休暇村嬬恋鹿沢のクチコミ(キュウカムラツマゴイカザワ)

外観紅葉は赤から黄色へ長い期間楽しめます
雪を見ながらほっこり温泉はいかがですか
露天風呂です。普段の疲れをここで癒してください。
明るいロビーが皆様をお迎えいたします
8畳タイプの和室です。ごゆっくりお寛ぎくださいませ。
客室からの眺めです。天気の良い日には雄大な景色がご覧になれます。

群馬県 > 高峰高原・鹿沢温泉(群馬県) 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

4.2

アンケート点数

花と緑と温泉の標高1400メートルのネイチャースポット。初夏のレンゲツツジ、夏の高原植物、紅葉、スキーなど四季折々の楽しみがあります。

アクセス

JR長野新幹線上田駅温泉口出口→タクシー約50分
8,900円~ 21,950
大人1名/1泊 8,900円~21,950円

休暇村嬬恋鹿沢のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.2/5
全21件 の評価
部屋

3.8

立地

4.2

食事
食事4.3
  • 朝食4.1
  • 夕食4.4

4.3

設備
設備3.8
  • 館内3.8
  • 部屋3.8
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.7

3.8

サービス

3.7

風呂
風呂4.1
  • 館内風呂4.1

4.1

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10件のうち 1~10件を表示しています

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SATOKOUさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年9月28日

マツタケ旅行

お風呂はぬる湯もありゆっくり長くはいっていられました 料理はさすがに最上位コースでしたので味 質 量とも満足しました ただホテルまでの道路が去年の大雨での工事中で片側交互通行箇所が何か所かあり早く元に戻ればいいですね また機会があればよろしくお願いします

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳【禁煙】
宿泊日
2020年9月
料金帯
172,001円~173,000円

宿泊施設からの返信

この度は休暇村嬬恋鹿沢をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お食事に関しましてご満足いただけたようで何よりでございます。 より一層お客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 季節によってご提供させていただく料理、見える景色など様々な内容に変わりますので、季節を替えて是非またお越しくださいませ。

こねこねねさん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年2月6日

ゆっくりできました

急遽、休みが取れたので、スキーに行く事になり、お世話になりました。宿やスタッフの方、部屋、食事、温泉に、不満はなく、ゆっくり過ごす事ができ、良かったのですが、こちらのサイトと宿との子供区分が違うようで、こちらで予約した金額より、宿で支払った金額が高くなってしまったのが、ちょっと・・・『あれ?』って感じでした(*^^*)

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室8畳【禁煙】【山側・階段あり】
宿泊日
2018年2月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

こねこねね様  この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 さて、今回、お子様の料金のご案内について、不適切な対応があり大変申し訳ございません。 HP上のご説明が充分でなく、当日、チェックインの際にご案内することとなってしまいました。 ご不快な思い また ご迷惑をおかけしまして 大変失礼いたしました。 現在、HPでのご説明を適切な内容に訂正しております。 当館は、車で10分の「鹿沢スノーエリア(群馬県嬬恋村)」、車で20分の「湯の丸高原スキー場(長野県東御市)」という2カ所のスキー場が近隣にありますが、今回はどちらのスキー場をご利用なられたでしょうか? どちらも、例年11月中旬よりオープンするロングシーズン滑走可能なスキー場です。これに懲りずに、是非とも次シーズンのご利用を頂ける事お待ち申し上げております。 (返信が遅くなりまして、大変失礼いたしました。)

一一太郎さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年11月23日

快適

3連泊しました。ゆっくりできました。何もないといえば何もないですが景色がきれいですがすがしい気持ち過ごせました。ホテルの周辺は散策にもってこいで遠くに見える山々、白樺の木々何時間でも散策して飽きることがなかったです。2キロほど歩いた鹿沢温泉の日帰り入浴も素晴らしかったです。 ホテルの夕食のバイキングは質量ともに申し分なくとてもおいしかったです。 御飯が炊き立ての熱々であれば申し分なかったのですが・・・。 車がなければ不便な立地ですが上田駅までの送迎がとてもありがたかったです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳【禁煙】
宿泊日
2017年11月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

