源泉湯の宿松乃井のクチコミ(ゲンセンユノヤドマツノイ)

【蛍あかりの湯】幻想的な光に包まれる庭園露天風呂で、贅沢なひとときを…
【カンテラの湯】貸切露天風呂 4,500円 / 45分※ご到着後の予約制
【カンテラの湯】開放的かつプライベートに配慮した癒しのリラックス空間です。
【フロント】観光情報の問い合わせ、館内利用のご不明点などございましたらお気軽にお声掛けくださいませ
【瑞泉楼】和室12畳の広々とした庭園・川側向きのお部屋です。
瑞鳳楼和室10畳

群馬県 > 水上温泉郷・谷川岳 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 露天風呂あり露天風呂あり
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

81

るるぶトラベル評価

4.2

アンケート点数

利根川、谷川、尾瀬を望み、利根川源流の畔3万坪の雄大な自然の中に建、1日50万リットルの生温泉と、料理自慢の宿!東京~2時間とアクセスも抜群。

アクセス

JR上越線水上駅~徒歩(約15分)またはタクシー(約5分)
12,100円~ 58,300
大人1名/1泊 12,100円~58,300円

源泉湯の宿松乃井のクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
4.2/5
全867件 の評価
部屋

3.9

立地

4.2

食事
食事4.2
  • 朝食4.1
  • 夕食4.2

4.2

設備
設備3.9
  • 館内4.1
  • 部屋3.7
  • 寝具3.9
  • アメニティ3.8

3.9

サービス

3.9

風呂
風呂4.5
  • 部屋風呂4.3
  • 館内風呂4.6

4.5

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566件のうち 1~20件を表示しています

並べ替え:

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キープカマヨクさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年10月12日

概ね満足

夕食のかしきやは隣と席が離れていて安心感があり、食事量も多すぎず、若い人には少し物足りないかもしれないが自分たちにはちょうど良かった。ゆったり静かに食事したい人にはおすすめ。朝食バイキングは大混雑で完全に密・・・食事中は隣のテーブルも近くて仕切りが無いので少し躊躇してしまった。土日は大人数をさばく必要があり仕方ないかと思うが、もう少しテーブル数を減らして間隔をあけてほしい。朝食の品数も多くおいしかったので、そこだけが残念な点だった。駐車場係、フロント、レストランの方はとても親切で感じが良かった。部屋も新しくはないが清潔感があり、アメニティも最小限しかないが問題ない。温泉も体があたたまる泉質で、3か所ある大浴場は人が分散していたのか、宿泊人数の多さの割にはさほど混雑していないように感じた。久々に温泉でゆっくり過ごせて概ね満足。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
スイート/瑞雲楼スイートルーム(ツイン)
宿泊日
2020年10月
料金帯
57,001円~58,000円

T・Kさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年7月29日

騒音

階上からの騒音(飛び跳ねているいるような音)が気になった。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/瑞鳳楼 和室 禁煙
宿泊日
2020年7月
料金帯
31,001円~32,000円

em3さん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年7月28日

是非行って頂きたい。

とても良い所で、どこに宿泊しようか迷っている方には是非。温泉も良く、お食事もとても美味しい。短期間でリピート宿泊です。今回は親子3世代でお邪魔しました。宿泊前日夜に電話し2部屋なので近くのお部屋にして頂きたいと伝えたら、快く対応して頂きました。館内はコロナ対策もしっかりしているのでビュッフェスタイルでも安心でした。また行きたいです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/5名定員和室10畳(瑞鳳楼)
宿泊日
2020年7月
料金帯
34,001円~35,000円

旅好きトシさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2020年4月5日

お風呂は最高です。

ビュッフェスタイルがすごく不安でしたが、大変な時期なので頑張って下さい。館内の至る所には消毒剤が設置してありました。出来ればダイニング入口にはスタッフを配置して、昨今の事情柄消毒の徹底を促して欲しい。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.5
  • 設備3.8
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/和洋室10畳+6畳+ツイン
宿泊日
2020年4月
料金帯
105,001円~106,000円

りん太郎さん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年2月3日

とても良かったです

今回は急に夫婦で温泉に行こう!となりました どうしても今回は客室露天風呂つきが良く探していたところ松乃井さんに宿泊できることになりました。 部屋の露天風呂はとても素敵でしたが一点不満を言うと風呂場のブラインドが壊れていて開きませんでした・・・ せっかく外を見ながら入れると思っていたので少し残念です 他の大浴場の露天も入りましたがとてもきれいでした 久しぶりの温泉でしたが大満足です 食事もバイキングでしたがとても美味しくいただきました 次回は娘と二人で伺いたいです お世話になりました

