かんぽの宿塩原のクチコミ(カンポノヤドシオバラ)

当宿外観
趣あふれる「大浴場露天風呂」
大浴場露天風呂イメージ
ロビー
客室の一例(イメージ)
癒しの和室8畳間(禁煙)

栃木県 > 塩原温泉郷・西那須野 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.9

アンケート点数

開湯1200年の名湯、塩原温泉。夜通し入れる温泉と四季折々の旬の食材を使用し丹精込めてお造りする会席料理でおもてなしいたします。

アクセス

JR東北新幹線那須塩原駅西口出口→バス塩原温泉ターミナル行き約60分塩原温泉ターミナル下車→徒歩約30分またはタクシー約5分
5,700円~ 22,250
大人1名/1泊 5,700円~22,250円

かんぽの宿塩原のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.9/5
全169件 の評価
部屋

4.1

立地

3.8

食事
食事3.6
  • 朝食3.5
  • 夕食3.9

3.6

設備
設備3.4
  • 館内3.3
  • 部屋3.8
  • 寝具3.4
  • アメニティ3.2

3.4

サービス

3.8

風呂
風呂3.7
  • 館内風呂3.7

3.7

条件で絞り込む

143件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

  • 新着順
  • 古い順
  • 評価が高い順
  • 評価が低い順

Kazukunさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年3月31日

朝食が弁当スタイルになりました。

コロナの影響で、朝食がバイキングスタイルから弁当スタイルになりました。 私にとっては、バイキングは好きじゃないので、願ったり叶ったりでした。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/広々とした和室10畳【禁煙】
宿泊日
2020年3月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

Kazukunさま 日頃より当館へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。 朝食についてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。 現在、新型コロナウイルス対策として、朝食をお膳でお出ししております。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。 またのご利用を心からお待ち申し上げます。営業担当

Kazukunさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年3月4日

塩原で唯一の常宿です。

塩原ではいろいろ宿泊しましたが、今や、かんぽさんが常宿になりました。 これからも、お世話になります。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/広々とした和室10畳【禁煙】
宿泊日
2020年1月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

Kazukun さま いつもかんぽの宿塩原をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、塩原温泉の数ある宿を当宿にお選びいただき大変うれしく存じます。 これからもご満足いただける宿を目指して精進して参ります。 今後ともごひいきのほどよろしくお願い申し上げます。 Kazukun さまのまたのお越しを社員一同心よりお待ち申し上げております。                 営業担当

Kazukunさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年12月28日

久しぶりでした。

福島の仕事が多かったので久しぶりでした。やはり、慣れてるので落ち着きます。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/広々とした和室10畳【禁煙】
宿泊日
2019年12月
料金帯
26,001円~27,000円

宿泊施設からの返信

Kazukun 様 いつも当かんぽの宿にご宿泊を賜り、誠に有難うございます。お気軽にご利用いただける宿を目指してこれからも精進して参ります。今後ともごひいきの程よろしくお願い申し上げます。又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

信濃の国さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年9月12日

よかった

コスパがよかった。とにかく静か。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室【禁煙】
宿泊日
2019年9月
料金帯
35,001円~36,000円

宿泊施設からの返信

信濃の国 様 この度は『かんぽの宿塩原』にご宿泊頂き誠に有難うございます。ご満足いただけたごようすで、大変嬉しく存じます。 これからも多くのお客様がご満足できる宿を目指して精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

Kazukunさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月20日

1泊ずつ2泊しました。

まったく違うプランなので1泊ずつ2泊しました。。夕食、飽きないのでいいですよ。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/広々とした和室10畳【禁煙】
宿泊日
2019年7月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

Kazukun 様 いつもご利用ありがとうございます。この度は2泊を違うプランで1泊づつご利用いただき、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。 今後とも当宿のご利用を心よりお願い申し上げます。

Kazukunさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月20日

プラン違いで2泊です。

プランを変えて1泊ずつ2泊となりました。同じプランでも内容は3泊までは変わりますが、まるで違うプランなので・・・。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/広々とした和室10畳【禁煙】
宿泊日
2019年7月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

Kazukun 様 いつもご利用ありがとうございます。この度は2泊を違うプランで1泊づつご利用いただき、ご満足いただけたご様子で大変うれしく思います。 今後とも当宿のご利用を心よりお願い申し上げます。

Kazukunさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年3月5日

夕食が好きなものが多くてよかった。

3月からメニューが変わるのですが、好きなものが多くてよかったです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/広々とした和室10畳【禁煙】
宿泊日
2019年3月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

Kazukun 様 いつもかんぽの宿塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今月から春のプラン(春メニュー)に変わりました。ご満足いただけた事、大変光栄にに存じます。 これからもお客さまがご満足出来る宿を目指して精進して参りますので、ご支援の程よろしくお願い申し上げます。またのお越しをお待ち申し上げております。

なべのもとさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年1月28日

そこそこ

豪華さを求めないのでそれなりに満足しました。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/癒しの和室8畳【禁煙】
宿泊日
2019年1月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

