苗場プリンスホテルのクチコミ(ナエバプリンスホテル)

全景(夏)
フロント・ロビー
3号館ブッフェレストランアゼリア(400席)
プリンス第2ゴンドラ
客室の一例(イメージ)
客室の一例

新潟県 > 苗場 地図

  • 大浴場あり大浴場あり
  • 温泉温泉
  • 無線LAN無線LAN
  • 駐車場あり駐車場あり

お客様アンケート評価

集計中

るるぶトラベル評価

3.9

アンケート点数

冬季シーズンを始め新しい感動を提供するエンターテインメントリゾート苗場。上信越高原国立公園に位置し春夏秋冬様々な自然を満喫することができます

アクセス

JR上越新幹線越後湯沢駅東口出口→バス浅貝線西武クリスタル行き約55分苗場プリンスホテル下車→徒歩約0分
4,476円~ 65,945
大人1名/1泊 4,476円~65,945円

苗場プリンスホテルのクチコミ

(るるぶトラベル)
  • ・こちらのクチコミは『るるぶトラベル』で予約し、実際に宿泊されたお客様の体験に基づいて投稿された情報です。
  • ※JTBの『お客様アンケート評価』とは異なります。評価について
総合評価
3.9/5
全102件 の評価
部屋

3.7

立地

4.0

食事
食事3.6
  • 朝食3.7
  • 夕食3.5

3.6

設備
設備3.6
  • 館内3.7
  • 部屋3.5
  • 寝具3.5
  • アメニティ3.5

3.6

サービス

3.7

風呂
風呂3.0
  • 部屋風呂3.0

3.0

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53件のうち 1~20件を表示しています

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雪の舞さん

  • 70代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2019年9月17日

部屋がキュークツ

部屋外のガラスが汚く、外の見通しが悪い。3人でツィンは狭かった。 各部屋、Wi-Fiは便利。食事がおいしく、リッチ感、それが何より。 風呂は狭かった。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事5.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地3.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/■4号館ツインA(ゲレンデビュー)禁煙
宿泊日
2019年9月
料金帯
33,001円~34,000円

matsutoshiさん

  • 50代
  • 男性
  • ひとり

投稿日:2019年6月16日

お得だった

1日10室 日にち限定の朝、夕食付きのお得なプランだった。部屋は最上階で眺めも良く、美味しい夕ご飯と温泉で疲れを癒すことができた。とても満足できるプランだった。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.5
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
その他/お部屋タイプおまかせ(6,9月)
宿泊日
2019年6月
料金帯
11,001円~12,000円

nyaro0118さん

  • 60代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2019年5月5日

春スキー最高!

かぐらに近いし・スタッフのサービスも良いです また・リフト券付きなので実際宿泊費はほぼ半額になります 流石プリンスグループのなせる業! また春スキーで利用します!

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/■4号館ツインB禁煙
宿泊日
2019年4月
料金帯
61,001円~62,000円

Nアルクさん

  • 80代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年10月11日

エステがない

日頃の感謝のしるしにエステを受けさせたかった。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/■6号館ツインA(ゲレンデビュー)禁煙
宿泊日
2018年10月
料金帯
54,001円~55,000円

mizu3341さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2018年2月12日

よかったです!

コンサートに絡めて3号館に二泊しました。 値段は高かったですが、高層階のリクエストにも応えていただけましたし、とてもいい旅になりました!

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.5
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/3号館ツインB(ゲレンデビュー)禁煙
宿泊日
2018年2月
料金帯
64,001円~65,000円

牧地さん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年10月27日

立地

駐車場が広くて、また、ゴンドラのりばが近いのでよかったです。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事3.0
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/6号館ツインB禁煙
宿泊日
2017年10月
料金帯
23,001円~24,000円

宿泊施設からの返信

この度は、苗場プリンスホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。 ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。 今後も皆さまにお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に 努力してまいる所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

すがすがすがさん

  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年5月7日

立地は最高

立地は最高です。

総合

3.0

  • 部屋3.0
  • 食事-
  • 設備3.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂1.0
泊まったお部屋
ツイン/3号館ツインB(ゲレンデビュー)禁煙
宿泊日
2017年3月
料金帯
39,001円~40,000円

宿泊施設からの返信

この度は、苗場プリンスホテルをご利用いただきまして、ありがとうございました。 また、数あるホテルの中から苗場プリンスホテルにご宿泊いただき、重ねて御礼申しあげます。 ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。 今後も皆さまにお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に 努力してまいる所存でございます。 次回ご滞在の際は、是非当ホテル苗場プリンスホテルをご利用いただければと思います。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