一一太郎さん 様 この度は休暇村嬬恋鹿沢へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 連泊中は、鹿沢のすばらしい景色を見ながらのトレッキングも楽しんでいただきまして、大変うれしく思います。 今回は秋の散策でしたが、ゴールデンウィーク明けには白樺やカラマツが芽吹きはじめ、爽やかな風を感じながらトレッキングできます。 また、6月中旬には国の天然記念物に指定されている、湯の丸高原の「レンゲツツジ」などの散策なども楽しめますので、ぜひグリーン期にもお越しくださいませ。 また、お食事でもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。これで満足せず、日々、お客様へ楽しんでいただけるメニュー作りに努めてまいります。 またの機会にぜひ、起こしくださいませ。 フロントスタッフ 岡本

まるまるーさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年10月16日

まわりの景色がきれい

まわりの山が紅葉しており、非常にきれいで、深呼吸したくなる場所だった。 肌がつるつるする温泉スキーで気持ちが良かった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室8畳【禁煙】【山側・階段あり】
宿泊日
2017年10月
料金帯
36,001円~37,000円

宿泊施設からの返信

まるまるーさん様 この度はご家族で休暇村嬬恋鹿沢へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。 ちょうど紅葉の最盛期にお越しいただき鹿沢のすばらしい景色を見ていただきうれしく思います。 また、10月下旬~11月初旬になりますとカラマツの黄色い紅葉が見られ二度楽しむ事ができます。 温泉は千年以上の伝統ある鹿沢温泉「雲井の湯」は別名「美肌の湯」としても古くから愛されております。湯冷めもしにくく、お肌がつるつるになるのも特徴です。 施設内にはキャンプ場がございます。キャンプ初心者の方や、お子様がいても安心してご利用いただける手ぶらでキャンプもおススメですよ。 またの機会にぜひ起こしくださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 フロントスタッフ 岡本

にじいろにじこさん

  • 40代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2017年1月18日

鹿沢スノーエリア近く

早割プランでお得でした。 連泊してもバイキングの食事が、朝も夜も少しずつ違うメニューが、あり、良かったです。 お風呂の脱衣場は、鍵つきロッカーで便利でした。 駐車場の入口に除雪用具が、おいてあり、自由に使えて便利でした。 朝早く出かけるとつたえると、前日の夜にすぐに清算手続きをしてくれるなど、フロントの対応も良かったです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室8畳【禁煙】【山側・階段あり】
宿泊日
2017年1月
料金帯
20,001円~21,000円

宿泊施設からの返信

にじいろにじこ 様 この度は、休暇村嬬恋鹿沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉ありがとうございます。 休暇村嬬恋鹿沢の夕食は、ぐんま地産地消推進店に認定されており、群馬の美味しい食材が随時10種類以上日替わりで登場します。 ご満足頂きまして本当にうれしく思います。 また、4月からは群馬のブランド牛「上州牛」を使用したフェアも開催いたしますので、ぜひ起しくださいませ。 雪景色の鹿沢も魅力的ですが、新緑で囲まれた鹿沢も素敵ですよ。 またのお越しをお待ちしております。

タビノモノジュンさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年11月21日

概ね満足

部屋の暖房がLでも効きすぎ、消すと寒いのでこの点は、何とかして欲しい。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室8畳【禁煙】【山側・階段あり】
宿泊日
2016年11月
料金帯
21,001円~22,000円

