ホテルルートイン高崎駅西口のクチコミ(ホテルルートインタカサキエキニシグチ)

高崎駅西口より線路沿い、9階建ての白い建物です。
2F:フロント・ロビーは1Fより階段もしくはエレベーターをご利用下さいませ。
バイキング朝食様々な朝食のスタイルに合った温かい料理を提供致します。
全室加湿器付き空気清浄機完備しております。
ツイン(一例)
ツインルーム

群馬県 > 高崎 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.6

アンケート点数

朝食バイキング無料! 駐車場無料! 大浴場完備! 全室Wifi接続可! ビジネス・観光に是非ご利用ください♪

アクセス

JR高崎駅西口出口→徒歩約7分
5,600円~ 11,300
大人1名/1泊 5,600円~11,300円

ホテルルートイン高崎駅西口のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.6/5
全124件 の評価
部屋

3.6

立地

3.2

食事
食事3.7
  • 朝食3.7

3.7

設備
設備3.6
  • 館内3.5
  • 部屋3.5
  • 寝具3.7
  • アメニティ3.7

3.6

サービス

3.8

風呂
風呂3.6
  • 部屋風呂3.5
  • 館内風呂3.8

3.6

条件で絞り込む

96件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

  • 新着順
  • 古い順
  • 評価が高い順
  • 評価が低い順

Mik3さん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2021年5月4日

朝食バイキング

美味しくいただきました

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ダブル/禁煙ダブルルーム
宿泊日
2021年5月
料金帯
15,001円~16,000円

猿ことながらさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年2月10日

昨年に続き宿泊して

駅前なので立地条件は宜しい! 今回、杖歩行なのでエレベーター近くのお部屋で満足です! 高崎の近くの箕輪城に今年行くのでその時よろしくお願い致します!

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙ツイン
宿泊日
2020年2月
料金帯
9,001円~10,000円

さとてさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2020年1月20日

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2020年1月
料金帯
6,001円~7,000円

猿ことながらさん

  • 60代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年10月15日

宿泊をして

台風の為、予定変更の中での宿泊でした! ご無理を聞いて頂き感謝しております! 次回には、ゆっくりと宿泊したいですね!

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙ツイン
宿泊日
2019年10月
料金帯
9,001円~10,000円

シュウゴロウ555号さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月17日

朝ごはん

朝ごはん美味しい

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2019年7月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から ホテルルートイン高崎駅西口をご利用頂き、誠にありがとうございます。 朝食に関しまして、お褒めのお言葉、ありがとうございます。 お客様からのお言葉が従業員一同、何よりも励みになります。 朝食のみならず、ご宿泊頂くお客様に満足頂ける様、日々精進してまいります。 お忙しい中、口コミに投稿して頂き、誠にありがとうございました。 更なるサービスの向上に向け、スタッフ一同努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン高崎駅西口 フロント 飯塚

TOSHYさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年7月6日

館内風呂はいいですね

館内風呂は男女時間制。やはり出張で大きい風呂に入れるのは疲れが取れます。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地2.0
  • 風呂4.5
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2019年7月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中から ホテルルートイン高崎駅西口にお越し下さいまして、誠にありがとうございます。 また、お時間を割いて口コミ投稿して頂き、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの大浴場は1箇所のみのため、お客様には御不便をお掛けしてしまうこともございますが、 大浴場をご利用頂き、疲れを癒して頂けました事、大変嬉しく感じております。 お部屋でもごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 ご来館される全てのお客様に安心と寛ぎを感じていただけるよう心のこもったサービス提供を心がけてまいります。 また機会がありましたらお立ち寄り頂けました幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン高崎駅西口 フロント 飯塚

たろうじろうさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年4月19日

初めて利用

高崎出張の時はいつもは別のホテルに宿泊するのですが、そちらのホテルが満室だったので宿泊しました。建物部屋、古い感じは否めないですが大浴場があるのはいいですね。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2019年4月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

たろうじろう様 この度はルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。 折角ご意見頂きましたにも関わらずご返信失念しており誠に申し訳ございません。 当ホテル開業20年以上経過し、何かと雰囲気の古めかしさを感じられたとの事で申し訳ございません。 設備改修に関しては多くの課題がございますが、現状の設備でもご不便やご不快なお思いをさせぬ様 館内外美化に再度目を向け日々精進させて頂く所存でございます。 また機会がございましたら当ホテルのご利用をお願い申し上げます。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 ルートイン高崎駅西口 支配人 宮野

三尺玉さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年3月27日

安心のサービス

ルートインは各地で利用させてもらってますが、どこへ泊まっても同じサービスが受けられるので安心出来ます。欲を言えば駐車場入り口にターンテーブルがあれば楽なのになぁと思いました。全長の長い車だと切り返しが必要なので面倒だと思いました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/禁煙ツイン
宿泊日
2019年3月
料金帯
12,001円~13,000円