叛骨さん

  • 50代
  • 男性
  • その他

投稿日:2017年2月22日

毎年恒例のユーミン苗場

ここ10年くらい毎年参加しているんですが、今回はチケットもツアーも取れず諦めていたところオークションでチケットを手に入れて、単独でホテルを取ろうと思ったらホテルに直接電話しても満室ということで近くのペンションでもと思っていたらダメもとでじゃらんやるるぶを調べたらこちらでギリギリ取れました。3号館のゲレンデ側の最上階で広くてとても綺麗な部屋でした。また機会があったら利用したいと思います。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備3.3
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/3号館ツインB(ゲレンデビュー)禁煙
宿泊日
2017年2月
料金帯
39,001円~40,000円

宿泊施設からの返信

この度は苗場プリンスホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。 ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。 今後も皆さまにお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に 努力してまいる所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております

ぱうぱうさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年1月25日

雪不足

先週は、雪が多かったみたい でも、今週気温が上がって雪が溶けてプリンス前のテニスコートが見えてしまって… 今年は、まだまだウィンタースポーツは早かったみたい 1月に期待しよう

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/6号館ツインB禁煙
宿泊日
2017年1月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

この度は苗場プリンスホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。 ゲレンデにつきましては気温上昇と降雨の影響でコンディションが悪くご迷惑をおかけいたしました。 現在、1月は例年並みの積雪を確保できており、コンディションは良好です。 また、ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。 今後も皆さまにお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に 努力してまいる所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ぱうぱうさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2017年1月25日

大雪警報

一泊で苗場プリンスホテルを利用しました スノボが大好きで… だけど、嬉しいやら残念やら大雪警報でリフトが一部のみ運行で… でも、最高のパウダースノーを楽しみました

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/6号館ツインB禁煙
宿泊日
2017年1月
料金帯
17,001円~18,000円

宿泊施設からの返信

この度は苗場プリンスホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。 天候は悪かったのですが最高のパウダーに恵まれたようでございますね!! ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。 今後も皆さまにお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に 努力してまいる所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

atomulltさん

  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年11月3日

秋は紅葉がきれいです。

秋はホテルからの無料バスがゴンドラ乗り口まで出ていて 便利です。ゴンドラもなとても紅葉がきれいで良かったです。4人乗りでしたが相席だったのでいまいちでした。

総合

4.0

  • 部屋3.0
  • 食事2.0
  • 設備3.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/6号館ツインB禁煙
宿泊日
2016年10月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

この度は苗場プリンスホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。 ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。 今後も皆さまにお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に 努力してまいる所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ドーラばあさんさん

  • 60代
  • 女性
  • グループ

投稿日:2016年6月8日

景色も立地も最高でした

平標山へのトレッキングで前泊しました。フロントの対応もよく、お部屋は清潔で 心地よく過ごせました。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事-
  • 設備4.3
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/4号館ツインB禁煙
宿泊日
2016年6月
料金帯
7,001円~8,000円

宿泊施設からの返信

この度は苗場プリンスホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。 ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。 今後も皆さまにお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に 努力してまいる所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

アナチヨさん

  • 40代
  • 男性
  • その他

投稿日:2016年3月9日

イベント参加で利用

ホテル内でのイベント参加のために利用。お値段程度の満足はあるでしょう。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/4号館ツインB
宿泊日
2016年2月
料金帯
37,001円~38,000円

宿泊施設からの返信

この度は苗場プリンスホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。 ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。 今後も皆さまにお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に 努力してまいる所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ぱうぱうさん

  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年3月6日

やっぱり

毎年冬は、苗場プリンスに宿泊 今年度は、雪が少なくて、去年より宿泊が2回少なかったかな? プリンスを拠点にスキー場行くので、食事も美味しいし… 来シーズンもガンガン行きますよ!

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備5.0
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂5.0
泊まったお部屋
ツイン/4号館ツインB禁煙
宿泊日
2016年2月
料金帯
25,001円~26,000円

宿泊施設からの返信

この度は苗場プリンスホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。 ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。 今後も皆さまにお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に 努力してまいる所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ちょいワル王子さん

  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2016年2月14日

コンサート参加のため利用させて頂きました

予約した部屋より広い3号館ツインBにアップグレードして頂きました。 部屋からのゲレンデの眺めは良くベットの寝心地も良かったのですが一人がけ ソファが擦り切れていたりシャワーの水圧が低く水温も一定でなかったり一部 設備の古さを感じました。また大浴場が朝は利用できないのが残念でした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事5.0
  • 設備4.0
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂3.0
泊まったお部屋
ツイン/4号館ツインA(ゲレンデビュー)
宿泊日
2016年2月
料金帯
55,001円~56,000円

宿泊施設からの返信

この度は苗場プリンスホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。 お部屋のシャワーにつきまして大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申しあげます。 今後も皆さまからいただくご意見・ご指摘を糧としてより良いサービスに努めてまいりますので、 引き続きご愛顧のほどお願い申しあげます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

etsukjayさん

  • 40代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2016年1月23日

ゲレンデが目の前で最高!

