湯宿季の庭のクチコミ(ユヤドトキノニワ)

■外観(夜)EntranceofTokinoniwaatnight<br>
■大湯処「季の湯」露天風呂葉「隠れの湯」夜景
■大湯処「季の湯」露天風呂「葉隠れの湯」葉のざわめきや小鳥のさえずりがBGM
■帳場(フロント):屋久杉CheckinatLobby
客室の一例
客室の一例

群馬県 > 草津温泉 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

89

るるぶトラベル評価

4.1

アンケート点数

草津温泉の中心街から離れた高台に佇む、全室露天風呂付き客室の湯宿。2つの源泉と多彩なお風呂が並ぶ湯処で新しい風情に浸かれる宿。

アクセス

JR長野原草津口駅→バス草津バスターミナル行き約25分草津バスターミナル下車→送迎バスにて約5分(定時運行・予約不要)
13,000円~ 55,800
大人1名/1泊 13,000円~55,800円

重要なお知らせ

※現地支払いでお申込されたお客様は現金のみでのお支払いとなります。

湯宿季の庭のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.1/5
全121件 の評価
部屋

4.5

立地

3.7

食事
食事3.9
  • 朝食3.8
  • 夕食4.0

3.9

設備
設備4.4
  • 館内4.5
  • 部屋4.4
  • 寝具4.4
  • アメニティ4.2

4.4

サービス

3.8

風呂
風呂4.4
  • 館内風呂4.4
  • 客室付露天風呂4.2

4.4

条件で絞り込む

71件のうち 1~20件を表示しています

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温泉男さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2021年5月12日

お湯

硫黄泉が以前より薄い 物足りないお湯 次回お期待してみますか 静かでいい宿 

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.7
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/【禁煙】和スーペリアツイン(3名定員)/36平米
宿泊日
2021年4月
料金帯
57,001円~58,000円

温泉男さん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年5月30日

お湯

お湯はいい、しかし濁り湯が男女入れ替えになるので、何度も何度も濁り湯にはいれませんでした、その他ではお湯お風呂評価は高い温泉宿でした

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
和洋室/【禁煙】和スーペリアツイン(3名定員)/36平米
宿泊日
2020年5月
料金帯
64,001円~65,000円

宿泊施設からの返信

 温泉男様  この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 また数多くの草津の宿の中から『湯宿 季の庭』をお選び頂き、厚く感謝を申し上げます。 さらに当館のお湯お風呂につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。 重ねてお礼申し上げます。  これからも温泉男様のお言葉に恥じぬようおもてなしに努めてまいりたいと思います。 温泉男様のご来館を従業員一同、心よりお待ち致しております。  帳場 門馬

sunafufuさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年10月7日

食事処が全体を下げている

全体的に口コミも良く期待して宿泊しましたが、もう行かないと思います。 フロントや清掃のスタッフの方は、頑張って丁寧に対応されているのに、食事処のスタッフの方は最悪でした。配膳の教育がされておらず、器の中に指を入れて持ってくるところから始まり、がっかりな対応ばかり。ちなみに朝食で洋食を選ぶと、連泊でも全く内容が変わらないメニューが出てきます。副菜のひとつも変わらず。温泉宿は2泊以上する事が多いのですが、こんな宿、初めてでびっくりしました。 また、客室の露天風呂は、高い差額料金を払う価値のないものでした。(同施設を使える「木の葉」にすれば良かった) 宿の1階に車いす用のトイレが設置されていますが、貸切風呂には外に出て石畳を歩いて行かないと着けない(雨天時は傘が必要)、大浴場・客室露天風呂には全く手すり無し…。年寄りには不安だらけな宿です。老世帯と一緒の旅行には使えないお宿でした。

総合

2.0

  • 部屋3.0
  • 食事1.5
  • 設備2.8
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂1.5
泊まったお部屋
和洋室/温泉露天風呂付き和洋室B(訳あり/5名利用)/40平米
宿泊日
2019年10月
料金帯
255,001円~256,000円

宿泊施設からの返信

 sunafufu様  この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。  しかしながら、今回のご宿泊におきましては設備面、お食事と至らぬ点が多々あり、 ご期待に添えなかったようで大変申し訳ございませんでした。  特にお食事に関しましては、スタッフの対応、食事内容共にご満足頂けず、「最悪」との 思いまでさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。  また入浴施設につきましてもご不便を強いることとなり、大変申し訳ございませんでした。 この度のご宿泊では貸切露天風呂様をさぞかし、楽しみにされていらっしゃったかと存じます。 大浴場も含め設備的な問題ですぐには解決出来かねますが、お客様からのお声として、 しっかりと捉えさせて頂きます。   ご多用の折、宿へのご感想をお寄せ頂きありがとうございました。  帳場 門馬

みけおママさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年7月18日

気に入ったので秋も

普段は家族と休みがもう会わなくなってきているのですが、一緒も行けることになり急に決めたのに予約できました。道路混雑で3時間の滞在は無理かと思いましたが、部屋を空けてくれたら休憩所等を使い、大浴場使用可能と言っていただけました。スリッパが苦手なので全館畳敷きは嬉しく、お湯はもちろん、部屋の豆から自分で挽くコーヒーもゆったりとした気分になれます。大浴場の清掃時間と滞在時間の関係で利用できなかった方の温泉と落ち着いて休めそうな和式ベッド等に後ろ髪を引かれ、秋に今度は日帰りではなく、宿泊の予約しました!静かな別荘地内にある、落ち着いたいいお宿だと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
その他/日帰り:温泉露天風呂付き和洋室(お部屋タイプお任せ)
宿泊日
2019年5月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

みけおママ様 この度は、草津温泉「湯宿季の庭」をご利用頂き、誠に有難うございます。 短いご滞在時間ではございますが、当館自慢の温泉をご満喫頂けましたようで何よりでございます。 また秋にご宿泊のご予約を頂戴しまして、有難うございます。 その際は無料のアイスキャンディやヤクルト、焼きまんじゅうや夜鳴きそば等、存分にお愉しみ頂ければと思います。 みけおママ様のご来館をお待ちしております。 帳場 齋藤

あたなかさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年7月13日

落ち着いた雰囲気

旅館に到着した瞬間から、落ち着いた雰囲気で好印象でした。 客室、お風呂、食事ともに全てにおいて大変満足でした、 また宿泊したいと思える旅館です、

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/【禁煙】和スーペリアツイン(3名定員)/36平米
宿泊日
2019年7月
料金帯
64,001円~65,000円

宿泊施設からの返信

あたなか様 この度は、草津温泉「湯宿季の庭」へご宿泊頂き、誠に有難うございます。 客室やお風呂、お食事とご満足頂けたようで、私共も大変嬉しく思います。 草津温泉は四季折々の景色をお愉しみ頂けますので、是非また季節を変えて当館へお越し下さいませ。 あたなか様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。

長州JRさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年4月5日

良い旅館です

朝食がいまいち、館内の人が少ないせいか サービスは普通以下

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事2.5
  • 設備5.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/【禁煙】和デラックスツイン(4名定員)/40平米
宿泊日
2019年4月
料金帯
84,001円~85,000円

宿泊施設からの返信

長州JR様 この度は、草うt温泉「湯宿季の庭」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。 お料理へのご意見、有難うございます。 早速料理長へお伝えし、次回料理変更の際の参考とさせて頂きます。 サービスにつきましても、お客様へご不便お掛けする事の無いよう、今後も鋭意努力して参ります。 是非また機会がございましたら、当館へお越し下さいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 帳場 津島

ヒトタちゃんさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年3月2日

季の庭に泊まって

大人4人で宿泊しました。6人まで宿泊出来るお部屋で、普通のベッドルームとローベッドの2ベッドルームに、お布団がしけるお部屋の3室構成で、とても広々として、リゾート感一杯の感じでとても良かったです。2月でしたので、露天風呂付きの客室でしたが、寒くて利用しませんでした。また、別の季節に泊まって利用したいと思います。枕、浴衣、パジャマ等が自由に選んで利用出来るサービスが有りましたが、枕の種類がたくさんあるのにもかかわらず、どれがどれだか分からなかったのはとても残念でした。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.5
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
スイート/温泉露天風呂付きデラックススイート(6名定員)/67平米
宿泊日
2019年2月
料金帯
100,001円~101,000円

宿泊施設からの返信

ヒトタちゃん様 この度は、草津温泉「湯宿季の庭」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。 お部屋にご満足いただけたようで、何よりでございます。 仰る通り冬場は極寒の草津温泉ですが、その寒さの中で入る熱い温泉は格別でございます。 また冬もしくは違う季節にお越しの際は、是非客室露天風呂もご堪能下さい。 貸出し用の枕につきまして種類が判りずらいとの事、失礼致しました。 枕置き場の上部に種類の記載がございますが、ハッキリと見やすいよう工夫させて頂きます。 また是非季節を変えて当館へお越し下さい。 スタッフ一同お待ちしております。 帳場 津島

たどりさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年10月30日

秋の日帰り温泉

紅葉のベストタイミングでした。 部屋付き露天風呂の日帰りプランでしたが、部屋も広くて眺望もよくて落ち着ける感じでした。館内温泉は昼の清掃タイムで使え風呂とそうでない風呂があり、日帰りでは満喫出来る時間が少なかった感じでした。 従業員の対応も丁寧で気持ちいい感じでした。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
その他/日帰り:温泉露天風呂付き和洋室(お部屋タイプお任せ)
宿泊日
2018年10月
料金帯
10,001円~11,000円

宿泊施設からの返信

たどりさん様 この度は、草津温泉「湯宿季の庭」をご利用いただき、誠に有難うございます。 山々の景色をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。 当館の大浴場につきましては、午前11時より午後2時まで、順番に清掃を行っております。 4つの大浴場と3つの貸切風呂のうち、必ず3カ所以上は利用可能でございますので、次回の参考にして頂ければと思います。 是非また季節を変えて、当館へお越し下さいませ。 この度はご投稿有難うございました。 帳場 津島

madamuAさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年10月22日

温泉

風呂付のお部屋でした。 大浴場にも入りました。気持ちよく温泉気分満喫いたしました。 残念だったのは、食事の時間が先着順というところです。4時ころにチェックインしたのですが、もう早い時間しか空いてない、と言われました。早い時間は5時半です。じゃあ6時ころにチェックインした人は、食事が無いってことになりますよね。このシステムは変更してほしいです。予約時の時に選べるようにして頂きたいです。 受付もレストランも、新人さんが多いようで、あまり良い接客とは思いませんでした。ある程度の金額をとっているのですから、接客にはもう少し力を入れて頂きたいと思いました。

総合

1.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備3.7
  • サービス2.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ダブル/温泉露天風呂付きダブルルーム(2名定員)/24平米
宿泊日
2018年10月
料金帯
47,001円~48,000円

宿泊施設からの返信

madamuA様 この度は、草津温泉「湯宿季の庭」へご宿泊いただき、誠に有難うございます。 しかしながら、お食事のお時間につきましてご不便ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。 当館では夕食につきましては、お席の関係上、完全二部制をとらせて頂いております。 極力お客様のご希望に沿えるようご配慮させて頂いておりますが、団体様が多くいらっしゃる場合等は、16時前にはどちらか一方の部が満席となる場合もございます。 何卒ご了承いただけましたら幸いでございます。 madamuA様のお言葉を真摯に受け止め、改善できるところから改善して参りたいと存じております。 この度はご投稿有難うございました。 帳場 津島

こたろー01さん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2018年9月12日

温泉が最高!

部屋も食事もお庭も大変良かったですが、温泉が最高に良かったです。 特に大浴場の露天風呂のお湯が色、におい、肌触り最高でした。 また、利用したいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/【禁煙】和デラックスツイン(4名定員)  40平米
宿泊日
2018年9月
料金帯
76,001円~77,000円

宿泊施設からの返信

この度は「湯宿 季の庭」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 当館一番の自慢のお風呂を満足してもらい、とても嬉しく思います。有難うございました。 草津は四季折々でいろいろ楽しめる場所です。次回は雪見風呂などで今回とは違った季節を感じてもらえればと思います。 それでは、お客様のまたのご来館を従業員一同心よりお待ち致しております。 帳場 佐藤

拓庵さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年8月27日

よい宿です

妻と行きました。 また行きたいですね

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/【禁煙】和スーペリアツイン(3名定員)/36平米
宿泊日
2018年8月
料金帯
47,001円~48,000円

宿泊施設からの返信

この度は「湯宿 季の庭」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 また行きたいとのお言葉も誠に有難うございました。 9月になり、草津はだいぶ朝晩と涼しくなりました。次回は冬の雪見風呂などで今回とは違った草津を堪能してもらえたらと思います。 それでは、またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。 帳場 佐藤

かぉり72さん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年4月11日

お風呂が良かったです

草津は久しぶりの宿泊でした。やっぱりお湯が良いですね!その泉質をすごく楽しめる館内のお風呂の数々は最高です!貸し切りが自由に利用出来るのも嬉しいと感じました。お世話になりありがとうございました。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
和洋室/【おまかせ】温泉露天風呂付客室
宿泊日
2018年4月
料金帯
68,001円~69,000円

