リブマックスリゾート軽井沢フォレストのクチコミ(リブマックスリゾートカルイザワフォレスト)

施設の外観
スタッフが笑顔でお出迎えいたします。
【レストラン】
プール(夏)
ツイン
ツイン

長野県 > 御代田・信濃追分 地図

  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.8

アンケート点数

軽井沢の自然に囲まれたリゾートホテル。特別な時間をお届けします。

アクセス

JR北陸新幹線軽井沢駅北出口→私鉄しなの鉄道長野行き約8分信濃追分駅下車南出口→徒歩約10分

リブマックスリゾート軽井沢フォレストのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.8/5
全36件 の評価
部屋

4.0

立地

3.5

食事
食事3.5
  • 朝食3.4
  • 夕食3.4

3.5

設備
設備3.8
  • 館内3.3
  • 部屋3.9
  • 寝具4.1
  • アメニティ3.9

3.8

サービス

3.8

風呂
風呂3.2
  • 部屋風呂3.6
  • 館内風呂3.1

3.2

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25件のうち 1~20件を表示しています

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たうぱぱさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月10日

価格相応

1泊5000円だったので、「普通」と評価させていただきましたが、10000円だったら評価を下げていたと思います。電気ポットがあっても、ポットを床に置かないとコンセントに届かなかったり…でも清掃は行き届いていました。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/☆スペイン宮殿スタイル24平米☆洋室ツイン定員2名☆禁煙室☆
宿泊日
2019年11月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

たうぱぱ様 この度は当ホテルへご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 清掃や価格などにご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。 しかしながら、お部屋の設備については誠に申し訳ございませんでした。 改善できる点は改善し、よりよいサービスを追求してまいります。 リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

レオエルマさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年10月11日

ペットと家族旅行

小型犬と利用させていただきました。 軽井沢アウトレットからも近くて スタッフさんも優しい方で 部屋の犬臭もなく快適に過ごさましたが ペット可の部屋なので ペットシーツやポリ袋消臭スプレーなど設置してあると 親切だった気がします。(勿論、全てペット連れ旅支度で持参していますが)  お天気に恵まれて楽しい旅が出来ました。 軽井沢に行く際は、また、利用させて頂きます!ありがとうございました(*^^*)

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/◎PETツイン24平米◎ワンちゃん同伴可◎1室1匹◎禁煙室◎
宿泊日
2019年9月
料金帯
48,001円~49,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 施設やサービスなどご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 今後もお客様がご満足頂ける様、邁進してまいります。 尚、客室にはペットシーツ・ペット用ゴミ箱・消臭スプレーも設置がございます。 今後は、お客さまにお気づき頂けるよう、ご案内をさせていただければと思います。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

PUNIKOさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年8月10日

大雨

運悪く大雨の日に宿泊となったが、部屋からフロント、レストラン、風呂が建物でつながっていなかったので、屋根があっても歩くところは水浸しだった。部屋から出るたびに足がずぶ濡れで困った。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
トリプル/◆スペイン宮殿スタイル27平米◆洋室トリプル◆定員三名◆
宿泊日
2018年7月
料金帯
39,001円~40,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 しかしながら施設に造りの関係でご不便おかけし申し訳ございませんでした。 今後できる限り雨の日などは水を掃き、お客様にご不便wpお掛けしないよう改善致します。 この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

どらいぶうさぎさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年7月17日

ホテルの古い箇所の改修進む

ホテルの古い手摺やタイル等の改修がようやく進んできてきれいなホテルになってきた。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/☆スペイン宮殿スタイル24平米☆洋室ツイン定員2名☆禁煙室☆
宿泊日
2018年5月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難う御座います。 また、当ホテルの外観についてお褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。 重ねて御礼申し上げます。 7月現在補修も完了致しまして非常に綺麗な外観になっておりますので、 ぜひ次回ご利用の際はご確認頂ければ幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

たきびさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年12月10日

立地が良い。

結婚式場だった所を宿泊施設にしたそうで、フロントとかレストランに行くのに外を通るので寒かった。でも軽井沢の渋滞にもハマらず。旧軽銀座にも近く良い立地でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2017年11月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの建設当時の意図としては、ご移動経路をあえて外通路のみにすることで 軽井沢の風に触れていただきたい、といったものだったと思われますが 何分標高955mという地点に位置しておりますため、時期によっては たきび様のように寒くて驚いたとおっしゃる方も多くおいででございます。 ぜひ、次回は暖かい草木の青い時期にもご利用くださいませ。 運が良ければ、クワガタやカブトムシ、ホタルやキジ、リスなどに出会えるかもしれません。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ぶんぶんずさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年11月27日