なべのもと 様 この度は『かんぽの宿塩原』をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけたお言葉ありがとうございます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂ける宿を目指して努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Kazukunさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月17日

塩原の定宿になりました。

塩原は、もう30か所くらい行ってますが、現在は、かんぽしか行きません。完全に定宿です。コスト的には高くなりましたが・・・

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/広々とした和室10畳【禁煙】
宿泊日
2018年12月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

Kazukun 様 いつもかんぽの宿塩原をご利用いただき誠にありがとうございました。また、定宿にご指定いただき誠に光栄な事でございます。 これからも、お客様の目線に立ったより良いサービス向上を目指し精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。またのお越しをお待ち申し上げております。

xenosysさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月24日

温泉はいい。けど・・・

温泉や、部屋の広さや設備、などは良いと思います。 しかし、従業員の方は、アットホームという言い方もあるし、サービス感覚が欠如している(気合を抜いている)という言い方もあるし・・・という感じです。 夕朝食も普通の感じ。 その割には値段はしっかり取るという感じで、やっぱり3連休空いている宿だなぁ・・・ 不満はありませんが満足感もありません

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/癒しの和室8畳【禁煙】
宿泊日
2018年12月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

xenosysさま この度はかんぽの宿塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様からいただいた貴重なご意見を今後の改善点とし、もっと皆さまにご満足いただける宿を目指して精進して参ります。今後ともかんぽの宿塩原をよろしくお願い申し上げます。

Kazukunさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月13日

新プランです・・・

新しい初挑戦プランなので行ってみました。 和風てんぷらのチーズフォンデュがメインのプランでしたが結果は・・・ 1:チーズが冷えているところからなので、なかなか温まらない。 2:燃料が小さくて途中で火が消えた=>ぬるくなりおいしくない。 3:チーズがサラサラして薄くて食材がからまない。 4:チーズの量が少なく途中で無くなった=>残りは醤油で食べた。 以上改善の必要ありですね。

総合

3.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/広々とした和室10畳【禁煙】
宿泊日
2018年12月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

Kazukun 様 いつもかんぽの宿塩原をご利用いただきありがとうございます。このたびは「天麩羅チーズフォンデュ」を盛り込んだ名湯味めぐりプランをご賞味いただき、誠にありがとうございました。Kazukun 様からいただいたご意見を参考に、ご利用いただく皆様にご満足いただけるように努めてまいりますので、これからもかんぽの宿塩原をよろしくお願い申し上げます。

ミラクルジャグラーさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年12月11日

価格的には◎

数回目の利用ですが、温泉を楽しみに宿泊することには十分に良いと思いますが幾分にも設備に古さが垣間見えるようです。頑張る姿は感じられますがもう少し努力が必要でしょうか?食事や対応は満足できますが、現在の世の中の流れとしては、部屋の中でスマホがつながらないのはマイナス点では?館内利用できるWi-Fi設備等を設備することを検討されてはと思います。利用客に若い世代も期待できると思います。料理は特に過不足なく良いと思います。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/やすらぎの和室6畳【喫煙】
宿泊日
2018年12月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

ミラクルジャグラーさま この度はかんぽの宿塩原をご利用いただき誠にありがとうございます。 年数の経過により、設備面等お客さまにご不便をお掛けすることもございますが、体の芯から温まる泉質自慢の温泉と心のこもったおもてなしでおくつろぎいただけるよう日々努めております。 ご指摘を受けました点は真摯に受け止め、お客様にご満足いただける施設を目指して検討して参りますので、これからもかんぽの宿塩原の変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 営業担当

Kazukunさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月6日

夕食が少し物足りなかったかな!?

12月から料理が冬プランに変わり、1泊目の内容でしたが、少し物足らなかったです。次回は別プランなので大丈夫かも!?

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/広々とした和室10畳【禁煙】
宿泊日
2018年12月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

Kazukunさん いつも当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。12月から内容を新たに冬のメニューを提供いたしておりますが、ご満足いただけなかったご様子で申し訳ありませんでした。今後とも皆様にご満足いただける宿を目指してご期待に添えるよう精進してまいりますので、何卒、ごひいきのほど心よりお願い申し上げます。

Kazukunさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月26日

季節ですね!混んでました!

高齢者が多かったもののメチャメチャ混んでました。 夕食時のレストランも、ほぼ満席でした。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/広々とした和室10畳【禁煙】
宿泊日
2018年11月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

Kazukunさま この度はかんぽの宿塩原をご利用いただき誠にありがとうございます。 これからもお客さまがご満足いただけるように精進して参ります。 またのご利用お待ち申し上げております。 営業担当

ミーキャットさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年10月3日

温泉が良かった。

大浴場はにごりのあるお湯で体が温まり気持ちがよく、一晩中入浴でき温泉を堪能できました。朝食バイキングは種類も多く美味しくいただきました。塩原に行く時はまた伺います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/広々とした和室10畳【禁煙】
宿泊日
2018年9月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

