THE KEY HIGHLAND NASUのクチコミ(ザキーハイランドナス)

森のアクティビティリゾート
緑溢れる温泉浴場の露天風呂
温泉浴場
フロントロビー
01ツイン
03和洋室

栃木県 > 那須高原 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

88

るるぶトラベル評価

4.4

アンケート点数

高原で過ごす、森のアクティビティ・リゾート。

アクセス

JR東北新幹線那須塩原駅西口出口→タクシー約40分
17,050円~ 89,100
大人1名/1泊 17,050円~89,100円

THE KEY HIGHLAND NASUのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.4/5
全7件 の評価
部屋

4.1

立地

3.6

食事
食事4.5
  • 朝食4.6
  • 夕食4.4

4.5

設備
設備4.2
  • 館内4.1
  • 部屋4.1
  • 寝具4.6
  • アメニティ3.8

4.2

サービス

4.0

風呂
風呂3.7
  • 館内風呂3.7

3.7

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4件のうち 1~4件を表示しています

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エズラーさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年9月29日

夕食が美味しかった

夕食の種類が豊富でとても美味しかった。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/洋室ツイン
宿泊日
2019年9月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

このたびは数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。これからもお客様がごゆっくりとおくつろぎ頂けるよう努めてまいります。貴重なお時間の中ご投稿をいただきありがとうございました。

どりちゃんさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年12月29日

素晴らしい

チェックイン時に会計。アウト時に混まないのでいい。 オードブルをつまみ、夕食、その後も23時まで飲み放題。美味しいソフトクリームも食べ放題。素晴らしい。 夕食時にはワインの種類が増え、シャンパンも。 食事は品数はさほどでもないが、ステーキや焼き立てピザが美味しく、ちょっと変わったメニューで楽しかった。 しかし和はほとんどないのでがっつり米を食べたい人には物足りないかも。 部屋の冷蔵庫に冷凍スペースがなかった。 いつもチーズ等を買うので保冷剤を凍らせておけないのはとても残念。 長時間飲めてのんびりできたのでまた行きたい。

総合

5.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
洋室/洋室ツイン
宿泊日
2018年12月
料金帯
27,001円~28,000円

宿泊施設からの返信

このたびは数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。 頂戴いたしましたご投稿を拝見させていただき、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。これからもお客様に快適にご旅行を楽しんでいただく為にも、気配り・心配りのあるご案内やサービスを目指してまいります。 またのお越しをお待ちしております、ご投稿ありがとうございました。

旅ジョさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年12月25日

クリスマス旅行で利用しました

オールインクルーシブで楽しめました。料理も沢山の種類があり美味しかったです。ソフトクリーム最高でした。ただ、朝食のマイサンドは、切って貰えるんですが、案内がないので頼む時もお願いしていいのか不安になりました。また、宿泊者のマナーの問題もあると思いますが、大浴場の脱衣場が、ドライヤーは使ったまま放置、床はぬれてゴミが落ちてるなどで、掃除をしてからお風呂に入りました。清掃点検など、もう少しあっても良いのでは。また1番今回で残念だったのが、部屋のトイレが1度流すだけでは流れきれず、2度流すと流れるという感じで、1日目は大丈夫だったのですが、2日目は流れなくなり、汚水が溢れる寸前でした。フロントに電話し、すぐ点検に来ると言われたのですが、来ず。早くチェクアウトする予定だったので、仕方なく外のトイレを使いました。期待して泊まっただけに、残念でした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2018年12月
料金帯
39,001円~40,000円

宿泊施設からの返信

このたびは数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。 お食事やソフトクリームなどお楽しみ頂けたようで嬉しく思います。しかしながら、ご滞在中は至らぬところが多くあり、誠に申し訳ございませんでした。ご期待に副えることが出来ず大変心苦しい思いです。お客様への分かりやすい案内や、清掃・備品・設備点検を徹底し、今後このようなことがないよう取り組んでまいる所存です。貴重なご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

東京バンドワゴンさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年12月3日

大人のリゾートではない

ホームページから受けたコンセプトは大人のリゾートという感じでしたが、露天風呂付客室以外はごく普通の客室で、料金も手軽なことから、実際はファミリー向けホテルでした。 オールインクルーシブはレストラン内のみで客室には有料のアルコールさえありません。 ファミリー向けならそれもありかと思いますが、夫婦、カップルにはやや物足りないのではないでしょうか。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.5
泊まったお部屋
スイート/スイート type A
宿泊日
2018年10月
料金帯
57,001円~58,000円

宿泊施設からの返信

このたびは数ある宿泊施設よりTHE KEY HIGHLAND NASUにご宿泊いただきありがとうございました。この度賜りましたご意見を参考に、より多くのお客様に快適にご滞在いただけるようひとつひとつサービス向上を目指してまいりたいと思います。貴重なご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

88

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