ゆとりろ軽井沢ホテルのクチコミ(ユトリロカルイザワホテル)

【外観】チャペル
旅のはじまり【館内】フロント
レストラン
施設の一例
【DXツイン】一番人気の宿
【DXツイン】最大3名様までOK!

長野県 > 軽井沢郊外 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.3

アンケート点数

心からくつろげるプライベートタイムのための、広々としたゆとりのあるスペースと落ち付きのある客室。軽井沢の四季折々の風景をお楽しみ下さい。

アクセス

JR北陸新幹線軽井沢駅南口出口→タクシー約15分
5,500円~ 52,800
大人1名/1泊 5,500円~52,800円

ゆとりろ軽井沢ホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.3/5
全59件 の評価
部屋

4.4

立地

3.8

食事
食事4.3
  • 朝食4.2
  • 夕食4.4

4.3

設備
設備4.3
  • 館内4.4
  • 部屋4.4
  • 寝具4.3
  • アメニティ3.9

4.3

サービス

4.4

風呂
風呂3.9
  • 館内風呂3.9

3.9

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38件のうち 1~20件を表示しています

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GGkenさん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2021年5月17日

大浴場

とても気持ちいい風呂でした

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
その他/【お部屋おまかせ】/定員3名
宿泊日
2021年5月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

GGken 様 クチコミへのご投稿、ありがとうございます。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 お風呂も気に入っていただいたようでなによりです。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

たかひで3さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2021年4月15日

軽井沢の観光、出張に

コスパ最高です。 この価格で、このお部屋は他には無いと思います。 とってもおすすめです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
その他/【お部屋おまかせ】/定員3名
宿泊日
2021年4月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

たかひで3 様 この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、一人旅の方や、ビジネスのお一人様のご利用も承っております。気に入っていただいた方はリピーターさんとして何度も訪れていただいています。 たはひで様にもご満足いただけてなによりでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

廉のママさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年7月7日

美味しい食事付

夕食も美味しい料理でした。孫はまだ、2ヶ月ですが、テーブルに専用の椅子・茶碗など用意がしてありました。食事は食べないですが、一人前の扱いをして頂き嬉しい気持ちでした。次の泊まりの時は、孫も一緒に食事が出来たら良いなあと思いました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/【和洋ダブルで楽しめる!】和洋室34.6平米/最大4名様迄
宿泊日
2019年7月
料金帯
32,001円~33,000円

たかひで3さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年6月28日

一人でも広々

今回で2回目の利用となります。 1人でも広い部屋に泊まれて温泉付き、綺麗な館内と申し分ないです。 立地は車がないと難ありですが、良いホテルです。また利用します。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/【どんなお部屋かお楽しみ♪】お部屋はお宿におまかせ
宿泊日
2019年6月
料金帯
5,001円~6,000円

inkuさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年4月21日

良いホテルです。

全体的におしゃれでキレイで女性が好みそうな方へなので、夫婦やカップルには良いかも。朝食時にトラブルがあったので評価下げました。同伴者に…な思いをさせてしまったので、今後是非とも気を付けていただきたいです。

総合

3.0

  • 部屋5.0
  • 食事2.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/【どんなお部屋かお楽しみ♪】お部屋はお宿におまかせ
宿泊日
2019年4月
料金帯
12,001円~13,000円

たかひで3さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年11月24日

軽井沢のお洒落なホテル

とてもお洒落なホテルでした。 立地条件を除く全てで、大変満足しました。 また利用したいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/【どんなお部屋かお楽しみ♪】お部屋はお宿におまかせ
宿泊日
2018年11月
料金帯
5,001円~6,000円

meirin617さん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年11月4日

予想以上の満足度

旅の最終日に利用。他宿泊では日本食がメインのため、フレンチでの食事は新鮮な感じでした(もちろんそれを目的にしていたのですが)。とてもおいしく、サービスのタイミングもよく、気持ちよく利用できました。ありがとうございました。同じ日に利用した方からコーヒーがおいしいと伺いましたが、あいにく紅茶派のため、紅茶にも力を入れていただけるとうれしいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和洋室/【和洋ダブルで楽しめる!】和洋室34.6平米/最大4名様迄
宿泊日
2018年11月
料金帯
28,001円~29,000円

