと思いました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/ツイン眺望難
宿泊日
2017年11月
料金帯
4,001円~5,000円

宿泊施設からの返信

ヒロくんママさん この度はご宿泊及び貴重なご感想を頂き、ありがとうございます。 12月23日に無事リニューアルオープンする事が出来ました。全館禁煙となり、館内をクリーンに保ち、より快適な空間をご提供出来る環境が整いました。あとは私共スタッフのおもてなしの精度を高め、ご満足頂ける宿となりますよう精進してまいります。今後とも、よろしくお願い申し上げます。 お客様担当 :湯根

スパ大好きさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年11月13日

紅葉

温泉は、少しぬるめの温泉ですが、温まります。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/洋室ツイン
宿泊日
2017年11月
料金帯
16,001円~17,000円

宿泊施設からの返信

スパ大好さん この度はご宿泊と温泉泉質のご感想を賜り、ありがとうございます。 12月23日には館内リニューアルオープンに至りました。是非ともご利用頂けましたら、幸いに存じます。 お客様担当 :湯根

ヒロくんママさん

  • 50代
  • 女性
  • その他

投稿日:2017年7月23日

静かでくつろげる宿

久しぶりに利用しましたがゆっくりできました。部屋はリニューアルしたのか明るくとても綺麗でした。浴場の下の部屋だったのでいつでも入浴できて便利でした。ただ階段のみなので足腰の弱い方や大きな荷物がある場合には不向きだと思いました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.7
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/ツイン眺望難
宿泊日
2017年7月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

ヒロくんママさん この度はご宿泊並びにご感想を添えて頂きまして、ありがとうございます。 お客様のご感想を糧に明日以降も、多くのお客様へご愛顧頂けるよう、日々の積み重ねを大切に、お客様の笑顔の為に出来る事は速やかに実行にうつしてまいります。どうぞ、今後ともご利用頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。 お客様担当 :湯根

YAMOMOさん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年7月22日

コスパ良し

眺望無し訳あり部屋の格安料金に、るるぶの割引クーポンでコスパ最高。夏休み前の平日で空いていると思っていましたが、そこそこの賑わいでした。食事のバイキング料理はそこそこですが、朝食の、のっけ丼は楽しめます。お勧めです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/【訳アリ特割】本館1F眺望難ツイン
宿泊日
2017年7月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

YAMOMO 様 この度はご感想を頂きまして、ありがとうございます。 当館のコストパフォーマンスは良いと言うご意見を頂戴致しますが、高得点を頂けないところに課題があるのだと考えており、広くお客様のご意見ご感想を伺っており、参考にさせて頂いております。ご感想をもとに是正・改善に努めてまいります。今後とも、ご利用の程宜しくお願い致します。 お客様担当:湯根

babushukaさん

  • 70代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2017年7月18日

川沿いのホテル

露天風呂から川や山を眺められて癒されました。建物は本館とクアハウス館があって、クアハウス館にはエレベーターがありません。レストランや大浴場に行くときには階段を上り下りしなければならないので、高齢者や障害者は申し込みの際に気をつけたほうがいいです。レストランは中くらいの広さの部屋が二つ。広すぎないのでうるさくはありません。食事内容はよかったですが、時々料理が切れていたので、スタッフの方が気をつけてくれるとありがたいのにと思いました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/ツイン眺望難
宿泊日
2017年7月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

babushukaさん この度は貴重なご感想を頂き、ありがとうございます。 施設面の改善は、出来限り早急に検討させて頂く課題と真摯に受け止めております。又、夕食会場での料理の追加など人為的な不手際とならぬより一層の準備で次回以降もご満足頂けるよう対応致してまいります。 お客様担当 :湯根

mitsuru201さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年4月22日

安い

伊東園ホテルグループは飲み放題もついて一人でも安く泊まれて良い。

総合

4.0

  • 部屋2.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【訳アリ特割】本館1F眺望難ツイン
宿泊日
2017年4月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

ありがとうございます。 当館を含め伊東園ホテルズの宿は1名様より、お気軽にご宿泊頂けます。自慢のバイキング料理+90飲み放題付でご夕食を満喫した後は、温泉でゆったり、お過ごしください。 お客様担当:湯根

tacktomさん

  • 60代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2017年4月9日

超につられて

超の食べ放題は早くから入り口に並ばないとダメなのですかね、狭いバイキング会場のだから時間を分けて、折角の企画が生きるような出し方を考えられたらいかがですか。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
和室/和室7.5畳
宿泊日
2017年4月
料金帯
49,001円~50,000円

宿泊施設からの返信

超食べ放題ウィークプランに、ご評価頂きまして、ありがとうございます。目玉企画をもっと高いクオリティーでご提供できるような工夫を考えてまいります。決して広くは無い食事会場で、どのような提供サービスを全うできるかをスタッフ一同、模索致してまいります。今後とも、ご用命賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 お客様担当 :湯根