朝起きたら雪景色にビックリ

朝起きて朝食をとるため部屋を出てみたら、夜中に雪が降ったのかホテルの周辺が雪で真っ白になっておりビックリしました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/☆スペイン宮殿スタイル24平米☆洋室ツイン定員2名☆禁煙室☆
宿泊日
2017年11月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 11月の雪、お客様にはさぞ驚かれた事と思いますが、良い景色をご覧いただけたのではないかと思います。 この先、軽井沢は県外の皆様からは「ありえない」「その気温、何かの冗談?」と言われる寒さに向かいます。 どうぞ次回は、新緑やプールをお楽しみいただける時期にもおいで下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。

きむ姉さん

  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年10月24日

台風接近

今回はお世話になり、ありがとうございました。あいにく、台風21号が接近していて大変な雨風でした…。建物はヨーロピアンな洋館で、お部屋の入り口がそれぞれ外から直接入るかたちなので、フロントに行くにも、食事に行くにも、外に出ないといけないので、この雨の中はちょっと大変でした…天気がよければ問題ないのですが。せめて屋根があればと思いました。でも、スタッフの皆さん、とても親切で皆さん笑顔がステキでした。ありがとうございました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.5
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/★スペイン宮殿スタイル24平米★洋室ツイン定員2名★喫煙可★
宿泊日
2017年10月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度は大変な天候の中、無事にご到着・ご宿泊いただきまして 誠にありがとうございます。 おそらく、このホテルを建設した際のコンセプトとしては さわやかな風に触れていただきたい、という事なのだとは思うのですが お天気によっては、ご迷惑をおかけしてしまうこととなり 私どもとしましても心苦しいところです。 これからも笑顔で皆様をお迎えし、笑顔でお帰りいただけるホテルであるよう スタッフ一同努力して参ります。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

チワチワさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年10月2日

満足でした

バイキングの食事、部屋等は満足でした。風呂の寒ささえ改善したら良いと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/☆スペイン宮殿スタイル24平米☆洋室ツイン定員2名☆禁煙室☆
宿泊日
2017年9月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ご満足いただけたとのことで、嬉しく思います。 当ホテルの露天風呂は昨年リニューアルし、洗い場と湯船の半分をガラス戸で仕切ることで 吹きさらしにならないようにいたしました。 とはいえ、外気を完全にシャットアウトするつくりではありませんので 軽井沢の秋冬には、少々……という現状でございます。 是非、次回は温かい時期に緑のにおいの中でご利用いただければと思います。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

スミネコさん

  • 60代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2017年7月14日

森の中のホテル

緑が沢山あり、窓からもグリーンが一面に広がり素敵なホテルでした 朝ご飯も美味しいし、ロビーに水とコーヒーが用意してあり良いホテルでした

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/☆スペイン宮殿スタイル24平米☆洋室ツイン定員2名☆禁煙室☆
宿泊日
2017年7月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝ご飯をお褒めの言葉をいただき、厨房スタッフが喜んでおりました。 当ホテルはフォレストの名のとおり、木に囲まれた環境ですので ツバメやキジ、キツツキ等の野鳥をはじめ 運が良ければリス、ホタルやクワガタ、カブトムシなどにも出会えます。 都会ではなかなか見かけない、そうした影をどうぞ探していただければと思っております。 また軽井沢へおいでの際には、ぜひ当ホテルを思い出してくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。

旅行大好きーさん

  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年5月2日

お手軽に

食事が少しだけ寂しかったかなと思いましたが、軽井沢でこれだけお手軽に泊まれるのは本当にありがたいです! また行きたいです! ありがとうございました!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
ツイン/★スペイン宮殿スタイル24平米★洋室ツイン定員2名★喫煙可★
宿泊日
2017年4月
料金帯
22,001円~23,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お食事に残念な思いをされたとのこと、申し訳ございません。 次回おいでの際には、よりお客様方にお喜びいただけますよう 工夫を凝らしてお迎えできればと思います。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

どらいぶうさぎさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年4月18日

リニューアル途中のホテル

大まかな所がリニューアルされたら気持ち良いリゾートホテル風なホテルになると思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/☆スペイン宮殿スタイル24平米☆洋室ツイン定員2名☆禁煙室☆
宿泊日
2017年4月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 長年の風雪に耐えてお客様方をお迎えしてきた建物ですので 現在も少しずつ、修繕の手を入れております。 次回おいでの際には、よりおくつろぎいただけるホテルになっていられればと思います。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ジジババ旅行さん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年11月13日