宿泊施設からの返信

三尺玉さん様 この度はルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。 折角ご意見頂きましたにも関わらずご返信失念しており誠に申し訳ございません。 お車の駐車スペースに関してご面倒おかけし誠に申し訳ございません。 設備的な事で大変ハードルの高い課題であり確実に改善するお約束が出来かねる為 大変申し訳ない気持ちでございます。 しかしながら今の施設のスペースで少しでもご不便無くご利用頂ける案を今後も検討して参ります。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 ルートイン高崎駅西口 支配人 宮野

さとてさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年12月20日

新しい

新しい

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2018年12月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

さとてさん様 この度はルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中不自由はございませんでしたでしょうか。 今後も清潔なホテル作りを目指し、お客様にご満足頂ける様取り組んで参る所存でございます。 さとてさん様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートン高崎駅西口 支配人 宮野

りり好きさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年10月19日

駅から近いけど

ホテルの近くには何にもないのですー

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/喫煙シングル
宿泊日
2018年10月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

りり好き様 この度はルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中周辺のお食事処でご不便をおかけしたと推測されお手数おかけし誠に申し訳ございません。 周辺にお食事処を増やす事は出来かねる為、心苦しい限りでございますが、皆様のお声を参考にさせて 頂き、外出されなくてもホテルで何か出来る事が無いか今後検討させて頂きます。 りり好き様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン高崎駅西口 支配人 宮野

Flatfieldさん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2018年8月18日

スタッフの対応は素晴らしかったが…

スタッフの方は皆さんプロ意識が高く非常にレベルが高くて感動しました。ただ、ホテルが古く、汚れも結構目立ちました。駅からも遠く、エレベーターが1つしかないなどいろいろと不便だなと感じましたが、一番残念だったのはお風呂です。男女交代制の1つしかない小さな浴場なのに、男性は計12時間、女性は計たったの4時間しかなくあまりに不公平だと思いました。しかも4時間しかないのに午前中の設定は8時~10時でチェックインが10時なので実質3時間半くらいしかありません。なので、一晩目はお風呂に入り損ね、次の晩にやっと入れても激込みで裸のまま列に並びました。。。ドライヤーも一つしかなく髪の長い方が長時間使用していてイライラしました。入浴に関してはもう少し女性に配慮してほしいです。繰り返しになりますが、スタッフの皆様は素晴らしかったです。だからこそ非常に残念でした。改善を期待します。

総合

2.0

  • 部屋2.0
  • 食事4.0
  • 設備2.7
  • サービス5.0
  • 立地2.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2018年8月
料金帯
18,001円~19,000円

宿泊施設からの返信

Flatfield様 この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中大浴場のお時間や設備の件でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 エレベータに関しては設備の関係上心苦しい限りではございますが高いハードルではございます。 しかしながらその他のご指摘に関しては変更出来る可能性がある案件であると考えております。 貴重なご意見を元に一項目ずつでも改善出来るよう努力して参る所存でございます。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 ルートイン高崎駅西口 支配人 宮野

甲斐の山猿さん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年7月17日

朝食について

ルートインの食事は、内容がとても良いと思います。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2018年7月
料金帯
26,001円~27,000円

宿泊施設からの返信

この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン高崎駅西口にお泊りいただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同感動しております。 今後もよりお客様に温かみを感じて頂けるようなメニューを提供出来るよう、内容の充実を図って参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。 こちらにお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同、心よりお待ちしております。 ホテルルートイン高崎駅西口 フロント 楯

あしもふ63さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年6月4日

大浴場が交代制

事前によく確認すればよかったのですが、大浴場が時間交代制なのが、誤算でした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.5
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2018年6月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

あしもふ63様 この度はルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございました。 ご宿泊の際、大浴場入替制につき、ご面倒をお掛けし申し訳ございませんでした。 現状は男女別々にてご用意させて頂いておりますが以前より営業しているホテルの 中では2箇所設置する場所がない、しかしながら大浴場でゆったりとお寛ぎ頂きたい という点から入替制にてご用意させて頂いている施設もグループの中にございます旨 予めご理解賜りたくお願い申し上げます。 皆様の貴重なご意見を無駄にする事なく、出来る事は何かを考え今後も邁進して参ります。 この度はご意見誠に有難うございました。 ホテルルートイン高崎駅西口 支配人 宮野

燦燦とさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年3月30日

よかった

フロントの案内説明が丁寧でよかったよ

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.8
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/喫煙ツイン
宿泊日
2018年3月
料金帯
15,001円~16,000円

