万座ホテルジュラクのクチコミ(マンザホテルジュラク)

施設の外観
天気がいい日の露天風呂はサイコーです!
露天風呂のイメージ
フロント・ロビー
空吹が見えるお部屋
スタンダード和室8畳

群馬県 > 万座温泉・嬬恋 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

87

るるぶトラベル評価

4.1

アンケート点数

原生林に高山植物、大自然に恵まれた高原ホテル。標高1800m雲海に浮かぶ露天風呂からはダイナミックなパノラマと満天の星をお楽しみ頂けます。

アクセス

JR長野新幹線軽井沢駅北出口→西武観光バス万座温泉行き約90分万座プリンス前下車→徒歩約20分
6,500円~ 26,180
大人1名/1泊 6,500円~26,180円

万座ホテルジュラクのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.1/5
全212件 の評価
部屋

3.7

立地

3.8

食事
食事4.1
  • 朝食4.1
  • 夕食4.0

4.1

設備
設備3.7
  • 館内3.8
  • 部屋3.7
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.7

3.7

サービス

4.1

風呂
風呂4.6
  • 館内風呂4.6

4.6

条件で絞り込む

158件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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ちずぷーさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2021年6月6日

のんびりできました

山の中のお宿です。お湯よし、料理よし、静かでよかったです。ただ一つ気になる点が…。禁煙室でよかったのですが廊下に出るとめちゃくちゃタバコの臭いががしていました。気になる人は、すごい嫌だと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/【禁煙】『空吹(からぶき)』一望【和洋室】8畳+ベッド2台
宿泊日
2021年5月
料金帯
25,001円~26,000円

カタピーさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年1月4日

万座が残念

万座プリンス、万座亭、日新館に引き続き宿泊しました。毎年同時期の宿泊でしたが、特に食事はバイキング方式で食べ放題はよいのですが、料理の補充が悪く食べられないものがあったり、2日に渡り同系統の料理であったこと、味付が、個人の味覚では口に合わないものでした。また、温泉はとても良いと思いましたが、換気が少々強すぎる様に感じました(ガスの排気は必要ですが、浴室内がとても寒い感じがしました。)更にタツウー入れ墨について表示があるものの無視されている状況があり個人的にですがとてもいやな思いをしました。若い従業員も湯温を図っていたときに状況を確認していたとおもいますが、対応は不明です。家内が入浴中に露天風呂に人が見え一瞬覗き犯人かと入浴中の他の人と話をしたとの事でした。これも一言湯量の調整をしますなど、声をかければスマートではないのでしょうか。結果2度目については???

総合

2.0

  • 部屋4.0
  • 食事1.5
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
ツイン/☆【禁煙】シモンズベッド☆ちょっぴり狭い17平米ツイン☆
宿泊日
2020年1月
料金帯
83,001円~84,000円

ぎょうだんさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年12月16日

二度目の利用です

 12月13日に利用。道路の雪もわずかで、快適に到着。チェックインで丁寧な説明があり、空吹きの良く見える部屋へ行き、まずは予約したカラオケルームへ。喉が渇いた所で食事会場へ行きかみさんとビールで乾杯。バイキングメニューは若干の豪華さ不足ではありますが、コストパフォーマンスは抜群です。その後無料のマッサージへ。これはかみさんが前回から大好評でたっぷり使用させてもらいました。風呂はわずかな硫黄のにおいを感じて、内風呂は熱く、露天は丁度良い湯加減でした。又来たいとつくづく思うホテルです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/☆【禁煙】万座の特等席☆『空吹(からぶき)』一望和室8畳☆
宿泊日
2019年12月
料金帯
21,001円~22,000円

週末の息抜きさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月29日

雪見露天風呂

連泊の2泊目でした。 部屋の蜘蛛の巣は取り除いて貰いました。があちこちに長い髪の毛が・・・ お風呂は、この日は温度管理がしっかりされておらず、熱かったりぬるかったり残念でした。もうちょっと頑張って欲しいです。 朝食も夕食も相当美味しく頂きました。種類も豊富で味付けもとても良くなってました!牛のしゃぶしゃぶが復活していて、美味しかったです!