宿泊感想

建物も館内も室内も綺麗でよかった。 宿泊料もリーズナブルで助かりました。 しかし、浴場が内風呂が無くて露天風呂のみなので、今の時期は寒すぎた。 朝風呂(7:00~)も用意されていたが、風邪を引きそうなので遠慮した。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.5
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
ツイン/★スペイン宮殿スタイル24平米★洋室ツイン定員2名★喫煙可★
宿泊日
2016年11月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルをお気に召していただけたようで、大変嬉しく思っております。 露天風呂は夏にリニューアルし、吹きさらしにならないよう囲いをつける形になりましたが 軽井沢の気候には対抗しきれず申し訳ございません。 どうぞ、次はあたたかい時期にご堪能いただければ幸いでございます。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ともー3さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年11月11日

???です。

雰囲気はリゾートホテル。食事等はビジネスホテル。価格帯もビジネスホテルです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/◎PETツイン24平米◎ワンちゃん同伴可◎1室1匹◎禁煙室◎
宿泊日
2016年11月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度は、ホテルリブマックスをご利用いただき誠にありがとうございます。 お食事面や施設面で至らぬ点が、多々ございますこと申し訳ございません。 お料理の内容につきまして、再度見直しを図ってまいります。 建物自体は古く感じる箇所もありますが、その分日々の清掃をスタッフ一同細かくチェックしていくように努力いたします。 今後も日々の清掃を怠わらず、より一層力を込めておもてなしさせて頂きます。 今回に懲りず、再度ご利用頂けたら幸いです。 ホテルリブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

伊達政宗さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年4月25日

お部屋が・・・

部屋が、カビ臭かったです…。 シーズンに向けて、換気&清掃が、もっと必要な感じでした…。

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事2.5
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/☆スペイン宮殿スタイル24平米☆洋室ツイン定員2名☆禁煙室☆
宿泊日
2016年4月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 軽井沢の数あるホテルの中からお選びいただきましたにもかかわらず、残念な思いをされてしまったとのこと、申し訳ございません。 お客様がご出発される度に、換気に努めて降りますが及びませんでしたこと、お詫び申し上げます。 この辺りは日本一と称されるほど霧が多発する、湿度の高い地域で、各所で苔庭が愛でられております。 軽井沢に来ると、お肌の調子が良くなるとおっしゃる方がいるほどの土地なのですが、その分、室内の空気の調整は私どもの大きな課題です。 換気除湿に力を入れ少しでも快適なお部屋作りを心掛けて参ります。 どうぞまた軽井沢へお出での際は、当ホテルを思い出していただければ幸いでございます。 貴重なご指摘を、ありがとうございました。

miztanさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年1月5日

イメージ通り

御正月で料金は高めでしたが、館内施設 のサイト画像は綺麗だけど劣化してるかな?と思って来たら全くサイト画像の通りに 美しく掃除も行き届きウットリする眺めに 他の宿泊客の方もプールサイドで写真撮影していました。小型犬2と泊まれるお部屋も、犬と泊まれる部屋にしてはカーペットにシミ等も無くとても綺麗でした。朝夕お食事も、他の方々の口コミは△ですが、お節や振るまい酒カニ食べ放題等、美味しかったです。 ただレストランが吹き抜けで少し暖房が弱く 寒かったです。  到着時のフロントの女性の方、対応が感じ善く丁寧で好感が持てました。  元チャペル?の1人1H千円のカラオケは 凄く広くゴージャスで素敵な思い出を作る事が出来感謝です。  露天風呂も良かったです。 (露天風呂のロッカーの鍵が開けるのに 手間取りましたが) とても美しく、素敵なホテルでした。      

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/◎PETツイン24平米◎ワンちゃん同伴可◎1室1匹◎禁煙室◎
宿泊日
2016年1月
料金帯
35,001円~36,000円

宿泊施設からの返信

miztan様 あげましておめでとう御座います。 この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 この年が素敵な思い出の詰まった1年となられますことをお祈りしております。 私どもへの、温かいお言葉大変光栄に存じます。 頂きましたお言葉に恥じないサービスをお届けできますよう これからも頑張って参ります! 中庭に在るプールは当ホテル自慢の施設でございます。 夏場には泳いで頂くことも可能です。 どうぞまた軽井沢へお越しの際には、私どもをご利用くださいませ。 またお会いできる日をお待ちしております。 支配人