宿泊施設からの返信

 かぉり72様  この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして 誠に有難うございました。  また当館のお風呂をお気に召して頂き、 光栄に存じます。 特に貸切露天風呂は一部、清掃のお時間を除き、 深夜早朝もご利用頂けますので、次回お越しの際も 趣の異なる三つの貸切露天風呂をどうぞお楽しみ 下さいませ。  かぉり72様の再びのご来館、従業員一同 心よりお待ち申し上げております。  帳場 門馬

mommomoさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年4月7日

接客をもう少し頑張っていただければ…

とても良いお宿です。 お部屋も大満足。素泊まりでも夜鳴きそばを食べさせてくれます。 ただ…館内着が生乾きと汗のにおいが残っていて、とても臭かったのが残念でした。 臭いのは一着だけだったので、たまたまかとは思いますが。。 ウエルカムドリンクで梅昆布茶を出してくれて、とてもおいしいのですが、 飲み終わるのを待ってくれず、 まだたくさん残っていたのに 『ご案内いたします』と、部屋へ連れていかれたのが残念でした。 もう少し相手の立場にたった接客が出来るともっと大好きなお宿になると思います☆

総合

3.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/【おまかせ】温泉露天風呂付客室
宿泊日
2018年4月
料金帯
28,001円~29,000円

宿泊施設からの返信

 mommomo様  この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして 誠に有難うございました。  しかしながら多くのお宿の中から当館をお選び 頂きましたのに、ご期待に副うようなおもてなしが 出来ず、大変申し訳ございませんでした。 ご指摘頂きました館内着の作務衣につきましては 担当者が状態を確認し、お部屋にご用意しており ますが、再度確認するよう徹底して参ります。 また接客につきましても、お客様のお心に副った おもてなしが出来ますよう、改めて全スタッフで 取り組んで参ります。  最後に厚かましいお願いで恐縮ではございますが、 草津へご宿泊の機会がございましたら、『湯宿 季の庭』 へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いに存じます。  mommomo様に残念との思いまでお掛けしたにも かかわらず、ご投稿頂き誠にありがとうございました。  帳場 門馬

tanapeeさん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年1月21日

満足

温泉よかったです。時間帯なのか、いつ行ってもすいてました。 食事は、ちょっと残念でした。前回までのほうがよかったです。前回まではしゃぶしゃぶも選べれたのに・・・ロールキャベツもなくなってた残念 でも、大好きなお宿なので草津に行くときは、またお世話になります。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/【36平米】和スーペリアツイン(3名定員)
宿泊日
2018年1月
料金帯
50,001円~51,000円

宿泊施設からの返信

 tanapee様  tanapee様におかれましては格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。 「大好きなお宿」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。  しかしながら、この度のご宿泊ではtanapee様のお好きなものがお召し上がり頂けず、大変申し訳なく 思っております。 お料理につきましては定期的に内容やご提供方法を変更しておりますので、tanapee様から頂戴しました お声もその際にはぜひ参考にさせて頂きたく存じます。  またtanapee様にお会いできます日を心よりお待ち致しておりますので草津にお越しの際にはぜひ当館に ご宿泊下さいませ。  帳場 門馬

kyouhiさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年10月31日

料理内容が

正直微妙でした。 夕食時の最初は一人ひとりに配膳してもらえましたが、途中から隣に回してくださいと言われ自分達で料理を配膳していました。 料理の説明も隣のテーブルの方には詳しくしていましたが、私達には説明があまりありませんでした。 朝食夕食ともですが味のほうは可もなく不可もなくという感じです。 温泉なので温泉卵を期待していましたが無くて残念でした。 館内の設備や部屋についてはとても満足しています。 ただ15時ごろのチェックインで枕や浴衣がほとんど選べなかったのも残念です。

総合

3.0

  • 部屋5.0
  • 食事2.0
  • 設備5.0
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
スイート/【67平米】和デラックススイート(6名定員)【喫煙】
宿泊日
2017年10月
料金帯
108,001円~109,000円

宿泊施設からの返信

 kyouhi様  この度は「湯宿季の庭」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。  しかしながら、楽しみにして下さっていたご宿泊へのご期待を裏切る結果となりましたこと、心より お詫びを申し上げます。  kyouhi様から頂戴致しました貴重なご意見をしっかりと捉え、おもてなしの改善に取り組んでまいりますので、 これに懲りず、いつの日にかまた「湯宿 季の庭」へのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。  クチコミへのご投稿ありがとうございました。  帳場 門馬

ととっくまさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年10月7日

大変満足!