グルメ小僧さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年4月9日

超食べ放題週間

毎月1回、5日間(月~金)の「超食べ放題週間」ってのがあって、カニとか大トロ寿司とかステーキ(各月によって変わる)が食べ放題になる。ただし、そこは他の割引券との併用はできないから注意。宿泊サイトのプランは利用できるから、今回は別棟の「景色の悪い部屋」を税込¥7494で1人1泊で利用して、国産牛のステーキ5皿(1皿50gくらいかな)と大トロ寿司3皿食べて、アルコールは飲み放題なのでビール3杯と日本酒1合と、締めにデザートを食べながらアセロラの酎ハイを2杯飲んだよ。目玉料理はすぐになくなって補充もスムーズじゃないから、ある時に山程ゲットした方がいいよ。ただし食べ残しはしない程度にね。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/ツイン眺望難
宿泊日
2017年4月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊及び貴重なご感想を頂きまして、ありがとうございます。超食べ放題ウィークプランをご堪能頂けたご様子に、ホッと致しました。先ずは、不格好でも満足して頂けてこその企画です。今後は更に精度を高め、大いにご期待頂けるプランとしてまいります。今後とも、ご指名の程、よろしくお願い申し上げます。 お客様担当 :湯根

スパ大好きさん

  • 50代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2017年2月6日

クアハウス最高

塩原温泉の伊東園グループは、初めて利用しました。大浴場(クアハウス)は、とても良かったです。寒い季節温まりました。バスの利用のため、帰りのバスが来るまでのラウンジがあり、そこには梅昆布茶のサービス(セルフ)がありました。おいしく頂きました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/ツイン眺望難
宿泊日
2017年2月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

スパ大すきさん この度は、ご宿泊及び貴重なご感想を賜りまして、ありがとうございます。又、当館自慢の温泉を十分のご堪能頂けたご様子を伺えた事を嬉しく感じております。セルフサービス提供の梅子昆布茶は、売店販促品ですが、多くの皆様にご満足頂いております。お口に合ったようで、何よりで御座います。今後も更にご満足頂けるよう創意工夫してまいります。どうぞ、今後とも、ごひいき頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。       お客様担当 :湯根

ハンタマさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年1月11日

露天風呂

とても広くて、眺めもよく最高でした。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
トリプル/洋室トリプル
宿泊日
2017年1月
料金帯
52,001円~53,000円

宿泊施設からの返信

ハンタマ 様 この度は、ご宿泊及びご感想を添えて頂きまして、ありがとうございます。又、この冬一押しのスキープランをご利用頂きました事も感謝致します。お部屋でしょうか、とても広く眺めもよく最高との事。ご満足頂き安堵致しております。今後も、より多くの皆様にご満足頂ける宿として、更に精進してまいります。どうか、今後ともご指名頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。 お客様担当 :湯根

旅行大好き人間さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年10月5日

コストパフォーマンス最高

全体的に綺麗なホテル。(若干室内の煙草臭が気になるが。)フロント対応も良い。 風呂は露天、サウナ、超音波等々があり楽しめる。食事はバイキング形式だが種類も豊富で、美味しい。アルコール飲み放題は有難い。特に日本酒は大吟醸他の種類があり、日本酒好きの小生にとってはこの上ない喜び。また、利用したい。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/【訳アリ特割】本館1F眺望難ツイン
宿泊日
2016年10月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

旅行大好き人間 様 この度は、ご宿泊及び貴重なご感想を添えて頂きまして、ありがとうございます。 本文を拝読させて頂き、ご満足頂けたご様子、ホテリエに取りましては何よりの喜びで御座います。但し、自慢の温泉も浴場の古さから、改修を検討致しており、施設全体は古さを感じる建屋になって参りました。今後は、更にご満足と快適をご提供出来るよう一定のリノベーションは行って参りたいと考えております。どうぞ、今後とも、ご用命くださいましたら、幸いに存じます。追伸:不在にしており、ご返信が遅れました事をお詫び致します。            お客様担当 :湯根

mitsuru201さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年5月28日

コスパ良い

ひとり泊で7000円以下と格安で飲み放題もついている。しかもマグロフェアで刺身や竜田揚げ等あり、価格の割に良かった。温泉も露天やジャグジーもあり、満足だった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/【訳アリ特割】本館1F眺望難ツイン
宿泊日
2016年5月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

mitsuru201 様 この度は、貴重なご感想を投稿頂きまして、ありがとうございます。 まぐろ食べ放題フェアについて、本当に多くの皆様より、良い印象を伺えており、この企画を考えた者としても感謝申し上げます。 安かろう、悪かろうにならぬよう、せめてもの褒め言葉が、『値段の割りに良かった』であり、最高の褒め言葉でも御座います。今後も 現状にあぐらをかく事の無いよう、『また、来たい宿』を目指して、精進致します。またのお越しを心よりお待ちしております。 お客様担当 : 湯根

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

対象外

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