高崎アーバンホテル(旧:高崎アーバンホテルナポリ)のクチコミ(タカサキアーバンホテル)

高崎駅西口
落ち着いた雰囲気のロビー。
朝食
本棚
ツインルーム
シングルルーム

群馬県 > 高崎 地図

  • 無線LAN無線LAN
  • 駅徒歩5分駅徒歩5分
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

対象外

るるぶトラベル評価

3.8

アンケート点数

新型肺炎コロナ対策といたしまして、現在朝食は、お弁当スタイルにてご提供させて頂いております。ご理解のほどよろしくお願いいたします

アクセス

JR高崎西口 正面ビル
5,240円~ 15,000
大人1名/1泊 5,240円~15,000円

高崎アーバンホテル(旧:高崎アーバンホテルナポリ)のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.8/5
全144件 の評価
部屋

3.6

立地

4.7

食事
食事3.8
  • 朝食3.8

3.8

設備
設備3.4
  • 館内3.6
  • 部屋3.4
  • 寝具3.3
  • アメニティ3.2

3.4

サービス

3.9

風呂
風呂3.2
  • 部屋風呂3.2

3.2

条件で絞り込む

68件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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サラ7さん

  • 50代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年6月2日

立地がよい

駅周辺の利用しやすい立地、なかなか人気のようです。室内・風呂・寝具など清潔感があり十分良かったです。VODは、作品が少なくてそれほどでもありませんでした。朝食は、和洋そろっているバイキングで品数も豊富で、駅前の朝の景色を見ながら堪能しました。また利用したいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】 シングル (建物内側)
宿泊日
2018年5月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は高崎アーバンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お部屋、朝食につきましては、温かいお言葉を頂戴し大変嬉しく、安心しております。 重ねて御礼申し上げます。 VODの作品数については、ご満足いくご提供をできなかったようで申し訳ございませんでした。 上の者にも報告し、改善策を考えて参ります。 「また利用したい」というお言葉は私どもスタッフの励みとなります。 次回も言葉をかけて頂けるよう、スタッフの対応も含め向上を目指して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見お寄せ頂きまして誠にありがとうございます。

のりえみさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年12月25日

設備

若干古い感じを持った。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】 シングル (建物外側)
宿泊日
2017年12月
料金帯
13,001円~14,000円

まつりばやしさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年12月10日

ベッド

ベッドがもう少し大きいといい

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備2.8
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】 シングル (建物内側)
宿泊日
2017年12月
料金帯
18,001円~19,000円

ヤブジョーさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年11月5日

朝食

種類も豊富で良かった。 カレーが美味しかったよ

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備2.5
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】 シングル (建物内側)
宿泊日
2017年11月
料金帯
6,001円~7,000円

アラ還さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年10月13日

駅前で便利

高崎駅コンコースを西に出て真正面に見えるので場所はすぐわかるのが何といっても心強い.飲食店,コンビニもすぐ近くにあるのでその点でも便利.ビジネスホテルとして部屋もゆったり落ち着く. 朝食は和洋が充実していて満足できた.

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】 シングル (建物外側)
宿泊日
2017年10月
料金帯
13,001円~14,000円

ひろけさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2017年9月10日

駅近

駅から近くたいへん便利でした。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備2.7
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【喫煙】 ツインルーム
宿泊日
2017年9月
料金帯
11,001円~12,000円

yyyuuuiさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年8月14日

満足

駅のまん前で、とても便利です。すべてにおいて満足でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】 シングル (建物内側)
宿泊日
2017年8月
料金帯
5,001円~6,000円

ほとさんとあーさんさん

  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年6月4日

駅に隣接した手ごろなホテル

高崎駅の西口で2階の歩道橋からホテルに入れる。また契約駐車場が隣で雨でも移動できる便利さが良い。10階がフロントでわかりずらいがなれると大変便利。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/【喫煙】 ツインルーム
宿泊日
2017年6月
料金帯
11,001円~12,000円

気まぐれ一人旅さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年5月6日

駅前ホテル

駅前で好立地、その他は、スタンダードなビジネスホテル。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】 シングル (建物内側)
宿泊日
2017年5月
料金帯
7,001円~8,000円

とにー19さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年4月7日

駅近

高崎駅西口2階デッキから直接アクセスでき、またコンビニも近く、立地は最高でした。WiFiのスピードも速く、ネット環境も良好でした。朝食もおかずの種類は多く、満足しました。ビジネスホテルで部屋は広い方なのですが、ベッドがもう少し広いといいと思いました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備2.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】 シングル (建物内側)
宿泊日
2017年4月
料金帯
5,001円~6,000円

HIRO92さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年3月4日

立地が良い

朝が早かったので宿泊しました。駅の目の前にあるので、とても助かりました。ホテルの回りには飲食店も多かったので便利だと思います。部屋風呂は狭かったのでシャワーで済ませました。ベッドもちょと小さいかな。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備2.5
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】 シングル (建物内側)
宿泊日
2017年3月
料金帯
4,001円~5,000円

ぽんじいさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年1月1日

対応に大満足

事情があって、チェックイン前に荷物を預けたく到着。フロントの対応が気持ち良く大満足。高崎駅前のホテルでアクセスも満足。2回目の宿泊だったが、前回も対応に満足。また宿泊したい。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】 シングル (建物外側)
宿泊日
2016年12月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

