ホテルエピナール那須のクチコミ(ホテルエピナールナス)

施設の外観
風呂のイメージ
【那須のフランス料理メリメランジュ】料理一例:季節毎、仕入状況により変わります。
【多目的芝生広場】高原の爽やかな風が心地よく、芝生の感触がふんわりやさしい広場でリフレッシュ。
客室の一例
絆ツイン

栃木県 > 那須高原 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

84

るるぶトラベル評価

4.3

アンケート点数

那須高原最大のリゾートホテル。1200平方メートルの温泉大浴場と室内プール、陶芸、蕎麦打ちなどの体験、バイキング、和食、仏料理など食も充実。

アクセス

【交通】JR那須塩原駅から1日6便定期無料送迎バスあり約30分※要予約
6,600円~ 61,241
大人1名/1泊 6,600円~61,241円

重要なお知らせ

新型コロナウイルス感染症拡大防止に伴い、お客様の安全を考慮し、当面の間で一部の館内施設やイベントの休止、時間を縮小しての営業となります。
【主な営業休止】(8/26現在)
ティーラウンジ、ベーカリー、バー、ナイトラウンジ、カラオケ、託児サービス、ロビーコンサート、洋食レストランのランチ営業
※ティーラウンジ、ベーカリーは8月は全日営業、9月は月~金が休業となります。
※状況により営業再開、または休止期間が延長となる場合がありますので、最新情報は施設HPをご確認ください。

ホテルエピナール那須のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.3/5
全515件 の評価
部屋

4.4

立地

4.2

食事
食事4.5
  • 朝食4.5
  • 夕食4.5

4.5

設備
設備4.3
  • 館内4.2
  • 部屋4.3
  • 寝具4.3
  • アメニティ4.2

4.3

サービス

4.2

風呂
風呂4.0
  • 部屋風呂4.1
  • 館内風呂4.1

4.0

条件で絞り込む

325件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

  • 新着順
  • 古い順
  • 評価が高い順
  • 評価が低い順

けちゃこさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2021年6月27日

子連れ旅行に最適!

未就学児の子供との旅行で宿泊しました。 バイキングは子供用コーナーがあり、子供が好きなメニューが揃っていたり、カラフルで使いやすい食器がありました。レトルトパウチの離乳食も用意してあり、0歳児連れでも気兼ねなく泊まりに行けそうです。室内プールで遊べたのも良かったです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
その他/部屋タイプおまかせ
宿泊日
2021年6月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お子様とのご旅行が良い思い出となりましたようで、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、小さなお子様を連れたパパ・ママのお手伝いとして様々なお子様用グッズをご用意いたしております。また、バイキングレストランのキッズコーナーは、食べるだけでなく、お子様が選ぶ楽しみ、取る楽しみも味わえますので、ご両親ともども和やかな団らんのひとときをお過ごしくだされば幸いでございます。館内には、室内温水プールを完備しているほか、敷地内にはストライダーやツリートレッキングのアクティビティもございますので、お子様の成長に合わせてご利用くださいませ。ひとまわり大きくなられたお子様にお会いできますことを楽しみにいたしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ユカリさんさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年9月30日

少し残念でした。

Go Toを利用して二泊三日で利用させて頂きました。残念な事は部屋の清掃が行き届いてなかった点と空調の温度設定が出来ず汗が出るほど暑かった事です。窓を少しでも開ける事が出来れば良かったのですが‥。スタッフの方々は皆さん笑顔でとても良い対応でした。 食事も美味しく頂けました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/【和洋室】≪絆≫ファミリールーム◆喫煙可◆
宿泊日
2020年9月
料金帯
92,001円~93,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 客室の温度設定につきましてはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。室内空調は集中管理の為、今後リニューアルの際の検討課題でございますが、今しばらく猶予をいただけますようお願い申し上げます。お料理やスタッフの対応につきましてはお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮いたしております。今後とも、サービスはもとより、更なるバリエーションとクオリティの向上を図り、なにより心身ともに元気の源となるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた皆様お揃いでお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

さときくさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年8月9日

期待外れでした。

家族旅行で利用。正直あまり良いとは思えなかった。 色々と説明不足でこちらからスタッフに声をかけて聞くことが何度もあった。プールから大浴場までの移動でいちいち着替えるのはとても面倒。大浴場の脱衣所で常連と思われるご婦人が大声でおしゃべりをしていて居心地が悪かった。部屋の洗面所の壁に歯磨き粉か石鹸の飛んだ跡があり気持ち悪い。ベッドに毛が落ちていた。食事は良かったが使用済みのお皿をスタッフが下げるのか自分で片付けるのかよくわからない。もう行かないと思う。

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
和洋室/【和洋室】≪絆≫ファミリールーム■禁煙■
宿泊日
2020年8月
料金帯
50,001円~51,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 今回、ホスピタリティ精神に欠けておりましたスタッフの対応や、客室内の清掃が不十分だったことなどでご不快な思いをお掛けし、心よりお詫び申し上げます。お客様にお喜びいただけるおもてなしができますよう、オペレーションの見直しを図り、改善に努めて参る次第でございます。頂戴いたしましたご意見は重く受け止め、より多くのお客様にご支持とご評価をいただけるホテルを目指して参りますので、ぜひまたご利用の機会を賜りたくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

はっ兄さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年1月28日

露天風呂が最高!

7年前に還暦で宿泊して以来なので楽しみにしていました。今回は、夕食バイキングの「あんこう鍋とカニ食べ放題」等があり冬バージョン豊富な内容で大満足でした。また、温泉も露天風呂の打たせ湯で肩こり解消出来ました。寒い冬の温泉旅行は最高でした。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【洋室】≪絆≫ツインルーム■禁煙■
宿泊日
2020年1月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルをリピートしてご利用くださり、大変ありがたく存じます。ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。 温泉大浴場&露天風呂の施設は、樹々の緑と川のせせらぎに囲まれた大型露天風呂をはじめ、サウナ、ジャグジー、桧風呂を備えており、エステやリラクゼーションも充実させております。湯量豊富な温泉にゆっくりとつかり、リラクゼーション施設と併せて、存分にリフレッシュしていただければ幸いです。ぜひ次回は、時季を変え、今回とはまた違った趣きと旬の那須食材を使用した料理を味わいにご来館くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ハチキュウさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年1月22日

フレンチコース

親子連れが多いけれど、久しぶりに落ち着けてフレンチを楽しめるホテルを見つけました。美味しかったので、また宿泊したいと思います。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【洋室】≪メインタワー新ルーム≫スーペリア■禁煙■
宿泊日
2020年1月
料金帯
34,001円~35,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速のご投稿にて、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 ホテル最上階のフレンチディナーに大変ご満足されたご様子で何よりでございます。当ホテルのレストランではお客様にお越しいただく季節に応じて存分にお愉しみいただけますよう、調理スタッフが那須高原ならではの旬素材を吟味し、それぞれ自慢の腕を奮っております。次回はフランス料理のみならず、日本料理もご賞味いただければ幸いに存じます。「また宿泊したい」とのご感想は、宿泊業に携わる私共にとりまして何よりありがたく、日々の業務が報われる一言です。次回も那須の豊かな自然に包まれる癒しと、第二の我が家のような寛ぎに日々の疲れを流し、リフレッシュしていただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。  ホテルエピナール那須 総支配人 須田

massyiさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年1月8日

夕食

メニュウーから上限金額まで好きに選べるシステムが良かった!