ままままささん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年9月27日

普通

コストパフォーマンスは 満足。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
ツイン/★スペイン宮殿スタイル24平米★洋室ツイン定員2名★喫煙可★
宿泊日
2015年9月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

ままままさ様 この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 満足して頂けたようで何よりで御座います。 これからの軽井沢は紅葉が大変綺麗な時期になってまいります。 次回軽井沢へお越しの際には是非拠点として再度ご利用頂けましたら幸いです。 リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

リンリンソンさん

  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年8月21日

快適な時間

ホテル全体は綺麗で、絵になる。露天風呂が大変満足!!部屋は大きく、居心地がよかった。朝食は美味しかった。でもホテルの場所はちょっとわかりづらかった。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2015年8月
料金帯
43,001円~44,000円

宿泊施設からの返信

リンリンソン様 この度はリブマックスリゾート軽井沢フォレストをご利用頂き誠に有難う御座います。 満足という言葉を頂き大変嬉しく存じます。 次回御来館の際にはより満足頂けるおもてなしができるようにスタッフ一同一丸となって精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

ゆうぞうの親父さん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年8月4日

やや残念

写真では新しくてきれいな宿かと思っていたのですが、思ったより老朽化が進んでいて、清掃の状況もイマイチでした。 露天風呂もお風呂好きの私が一度しか入りませんでした。。。 夕食もバイキングでしたが『えっ!これだけ?』って感じでした。。。 従業員の方は皆さん接客態度が良くて気持ちよかったです。 少し寒かったですが、プールに入れて子供は喜んでいました。

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事2.0
  • 設備2.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
ツイン/☆スペイン宮殿スタイル24平米☆洋室ツイン定員2名☆禁煙室☆
宿泊日
2015年8月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

ゆうぞうの親父さん様 この度は数ある施設の中、リブマックスリゾート軽井沢フォレストをご利用頂き誠にありがとうございます。 お子様に喜んで頂けたようで大変嬉しく存じます。 しかしながら、細かい清掃や満足頂けなかった事、大変申し訳御座いませんでした。 お客様に満足頂ける施設を目指すべく、鋭意努力して参ります。 この度は貴重なご意見、誠に有難う御座いました。 リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

ただしまさん

  • 50代
  • 男性
  • その他

投稿日:2015年5月26日

ドブのようなプール

到着時は外観の美しさに見とれましたが、季節がらドブのようなプールと水路に興ざめし、館内の老朽化は著しいものでした。 あまりおいしくない食事と、食事中にかかわらず他のテーブル席のクロスの片付けを始めたりで居心地はいまいちでした。 ただし、部屋内の居心地は大変よろしかったと感じます。

総合

3.0

  • 部屋5.0
  • 食事1.0
  • 設備3.8
  • サービス1.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/◎PETツイン24平米◎ワンちゃん同伴可◎定員1匹◎禁煙室◎
宿泊日
2015年5月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度はリブマックスリゾート軽井沢フォレストをご利用頂き誠にありがとう御座います。 施設の外観に関して、お褒めの言葉を頂き誠にうれしく存じます。 しかしながら、水周りの汚れ等不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いません。 お客様にとても居心地がいいねと仰って頂けるよう最善を尽くして参ります。 貴重なご意見誠に有難う御座います。 リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

村の人さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年4月12日

大浴場、ややガッカリ

寒い時の利用でした。露天風呂全体が屋外で、着替室は一応ドアがあるのだが暖房も弱く(オイル輻射式ヒーター)寒かった。洗面台も無いので脱衣するだけ。露天風呂は洗場も使い勝って悪かった。シャワーも熱く無いのでますます体が冷えてしまう。結局、湯船に浸かって体が温まると、急いで出て着替えて部屋に直行で戻った。屋外を通るので体が冷えてしまうので大浴場は満足度がかなり低かった。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/☆スペイン宮殿スタイル24平米☆洋室ツイン定員2名☆禁煙室☆
宿泊日
2015年4月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

この度はリブマックスリゾート軽井沢フォレストをご利用頂き誠にありがとう御座います。 露天風呂に関しまして、ご満足頂けるおもてなしができず誠に申し訳御座いません。 今回、露天風呂に関しましては脱衣所を含め、改修工事をする運びとなりました。 今後は皆様により満足頂ける施設を目指して参ります。 貴重なご投稿誠にありがとうございます。 リブマックスリゾート軽井沢フォレスト 支配人

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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