予約は、安い部屋でしましたが、チェックインの時に、予約の部屋がいっぱいとの事で、同じ料金でゲレンデ側にしてもらました。 ラッキーでした。 目の前がゲレンデなので、スキーも楽々でよかったです。

総合

5.0

  • 部屋4.0
  • 食事-
  • 設備3.8
  • サービス5.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/4号館ツインB
宿泊日
2016年1月
料金帯
14,001円~15,000円

宿泊施設からの返信

この度は苗場プリンスホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。 ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。 今後も皆さまにお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に 努力してまいる所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

さん

  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年4月9日

最高

最高でした

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事4.0
  • 設備4.7
  • サービス4.0
  • 立地5.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/4号館ツインB
宿泊日
2015年3月
料金帯
33,001円~34,000円

宿泊施設からの返信

この度は苗場プリンスホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。 ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。 今後も皆さまにお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に 努力してまいる所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ミーナワトソンさん

  • 40代
  • 男性
  • 家族

投稿日:2015年4月8日

また行きたいです。

ゲレンデサイドでとっても良い眺めでした。 一泊二食付きにするとお夕飯はどこでも選べて良かったです。

総合

5.0

  • 部屋5.0
  • 食事5.0
  • 設備4.8
  • サービス5.0
  • 立地4.0
  • 風呂-
泊まったお部屋
ツイン/4号館ツインA(ゲレンデビュー)禁煙
宿泊日
2015年3月
料金帯
36,001円~37,000円

宿泊施設からの返信

この度は苗場プリンスホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。 ご宿泊におかれましてご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。 今後も皆さまにお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に 努力してまいる所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

トト73さん

  • 30代
  • 女性
  • 家族

投稿日:2015年3月16日

下調べが重要

ゲレンデ前でスキーの後にすぐチェックインできることは良かったですが、ホテルが横に長いので、下調べをして利用しないと迷子になったり、無駄に動いてしまいます。でも、総じてさすがプリンスでした。

総合

4.0

  • 部屋4.0
  • 食事4.0
  • 設備4.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/2号館 ファミリーツイン A(ゲレンデ側)禁煙
宿泊日
2015年3月
料金帯
26,001円~27,000円

宿泊施設からの返信

この度は苗場プリンスホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。 ご宿泊におかれましておおむねご満足されたことを拝読し、大変喜ばしく思っております。 今後も皆さまにお喜びいただき、快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に 努力してまいる所存でございます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

WAKOちゃんさん

  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦

投稿日:2015年3月11日

25年振りのプリンス

金曜日からの出発…。東京からマイカーで行きましたが道路も高速もゲレンデもガラガラで思う存分滑れました。ナイターのよしドラゴンドラで田代かぐらみつまたも天候が後押ししてくれ最高でした。大浴場も温泉でGOOD!!夕食クーポンでは量が足りないです。追加注文の方が高く付きました(>_<)。朝食は最高。質、量、雰囲気もGOOD。部屋も広くて夫婦では広かったです。

総合

4.0

  • 部屋5.0
  • 食事3.0
  • 設備5.0
  • サービス3.0
  • 立地5.0
  • 風呂4.0
泊まったお部屋
ツイン/4号館ツインB禁煙
宿泊日
2015年3月
料金帯
31,001円~32,000円

宿泊施設からの返信

この度は苗場プリンスホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございました。 また、ご丁重にお言葉を頂戴いたしまして重ねて御礼申しあげます。 夕食クーポンにつきまして、ブッフェレストランを基準にしており、ご利用いただいた店舗のボリューム については大変ご迷惑をお掛けいたしました。心よりお詫び申しあげます。 今後も皆さまからいただくご意見・ご指摘を糧としてより良いサービスに努めてまいりますので、 引き続きご愛顧のほどお願い申しあげます。 またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

ご注意・ご案内

  • ・掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • ・食事・客室等の写真はイメージ写真です。
  • ・上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
  • ・また、料金は参考価格です。予めご了承ください。

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総合

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