湯上り娘さん

  • 70代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年8月23日

安ければそれなり

室内の洗面所がトイレと同場所にあり、狭く使いにくかった。洗面所の水道蛇口が固くゆるめると水漏れの状態になった。メンテナンスを十分にしてほしい。 飲み物の無料開放などサービス面では以前よりよくなっている。夕食の内容をもっと特徴付するとよいと思う。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/【和洋ダブルで楽しめる!】和洋室34.6平米/最大4名様迄
宿泊日
2018年8月
料金帯
33,001円~34,000円

埼玉の温泉好き人間さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年4月12日

お風呂のお湯が少しぬるめで・・・・

森の中のプチブライダルホールというところでしょうか そこに宿泊施設を設けたという趣のホテルです。 この時期まだ寒さが残り朝は小雪が舞うという薄着では寒く 体感温度もかなり低い感じでした。のでトイレの便座が温かいのは 非常に有難かったです。 お風呂はお湯の温度がぬるめで温泉というか鉱泉?のような気がしました。 朝の食事は和食ありでとても満足、夕飯は量的に少し少ないような気がしました。パンがとても美味しかったのは嬉しい。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/【一番人気♪】DXツイン38平米/最大3名様迄
宿泊日
2018年4月
料金帯
27,001円~28,000円

出張するサラリーマンさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年12月27日

きれいです

広くてきれいでよかったです。教会があり雰囲気がすごく良く、次は妻と来たくなりました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/【どんなお部屋かお楽しみ♪】お部屋はお宿におまかせ
宿泊日
2017年11月
料金帯
5,001円~6,000円

ゆったり旅人さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年10月2日

料金体制

春に泊まったときは満足しましたが、今回は料金も3千円もアップして、部屋は和室と??希望のツインに替えてもらいましたが、従業員は「おまかせプラン」だから~。との事。料金も季節により変わりますと・・見えないプランはこちらには不満ですね。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【どんなお部屋かお楽しみ♪】お部屋はお宿におまかせ
宿泊日
2017年9月
料金帯
21,001円~22,000円

くくるるさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年9月30日

最高の休日になりました

全体的にゆったりとした空間に、美しい絵画や調度品、家具などこだわりがありセンスの良いものが一杯で、心満たされました。 到着すると、スィートルームにグレードアップされており、子連れの私たちにとっては大変ありがたかったです。 食事も美味しく大満足の一日になりました。 素晴らしいホテルです、また訪れたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【一番人気♪】DXツイン38平米/最大3名様迄
宿泊日
2017年9月
料金帯
32,001円~33,000円

きむっちょさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年8月25日

満足なんだけど

建物、周囲の雰囲気がすごくよかったんだけどアメニティは宿泊代金からするとイマイチ感。洗面の蛇口が老朽化しているのか、ポタポタ出っぱなしがイマイチだったな~

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和洋室/【和洋ダブルで楽しめる!】和洋室34.6平米/最大4名様迄
宿泊日
2017年8月
料金帯
45,001円~46,000円

bはがヴぁとさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年7月1日

美味

ディナー朝食とも大変美味しかったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/【和洋ダブルで楽しめる!】和洋室34.6平米/最大4名様迄
宿泊日
2017年6月
料金帯
19,001円~20,000円

ゆったり旅人さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年6月7日

静かな立地

立地は賑やかな旧軽井沢よりは、こちらの方が落ち着けます。樹々に囲まれた静かなホテルでした。朝食も程よいボリューム、ヨーグルトなんかあれば良かったかな。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【どんなお部屋かお楽しみ♪】お部屋はお宿におまかせ
宿泊日
2017年6月
料金帯
14,001円~15,000円

イワオカさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年5月4日

サービス

チョコレートのサービスやコーヒー飲み放題すごくよかったです。スタッフの方も感じ良く過ごしやすかったです。料理も美味しく頂きました(*^^*)

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/【一番人気♪】DXツイン38平米/最大3名様迄
宿泊日
2017年5月
料金帯
32,001円~33,000円

廉のママさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年3月13日

スタッフ対応に感激

チェックイン・チェックアウトの際にスタッフが荷物を持って一緒に行動してくれました。小さな荷物で自分で持てる量でしたが、その対応が良いので、高齢の母も喜んでいました。また、夕食がおいしかったので、朝食も楽しみに食堂へ向かいました。小食の母も美味しさにしっかり食べていました。嬉しかったです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室
宿泊日
2017年3月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

廉のママさん この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、小さなサービスに目を向けてくださり、とても感激いたしております。 重ねて御礼申し上げます。 ご高齢のお母様もご一緒にホテルでの時間を楽しんで頂けましたこと、嬉しい限りでございます。 軽井沢にお越しの機会がございましたら、ぜひまたご来館くださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げております。

たびたべのすけさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2016年11月21日

よかったです。

夕食が美味しく、特にしめのデザートが素晴らしく美味しかったです。 フレンチですが、夕食にご飯を用意していただけるのは嬉しいですね。 朝はオカユと味噌汁があったので良かったです。 部屋もゆったりしたつくりなので、心身からくつろげました。 大浴場があるのはありがたかったです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地2.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
その他/【どんなお部屋かお楽しみ♪】お部屋はお宿におまかせ
宿泊日
2016年11月
料金帯
43,001円~44,000円

宿泊施設からの返信

たびたべのすけ様 この度は、当ホテルご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お料理やお部屋など、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。 『デザートが素晴らしく美味しかった』と、気に入っていただけたご様子が伺えてとても嬉しく思います。 デザートはお料理の最後にホッとする、そんな至福の時間が流れる特別な役割があります。 シェフやパテシエは試行錯誤して季節に合わせたメニューをご用意し、美味しく召し上がっていただけるよう常に努めております。 たびたべのすけ様は生クリームとフォアグラが苦手と伺いいたしましたのでそれに合わせたメニューをご案内致しました。 これからも、たびたべのすけ様が当ホテルで心身くつろげるよう、お客様のご意見を大切にいたしまして日々精進してまいります。 またお会いできます日を心からお待ち申し上げております。 フロント 今野

にわやまさかえさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2016年11月9日

3世代旅行

今回は3世代12人での宿泊でした。何回も来ていますが、いつもスタッフさんの感じの良い対応は変わらず、お料理もとても美味しくいただき全員大満足でした。家族全員が集まれた旅行は今回が初めてで、夜も団らんが出きるようにとお部屋も気配りいただき、お陰様で楽しい思い出が出来て家族サービスも大成功。ありがとうございました、またお邪魔したいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室34.6平米
宿泊日
2016年11月
料金帯
45,001円~46,000円

宿泊施設からの返信

にわやま様 この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 前回は、春のあたたかくなる初めの頃にお越しいただきましたが、秋の装いを見せる軽井沢もいいですよね 『感じの良いスタッフ』と、お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。 これからも、お客様が安心してホテルでお過ごしいただけますよう、精進してまいります。 お料理でございますが、メインが2品のフランス料理をご堪能いただける内容でございます ご家族様もご満足いただけたご様子で安堵いたしました。 12名様の貴重な家族のご旅行、多くの時間を皆様でお過ごしいただければと思い、広い和室と洋室をご用意いたしました。 『家族サービスが大成功』の、お手伝いができ私どもこそありがとうございます 軽井沢にお越しの際はご来館くださいませ。 また、お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。 フロント 今野

まぁしゅさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年8月26日

大変満足でした。

館内も部屋もとても綺麗で静かでした。 従業員の方達の受け答えもとても丁寧でした。 場所もわかりやすくとても行きやすかったです。 食事もとても美味しかったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2016年8月
料金帯
47,001円~48,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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