ホテルサイプレス軽井沢のクチコミ(ホテルサイプレスカルイザワ)

エントランス
期間限定:クリスマス
期間限定:卓盛り(イメージ)
■サイプレススイート
ツイン和モダン(一例)
ツイン和モダン(一例)

長野県 > 新軽井沢・旧軽井沢 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

86

るるぶトラベル評価

4.3

アンケート点数

鉱石らぢうむ温泉大浴場で癒すワンランク上の休日。

アクセス

JR北陸新幹線軽井沢駅北出口→徒歩約15分またはタクシー約3分
4,575円~ 43,740
大人1名/1泊 4,575円~43,740円

ホテルサイプレス軽井沢のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.3/5
全99件 の評価
部屋

4.4

立地

4.1

食事
食事4.2
  • 朝食4.1
  • 夕食4.5

4.2

設備
設備4.3
  • 館内4.2
  • 部屋4.4
  • 寝具4.3
  • アメニティ4.1

4.3

サービス

4.2

風呂
風呂4.2
  • 部屋風呂3.7
  • 館内風呂4.3
  • 客室付露天風呂4.7

4.2

条件で絞り込む

62件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

  • 新着順
  • 古い順
  • 評価が高い順
  • 評価が低い順

廉のママさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年3月1日

美味しいデイナー

夕食が美味しいし、風呂が良かったので、再度の利用をしました。前回は妊娠中だった娘が 今回は孫と一緒に泊まり親子3代で利用しました。ホテルの皆様には、離乳食を暖めてもらい、まだ使えないけれど、スプーン・ホーク 歯ブラシなど一人前に準備してくださり 嬉しかったです。孫と楽しいひとときが過ごせました。また、利用できたらと思います。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/コンフォートツインルーム(30平米、禁煙)
宿泊日
2020年2月
料金帯
30,001円~31,000円

宿泊施設からの返信

この度は2回目の御宿泊有難うございました。 ご満足いただけましたご様子、嬉しく存じます。お客様のお褒めのお言葉に甘んじず、今後も今まで以上のおもてなしでお客様をお迎え致しますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。当ホテルはお客様に安心・安全な旅を提供させますよう新型コロナウイルス感染防止対策を徹底的に取り込んで参ります。館内に定期的に消毒作業を実施します。大好評の食事も衛生管理強化しております。お客様に心に残るご旅行となりますようスタッフ一同尽力して参ります。是非またご来館いただければ幸いです。 この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルサイプレス軽井沢

氷笠さん

  • 30代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年6月23日

温泉と夕食のビーフシチューは良かった。

静かに過ごせました。露天風呂付きの客室から館内風呂に行く際に、フロント前を通るのが少々気になりました。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
スイート/露天風呂付客室(61平米、禁煙)
宿泊日
2019年5月
料金帯
24,001円~25,000円

廉のママさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年3月12日

美味しい食事付

夕食も朝食も とっても美味しかったです。部屋の中も綺麗だし、広くて、落ち着いていて ゆっくり休めました。お風呂も広くて綺麗でした。親子3代の旅行なので良い思い出が出来ました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
洋室/デラックス和モダン(70平米、禁煙)
宿泊日
2019年3月
料金帯
45,001円~46,000円

grancutinaさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年2月25日

静かで…

冬季の利用でスキーのお客様もいらっしゃいましたが、館内はとても静かで、気持ちよく過ごすことができました。お部屋にはカウンターもあり、お酒が進む間取りでした。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地2.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2019年2月
料金帯
27,001円~28,000円

novoさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年1月6日

ウエルカムドリンク

ウエルカムドリンクにワインがあってびっくり(飲まなかったけど)妻は甘酒を楽しみました。朝食もビールサーバーがあってびっくり(アクティビティがあったので飲めなかったけど)。夕食でウエイターの方が質問に丁寧に答えてくださいました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
ツイン/デラックスツインルーム(58平米、禁煙)
宿泊日
2019年1月
料金帯
46,001円~47,000円

チビタローさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年9月18日

お部屋の広さがいい。

軽井沢へ行くときはよく利用しています。お部屋の広さはどのお部屋も広く、使い勝手がいいのですが、部屋風呂は利用しにくいです。 あと、なぜか下水の臭いがするのもマイナス。 駅からの距離が結構あるので、徒歩では厳しいかな。 周辺には本屋やスーパーなどがあるので、ちょっとした買い物などには出やすいと思います。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/ダブル(ハリウッドツイン)
宿泊日
2018年8月
料金帯
240,001円~241,000円

ひろりかさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年8月21日

お盆帰省

一泊しか宿泊してなかったけれど、とても良かったです、今度連泊する予定です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
スイート/露天風呂付客室(61平米、喫煙)
宿泊日
2018年8月
料金帯
34,001円~35,000円

ANRIアンリさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年8月5日

最高のもてなし

部屋は、リニューアルが為されていたのか最高でした。食事もビストロコースということで不安も少しありましたが、全くの危惧であり最高でした。レストランのスタッフの方も応対が万全であり快適でした。語学も堪能な方のようでした。今回は連泊でしたが、来年は3連泊と思っています。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/デラックス和モダン(70平米、禁煙)
宿泊日
2018年7月
料金帯
31,001円~32,000円

ANRIアンリさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年7月29日

最高

家族連泊でした。部屋は,デラックス和モダン。食事は、ビストロコース。ビストロコースは、行く前は、ちょっと不安でしたが最高でした。レストランのスタッフの男性も非常に好感のもてる配慮の届くバイリンガルの方でした。部屋は、最高でした。リニューアルされていたのでしょうか。新しく、広く、空気清浄機も備えられ空調も万全でした。価格以上の快適さでした。今回、軽井沢旅行にあたりホテルをいろいろ思案しましたが、次回はためらうことなくサイプレスです。満点以上でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/デラックス和モダン(70平米、禁煙)
宿泊日
2018年7月
料金帯
31,001円~32,000円

旅行大好き爺さん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年7月6日

サイクリング

部屋が広く、部屋の露天風呂でのんびりできました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
スイート/露天風呂付客室(61平米、喫煙)
宿泊日
2018年6月
料金帯
33,001円~34,000円

青色さん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年5月28日

素敵なお部屋だけに残念

お部屋は素敵な作りでフットマッサージ器もあり、とても幸せな気分になれたのですが、部屋のお風呂は黒カビだらけで気持ちよく入れませんでした。更に入浴中突然シャワー下のパネル?が倒れてきて、更に汚い部分が丸見えになり、すぐ押し込んできましたがガッカリしました。朝食はまだ食べているのに下げられたりとゆっくりしてはいけないような雰囲気で悲しかったです。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事2.0
  • 設備4.5
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.5
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2018年5月
料金帯
48,001円~49,000円

みいねこさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年5月21日

部屋風呂

日にち限定で。デラックスツインの部屋に泊まりました。広くて優雅な気分でした。朝、部屋風呂に入ろうと、シャワーを、出しましたがなかなかお湯が出なくて困りました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
ツイン/デラックスツインルーム(58平米、喫煙)
宿泊日
2018年5月
料金帯
21,001円~22,000円

だー子さん

  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月6日

期待したのに

夜ご飯の網焼きは美味しかったですが 部屋が年季入りすぎです。 露天風呂だけ力入れたのか知りませんがあんなお部屋嫌でした。 連れに謝りました。最悪です。

総合

2.0

  • 部屋1.0
  • 食事2.5
  • 設備1.8
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
スイート/露天風呂付客室(61平米、喫煙)
宿泊日
2018年5月
料金帯
60,001円~61,000円

Rikakoさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年5月5日

ゆったり出来ました

スタッフの方々、全員親切で感じが良かったです。 お部屋も広く、清潔に保たれていました。 アメニティーも女性目線で揃えてあり、便利でした。髪のゴム、ピン、ヘアバンド、コットン、綿棒と充実していました。 大浴場の出た所が鉄板焼きのレストランで臭いが充満していて、お風呂上がりの髪や服に臭いが付きそうでその点だけ残念でした。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ツイン
宿泊日
2018年5月
料金帯
53,001円~54,000円

mgsさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年3月18日

2回目の宿泊でした

夕食は別で食べる予定でしたので、一泊朝食付きを選択しました。ホテルは駅やアウトレットからもそう遠くなく、軽井沢を観光される方には大変便利な立地だと思います。 温泉の大浴場もあり、館内は毎晩開催される生演奏も素敵だと思います。 徒歩3分のところに、スーパーもオープンし、さらに便利になりました。 リニューアルされたお部屋で、マッサージチェアがあって疲れが癒せました。 朝食もたくさんのビュッフェが並び、朝から感動しました。 段差がかなりありますので、ご高齢の方や足の不自由な方は大変かと思います。 また季節の良い時にお世話になりたいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
洋室/アーバンツイン(70平米、禁煙)
宿泊日
2018年3月
料金帯
16,001円~17,000円

ちはるーんさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年3月12日

子連れ旅

子連れのため、色々不安なこともありましたが、サービス、気遣いがとても良かった。 夕食時、個室が空いてるからと手配して下さり子供が2人いてもゆっくり食べることができました。また、是非利用したいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.7
泊まったお部屋
スイート/露天風呂付客室(61平米、喫煙)
宿泊日
2018年3月
料金帯
48,001円~49,000円

バイ・アンド・ハローさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年3月5日

スキーに買い物に便利

暮れに引き続き、2回目の利用をさせていただきました。スキーと買い物を目的にして宿泊しましたが、立地が良いので、便利をしました。お風呂がゆったりとしていて、館内も静かなので、体を休めるのに、不足はありませんでした。一点お願いしたいのは、季節がら室内がかなり乾燥しているので、加湿器なり、加湿機能付き空気清浄機の設置です。また軽井沢を訪ねるときは、利用を予定しています。ありがとうございました

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/コンフォートツインルーム(30平米、禁煙)
宿泊日
2018年3月
料金帯
21,001円~22,000円

あやゆいままさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年1月5日

スキー

部屋が広く、リッチな感じのホテルで、お気に入りです 旅行には、よく行きますが、毎年泊まっているホテルは、ここ以外ありません。 来年もきっと行きます

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/デラックスツインルーム(58平米、喫煙)
宿泊日
2018年1月
料金帯
64,001円~65,000円

わんにゃんママさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年11月14日

静かで落ち着いた雰囲気のホテルでした

久々の娘との二人旅でした。生憎台風が通過する日でしたので、どうなることかと心配しましたが、駅まで送迎の車が来ていたのであまりぬれることもなく無事ホテルに到着しました。夕食はフランス料理のコースでしたが、味、量、素材と、サービスも大変満足しました。館内のお風呂は大きいのが一つ、小さい浴槽がいくつかありましたが、小さい方は先客の方達が占領されていてあきらめました。もう少し大きいと良いかと思いました。また是非泊まりたいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/デラックスツインルーム(58平米、喫煙)
宿泊日
2017年10月
料金帯
43,001円~44,000円

名古屋城さん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年9月1日

家族旅行

お風呂はラジウム温泉で若干ぬるい感じで、露天風呂はもう少し熱くないと 風邪をひきそうでした。 夕飯も朝食も食材が良く大変満足しました。とてもおいしかったです。 ピザのサービスはうれしかったです。ありがとうございました。 軽井沢プリンスホテルのアウトレットへの専用バスもあり大変助かりました。

総合

4.0

  • 部屋2.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/デラックスツインルーム(58平米、喫煙)
宿泊日
2017年8月
料金帯
82,001円~83,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

最近見た施設

施設名をクリックするとご覧いただいた履歴が最大5件表示されます。

アンケート評価

総合

86

powerd by FORCIA