宿泊施設からの返信

タビノモノジュン さん 様 この度は、休暇村嬬恋鹿沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 暖房の件でございますが、うまく調整がいかずご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。 全室一斉の暖房管理となっておりますので、今後改善に努めてまいります。 ここ嬬恋は、四季をとおして自然を満喫できる催行のロケーションとなっております。暖かくなる季節にも 是非、おこしくださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。

iyasibibiさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2016年5月16日

村上山

鹿沢園地から(村上山でしたっけ!?)に。すごく整備されていて登りやすかったですよ~ まだお花は少なめですが、園地内も全て歩かせて頂きました^^  想像したより清流あり木道ありで楽しめました。 部屋からの景色も良く、天気によっては満天の星空を見られます。 全体的に満足なのですが、夕食のバイキングが残念でした。 この時期なら牛肉より山菜かと、家庭での夕食メニューが多く残念です。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳【禁煙】
宿泊日
2016年5月
料金帯
24,001円~25,000円

宿泊施設からの返信

iyasibibi様 この度は休暇村嬬恋鹿沢へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ここ嬬恋鹿沢は、四季を通してお散歩や、トレッキングそして冬には、スノーシューハイクを楽しむことができます。 お食事は、旬の食材、地の食材を多く取り入れ、オリジナルメニューをお召し上がりいただけるよう改善してまいります。 またのお越しをお待ちしております。

YK2さん

  • 50代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2015年10月24日

大浴場(男子)の更衣室の煙草の匂いが気になる

大浴場(男子)の更衣室の隣が喫煙室のため、煙草の匂いが上部から流れてきます。改善出来れば幸いです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室8畳【禁煙】【山側・階段あり】
宿泊日
2015年10月
料金帯
43,001円~44,000円

宿泊施設からの返信

KITKAT 様 この度は数ある宿泊施設の中より当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。 男子脱衣場のおタバコの臭いにつきまして、この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 確認をしたところ、配管や隙間、穴などで脱衣場へ漏れてしまっている、等の原因は無いようでした。 他に原因と致しましては、喫煙所の出入りが丁度頻繁になる時間帯に、少しずつ臭いがロビーへ流れ 脱衣場の入り口から入ってきてしまった、などが考えられます。 ただ、いずれにしましても私どもが定期的に点検を行い、臭いがするようであれば直ぐに消臭をする などの対応をしておりましたら防げたことと存じます。 今後は、喫煙所、ロビー、脱衣場の定期的な点検を短いスパンで行う、などのことを実施し 臭いが広がらないように、そしてお客様に更に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

パピヨンカレンさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2015年4月19日

上州牛がおいしい

上田駅送迎が便利で初めて利用しました。上州牛の薄切りステーキは柔らかく、6皿も食べてしまいました。この価格で国産牛の食べ放題ができるホテルは、他にあるでしょうか。他の料理もおいしかったです。温泉は掛け流しではないものの、ちょうど良い湯温で、とても気持ち良かったです。バイキングのきのこ味噌、おいしくてお土産に買いました。ご飯にとても合います。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳【禁煙】
宿泊日
2015年4月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

パピヨンカレン様 この度は数ある宿泊施設より当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 また、当館オススメの上州牛ミニステーキや、温泉、ゆずきのこ味噌など様々な面で ご満足いただけて嬉しい限りでございます。 上州牛ミニステーキは引続き実施をしております。また、売店商品も地域の名産・銘菓などを中心に 季節によって様々な種類をご用意しております。またご利用頂ける機会がございましたら 売店コーナーでもどうぞお楽しみくださいませ。 この度は誠にありがとうございました。

mさるさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2014年12月1日

食事

夕食、朝食ともに手作りのおかずが多くとても美味しくいただきました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室10畳【禁煙】
宿泊日
2014年11月
料金帯
43,001円~44,000円

宿泊施設からの返信

mさる様 この度は数ある宿泊施設より当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 ご夕食・ご朝食共にご満足いただけて大変うれしく思います。 当館では今回の「カニ・ブリフェア」や4月からの「上州牛フェア」など期間限定でグルメバイキングを実施したり 季節に応じたメニュー等をご提供しております。 mさる様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

対象外

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