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.7
泊まったお部屋
和洋室/利根川と庭園を望む【天然温泉100% 癒し露天風呂付客室】
宿泊日
2020年2月
料金帯
42,001円~43,000円

spakoさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年1月22日

風呂よし

タイムセ-ルで急きょ、予約しました。食事も良し、風呂もよし、ツインの部屋も快適  雪見風呂だけがなくて残念

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.5
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/洋室ツインルーム(瑞雲楼)
宿泊日
2020年1月
料金帯
25,001円~26,000円

イイフーフーさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2020年1月5日

山と温泉

温泉と食事が良かった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/洋室ツインルーム(瑞雲楼)
宿泊日
2019年11月
料金帯
24,001円~25,000円

あつこですさん

  • 60代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2020年1月4日

楽しみました

毎年楽しみの冬の花火、今回もみられて良かったです。 館内の改装が住んで車椅子での移動がし易くなって、良かったです。 突然の人数変更(大人+1・子供+1)にも対応して頂き満足でした。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2020年1月
料金帯
63,001円~64,000円

うにぴいさん

  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年12月30日

また行きたいです。

タイムセールに加えて クーポンも使えてとてもラッキーでした。 バイキングは朝食も夕食も とても美味しかったです。 ただ 私たちが泊まった部屋だけなのか?エアコンが効かず どんなに設定温度を上げても 19度までしか上がらず(いつも温湿度計を持ってます。)とても寒かったです。 季節を変えて また行きたいとおもいます。

総合

4.0

  • 部屋2.0
  • 食事5.0
  • 設備3.3
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/洋室ツインルーム(瑞雲楼)
宿泊日
2019年12月
料金帯
31,001円~32,000円

タンタン2さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年11月9日

風呂がいい

さすがに源泉かけ流しだけに湯量が豊富で3つの露天風呂に紅葉が映えてとてもいいし 夕食バイキングも楽のしい。今回て3度目だがまた来ます。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.7
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和洋室/瑞天楼和洋室12畳+ツイン
宿泊日
2019年11月
料金帯
27,001円~28,000円

Nao1563さん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年11月5日

食事

コーヒーの持ち帰りが、お部屋に出来ると良かったです。最近は、何処でも食後に持ち帰れる様になっていますね。

総合

3.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂3.5
泊まったお部屋
スイート/瑞雲楼スイートルーム(ツイン)
宿泊日
2019年11月
料金帯
96,001円~97,000円

T・Kさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年10月31日

宿泊和室部屋

非常口が部屋の中に有り、驚いた

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事3.5
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/6名定員和室12畳+踏込(瑞泉楼)
宿泊日
2019年10月
料金帯
29,001円~30,000円

大好きマロンさん

  • 50代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年10月30日

バイキングが良いです

家族がバイキングを楽しみにしていました。あまり期待していなかったのですが、寿司も、ステーキもおいしく、セルフのフリー飲み物も泡立てコーヒー他、種類もあって、良い意味で予想をくつがえされた感じでした。 ただ、バイキング90分間の食事時間は十分なのですが、食事ができる時間帯が短く感じました。スタッフの拘束時間等を考えるとしかたなのかとも思いますが、あと30分位は食事可能な時間帯を広げて時間設定ができると、温泉もゆっくり楽しめるなと思いました。 備品では、子供向けの歯ブラシと歯みがき粉があったり、絵のついたタオルに、子供は大喜びでした。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事4.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/瑞天楼和洋室12畳+ツイン
宿泊日
2019年10月
料金帯
34,001円~35,000円

おんせんグーさん

  • 50代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年10月21日

ちょっと残念

庭園風呂が楽しみで3度目の利用です。でも台風の影響で露天風呂が利用できづ残念でした。部屋はリニューアルできれいでしたが移動が少し大変でやはり安いプランではしょうがないとでも料理も満足で次回もまた利用したいと思っています。庭園露天風呂は魅力がありますよ。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和洋室/瑞天楼和洋室12畳+ツイン
宿泊日
2019年10月
料金帯
59,001円~60,000円

やさしいゴジラさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年10月5日

タイムセールって何!