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/【和洋室】≪絆≫ファミリールーム◆喫煙可◆
宿泊日
2020年1月
料金帯
84,001円~85,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。 地産地消にこだわり、地元の生産農家から毎朝届く新鮮食材の旨みを最大限に引き出したお料理は、ご来館の皆様から大変好評をいただいております。充実した館内施設と旅を彩る数々のホテルイベントなど、当ホテルでのご滞在が何より寛ぎと癒しに溢れ、思い出に残るひとときとなれば幸いでございます。ぜひ次回は、時季を変え、今回とはまた違った趣きと旬の那須食材を使用した料理を味わいにご来館くださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

みとまるさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年1月6日

食事がおいしい

年末に泊まるには最高です。食事,風呂などゆっくりできます。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/【和洋室】≪絆≫ファミリールーム■禁煙■
宿泊日
2019年12月
料金帯
93,001円~94,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。 館内のレストランは、地産地消にこだわり、新鮮な野菜や産直素材をふんだんに用いて、那須ならではの旨みあふれる料理の提供を心掛けております。お好きなものを好きなだけ愉しめる和洋中バイキング、ホテル最上階からの眺望も見事なフレンチ、炭火焼等で素材の味わいを最大限に引き出した日本料理など、多彩なレストランがございますので、食事選びも楽しみの一つに加えてくださいますと幸いです。地元の食材をふんだんに取り入れたお食事で存分にお腹を満たし、温泉で疲れを流す、笑顔あふれる家族団らんの時間をお過ごしいただければと存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

みとまるさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年1月6日

ゆっくりできます

年末に泊まるには最高です。食事,風呂などゆっくりできます。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/【和洋室】≪絆≫ファミリールーム■禁煙■
宿泊日
2019年12月
料金帯
107,001円~108,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せくださり、重ねて御礼申し上ます。 ご評価を賜りましたお風呂は、サウナやジャグジー、桧風呂など充実した設備で好評をいただいております。澄んだ空気に包まれ、景色を眺めながらの露天風呂は開放感や季節感を味わえますので、ゆっくりと疲れを癒していただければと存じます。地産地消にこだわり、安全で安心な食材の旨みを最大限に活かした食事と共に、この那須でのご滞在が心からの安らぎと癒しになり、明日からの活力を養っていただけたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

なおふくさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年12月15日

家族旅行

数回利用していますが、大変良いサービス、食事で満足しています。 また、利用したいなぁと思っています。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【洋室】≪絆≫ツインルーム◆喫煙可◆
宿泊日
2019年12月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在を満足していただけた様子が伺え、大変嬉しく投稿を拝見いたしました。 当ホテルでは、フレンドリー&アットホームをモットーに、隅々まで行き届いたサービスながらも、堅苦しくなく自然体での和やかなおもてなしを心掛けております。皆様がこの那須で、素敵な思い出を残されますよう出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、気軽にお声掛けくだされば幸いでございます。「また利用したい」とのご感想は、宿泊業に携わる私共にとりまして何よりありがたく、日々の業務が報われる一言です。次回も那須の豊かな自然に包まれる癒しと、第二の我が家のような寛ぎに日々の疲れを流し、リフレッシュしていただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

jt8341さん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年11月14日

VERY delicous dinner

The dinner of Japanese style is VERY VERY Delicous! Onsen is a very big place. The room has a nice view!

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【洋室】≪メインタワー新ルーム≫スーペリア■禁煙■
宿泊日
2019年11月
料金帯
48,001円~49,000円

宿泊施設からの返信

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again soon. Sincerely, Hideyuki Suda, General Manager, Hotel Epinard Nasu

マルマルポテトさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年11月11日

期待以上でした

前回、不安になった食事が確実にレベルアップしてました。特に夕食ではステーキは勿論、ビーフシチュー、ミートローフ、パスタ、ピザ、プリン、ショートケーキ、ドレッシング。朝食ではミートボール、パン。きちんと作られていることが伝わる味でした。また食べに行きたいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
トリプル/【洋室】≪メインタワー新ルーム≫デラックス■禁煙■
宿泊日
2019年11月
料金帯
51,001円~52,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。「期待以上」とのお言葉を頂戴し、大変ありがたく投稿を拝見させていただきました。 お褒めの言葉を頂戴したバイキングでは、契約農家から届く新鮮な野菜をはじめ、卵や乳製品にもこだわって那須ならではの味わいをご提供しております。メニューは四半期ごとに変わり、その度に新たな味の拡がりを実感できますので、次回お越しの折には、ぜひそちらも楽しみの一つに加えてくださいますと幸いでございます。「また利用したい」とのご感想は、宿泊業に携わる私共にとりまして何よりありがたく、日々の業務が報われる一言です。次回も那須の豊かな自然に包まれる癒しと、「第二の我が家」のような寛ぎに日々の疲れを流し、リフレッシュしていただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

チュパクエさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年11月6日

なるほど、納得。

口コミもよく、すごく楽しみして行きました。 キッズに特化したお部屋を予約したので、想像通りでした。 大きな施設でブッフェも充実していて、スタッフの量も今までにない位の員数でした。 平日の4名(大人3名+幼児1名)だから安くはないよね…。当たり前((笑))

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
和洋室/【和洋室】≪メインタワー新ルーム≫キッズデラックス■禁煙■
宿泊日
2019年11月
料金帯
60,001円~61,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速のご投稿にて、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、小さなお子様にも楽しいホテルの思い出を残していただきたく、季節に応じて様々なキッズプログラムを用意し、親子のふれあいと共にオリジナリティ豊かに創作する楽しみの場を設けております。今後とも、更なるイベントの充実を図り、なにより心に残るご滞在を提供できますよう努めて参ります。ホテルイベントをはじめとした館内の楽しみ方は勿論、近隣観光スポットのインフォメーションなど、ご旅行が何より思い出深いものとなりますよう様々なご提案をいたしておりますので、ぜひ次回も、当ホテルを拠点として那須を心おきなく楽しんでいただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

うめざえもんさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年11月1日

景色がいい

食事はまずまずのバイキング。部屋はリニューアルしていて、とても広く素晴らしい部屋でした。朝、部屋から見える那須連山も素晴らしく、とても良い旅になりました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
その他/部屋タイプおまかせ
宿泊日
2019年10月
料金帯
27,001円~28,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、那須高原のほぼ中央、近隣に高層の建築物がなく、広大な那須高原を一望できるロケーションにございます。豊かな自然が育んだ新鮮かつ味わい深い地産食材を使用した料理と温泉、四季折々で表情を変える客室からの眺望など、リゾートならではの非日常のひとときをお過ごしいただければと存じます。那須高原は豊かな自然に恵まれ、新緑萌ゆる春、涼やかな風吹き抜ける夏、秋は紅葉の絨毯、そして那須連山の雪化粧と、四季折々で彩りの表情を楽しめますので、ぜひ季節を変えてもご旅行にお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ようさん2さん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年10月21日

4世代旅行

ベビールームに入るなり、かわいいおもちゃや大きい絵本、壁にはホワイトボードがあり絵もかけるし大人もワクワクするお部屋でした。ベビー用の水や電子レンジ、空気清浄機など備品も大変満足しました。ハイハイする孫も80代の母も大喜び。 大きなベッドの部屋と布団を敷く部屋との間にリビングの部屋、広くて4世代の旅行にも使いやすかったです。スタッフの方も笑顔で、よく気がつき写真を撮ってくれたりしました。食事は素材もよく品数が多いしとても美味しかったです。子供連れにはオススメです。また孫と一緒に利用したいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/【和洋室】≪メインタワー新ルーム≫ベビーコーナー■禁煙■
宿泊日
2019年10月
料金帯
100,001円~101,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。早速のご投稿にて、ご満足いただけた様子が伺え、大変ありがたく投稿を拝見いたしました。 メインタワーのベビー&キッズ新客室は、小さなお子様の安心・安全に配慮しながら、遊びと学びの要素を取り入れた、ファミリーに最適なコンセプトルームでございます。また、当地那須は、温泉は勿論のこと、世代を問わず楽しめるバリエーション豊かな観光スポットに恵まれ、ご家族の思い出作りにも最適なエリアです。自然に親しめるアクティビティや室内温水プール、季節のイベントなど、ホテル滞在中の楽しみも豊富にございますので、ぜひ次回もまだまだ魅力の尽きない那須へ、ご家族皆様でお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ちいたしております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