宿泊施設からの返信

燦燦と様 この度はルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございました。 接客に関して大変ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同喜んでおります。 以前は他のお客様より案内が不足しているとご指摘頂く事もございましたが、 今一度自分自身が初めてホテルを利用する立場に立って、知りたい案内を しようと改善しておりました。 このようにお言葉を頂けるとスタッフにも多少意識が根付いてきたのではないかと 私自身も大変嬉しく感じております。 分かりやすくお時間をおかけせず、必要な案内を徹底出来る様今後も日々努力して 参る所存でございます。 またお近くにお立ち寄りの際は是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。 燦燦と様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン高崎駅西口 支配人 宮野

こんぶわかめひじきさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年2月26日

ごく普通

ごくごく一般的な以前からあるタイプのルートインでした。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2017年12月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

こんぶわかめひじき様 この度はルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠に有難うございました。 この度はご意見頂戴し誠に有難うございます。 ご不便なお思いはございませんでしたでしょうか。 どんな小さな事でも何か記憶に残って頂けるよう、業務に邁進して参ります。 こんぶわかめひじき様の次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン高崎駅西口 支配人 宮野

ひろ1212さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2018年2月18日

高崎出張

安くて良いホテルです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2018年2月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

ひろ1212様 この度はルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご料金に関してご満足頂けたとの事大変嬉しく思います。 今後も有り難いお言葉を励みに、宿泊代以上にご満足頂ける接客・サービスを ご提供出来ます様日々精進して参ります。 ひろ1212様の次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン高崎駅西口 支配人 宮野

hitパオ26さん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年12月14日

しずかていかった

館内のお客のうるささもなく、リラックスできました。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2017年12月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

hitパオ26様 この度はルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠に有難うございました。 ごゆっくりお休みになられたご様子が伺えて安心致しました。 また機会がございましたら是非当ホテルをお選び頂ければ幸いでございます。 hitパオ26様の御宿泊を心よりお待ち申し上げております。 ルートイン高崎駅西口 支配人 宮野 孝視

のりえみさん

  • 40代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年12月2日

立地

徒歩10分程度が気になる。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地2.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2017年11月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

のりえみ様 この度はルートイン高崎駅西口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 駅からホテルまでご足労頂き誠に申し訳ございませんでした。 私どもの力では駅まで近づける事は出来かねますが、ご到着の際に少しでも お疲れが癒されるよう、接客及びサービスに磨きをかけて参ります。 今後とも宜しくお願い致します。 ホテルルートイン高崎駅西口 支配人 宮野 孝視

ごとさんさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年10月31日

入口がわかりにくいです。

ルートインはいわきでよく利用していますが、高崎は初めてでした。高崎駅から住宅街を抜けて歩いていきます。1階が駐車場で、フロントにどう行くのか一瞬迷います。大浴場が男女交代制で時間が限られるところが残念です。エレベーターが一台で多少待ち時間がありました。部屋では、バスルームと居室との段差が気になりました。それ以外は特段の問題はありませんでした。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2017年10月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

ごとさんさん様 この度はルートイン高崎駅西口をご利用頂き誠にありがとうございます。 ホテルご到着から館内利用時におきまして、ご不便をおかけ誠に申し訳ございませんでした。 他のルートインと比べ、異なる部分も多数ある事からご不便に感じられる点も多々あるかと存じますが 一階からのご案内を始めとして、極力ご不便をおかけしないようお客様の視点で調査をし改善して参ります。 また機会がございましたら是非当ホテルのご利用頂ければ幸いでございます。 この度はご宿泊誠にありがとうございました。 ホテルルートイン高崎駅西口 支配人 宮野 孝視

KLX93SRさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2017年10月29日

きたない、ぼろい、飯まずい

部屋はきたなく、ボロイ、風呂は男女入れ替え、朝飯は強烈にマズイ・・・従業員は無愛想、コーヒーが唯一美味しい。 安かったがそれにしても、 他のルートインのイメージで泊まるとガックリくる。ブランド下げているだけではないか?

総合

1.0

  • 部屋1.0
  • 食事1.0
  • 設備2.5
  • サービス2.0
  • 立地3.0
  • 風呂2.0
泊まったお部屋
シングル/禁煙シングル
宿泊日
2017年9月
料金帯
6,001円~7,000円

宿泊施設からの返信

この度はホテルルートイン高崎駅西口にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 数多くのご指摘誠に申し訳ございません。 他のルートインと比較すると開業が早く、設備的にも古めかしいイメージは否めません。 ご宿泊のお客様へ古いが清潔で安心すると感じて頂ける様、日々精進して参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 ホテルルートイン高崎駅西口 支配人 宮野 孝視

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

最近見た施設

施設名をクリックするとご覧いただいた履歴が最大5件表示されます。

アンケート評価

総合

集計中

powerd by FORCIA