5月頃に、予約をしていたのだが、直前に「るるぶ」のタイムセールで飲み放題付きが、ほぼ同じ内容で先着順とあって、最初の予約を取り消して、取り直した。しかしながら、とんでもない狭い、およそ5星の宿のネット評価とはほど遠いアメニティのすこぶる悪い部屋であった。訳あり部屋なら、そうと最初に表すべきだろう。唯一、露天風呂はさすがと評価出来たが…

総合

2.0

  • 部屋1.0
  • 食事3.0
  • 設備2.5
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/洋室ツインルーム(瑞雲楼)
宿泊日
2019年9月
料金帯
21,001円~22,000円

jal1161さん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年9月25日

不衛生

風呂の脱衣所に設置されているエアコンに黒カビがヒドく付着している。 そこに居るだけで気分が悪くなる。 駐車場のカートを運転している人は、態度や対応が非常に悪く、 毎回不愉快な思いをしながらのチェックイン。

総合

1.0

  • 部屋1.0
  • 食事1.5
  • 設備1.7
  • サービス1.0
  • 立地3.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2019年9月
料金帯
18,001円~19,000円

ひなひかさん

  • 30代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年9月25日

お風呂は本当に良い

のんびり温泉旅行しようと家族ではなしあい水上へ! 水上と言えば以前お邪魔した松乃井さんへ行こうと即決でした。お風呂は本当にいいですね。特に火あかりの湯。あれは風情あって本当に好きです。バイキングも種類あるし美味しかったです。バイキング会場でお寿司のとこにいた従業員の方が子供にも気さくに話かけてくれて子供も嬉しかったみたいでまたここに来たいと何度も言われました。子供にそう言われちゃまた来るしかないとの事でまた松乃井さんに行こうと妻と帰りの車内の中で話をしました

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
和室/5名定員和室10畳(瑞鳳楼)
宿泊日
2019年9月
料金帯
39,001円~40,000円

ジョグマンさん

  • 70代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年9月12日

打ち上げ花火

2泊しました。予想より大きなホテルで、大きな駐車場が満車でした。これでは、食事も風呂も混雑するだろうなと思いましたが、時間差で食事するので和食の食事処も、バイキングもそう混雑は感じられませんでした。特に食事処ではゆっくりとボリュームのある食事を堪能できました。 食事後に担当者から知らされたのですが、9時から花火があるということですが、どこで打ち上げるのか解りませんでしたが、9時前に庭園の照明が消され、部屋の目の前で打ち上げられたのには、感動しました。翌日も今期最後の花火を見ることができラーキーでした。予め判ればもっと良かったと思います。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
和室/和室
宿泊日
2019年8月
料金帯
52,001円~53,000円

魚の目さん

  • 40代
  • 女性
  • ひとり

投稿日:2019年8月26日

お部屋の大きな臭いシミ

チェックイン後お部屋へ、入ると何か臭い。エアコンかな?と思いつつ奧に進むとTVのリモコンより大きな丸いシミを発見。窓を開けてひとまず温泉を楽しみ帰部屋。窓を開けていたので臭いはなく、窓を閉めて温泉饅頭を食べるもやはり臭い。衣服用の除菌スプレーをしようと思うも中身は空…。鬱々と気分は沈む。 この部屋では寝れない(臭くて)と仕方なくフロントへ説明すると10分以内でスタッフさんファブリーズ持参される。とりあえずお部屋の全てにファブリーズ、シミは2度目で臭いは消えました。金庫とTVの正面で目立つところなのに、この宿は気にしないで客を宿泊させるのかとガッカリ。癒しを求めて泊まる宿は大きなシミのある部屋。旅先でファブリーズするとは思わなかった。3度目のリピでしたがもういいかな。

総合

3.0

  • 部屋1.0
  • 食事4.0
  • 設備3.3
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/ダブル
宿泊日
2019年8月
料金帯
11,001円~12,000円

まんま黒幕さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2019年8月25日

部屋のトイレ

建物が古いとか汚いとか口コミでありましたがそんな事は無く掃除もされていて綺麗な宿でした 部屋が狭い事は了承済みでしたが 部屋のトイレは狭すぎる 妻が足を怪我してしまいました 折角の温泉宿ですから部屋風呂は廃止して トイレや洗面台を広くするべきだと思います フロントや食事会場のスタッフは 皆さん親切で日本人スタッフよりも外国人スタッフの方がより親切でした 全てのスタッフは挨拶がしっかり出来ていて 最近流行りの格安宿とは違うなぁと思いました 食事はバイキングでお値段なりというか品数は少なめでしたが悪くは無かったです 飲み放題の種類はもう少しあった方がいいと思いました 温泉は三ヶ所あり楽しめました 生温泉と言われる泉質に期待してましたが 正直他との違いがよくわかりませんでした 総合的に良い宿でしたが もう少しだけ価格が安いとリピート確実です

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備2.5
  • サービス4.0
  • 立地3.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/洋室ツインルーム(瑞雲楼)
宿泊日
2019年8月
料金帯
25,001円~26,000円

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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アンケート評価

総合

81

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