総合

4.0

  • 部屋2.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/★万座の特等席★名勝『空吹(からぶき)』一望和室8畳★
宿泊日
2019年11月
料金帯
12,001円~13,000円

週末の息抜きさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年11月29日

高濃度硫黄泉

日本一の高濃度の硫黄泉を楽しむ為に2泊しました。 1泊目のお風呂は、温度管理もしっかりしておりとても満足でした。 部屋はいつもの1階の喫煙空吹き一望和室でしたが・・・ 部屋の清掃状況が今までで最悪でした! 蜘蛛の巣があったり、長い髪の毛があちこちにあったり、窓の外側が汚れてて、折角の空吹も・・・ 万座・鹿沢口駅からの路線バスで行ったのですが、往復3,000円近く掛かります。(軽井沢駅からだと往復6,000円位です。)

総合

5.0

  • 部屋2.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/★万座の特等席★名勝『空吹(からぶき)』一望和室8畳★
宿泊日
2019年11月
料金帯
9,001円~10,000円

ヒハーさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月8日

風呂最高

前の日に通行止めになるかもしれないとかの連絡がほしかった

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.0
  • 設備2.7
  • サービス3.0
  • 立地1.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/☆【禁煙】シモンズベッド☆ちょっぴり狭い17平米ツイン☆
宿泊日
2019年7月
料金帯
24,001円~25,000円

純一1983さん

  • 30代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年1月22日

初の万座温泉

とても、良い温泉でした。また、食事も美味しくいただきました。また、利用したいと思います。 軽井沢駅からのバス送迎もありがたいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/☆【禁煙】西川エアーマット☆マッサージチェア付25平米ツイン
宿泊日
2019年1月
料金帯
11,001円~12,000円

やきいもぷーこさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2018年12月11日

温泉がとても良かった

白い濁り湯はとても良かったです。 お部屋は、、ちょっと狭めで豪華さは無かったです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/☆【禁煙】和室8畳・温水洗浄機付トイレ☆
宿泊日
2018年10月
料金帯
28,001円~29,000円

ゆめころりんさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年12月11日

温泉

乳白色のお風呂は最高でした。身体のしんまで温まりました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
和室/★万座の特等席★名勝『空吹(からぶき)』一望和室8畳★
宿泊日
2018年11月
料金帯
18,001円~19,000円

よぉぉぉぉぉぉたさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年11月26日

是非また行きたいホテルの一つです。

温泉が最高でした。風呂は少し狭い気もしましたが、硫黄泉を十分に楽しむことが出来ました。朝食・夕食も満足できるもので、是非また行きたいです。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/★和室8畳・温水洗浄機付トイレ★
宿泊日
2018年11月
料金帯
18,001円~19,000円

四万十さん

  • 70代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年10月21日

最低だった宿泊に後悔してます

今回の旅行6泊7日の中で宿泊費は一番高く内容は最低でした。当初同じ万座温泉の別のホテルを予約していたが口コミを見てこのホテルに変更したが失敗だった全てコストに合わない特に夕食朝食共に品揃えも悪く味も良くない。もう聚楽グループには宿泊しない一度スタッフがグリーンプラザ白馬でも行って食事を含めて勉強されたら良いと思いますよ。そうすれば価格食事共に考えると思う。今回の宿泊に後悔しています。

総合

1.0

  • 部屋2.0
  • 食事1.5
  • 設備2.0
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
ツイン/☆【禁煙】西川エアーマット☆マッサージチェア付25平米ツイン
宿泊日
2018年10月
料金帯
22,001円~23,000円

プリウス温泉さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年9月22日

泉質最高

チェックイン時ロビーでウエルカムドリンクあり順番に対応するが待ち時間が感じられない。マッサージチェア付部屋で綺麗で広い。(部屋のトイレがせまい)温泉は、乳白色硫黄泉で最高です。また、お世話になります。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/☆【禁煙】西川エアーマット☆マッサージチェア付25平米ツイン
宿泊日
2018年9月
料金帯
22,001円~23,000円

ツバサAさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年7月31日

初めての宿泊

価格相応の宿です、台風の影響もあり宿泊だけでしたが、自然に囲まれ温泉も良く大変くつろげました、次は周辺を散策しもっとゆっくり2泊ぐらいで伺いたいと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/★万座の特等席★名勝『空吹(からぶき)』一望和室8畳★
宿泊日
2018年7月
料金帯
42,001円~43,000円

ミーキャットさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年7月2日

大満足です。

何回も泊まっている宿ですが今回も大満足です。泉質が良い、露天風呂は景観も良く素晴らしい。食事も美味しくいただきました。また伺います。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/★和室8畳・温水洗浄機付トイレ★
宿泊日
2018年6月
料金帯
24,001円~25,000円

ミーキャットさん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年7月2日

大満足です。

何回も泊まっている宿ですが今回も大満足です。泉質が良い、露天風呂は景観も良く素晴らしい。食事も美味しくいただきました。また伺います。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/★和室8畳・温水洗浄機付トイレ★
宿泊日
2018年6月
料金帯
24,001円~25,000円

働きマンさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年6月1日

温泉

温泉がとても素晴らしいです。部屋にはマッサージチェアもあり、広々くつろぐことができ大変満足です。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/☆【禁煙】西川エアーマット☆マッサージチェア付25平米ツイン
宿泊日
2018年5月
料金帯
8,001円~9,000円

かまちゃんずさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年5月15日

笑顔とともにゆっくりさせていただきました!

夫婦二人で静かな一泊を過ごさせていただきました。 チェックインはテーブルに座ってコーヒーをいただきながら…笑顔でわかりやすく説明してくださいました。それだけで温かい気持ちになりました。 お食事はいろいろな種類がいっぱい、おいしく楽しくいただけました。 お風呂は最高!!途中で男女のお風呂が変わり、両方ゆっくりのんびり温まりました。 そして、優しいスタッフの笑顔!! 本当に良かった!ぜひまたお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/☆【禁煙】和室8畳・温水洗浄機付トイレ☆
宿泊日
2018年4月
料金帯
21,001円~22,000円

いつも旅人さん

  • 60代
  • 男性
  • グループ

投稿日:2018年4月30日

大満足

友人3人での利用しました。素晴らしい温泉のロケーションに感動。目の前には蒸気を吹き上げる荒々しい山肌と残雪の山並み、そして広い空。夜には満天の星空。白濁の湯は身体にしみ込み適温で心地よい。極楽極楽の湯浴みでした。朝夕のバイキングはメニューが豊富でおいしかった。会場のスタッフは明るく元気な若い方が多くとても楽しく頂きました。料金にも大満足です。今度は紅葉のころに来ようかな。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/★名勝『空吹(からぶき)』一望【和洋室】8畳+ベッド2台★
宿泊日
2018年4月
料金帯
30,001円~31,000円

makonaさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年4月30日

お風呂、食事

お風呂は皆さんの口コミの通り良いです。しかし、帰り際に温泉成分を真水で流さなで自宅に帰りましたが、娘達に硫黄臭いと言われ参りました。翌日洗濯してもらいましたが、下着の臭いが取れないほど臭いましたが、結局は良いお風呂なのだと思います。さて、食事ですが、これと言ってメインがありません。四季折々のメリハリのある献立を考えたら如何でしょうか?ほぼ、皆さんの口コミ通りでした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/★和室8畳・温水洗浄機付トイレ★
宿泊日
2018年4月
料金帯
20,001円~21,000円

七海さんさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年4月29日

寒い部屋でした

白濁湯が好きといつでも入れること、そして優しい味付けの煮物の料理を再びと利用したのですが、大分違っていた!万座の湯が好きでプリンス・万座亭と利用し聚楽に今一度と期待しすぎたのだろうか?

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.0
  • 設備2.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
和洋室/★名勝『空吹(からぶき)』一望【和洋室】8畳+ベッド2台★
宿泊日
2018年4月
料金帯
24,001円~25,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

87

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