この度はかんぽの宿塩原をご利用いただき誠にありがとうございました。 当宿自慢の温泉にご満足いただけたようで大変うれしく存じます。 塩原の七色温泉で唯一の黄金色をした温泉で芯から温まると評判の温泉でございます。 これからもお客さまがご満足いただけるように精進して参りますので、よろしくお願いいたします。 ミーキャットさまのまたのご利用を社員一同お待ち申し上げております。 営業担当

Kazukunさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年9月29日

久しぶりの連泊でした。

はじめは1泊の予定でしたが、急きょ連泊となりました。 残念なことがありました。=>自販機がめちゃめちゃ遠くなったのと、場所がわかりにくいことです。エレベーターには2Fと記載されてますが、全くわからずフロントに聞きました。エレベーター降りたところに案内板(矢印)があるといいですね!検討ください!!

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/癒しの和室8畳【禁煙】
宿泊日
2018年9月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

Kazukunさん いつもご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。自動販売機の件でご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。エレベーター内等、設置場所のご案内をさせていただいておりますが、ご意見を参考にわかりやすい表示に努めてまいりますのでよろしくおねがいいたします。 Kazukunさんのまたのお越しを社員一同お待ち申し上げております。

Kazukunさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年9月12日

部屋が水漏れで・・・

部屋が水漏れでびしょびしょになってました。急きょ部屋チェンジで大変でした。あとは、いつもどうりでした。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/広々とした和室10畳【禁煙】
宿泊日
2018年9月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

いつもかんぽの宿塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。この度はお部屋の件でご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。お部屋の空調の不具合が原因のようでした。心よりお詫び申し上げます。これからも皆様にご満足いただける宿を目指して精進して参りますので、今後とも今まで同様変わらぬご利用をお願い申し上げます。

めいわさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年7月14日

初めての利用です。

 今回初めて宿泊させて頂きました。値段の割に広い部屋で満足しています。食事も質、量共にちょうどいいと思います。従業員さんも親切に対応して頂きありがとうございます。帰りに車の窓拭きタオルを用意して頂き大変ありがたかったです。また孫たち共行きたいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/広々とした和室10畳【禁煙】
宿泊日
2018年7月
料金帯
50,001円~51,000円

宿泊施設からの返信

 この度はかんぽの宿塩原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご満足いただけた事はスタッフ一同この上ない喜びに堪えません。また、お褒めの言葉を頂戴いたしましまして誠に光栄に存じます。今後ともお客様がご満足できる宿を目指して精進して参ります。またのお越をスタッフ一同お待ち申し上げております。

カムリ19さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年6月19日

リピーターです。

何回か泊まってますが、段々ここが普通の基準になりました。何度泊まっても、過去の情報が反映されないで、宿泊カードはフル記入、館内説明もフル説明でリピートの意味が感じられない。だから、毎回浴衣サイズが違う… もう少し反映してくれると、サービス面やスタッフ評価も上がるのだけど…

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/癒しの和室8畳【禁煙】
宿泊日
2018年6月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

ヴェルファイヤーさま この度はかんぽの宿塩原をご利用いただきありがとうございます。 何度かお泊りいただいているのにもかかわらず情報の共有が行き届かずご不快な思いをされましたことお詫び申し上げます。 宿泊者名簿に関しましては旅館業法で義務づけられておりますので何卒ご容赦くださいませ。 ご指摘を真摯に受け止め、お客様にご満足いただける施設を目指して精進して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。 営業担当

さすらう猫さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年4月25日

塩原では珍しい褐色の湯

塩原温泉バスターミナルからは少し離れていましたが、送迎があるので問題なかったです。ビジターセンタや七ツ岩吊橋はすぐ近くで、軽い散策にはちょうど良い立地でした。建物自体は古いものの、部屋などは小奇麗。温泉は、塩原温泉では珍しく、薄らと茶色い湯でした。露天風呂は無色透明でちょっと狭かったのが残念。食事も料金に見合ったもので、悪くはなかったです。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/癒しの和室8畳【禁煙】
宿泊日
2018年4月
料金帯
29,001円~30,000円

宿泊施設からの返信

この度は「かんぽの宿塩原」をご利用いただき誠にありがとうございました。バスターミナルへの送迎をご利用いただいております。塩原は遊歩道等もあり、散策コースもビジターセンターのアドバイスもありでホテル近隣の散策は比較的容易にできます。これから新緑の季節を迎え散策には良い時期となります。温泉に関しましては身体の芯から温まる温泉として評判の良い温泉でございます。塩原七色温泉郷の中で唯一黄金色(こがねいろ)の温泉の名が付けられております。露天風呂は少し狭い感じは否めませんが、衛生上循環ろ過している為無色透明でございます。これからもお客様がご満足いただける宿を目指して努力して参る所存でございます。これからも「かんぽの宿塩原」をよろしくお願い申し上げますともに、またのお越しをお待ち申し上げております。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

最近見た施設

施設名をクリックするとご覧いただいた履歴が最大5件表示されます。

アンケート評価

総合

集計中

powerd by FORCIA