利用前の口コミ評価がいい悪いと別れていたので、多少不安でした。 しかし利用させてもらうとサービス、食事、貸切風呂、大浴場、部屋の風呂すべて満足できました。 夕食については、口コミとおり早くチェックインしないと20時からの利用となるようです。 食事は色々評価はあるでしょうが私達には大変満足できるものでした。ただ、量はかなり有り家内は食べきれないようでした。 サービスは、チェックイン時も丁寧、部屋に案内後は邪魔しないなど良く、特に私達は夕食時に家内が気分が悪くなったのですが、直ぐ対応していただき車椅子まで用意していただきました。大変お世話になりました。 お風呂の湯は部屋、貸切、大浴場全てさすが草津という感じでした。 いろいろ大変お世話になりました。 初めて行った草津、大変いい思い出となりました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
和洋室/【40平米】和デラックスツイン(4名定員)
宿泊日
2017年10月
料金帯
70,001円~71,000円

宿泊施設からの返信

 ととっくま様  この度は、「湯宿季の庭」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。  その後、奥様のご体調はいかがでしょうか。 旅のお疲れが当館の温泉で少しでも癒して頂けておりましたら幸いに存じます。  季節の変わり目となりました。どうぞお身体をご自愛下さいませ。  ととっくま様ご夫妻のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。  帳場 門馬

まんてんまんさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年10月6日

お世話になりました。

 家内に持病がありしかも初めての連泊でしたので、いくつか心配の種があったのですが、事前にその旨を伝えておいたところ、大変細かく配慮した対応をしていただき、とても気持ちの良い滞在となりました。本当にありがとうございます。  是非また滞在させていただこうと思っております。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
和洋室/【36平米】和スーペリアツイン(3名定員)
宿泊日
2017年10月
料金帯
102,001円~103,000円

宿泊施設からの返信

 まんてんまん様  この度は、「湯宿季の庭」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。  また当館のおもてなしをお気に召して頂き光栄に存じます。 まだまだ至らない点もございますがスタッフ一同さらなるおもてなしの向上に 努めて参りますので草津にお越しの際はまたご宿泊をご検討頂けましたら 幸いに存じます。   まんてんまん様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。  帳場 門馬

ひーでくんさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年9月9日

オフシーズン価格で大満足

 チェックインからおしぼりと飲み物のサービス、部屋は居間の他、寝室一部屋はベッド2台、もう一部屋は和室で厚いマットレスに布団で寝心地最高でした。部屋の露天風呂は使用しませんでしたが、大浴場の露天風呂は最高でした。  夕食が20時からだったので、にらまんや田楽の無料サービスがあり、夕食は一品一品運ばれて量も味も抜群でした。夜食ラーメンのサービスもありました。朝食もかなりの量でした。  中庭には小川が流れていて落ち着きました。宿の従業員は会う度に挨拶がありました。すごく癒された2日間でした。機会があればまたお邪魔したいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
和洋室/【40平米】和デラックスツイン(4名定員)
宿泊日
2017年9月
料金帯
68,001円~69,000円

宿泊施設からの返信

 ひーでくん様  この度は、「湯宿季の庭」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。  また私共のおもてなしをお気に召して頂き、光栄に存じます。  「湯宿季の庭」は全室に客室露天風呂が付いており、お部屋にいながらにしての温泉を お楽しみ頂けます。 次回はぜひ、お部屋での源泉「湯川の湯」をご堪能下さいませ。  ひーでくん様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。  帳場 門馬

みにおんすきさん

  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年9月9日

気持ちよかった。

温泉がたくさんありとても気持ちよかったです。ありがとうございました。 今度は宿泊で泊まりたいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
その他/日帰り【禁煙】
宿泊日
2017年9月
料金帯
8,001円~9,000円

宿泊施設からの返信

 みにおんすき様  この度は、「湯宿季の庭」へご来館頂きまして、誠にありがとうございます。  短いお時間でのご滞在でございましたが、当館自慢の温泉をお楽しみ頂けた ご様子に大変嬉しく存じます。  次回はぜひ、ご宿泊頂けましたら幸いに存じます。   みにおんすき様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

erichitchさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2017年8月14日

お風呂は最高でした

温泉はどれも最高でした。しかし,おもてなしに関しては,今まで経験したことがないくらいお粗末で,この点が改善されれば,さらに人気のお宿になるのではないかと思います。

総合

3.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/【おまかせ】温泉露天風呂付客室
宿泊日
2017年8月
料金帯
63,001円~64,000円

宿泊施設からの返信

 erichitch様  この度は『湯宿 季の庭』にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。  しかしながら、erichitch様のご期待に沿うおもてなしが出来ておりませんでしたことを 深くお詫び申し上げます。  甚だ厚かましいお願いで恐縮ではございますが、スタッフ一同が おもてなしの改善に取り組んで参りますので、草津へご宿泊の機会が ございましたら、私どもに再度チャンスを与えて頂ければありがたく存じます。  erichitch様にお粗末との思いまでお掛けしたにもかかわらず、ご投稿頂き 誠にありがとうございました。  帳場 門馬

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