60代の男子さん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年8月26日

食事は最高でした。

2回目の宿泊です。 今回も朝食、夕食のバイキングが最高にうまくて6人家族全員が食べ過ぎでした。 また、ぜひ行きたいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.7
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
和洋室/【和洋室】≪絆≫ファミリールーム■禁煙■
宿泊日
2019年8月
料金帯
137,001円~138,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルをリピートしてご利用くださり、大変ありがたく存じます。 館内のレストランは、地産地消にこだわり、新鮮な野菜や産直素材をふんだんに用いて、那須ならではの旨みあふれる料理の提供を心掛けております。お好きなものを好きなだけ愉しめる和洋中バイキング、ホテル最上階からの眺望も見事なフレンチ、炭火焼等で素材の味わいを最大限に引き出した日本料理など、多彩なレストランがございますので、食事選びも楽しみの一つに加えてくださいますと幸いです。「また行きたい」とのお言葉を何よりの励みに、今後とも「フレンドリー&アットホーム」なホテル作りに努めて参りますので、また皆様お揃いでお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

yoshisan3さん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年8月23日

雨降りでしたが

初めて利用しましたが、体験で物作り出来たり、雨が降る合間にテニスや芝生で遊ぶ事が出来て楽しく過ごせました。ただ、料金が少し高いかなと思いました。 食事はバイキングで、色々と種類がありお腹いっぱいになりました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
トリプル/メインタワー デラックスルーム
宿泊日
2019年8月
料金帯
113,001円~114,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 あいにくの悪天候により残念ではございましたが、お料理をはじめ、ご滞在を楽しまれましたようで心から嬉しく存じます。四季折々で様々な表情をみせる那須高原は、間もなく訪れる紅葉シーズンには一面鮮やかなオレンジ色に染まり、冬には雪化粧をした那須連山、降雪時には一面銀世界へと変化して行きます。館内のレストランにおいても、定期的なメニュー改定を行い、いつお越しいただいても旬素材を使用した季節感溢れるメニューをご用意しておりますので、次の機会にも当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

まちゃこうさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年6月18日

楽しかったです!

前回エピナールさんで素敵な時間を過ごす事が出来ましたので、今回は両親と子供の3世代で宿泊させて頂きました。大浴場、バイキング等みんな大満足したようです。ただひと つだけ…白いおかゆが大好きな両親が言ってたのですが、朝食バイキングの広い会場の方に白いおかゆを置いて欲しかったそうです。隣りの会場にあるのを知らなかったので、入り口でスタッフさんからひとこと説明があればもっといっぱい食べたのにな~と。帰りはお土産コーナーのおしゃべりするアルパカがあまりにも可愛すぎて母親(75才)と娘(27才、笑)が1個ずつ計2個買いました!とても楽しい旅行でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
トリプル/【洋室】≪メインタワー新ルーム≫デラックス■禁煙■
宿泊日
2019年6月
料金帯
88,001円~89,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルをリピートしてご利用くださり、大変ありがたく存じます。 当ホテルでのご滞在はいかがでしたでしょうか。梅雨時期ではございますが、露天風呂をはじめ、敷地内に咲く紫陽花や地産地消にこだわった食など、高原のリゾートならではの魅力を実感していただけたら幸いに存じます。レストランの案内につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。ご案内マニュアルの見直しを図り、改善に努めて参ります。当ホテルでは、何より思い出に残るご旅行のお手伝いができますよう、様々なイベントやご滞在中の楽しみをご用意しております。また時季を変え、新たな思い出のページを刻みに那須へお越しいただければ幸いに存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

マルマルポテトさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年6月4日

とてものんびりできました。

少し早めにチェックインさせてもらい、何もせず、食事だけしに来たみたいにのんびりできました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
トリプル/【洋室】≪メインタワー新ルーム≫デラックス■禁煙■
宿泊日
2019年6月
料金帯
52,001円~53,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆったりとお寛ぎいただけましたようで何よりでございます。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは、リゾートにふさわしい解放感と安らぎの空間を大切にし、おもてなしにおいても堅苦しくないアットホームなサービスを心掛けております。那須の豊かな自然に包まれる癒しと、第二の我が家のような寛ぎに日々の疲れを流し、活力を養っていただければ幸いでございます。日常の疲れを癒す様々なリラクゼーション施設や地産地消にこだわった那須ならではの料理、リゾートの夜を彩る無料のコンサート「森のハーティパーティ」など当ホテルで過ごされるひとときを、思い出深いものとして心に残していただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

アドジャストコンサルさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年5月31日

完敗です

前日は繋温泉の紫苑に宿泊でした。温泉は紫苑の方が上回っていたように思われますが、食事他全てに於いて今までに経験したことがないほど優れておりました。参りました。部屋からは那須岳の全貌が広がり、夕食のお酒、食事が一流を思わせる内容でした。家内も味にはうるさいほうですが、楽しんでくれました。また、宿泊したいと言っております。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【洋室】≪メインタワー新ルーム≫スーペリア■禁煙■
宿泊日
2019年5月
料金帯
36,001円~37,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、早速ご投稿くださり、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは那須高原のほぼ中央に位置するだけでなく、周囲に高層の建物がない立地の為、ホテルから360度、さえぎる物のない高原のパノラマをご堪能いただけます。グリーンシーズンはもとより、紅葉に彩られた景色もまた格別の感動がございますので、ぜひ旨み溢れる旬の食事と併せ、その時季ならではの那須の表情を楽しみにお越しくださいませ。「また宿泊したい」とのご感想は、私共にとりまして何よりありがたく、日々の業務が報われる一言です。四季折々、自然の様々な表情に加え、豊富な地産食材を活かした料理など、いつお越しいただいても新たな驚きと発見がございますので、ぜひまたご家族でご来館くださいませ。またのお越しを心よりお待ちいたしております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

まるこ77さん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年4月25日

とても素敵なホテルでした

両親の還暦祝いで利用させて頂きました。 お部屋はもちろんですが、眺めも素敵で、両親がとても喜んでいました。還暦祝いのサプライズで、フルーツのプレートを持ってきてくださいましたが、スタッフさんが歌ってくれたり、とても嬉しかったです。歌ってくれたスタッフさんには、常に気配りをしてくださり、写真のプリントもしていただいて、本当に感謝しきれません。 お料理も見た目も味もお洒落で美味しかったです。とくに朝食のフレンチトーストは絶品でした。また是非泊まりに行きたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/【和洋室】≪絆≫コーナースイートルーム■禁煙■
宿泊日
2019年4月
料金帯
48,001円~49,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルエピナール那須にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。記念日の大切なご旅行に当ホテルをご指名くださり、大変光栄に存じます。各項目で満点の評価を賜り、大変ありがたく投稿を拝見いたしました。 サプライズサービスにおきましては、お客様が喜ばれたご様子が窺え、心より嬉しく存じます。ささやかではございますが、楽しい思い出のひとときとなりますよう、スタッフが様々な演出でお手伝いさせていただきますので、次回も記念日やアニバーサリーでのご利用の折にはどうぞお気軽にご相談くださいませ。「また行きたい」とのお言葉を何よりの励みに、今後とも「フレンドリー&アットホーム」なホテル作りに努めて参りますので、また皆様お揃いでお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルエピナール那須 総支配人 須田

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

最近見た施設

施設名をクリックするとご覧いただいた履歴が最大5件表示されます。

アンケート評価

総合

84

powerd by FORCIA