 この度は再び高崎アーバンホテルをお選びいただきましてありがとうございました。 温かいお言葉を頂戴いたしまして、心より御礼申し上げます。 『フロントの対応に大満足』とのコメントをいただきまして私自身はもちろんのこと、ホテル全体が明るくなりました。 対応させていただいたスタッフは自信を持ちさらに成長いたします。 私どもの客室数は73室でございますがチェックインなどの作業で73分の1のサービスにならず一人ひとりのお客様にココロを入れて全神経を傾けるように心がけてます。 次回お越しの際にも万全な体制でお出迎えをさせていただくことをお約束いたします。 また、お会い出来る日をスタッフ一同心より楽しみにしております。

アラ還さん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年10月16日

駅地下でアクセス至便

昨年に続いて2度目の利用です.高崎駅直結といった感じでアクセスが非常に良好です. 前回の記憶が曖昧なのですが,今回は風呂場の湯の出が悪く,風呂に入るまでにかなりの時間を要したのが困りました.また,まだ空調が冷房しか使えずということで,このところの気温の変化についていけず,部屋がひんやりしたままでした.

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備2.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】 シングル (建物外側)
宿泊日
2016年10月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

 この度はご意見有難うございます。浴室のお湯の出が悪かった件ですが、点検とメンテナンスを強化して改善するよう取り組みます。 空調に関しましては快適なお部屋の温度での提供ができず、ご不便おかけしました。お客様から頂いた貴重なご意見を反映させて、今後同じことがないよう努力してまいります。 温かく見守っていただければ幸いです。 今後とも高崎アーバンホテルをよろしくお願いします。

風力ゼロさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年6月12日

全般的な感想

・節電の名目で冷蔵庫のスイッチを日々切っているが、連泊客には迷惑。これまでいろんなビジネスホテルを利用しているがこのような事例は皆無。中の食料品が駄目になった。 ・適度の空調(風向・温度)にならず、風邪をひいた。SW切ったらもちろん焦熱で睡眠不足 ・トイレの異臭

総合

1.0

  • 部屋2.0
  • 食事3.0
  • 設備2.0
  • サービス1.0
  • 立地4.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】 シングル (建物外側)
宿泊日
2016年6月
料金帯
12,001円~13,000円

トレノ23さん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年5月16日

いつも利用しています。

部屋からの眺めがとてもいいです。朝食が1000円でつくのですが食べてみたら前来た時よりだいぶ残念なかんじでした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.7
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
シングル/【禁煙】 シングル (建物外側)
宿泊日
2016年5月
料金帯
11,001円~12,000円

宿泊施設からの返信

 この度は高崎アーバンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。 眺望に関しては当ホテルの強みの一つでありますが故、ご満足頂き大変嬉しくスタッフ一同感謝申し上げます。しかしながら朝食につきましてはご満足頂けなかったご様子で、真摯に受け止めたい所存であります。今後は一人でも多くのお客様に及第点を頂ける様、メニューの改善や検討、ちょっとした工夫などスタッフ一丸となって顧客満足度の向上を目指して参りたいと思っております。 当ホテルを訪れるひとりでも多くのお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参りますので今後ともよろしくお願い申し上げます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フミフミフミフミさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年4月15日

場所

駅近で便利

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】 シングル (建物外側)
宿泊日
2016年4月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

 この度は高崎アーバンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊中ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。 お客様の仰る通り、当館は高崎駅から徒歩1分圏内にございまして、便利にご利用頂けると思います。 お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

コンポさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年2月18日

利便性、朝食とも良好

駅に近く、利便性は抜群でした。また、朝食もバイキングスタイルで充実しており、おいしく頂きました。コストパフォーマンスは最高レベルだと思います。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】シングルAタイプ (建物の内側のお部屋)
宿泊日
2016年2月
料金帯
5,001円~6,000円

宿泊施設からの返信

この度は、数あるホテルの中から高崎アーバンホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様が仰います様に、当ホテルは高崎駅から歩いて1分ほどという利便性を兼ね備えております。お褒めのお言葉を頂き、大変光栄に存じます。また、レストランに関しましてもおいしいとのお言葉を頂戴したことをスタッフ間で共有させて、励みとさせて頂きたく思います。 お忙しい中クチコミをご投稿頂き感謝申し上げます。また高崎にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立ち寄りくださいませ。再びお会いできることを心よりお待ち致しております。

旅行の達人さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年2月13日

宿泊代金の割にはGOOD

李x地上権はGOOD 施設自体が古い 朝食は品数豊富だが味がいまいちかな

総合

3.0

  • 部屋2.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】シングルAタイプ (建物の内側のお部屋)
宿泊日
2016年2月
料金帯
5,001円~6,000円

kenji8987さん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2016年2月8日

家族旅行

きれいなお部屋でしたまた利用したい

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2016年2月
料金帯
9,001円~10,000円

しげかめさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2016年1月21日

駅に近い

値段が安くてよかった

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/【喫煙】シングルAタイプ (建物の内側のお部屋)
宿泊日
2015年11月
料金帯
4,001円~5,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

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