ヴィラ北軽井沢エルウイングのクチコミ(ヴィラキタカルイザワエルウイング)

周辺随一の高さを誇る13階建て、軽井沢ならではのゆっくりとした時間をお過ごしください。
展望浴場「シ・フォン」地上13階にある展望風呂。浅間山麓が目の前に広がるパノラマは圧巻!
大浴場のイメージ
ロビー:白を基調とした大理石で作られたフロントロビーが、皆様をお迎え致します。
【禁煙室】スタンダードツイン
【禁煙】スタンダード和洋室

群馬県 > 北軽井沢 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

4.2

アンケート点数

軽井沢の北豊かな自然に囲まれた大人のリゾート。周辺随一を誇る13階建て。展望風呂から望める浅間山や北軽井沢高原の自然は圧巻!アクセス抜群。

アクセス

JR長野新幹線軽井沢駅→バス草軽交通北軽井沢/草津行き約40分北軽井沢下車→徒歩約3分
5,000円~ 29,500
大人1名/1泊 5,000円~29,500円

重要なお知らせ

毎週水曜日は大浴場重点清掃日です。清掃日当日の大浴場営業時間は、06:00~09:00/17:00~24:00
通常営業とは異なりますので予めご了承くださいませ。

ヴィラ北軽井沢エルウイングのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.2/5
全87件 の評価
部屋

4.1

立地

3.7

食事
食事4.2
  • 朝食4.1
  • 夕食4.4

4.2

設備
設備3.9
  • 館内4.1
  • 部屋3.9
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.8

3.9

サービス

3.8

風呂
風呂4.0
  • 部屋風呂4.0
  • 館内風呂4.0

4.0

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57件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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ハマのとしちゃんさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年3月22日

広い部屋と最上階の風呂

毎年、この時期に利用しています。食事は取りませんので、宿泊と風呂の利用だけですが、広い部屋、ゆったりとした最上階の風呂は、いつも通り満足できるものでした。今回は外壁工事を行っていましたが、17時には終了して、問題ありませんでした。強いて言えば、風呂から眺める浅間山が、今回は工事の足場が邪魔していたことくらいですか。(事前に伝えられていましたので、不満ではありません。)

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙室】スタンダードツイン
宿泊日
2020年3月
料金帯
12,001円~13,000円

クリニックさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年1月20日

癒し旅行

今回も予想以上に癒された旅行になりました。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙室】スタンダードツイン
宿泊日
2020年1月
料金帯
19,001円~20,000円

のえめままさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年8月17日

静かな環境でゆっくり出来ました

アクセスは、車が一番便利だと思います。静かな場所にあります。和洋室を利用しましたが、テレビが小さく、不便でした。大浴場は清潔感がありました。食事も、朝晩バイキングでしたが品数もあり、美味しく頂きました。売店があると良いなあと思いました。スタッフさんも皆さん親切でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/【禁煙室】スタンダード和洋室
宿泊日
2019年8月
料金帯
63,001円~64,000円

クリニックさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年4月1日

ゴルフ

いつも気持ち良く過ごさせて頂きありがとうございます。また、宜しくお願いします。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙室】スタンダードツイン
宿泊日
2019年3月
料金帯
19,001円~20,000円

るんるんスヌーピーさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年2月18日

満足です

プランでは、喫煙室しか空いていなかったので、ホテルに連絡したところ、禁煙室を用意してくれました。 部屋は少し煙草ではない臭いがしました。もう少し消臭対策をされると良いと思います。 部屋の暖房はとても良かったのですが、エレベーターや廊下などはとても寒くて移動の時にはしっかりと防寒をしないとでした。 部屋に加湿器が欲しかったです。 ベッドの近くに照明のスイッチがあり便利でした。 携帯のためのコンセントもあり良かったです。 部屋のテレビは小さいです。 部屋に金庫があると良いです。 大浴場は広くて綺麗で、洗面台には,ヘアーミルクもあり良かったです。 シャンプーは馬油ではなかったのが,残念でした。 夕食の焼肉は,量も充分でとても美味しかったです。 提供の時間が、もう少し早いと、もっと良いと思いました。 スタッフの方々は感じが良く、一生懸命だと思いました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙室】スタンダードツイン
宿泊日
2019年2月
料金帯
20,001円~21,000円

つん子さん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年10月7日

コスパ良

安定のコスパの良さだと思います。 気になった点として、 ・鍵を2個もらえたらいいです。 ・夕、朝のレストランでアルバイトらしきスタッフが通路に仁王立ちし、  お客が避けて通ることがしばしば。  特に朝食はバイキングで人の往来が多いので、  邪魔にならない位置にさりげなく立っていてほしいですね。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙室】スタンダードツイン
宿泊日
2018年9月
料金帯
22,001円~23,000円

かずやんさんさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年9月27日

今回は浅間山見えず

時々利用してます。今回は天候悪く浅間山が見えずガッカリ、館内の浴場で疲れを癒し楽しみの夕食に(焼き肉)しかし、来る度にスタッフが違いますが料理の出すタイミングが遅い!夕食は良いのに残念です。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/【禁煙室】スタンダード和洋室
宿泊日
2018年9月
料金帯
28,001円~29,000円

クリニックさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年9月11日

ゴルフ

今回も気持ち良く過ごさせて頂きました。次回も宜しくお願します。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【喫煙可】スタンダードツイン
宿泊日
2018年9月
料金帯
24,001円~25,000円

クリニックさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年6月12日

ゴルフ

毎回気持ち良く過ごさせて頂いています。次回も宜しくお願いします。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【喫煙可】スタンダードツイン
宿泊日
2018年6月
料金帯
13,001円~14,000円

宿泊施設からの返信

今回も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はおくつろぎいただけましたようで何よりでございました。 次回も気持ちよくご滞在いただけるようご準備して参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルを代表しこの場をお借りして御礼申し上げます。 ありがとうございました。 ヴィラ北軽井沢エルウイング 副支配人

クリニックさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年3月20日

ドライブ

こちらはお気に入りのホテルなので年2回はお世話になっていると思います。今回はスキーでは無く、ふらっとこちらに来たかったのでお邪魔しました。利用して正解でした。大変気持ち良く過ごさせて頂きました。館内もお部屋もお風呂も綺麗に清掃してあり、お夕食もゆったりと美味しく頂きました。ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙室】スタンダードツイン
宿泊日
2018年3月
料金帯
19,001円~20,000円

デンブッシュさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年1月7日

いつもの便利なところ

グループでも夫婦でも利用させて頂いています リーズナブルで観光拠点にも最適です

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙室】スタンダードツイン
宿泊日
2017年10月
料金帯
13,001円~14,000円

remiremiさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年1月5日

感想

お正月の宿泊な為、宿泊客が多く、サービスが残念だった。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス2.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和洋室/【喫煙可】スタンダード和洋室
宿泊日
2018年1月
料金帯
40,001円~41,000円

remiremiさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年1月4日

感想

夕飯の接客サービスが、悪い。飲み物頼んでも、10分以上待たされる、 お刺身の盛り合わせが、後に来たお客さんから、配られる、「なるべく早めに料理を持ってきてほしい」と頼んでも、10分以上待たされる。いかにも、アルバイトと言った感じの子が多くて、接客サービスの指導がなされていない。 夜の10時に、食事処から電話にて、「部屋番号と名前のサインをお願いするの忘れたので、こちらでしていいか」と連絡有、食事が、終わったのは、8時半何でこんなに遅くに連絡してくるのか疑問。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.5
  • 設備3.3
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和洋室/【喫煙可】スタンダード和洋室
宿泊日
2018年1月
料金帯
40,001円~41,000円

ktgrさん

  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年12月4日

すき焼き

全体的にはとても満足。 従業員の接客も丁寧だったし、夕食のすき焼き、特に牛肉が最高でした!

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【喫煙可】スタンダードツイン
宿泊日
2017年12月
料金帯
22,001円~23,000円

クリニックさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年9月11日

ゴルフ&ショッピング

1年で何回か利用させて頂いています。希望通りのお部屋に大満足で快適に過ごさせて頂きました。夜の食事も毎回楽しみにしており、最高に美味しかったです。今回もありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙室】スタンダードツイン
宿泊日
2017年9月
料金帯
25,001円~26,000円

モリのコアラさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年5月5日

草津と軽井沢の拠点として

草津と軽井沢の両方に行きたかったので、北軽にあるこちらのホテルを選びました。軽井沢方面には無料のシャトルバスが出ていますので便利です。 食事は焼肉、和食ともに予想以上のクオリティで、味・量ともに大満足でした。 展望大浴場も広くてゆったりのんびりできました。 全般的にサービスもスタッフの対応も良く、コストパフォーマンスは素晴らしいと感じました。。 部屋にセーフティボックスとマグカップが無いので少し残念です。セーフティボックスがあれば安心して気軽に外出できますし、マグカップがあると飲みたいときに自分でコーヒーを入れて飲めますので、今後、検討していただけますと幸いです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙室】スタンダードツイン
宿泊日
2017年5月
料金帯
23,001円~24,000円

デンブッシュさん

  • 60代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2017年2月7日

リーズナブルな冬の旅

グループの宿泊です、昨年同様に利用させて頂きました、リーズナブルなグループ旅にはぴったり、すべて面で満足幹事さんにお勧めです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/【禁煙室】スタンダード和洋室
宿泊日
2017年2月
料金帯
21,001円~22,000円

つん子さん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年1月4日

コスパいいです。

夕食の焼き肉は美味しかったです。 朝食はメニュー豊富で食べ過ぎてしまいました。 部屋にカメムシが大量発生していたのがちょっと困りました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/【禁煙室】スタンダードツイン
宿泊日
2016年11月
料金帯
20,001円~21,000円

クリニックさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年12月25日

スキー

年、数回、こちらを利用しています。リラックスできて、特に夜の食事は大変美味しく、楽しみに伺っています。今回のお部屋はお任せとあったので期待しましたが2人なのに、4人部屋で、そこまでは必要無いと思いました。他は、こちらは大変気にいっているので、これからも利用したいと思っています。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.5
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
その他/【室数限定】おまかせ部屋
宿泊日
2016年12月
料金帯
29,001円~30,000円

かつうきさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年10月12日

和洋室

ベッドとは別に布団も用意して下さいました。お陰様で小さな子供も居るので、一緒に布団で寝ることが出来ました。 また次回も利用したいです!

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/【禁煙室】スタンダード和洋室
宿泊日
2016年10月
料金帯
22,001円~23,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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